Stanford Park Hotel Revisar

Muy impresionado con todo el hotel. Servicio, habitaciones, calidad en todo. Nos alojamos en hoteles de alta gama que suelen ser más grandes, pero SPH es excepcional. Ambiente tranquilo, refinado y californiano pero no cargado. Bravo

Un hotel muy bonito, pero nuestra habitación estaba junto a las vías de CalTrain y periódicamente nos despertaba por la noche.

Las habitaciones son cómodas, aunque un poco anticuadas. El personal es muy amable y servicial. Agradable sensación de tranquilidad y relajación en el lugar.

Hotel absolutamente hermoso. ¡Las fotos no le hacen justicia!

Me alojé aquí dos veces. Hermoso hotel. Mantenido agradable y limpio. Las habitaciones son perfectas. Los empleados son amigables. Gran servicio.

Un grupo de 6 de nosotros fuimos al Mendo Grill y lo pasamos muy bien. Fantástica comida y ambiente, pero el servicio fue lento.

Buenas instalaciones para trabajar / conferencias; la comida en el restaurante era muy buena (disfruté de un bistec)

El hotel parece elegante, el restaurante es regular.

Un gran hotel con gran servicio y habitaciones. También tienen excelentes bebidas en su bar y excelente comida en su restaurante. También tienen una bonita piscina y cargadores para coches eléctricos.

El mejor servicio y experiencia en general en un hotel en muchos años. ¡Verdaderamente excepcional!

Ambiente elegante, personal cortés, en hotel clásico. Creo que otras críticas destacan lo que hace que SPH sea especial. En general, este es uno de los mejores hoteles de negocios en los que me he alojado en Palo Alto.

Pero como viajero de negocios frecuente que ha pasado varias semanas en este hotel durante el año pasado, voy a mencionar las áreas de mejora:

* La limpieza es extremadamente desorganizada. Durante mi última estadía, literalmente le pedí a la recepción * seis veces * que le dijera al servicio de limpieza que dejara de entregar el periódico diario que nunca leí. Aún así, siguieron entregándolo. Y a pesar de que opté por no hacer el servicio de limpieza, un día entraron y limpiaron mi habitación.

* Su patio debe estar en silencio antes de las 10:00 p.m. Esta es mi gran queja con este hotel: la necesidad n. ° 1 de un viajero de negocios es dormir bien por la noche. Los huéspedes no deberían tener que llamar a la recepción a las 10: 00-11: 00 p. M. En cada visita para pedirles que envíen personal a la gente tranquila; el hotel debería hacerlo automáticamente. Es una organización de servicio mediocre que espera hasta que los huéspedes estén lo suficientemente molestos como para hacer una llamada.

* También sería bueno si tuvieran un programa de recompensas, dado que forman parte de una cadena hotelera. Como alguien que se queda por largos períodos de tiempo, es un poco desincentivo cuando sus competidores lo hacen.

Excelentes habitaciones, excelente servicio y excelente comida. Además, hay una bonita zona ajardinada con piscina.

Hotel realmente confortable. Buen servicio. Cuarto espacioso. Área de patio abierto fresco para bebidas y cena

El lugar era agradable, pero la comida era muy normal.

Lindo hotel
Cama Simmons

Hermoso hotel con lobby rústico. Mucho encanto incrustado en los finos detalles y el mobiliario de este exquisito café, la hora del té por la noche, bocadillos en la habitación y galletas recién horneadas son una gran ventaja. ¡El agua y los bocadillos se reponen a diario!

Excelente servicio, las habitaciones están excepcionalmente limpias.

Éste es un hotel realmente agradable en una buena ubicación. Mi habitación era espaciosa y limpia. Pruébalos.

A la hora de la cena huelo algo muy agradable cocinando en el Menlo Grill dentro del hotel. La fruta recién cortada está en un gran agua helada en el mostrador para todos. Los invitados están felices de estar aquí y los vi disfrutando de su tiempo acurrucados en el patio al aire libre, bebiendo vino frente al fuego. Se han hecho hermosos recuerdos para mis hijos y estoy agradecido por este hotel. La piscina es la favorita de los niños y la mía es la cama y el restaurante.

Hotel increíblemente encantador y cálido con habitaciones lujosas y limpias y servicio de primera clase. Nos alojaremos aquí siempre que estemos en el área de Stanford / Palo Alto.

Esta instalación está convenientemente ubicada alrededor de Standford. La instalación está anticuada. El aire acondicionado de la habitación es muy ruidoso. Tuvimos una fuga en el techo del armario y tuvimos que llamar a ingeniería.

EXCELENTE SERVICIO AMISTOSO DE PRIMERA CALIDAD CON UNA SONRISA.

Fácil acceso con estacionamiento gratuito a minutos del centro de Palo Alto. La pizza de higos y queso azul se equilibra con una corteza perfecta.

Los alojamientos son de primera categoría. Arquitectura de estilo inglés. Restaurante y bar decentes.

¡Qué hermoso hotel boutique! Muy bien diseñado y decorado, personal amable y ambiente tranquilo y relajante. El único inconveniente para mí fue el hecho de que la recepción no parecía seguir las instrucciones básicas. Pedí que solo reemplazaran agua en mi habitación, no bocadillos en dos ocasiones diferentes y en ambas ocasiones también se reemplazaron los bocadillos. Eso fue lo único que encontré negativo durante mi estadía. Pero definitivamente me quedaré allí de nuevo.

Mi centro tuvo una cena encantadora en el Menlo Grill. La comida era maravillosa, y el personal era amable y brindó un servicio de primera categoría.

Stanford Park es un entorno realmente hermoso. ¡Alojamiento confortable!

Mi experiencia en Stanford Park Hotel fue excelente. Empleados muy amables, y una habitación muy limpia y cómoda.

La habitación era bastante agradable. El personal estaba bien, pero no estaba a la altura del nivel de excelencia que he visto en otros lugares. No te malinterpretes, es un buen lugar para alojarse, pero no es una sorpresa.

Hermoso hotel con amplias habitaciones. Me gustó especialmente el estilo y la decoración de este hotel. La ubicación también es agradable, al lado de un parque, a 10 minutos de la Universidad de Standford.

Bastante caro para un hotel antiguo, pero la ubicación puede exigir un precio elevado. Dicho esto, personal muy cortés, super limpio y elegante. No tengo ninguna queja.

Hotel realmente agradable. Edificio tradicional, buen servicio.

El hotel es hermoso, me encanta el exterior de ladrillo. Las habitaciones estándar de lujo son muy espaciosas y están bien equipadas. Agradezco la opción de elegir ser ecológico y el hotel da una donación a la fundación Ronald McDonald. Las aguas gratuitas y los bocadillos en las habitaciones son un toque muy agradable. En general, me gusta la apariencia cálida del hotel.

¡Me encantó nuestra estancia! La habitación está limpia, las sábanas eran suaves y pudieron satisfacer nuestras solicitudes. Excelente personal y los lugares en general están limpios y súper agradables.

Este hotel es bastante bueno. Las habitaciones son espaciosas. El hotel tiene un olor extraño cuando entras, el diseño del hotel es un poco confuso, algunas habitaciones son difíciles de encontrar. El personal es amistoso.

¡Un lugar realmente agradable para quedarse! Recientemente remodelado y luce un estilo colonial moderno con ladrillos a la vista, maderas ricas y alfombras. Habitaciones amplias y confortables, personal excepcional y Menlo Tavern es un gran bar. ¡Prueba el Cioppino! También cuenta con una gran área al aire libre con mesas, sofás, dos fogatas y un área que parece ser para bodas.

Nos hemos alojado en el Stanford Park Hotel muchas veces mientras visitábamos a nuestra hija en Stanford. Si bien sus tarifas entre semana están más allá de nuestro presupuesto, los fines de semana a menudo encontramos muy buenas ofertas que no son mucho más altas que las de la espartana Stanford Guest House, donde también nos hospedamos a menudo. Este es un hotel encantador y siempre nos lo hemos pasado muy bien, habitaciones e instalaciones lujosas, buen restaurante, buen servicio discreto, amplio estacionamiento y proximidad al centro de Palo Alto.

Hotel antiguo elegante y hermoso. Excelente personal. Las habitaciones son espaciosas con chimenea. Muchas comodidades que no aproveché. Si te gusta mimarte a ti mismo y a un amigo cerca de Palo Alto, este sería un gran lugar para ir.

Las habitaciones son agradables, siempre y cuando estés lejos de las vías del tren.

¡Exquisita experiencia del día de la madre!
¡No es barato pero muy delicioso!
Mamá comió pierna de cordero del día de la madre, eso fue enorme y más delicioso ~
Disfruté su increíble entrada de salmón y otros de nuestro grupo comieron la increíble tortilla o ensaladas increíbles
¡He estado aquí antes y sin duda volveré!
Gran experiencia lo hiciste de nuevo Menlo Tavern

Amplias habitaciones. Personal amigable. Buen valor por estar tan cerca de Stanford. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo.

Propiedad muy limpia, hermosa y espaciosa. La comida es muy sabrosa y animada en el bar. La piscina al aire libre y el jacuzzi son perfectos. La guinda del pastel son las fogatas al aire libre y las áreas de descanso. Ubicación perfecta para ir de compras, restaurantes y bares. Seguro que nos volveremos a alojar aquí.

La calidez del estilo y el servicio amable son todos puntos fuertes. El ruido entre habitaciones es negativo.

Muy cerca del Hospital de Stanford. Fácil de conducir de ida y vuelta, sin embargo, también tienen un servicio de transporte gratuito. Buen desayuno gratuito. PC para uso de invitados con impresora. Personal muy servicial.

Muy acogedor. Gran desvío de los hoteles corporativos.

Tuvimos una buena comida en el bar. No me di cuenta de que necesita hacer reservaciones para comer no en el bar.

Un hotel muy bonito, con un personal amable. Agua y refrigerios de cortesía todos los días, y galletas recién horneadas por la noche.
Hermoso ambiente con el pozo de fuego por la noche.
Disfruté tomando prestadas las bicicletas porque es muy fácil y hermoso andar en bicicleta por la zona.
¡Espero volver!

Muy buen hotel, lo recomiendo encarecidamente. El patio es maravilloso.

Excelente hotel. Definitivamente recomendaría alojarse aquí.

Me iba a quedar un par de noches durante un viaje de negocios. La habitación era muy espaciosa y limpia, aunque un poco pasada de moda. El servicio fue perfecto y muy profesional. Sydney Chung fue nuestro contacto principal en el hotel y ayudó a organizar la reserva de la habitación, los cócteles y las solicitudes especiales de nuestros huéspedes. Muchas gracias Sydney por su gran apoyo.

Lugar increíble, agua / café / vino en el check in, excelentes jabones, transporte Tesla a la estación de tren. Agradecería un cabezal de ducha más fuerte.

Absolutamente comida, servicio y ambiente de 5 estrellas. ....

Bonito hotel de estilo inglés con excelente servicio.

Aunque solo me quedé una noche, ¡me impresionó mucho el diseño, la ubicación y la hospitalidad! El personal fue maravilloso. El hotel era hermoso, y la habitación era cómoda pero tenía un toque moderno. Ofrecieron bocadillos y botellas de agua en la habitación, sin cargo. De hecho, ahora compro un producto que probé por primera vez mientras estuve aquí.

cuando llamé para confirmar un problema simple, la señora que respondió fue grosera y condescendiente. decidió cancelar la reserva y reservó el hotel Lucent en su lugar, que tiene un servicio mucho mejor y un personal agradable y servicial. el resto del hotel de Stanford Park puede estar bien, pero realmente no quiero correr el riesgo.

EDITAR: El director del hotel se acercó rápidamente a mí y trabajó conmigo para asegurarse de que mi próxima experiencia en este hotel sea excelente. Pete siguió y explicó la situación y luego habló de inmediato sobre cómo Stanford Park Hotel podría trabajar conmigo para resolver la siguiente situación. Seguí adelante y cambié mi reseña de 1 estrella a 5 estrellas por los increíbles comentarios y respuestas que recibí de Pete, pero dejé mi reseña original a continuación para contextualizar. Espero poder reservar otra estancia en el Stanford Park Hotel y recomendaré este hotel a mis compañeros de trabajo y amigos.

Un hotel en Silicon Valley debe tener una línea de base de acceso básico a Internet en sus habitaciones.

Este hotel no solo no tenía un servicio básico de Internet, sino que su servicio al cliente desde la recepción hasta el servicio de TI para solucionar problemas de Internet fue francamente grosero. Llegó al punto después de 3 conversaciones con el servicio al cliente, al principio, dijeron que habían tenido problemas con Internet durante toda la semana, y finalmente llegó al punto en que me hicieron preguntas sobre la ubicación de la habitación y comenzaron a preguntar yo por qué no fue arreglado. Esto fue frustrante porque tenía un proyecto de trabajo urgente que debía entregarse a la mañana siguiente para el cual volé a California.

Me cansé de lidiar con la falta de Internet y el servicio al cliente inútil, así que reservé otro hotel y me comí la tarifa de reserva de una noche.

Entiendo que las cosas se rompen y las cosas no siempre funcionan cuando las necesitas, pero para mí, realmente valoro el enfoque: "está bien, no está funcionando, ¿cómo podemos solucionar esto o cómo podemos ajustarnos y unirnos para alcanzar un entendimiento mutuo "

Sin embargo, en este caso, fue más un "está roto. Realmente no nos importa arreglarlo. ¿Por qué usted, el cliente, no está haciendo más para lidiar con eso?"

1 estrella, estoy muy decepcionado con esta experiencia, especialmente porque el hotel se veía tan pintoresco y bonito por fuera. Sin embargo, las partes que recorren el interior del hotel no son tan elegantes.

Paramos a cenar en el bar Menlo Grill. Mejor de lo que la decoración un poco cutre me hizo esperar. Parece estar orientado a la multitud de profesores / ex alumnos de Stanford.

Gran área al aire libre con fogatas, buenas bebidas y excelente comida, pero un lugar de alta gama (no se confunda con el bistró para adolescentes)

Fui con un grupo de otros 6 miembros de la familia. Hicimos una reserva con un par de semanas de anticipación. Nos sentamos tan pronto como llegamos allí. Primero comencé con aperitivos: el alquitrán de atún era una locura. No es algo que normalmente pediría, pero me gusta probarlo todo. Fácilmente fue mi cosa favorita comer esta comida. Trajimos un par de vinos con nosotros. No te cobran una tarifa de descorche por las primeras botellas que traes, así que fue una agradable sorpresa. Para la cena, todos pedimos bistecs. Fueron cocinados a pedido. Los postres también eran increíbles. A mi esposa le encantaron los beignets y la tarta de queso fue una de las mejores que he probado. El lugar era caro, pero valió la pena. El servicio fue excelente.

Personal agradable y habitaciones cómodas. Mejore cuando termine la renovación

Encantador hotel boutique y buen gimnasio y espacio al aire libre.

Tuvimos un brunch encantador. El plato de queso fue un éxito entre mis padres. Maravilloso servicio, nuestra watress Lila fue muy amable y atenta. 5

Superó mis expectativas. Mejor que muchos hoteles de 4 estrellas

La comida es muy expresiva para lo que obtienes. Sentí que pagué de más por la comida.

Todo estuvo genial. Un poco de clase alta para mí y probablemente no me hubiera quedado allí si no hubiera obtenido un descuento. Pero valió la pena todo lo que pagué y fácilmente hubiera valido el precio original.

simplemente un buen lugar para tomar una copa tranquilamente y sentarse cómodamente.

Un hotel con encanto con personal que hace todo lo posible para que cualquier estancia sea memorable.

Lugar nostálgico en el corazón de Silicon Valley. El personal está orientado al servicio y es amable.

Hermosa ubicación con sensacional patio interior. ¡Toma un poco de vino y un lugar junto a la chimenea! ¡También puedes comer galletas frescas por la noche como bocadillo!