St. Louis Animal Emergency Clinic Revisar

¡Buena gente! Mis animales son tratados con sumo cuidado. Precios razonables y normalmente citas el mismo día. También citas nocturnas y sábados.

Pasamos dos días entrando y saliendo de esta clínica cuando nuestro querido gato resultó gravemente herido. El personal trabaja muy duro para ayudar y reparar sus lesiones. Trabajamos con 3 de los médicos que nos mantuvieron informados y actualizados. Después de que todo estuvo dicho y hecho, decidimos dejarlo ir porque sus lesiones eran muy graves y no podría vivir la vida que tuvo durante los últimos 12 años con este tipo de lesiones. Nuestra familia tomó la decisión de dejarlo ir. El médico del personal cuando tomamos la decisión se sorprendió y dijo ¿REALMENTE? Está bien si eso es lo que quieres hacer. Regresó con las drogas para dejarlo y dijo que estos son solo sedantes que usamos y que será como una sobredosis. 5 estrellas salieron por la ventana en ese momento.
Recibimos compasión e información útil hasta ese momento. Así que gracias a todos los que trabajan con nosotros en ese momento de necesidad.

Tuve que dejar mi pug. ayudaron a aliviar su dolor e hicieron que sus últimos momentos se sintieran cómodos y con su familia. Hicieron sus huellas gratis para mí también

Este lugar salvó la vida de mis perros, después de ir a otros médicos y ellos me dijeron que mi perro estaba bien cuando en realidad no lo estaba. Una vez que se dieron cuenta de que tenía una necesidad urgente o una cirugía, me dejaron saber a qué hospital ir e incluso se comunicaron con el hospital al que venía. (Hágale que no pueda hacer el procedimiento) Sí, las esperas pueden ser largas a veces, pero al igual que en cualquier sala de emergencias, las paciencia más críticas son lo primero.

Tomaron una situación terrible y la hicieron aún peor. Sucio, poco profesional, antipático. No volveré y no lo recomiendo.

Están abiertos las 24 horas, lo cual es genial. Pero un personal muy caro necesita mejores habilidades de servicio al cliente.

Le doy 1 estrella, pero eso es demasiado. Son groseros y estúpidos. Siento que si me hubiera ido a otro lugar, mi gato todavía estaría vivo. Terrible clínica, no vayas allí.

He tenido que llevar a mis perros a la Clínica de Emergencias varias veces a lo largo de los años.
Siempre han sido cariñosos y profesionales. Siempre me ha impresionado
por sus médicos de turno en ese momento y siempre han sido de gran ayuda para mis perros. Definitivamente recomiendo usarlos en caso de emergencia.

A principios de esta semana, mi Bulldog Inglés desarrolló neumonía. Era muy temprano en la mañana, por lo que nuestro veterinario habitual no era una opción. Su respiración no era normal. Fuimos recibidos por el personal y ella fue admitida y se quedó dos días. El personal me permitió visitarla y se alegró de informarme cuando llamé para ver cómo estaba. Lo está haciendo muy bien, ha recuperado su descaro. Los médicos, los técnicos veterinarios y el equipo de recepción fueron muy atentos.

¡Genial Stagg y doctores! ¡Nos hicieron sentir mucho mejor acerca de lo que le pasaba a nuestro perro y educados está bien!

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Llevé a mi gato hace aproximadamente un mes. Llamé de antemano. Parecían agradables por teléfono. No Entro a las 6 de la mañana con mi gato enfermo y 2 niños. La recepcionista parece preocupada hablando con la otra empleada. No relacionado con el trabajo. Mientras mi gato aúlla y yo lloramos. Finalmente, se da cuenta de que estoy parado allí y nos registra. En pocas palabras, teníamos un gato bastante enfermo. El veterinario se mostró condescendiente hasta cierto punto de disgusto. ¿Cómo se puede trabajar en este campo y tener la audacia de ser condescendiente con el cliente? NUNCA me refiero a NUNCA traer una mascota aquí de nuevo.

Cuando mi perro mayor se enfermó gravemente un fin de semana y se produjo una pérdida de sangre gastrointestinal, supe que no podía esperar al lunes para ver a nuestro veterinario habitual. Esta fue mi primera visita aquí. El personal fue amable, la espera no fue larga en absoluto, considerando que parecían estar recibiendo muchos animales. El diagnóstico fue rápido y en media hora estaba entrando y saliendo con la medicina y las instrucciones adecuadas. El costo fue lo que esperaba que fuera una visita a la sala de emergencias. Espero que esta situación no vuelva a ocurrir, pero si ocurre volveré aquí.

Tuvimos una emergencia inesperada en Semana Santa y habíamos llamado a otros hospitales de animales que tenían tiempos de espera de 6 a 9 horas. Llamamos aquí y fueron mucho más cariñosos y consiguieron que mi gato tomara medicamentos para el dolor de inmediato. Estamos muy agradecidos por el amable cuidado y lo rápido que evaluaron la situación para sacarlo del dolor y obtener radiografías. ¡Estamos muy agradecidos por este equipo! Todos fueron muy amables y dieron instrucciones detalladas para el cuidado y me animaron a llamar para ver cómo estaba mi bebé peludo o hacer preguntas si lo necesitaba.

Cariñosa, minuciosa, atenta. Después de mirar las reseñas, estaba un poco nerviosa de llevar al gatito allí porque había algunos comentarios negativos acerca de que eran estafadores, etc. Pero encontré que el personal y los médicos allí estaban muy atentos conmigo y con mi gato, extraordinariamente minuciosos en su examen y comunicativo conmigo. Parece que tan pronto como la doctora (la Dra. Lord) comprendió que el dinero era una preocupación para mí, se puso aún más detallada al explicar mis opciones, cuánto costarían las cosas, si podía permitirme esperar a mi veterinario habitual. Terminé regresando en dos ocasiones más a la emergencia para resolver el problema del gato y, en ambas ocasiones, el médico de guardia (Dr. Esser) fue muy amable y paciente conmigo y con el gato. Esencialmente, mi hijo de 11 años tenía estreñimiento urgente y finalmente tuvo que recibir dos enemas para que volviera a estar regular. Pero ahora está digiriendo solo y considerando que pensé que podría necesitar cirugía, me siento muy agradecido de estar trabajando con una clínica que no me ordeñó por todo lo que podían hacerme pagar. Los procedimientos todavía no eran baratos, pero siento que podría haberlo hecho mucho peor y creo que solo después le dieron lo que necesitaba. Muchas gracias. Amaba a mis dos médicos y el personal fue excelente.

Aunque nuestro pequeño no lo logró, estamos tranquilos sabiendo que lo trataron muy bien.

Los llamé para ver si necesitaba traer a mi perro a las 11 pm. Pudieron explicarme lo que estaba pasando con el perro y dejarme saber qué podía hacer en casa. Soy consciente de que.

Todo terrible. Esperas más largas, sin urgencia, demasiado caro, mal trato con los pacientes. Ve a VSS, estarás agradecido de haberlo hecho

Con las cosas de Covid hay gente esperando en su coche. Muy poca información aparte de sentarse en el auto y saber que estás allí. Cuando preguntan por qué otros van y vienen sentados allí durante horas, se les dijo que se fueran a otro lugar. Otra pareja que estuvo allí antes que nosotros recibió el mismo trato.

Fui un poco después de las 11:30 pm con mi perro enfermo. Después de algunas imágenes y pruebas, se decidió la cirugía. Hicieron la cirugía a la 1 am hasta las 4 am. El perrito está genial ahora, solo algunas obstrucciones y perforaciones que fueron reparadas por este equipo médico. Lo recomiendo encarecidamente, siempre abierto, siempre amable. ¡Gracias!

Llevé a mi perro aquí por sus ataques de racimo. Le afeitaron el brazo y le colocaron un catéter intravenoso. Me dijo que necesitaba una resonancia magnética, que su veterinario de atención primaria siempre nos ha dicho que no; es una simple epilepsia considerando lo joven que es. No le dieron drogas, como diazepam para detener las convulsiones en racimo. Querían quedarse con él durante la noche para vigilarlo. Esa visita les costó 150,00 para que no hicieran nada. Me fui con mi perro y lo llevé a VSS en Manchester. El veterinario me dijo lo mismo que mi veterinario principal. El perro no necesita una resonancia magnética. En pocas palabras, pagamos mucho dinero para que nos dijeran que tenías que pagar mucho más por algo que el perro no necesitaba. Debo agregar que el veterinario, que parecía bastante joven, criticó la forma en que mi veterinario principal principal ha tratado la epilipsia de mis perros durante 2 años. Todo lo que necesitaba era algo para detener los racimos hasta que pudiera llegar a mi propio veterinario. VSS de Manchester le dio medicamentos a mi perro.

Hemos visitado y llamado varias veces durante los últimos 10 años con nuestros perros durante la noche cuando tenían problemas de salud que necesitaban atención inmediata. El servicio al cliente y el cuidado de nuestros animales siempre ha sido genial. Son muy compasivos y cariñosos. Es genial saber que tenemos un lugar en el que confiamos para llevar a nuestros perros durante las noches y los fines de semana.

¡Haga de esta su ÚLTIMA elección!
Mi perro y yo fuimos rechazados después de que mi veterinario me remitiera a este lugar. Mi perro fue picado / mordido por algo y toda su cara estaba hinchada, el veterinario normal pudo verla. cuando llegué, nos colocaron en una sala de exámenes vieja y en ruinas. El lugar no olía ni se veía muy limpio. Pero lo peor fue que nos rechazaron. Nunca vi al veterinario solo a la recepcionista. Sin embargo, pude escuchar al veterinario y a la recepcionista discutiendo al otro lado de la puerta. El veterinario no parecía competente debido a la naturaleza de la conversación. Después de todo, pudo haber sido una bendición que nos rechazaran. No creo que hubiera recibido la atención adecuada. La recepcionista no mostró ninguna preocupación por mi perro y no parecía importarle realmente nada.
Buscaría un hospital de animales de emergencia diferente, probablemente no serás visto por un veterinario y otros hospitales de animales de emergencia muestran mucha más compasión.

Fue una experiencia interesante que vino a aclarar lo que estaba pasando con mi gato. Algunos miembros del personal fueron increíbles, otros no tanto terminaron teniendo que dejar a mi gato. El veterinario fue bastante pesimista. La recepcionista fue amable y servicial, pero yo no recomendaría ir aquí a nadie

Gracias por su ayuda, especialmente a una hora tan tardía, y sin mencionar no haber sido tan crítico después de que mi perro comió algo que no debería comer. Quienquiera que atendiera mi llamada fue una joya. Gracias. Con suerte, esa es la única vez que tengo que lidiar con una situación de emergencia, pero definitivamente se ganó mi confianza para futuros controles. ¡Gracias por ser increible!

Nuestro perro fue atropellado por un automóvil y lo llevamos aquí porque este es el único que lo llevaría. Cuando llegamos por primera vez, le dieron al perro una inyección para el dolor, luego siguieron haciéndonos un millón de preguntas en lugar de cuidar a mi perro. Finalmente, dijo que necesita realizar todas estas pruebas y radiografías para ver si el perro necesita cirugía. Pregunto por los precios que ahora subimos a 387,00. Después de que hicieron la prueba, nos dijeron que era mejor poner al perro a dormir y eso costaría otros 70,00. Siento que sabían que era necesario poner a dormir al perro antes de la prueba. Salió de 457.00 y se fue sin perro :(. Qué estafa. Debería haberme llevado a mi perro y me fui, nada de esto se sienta bien conmigo. ¡Extraño a mi perro!

Mi labrador se enfermó y fue hospitalizado durante la noche. Se mantuvieron en contacto con actualizaciones periódicas hasta que pudiéramos llevarla a casa.

Llevamos a nuestro perro de 3 años aquí cuando se rompió la uña y sangraba profusamente. Nuestro veterinario habitual estaba cerrado, por lo que no tuvimos más remedio que venir aquí. Cuando llegamos no había nadie en la sala de espera. Todavía esperamos más de una hora para conseguir una habitación y luego esperamos aún más para ver al médico. Mientras esperábamos, nuestro perro siguió abriendo la herida y sangrando por toda la sala de examen. Nunca volveré a usar este hospital de animales. Nadie vino a comprobarlo cuando supieron que estaba sangrando. ¡Nunca más! Salimos después de esperar 2 1/2 horas por un médico y fuimos al Hospital de Animales Webster Groves. Nos metieron directamente y esperamos unos 15 minutos a que llegara un médico. El personal fue super amable y muy atento.

Han sido pacientes en la clínica dos veces y han recibido un gran servicio en ambas ocasiones.

Cuando nuestro gato de 17 años se enfermó el día de Acción de Gracias, no teníamos a dónde ir. Los veterinarios aquí fueron muy amables, parecían cariñosos y preocupados por el bienestar de nuestro gato, y lo cuidaron bien durante el fin de semana largo hasta que pudimos llevarlo a casa. Se comunicaron con nuestro veterinario tan pronto como abrieron el lunes, y pudimos transferir fácilmente todo el cuidado de nuestro gato a nuestro veterinario habitual. Si necesitamos la Clínica de Emergencia Animal en el futuro, definitivamente regresaremos.

¡¡¡NO HAGA!!! ¡NO VAYAS AQUÍ! Mi perro se está muriendo por el maltrato que le han causado a mi perro. Fueron increíblemente poco profesionales y ni siquiera me llamaron cuando mi perro se veía peor. Tuve que ir de visita y preguntar por qué no me llamaron. Le provocaron un trauma que le va a costar la vida. Afirmaron que mi perro tenía grasa en los pulmones y que podía llevarlo a casa cuando realmente tuviera una neumonía grave. ¿Cómo puede faltar tanto conocimiento como veterinario? Nunca recibí actualizaciones a menos que llamara. Vaya a VSS u otra ER. Manténgase alejado de este veterinario. Lo siento mucho por mi perro por haberle fallado y haberlo llevado aquí ... Ojalá hubiera elegido un veterinario mejor para poner su vida en manos.

Recepción poco personal y poco amistosa; veterinario competente pero difícil de obtener respuestas / hablar con nadie en el resto de la oficina.

Repito, amable, considerado, cariñoso pensaría que mi perrito es de ellos. No puedo decir suficientes cosas buenas Gracias.

Todos aquí fueron maravillosos. Entré corriendo a mi perro con una posible obstrucción y estaban muy ocupados y tenían algunos pacientes de cuidados críticos, pero trabajaron sin parar para ayudar a todos y se mantuvieron amigables y comunicativos todo el tiempo. No dudaría en volver aquí y confiar en ellos para que vuelvan a cuidar a mis perros.

Digo en el estacionamiento durante 4 horas cubierto de diarrea y vómitos de mis perros esperando ver al veterinario. Finalmente se durmió a las 5 a.m. cuando se quedó dormida y ya no parecía ser una emergencia. Definitivamente no es un veterinario de 24 horas.

Conduzca hasta la clínica de emergencias en ofallon. Aún será más rápido conducir 45 minutos y esperar treinta, que que te digan que eres el próximo en la fila durante 4 horas. Nos dijeron por teléfono que no había línea, cuando llegamos nos dijeron 30 minutos pero éramos los siguientes. Después de 45 minutos volvimos a llamar y nos dijeron que sería una hora. Si tiene una emergencia real, es probable que su mascota muera antes de que la atiendan. El personal telefónico es de mala educación y te está mintiendo o simplemente es incompetente. Ninguno es una buena opción. No lo recomendaría. Llevaremos a nuestro chico a ofallon de ahora en adelante.

Llevamos a nuestra perra para una cesárea de emergencia porque se puso de parto temprano. Llamé antes de entrar para confirmar que podían cuidarla y me dijeron que podían y que la trajera. Cuando llegamos, no había nadie en la recepción para recibir a los pacientes y tuvimos que esperar un tiempo antes de que alguien lo hiciera. venga a preguntar por qué estábamos adentro. Considerando que este es un hospital de emergencia solamente, supongo que están acostumbrados a lidiar con situaciones de emergencia y mucho estrés. Sin embargo, parecían muy desorganizados y eran extremadamente poco profesionales. Después de esperar una hora más o menos, mientras nuestra perra estaba en trabajo de parto, finalmente nos llevaron a una habitación. 30-40 minutos después, llegó el veterinario. Fue muy grosera desde el momento en que entró y nos dijo que no realizaría la cesárea en nuestra perra a menos que accediéramos a esterilizarla. Le explicamos que nuestra perra estaba en trabajo de parto y que no podía tener los cachorros de forma natural y que no teníamos tiempo para ir y venir con ella sobre la esterilización de nuestra perra. Después de unos 30 minutos de desacuerdo, finalmente le dijimos al veterinario que estaríamos de acuerdo en esterilizarla si y solo si era absolutamente necesario porque no queríamos perder más tiempo y posiblemente perder los cachorros o nuestra perra. Le dijimos que queríamos llevarnos el útero con nosotros si tenía que extirparlo y, curiosamente, no tenía que hacerlo. Se nos informó que 4 de los 5 cachorros sobrevivieron. El veterinario dijo que uno se atascó en el canal de parto. Nos dijeron que nuestra perra tenía que quedarse a pasar la noche y cuando fuimos a buscarla a ella y a los cachorros al día siguiente, también pedimos el quinto cachorro recién nacido. El técnico nos dijo que el cachorro estaba en el congelador y rápidamente regresó y nos dijo que el crematorio lo recogió accidentalmente. Dijo que llamaría al crematorio y vería si todavía tenían al cachorro. Al día siguiente nos notificaron que el cachorro ya había sido incinerado. Me comuniqué con el crematorio y no tienen ningún registro del cachorro. Nunca nos preguntaron qué queríamos hacer con nuestro cachorro y, en lo que a mí respecta, el cachorro no está. Tuve que esperar días para hablar con el gerente aquí y me encontré con nada más que actitudes despectivas y mala educación. Sé que no es así como tratan a todos sus clientes porque cuando hablé con alguien sobre mi problema, una señora entró y fue tratada con mucho cuidado y preocupación por su mascota muerta. Debido al servicio al cliente que recibí, o la falta del mismo, NUNCA recomendaría esta clínica a nadie. Si mi cachorro está realmente muerto y fue incinerado, fue negligente debido al tiempo que les tomó tratar a mi perro y con el manejo / almacenamiento del cachorro muerto. Si no tuviéramos que perder el tiempo hablando de esterilizar a mi perro, el veterinario podría haber estado realizando la cesárea. El personal tomó una decisión sobre qué hacer con mi cachorro sin consultarme. Nunca me han tratado con tanta rudeza y descortesía y me atrevería a decir que es por mi raza. No patrocinaré esta clínica nunca más y creo que si no está equipado para tratar a TODAS las personas de manera justa, tal vez no debería trabajar en un campo en el que tenga que brindar servicios a las personas y / o sus mascotas.

Nunca volveré a llevar otro animal aquí. El personal fue completamente grosero y poco profesional. Ni siquiera parecía importarles que yo estuviera allí porque pensé que estaba perdiendo a mi perro debido a problemas neurológicos que estaba teniendo. Seguro que es la medianoche de un sábado, pero si no estuviera preocupado, no habría estado allí. Actuaron como si yo estuviera allí y los molestara. Entonces todo lo que siguieron insinuando fue que mi perro se comía Mariguana. Ese no pudo haber sido el caso, pero ya habían tomado una decisión y eso fue todo. Les dijimos que se había tirado a la basura ese mismo día y que posiblemente se comió una de las pastillas para los nervios de mi esposo que podría haberse caído. No les importaba hacer nada más o que asumimos que ese era el caso. Simplemente nos enviaron en busca de líquidos y algo de pepto para perros. Además, asumiendo que no podemos pagar por algo basándonos en nuestra apariencia. Era medianoche de un sábado.

Afortunadamente, estamos de camino a casa con un bebé de pelo sano menos la aguja de coser y el hilo que se tragó. El personal y los doctores fueron maravillosamente rápidos, solidarios y profesionales con el cuidado de Mabel. No podríamos haber orado por un mejor resultado de esta horrible experiencia. Gracias a todos los miembros del fantástico equipo veterinario de emergencia de 2 padres de mascotas agradecidos y nuestros mini perros salchicha gemelos, Cane & Mabel.

Me dijeron que no se especializan en erizos, pero no teníamos otra opción a las 10 pm y se ofrecieron a verlo. Experimenté una espera de 2 horas con cero avisos que podría ser un tiempo. Una vez que nuestro erizo finalmente entró, quedó muy claro la poca experiencia que tienen los erizos. No se lleve su erizo, es una pérdida de tiempo. Vaya a VSS o busque a alguien con quien pueda hablar en línea o fuera del horario de atención. Por último, el tiempo de espera y el tiempo que tardan en sacar a tu mascota es RIDÍCULO. No vimos más de 5 clientes / pacientes a la vez y esperamos 2 horas para entrar y 45 minutos completos para salir.

He tenido algunos perros a lo largo de los años, y cuando había una necesidad de emergencia, y por lo general era fuera del horario de atención de nuestro veterinario habitual, ¡este es el lugar al que voy! (Siempre)! Son muy profesionales y atentos a los Dres. y he visto varios. A veces la espera puede ser un poco larga, pero siempre nos han quitado nuestras mascotas poco después de nuestra llegada para revisarlas. Recientemente, tuvimos que dejar a nuestro perro salchicha durante la noche debido a que tiene diabetes, no me preocupé porque sentía que estaba en buenas manos, además me dijeron que podía llamarla y ver cómo estaba en cualquier momento. Nuestros perros siempre han estado bien cuidados allí. El personal siempre ha sido amable y cordial. Recomendaría esta clínica en cualquier momento.

Horrible. Los trabajadores no solo eran poco comprensivos conmigo y con mi perro herido, sino que no podía importarle menos que una mujer estuviera allí con su perro anciano que tenía insuficiencia cardíaca. Además, nunca vi a un médico. Después de esperar 2 horas y tratar de calmar a mi perro herido / asustado, me fui y me fui a otra parte. No lo recomendaría.

Mi gato bebé coon tenía un bloqueo de la vejiga y se apresuraron a ayudarlo. ¡Lo cuidaron muy bien, aunque a cambio no fue tan amable! También llevé a mi otro chico Monkey allí por una falsa alarma, pero fueron geniales. No te dejan sentado en el vestíbulo cuando se trata de una emergencia como la de Webster Groves.

El veterinario dio en el clavo con lo que estaba pasando con mi perro. Por lo general, voy al Hospital de Animales Webster Groves, pero hubo una espera de 2 horas a las 8 pm. Así que busqué hospitales de animales de emergencia y encontré este lugar. Me alegro de haberles dado una oportunidad, entré de inmediato. También vi emergencias importantes entrar por la puerta y las llevaron a la parte de atrás lo antes posible.

ESTOS MONSTRUOS NO PROFESIONALES NUNCA MERECEN UNA ESTRELLA. Nuestra dulce mezcla de Bassett, Stella, estaba sufriendo y necesitaba atención / cirugía de urgencia. Nuestro veterinario llamó con anticipación, les informó sobre la condición / situación de Stella y les dijo que estábamos en camino Manejamos 20 minutos desde Ballwin para llegar allí y llenamos el papeleo. Mi esposo, mis dos hijos y yo esperamos en una habitación pequeña durante casi una hora al veterinario, mientras Stella mintió sufriendo y temblando sobre una mesa fría de dolor. .
Este agujero infernal de una instalación honestamente no parecía estar ocupado en absoluto. Tenían algunas personas en el personal, y casi no se veía ni se oía ninguna mascota mientras estábamos allí. El veterinario finalmente entró, nos dijo básicamente lo que ya sabíamos sobre la condición de Stella y luego dijo que no podía ayudarnos. Fue una bofetada en la cara y un golpe aún más duro cuando nos informó que supuestamente le dijo a nuestro veterinario por teléfono que no podría ayudar. ¡¿Por qué diablos no nos dijo ni ella ni nadie cuando llegamos? !! ¿Por qué tuvimos que esperar una hora ?? !! Hicieron que Stella sufriera más de lo necesario. También hubo una mujer que llegó con su perro DESPUÉS de nosotros. Su perro tenía un problema menor que no amenazaba su vida, y fue tratado y dado de alta ANTES de que nosotros. Fue la experiencia más horrible que he tenido en cualquier instalación, y nadie debería tener que pasar por lo que pasamos nosotros.
Nos marchamos enojados y condujimos otros 20 minutos hasta VSS, ubicado cerca de Manchester y 141. Un lugar maravilloso que desafortunadamente nunca conocimos antes. En realidad, está ubicado a solo 90 segundos de donde vivimos. Los médicos y técnicos fueron muy amables, cariñosos, gentiles y serviciales. Stella terminó falleciendo. Para cuando la examinaron minuciosamente, el daño en su cuerpo era demasiado severo y la cirugía ya no la ayudaría. VSS ayudó a que los últimos momentos de la joven vida de nuestra dulce Stella fueran lo más cómodos y soportables posible.
Sé que cuando sus niños de 4 patas necesitan atención de urgencia, los dueños de mascotas no tienen tiempo para leer reseñas ... pero si puede, le sugiero que vaya a cualquier otro lugar, excepto aquí. - Bree Phillips

La segunda vez que hemos tenido que usar la clínica. Primera vez que salvaron la vida de mi perro. Esta vez arregló la herida por mordedura de mi gato. Somos nuevos en el área y aún no tenemos un veterinario regular. ¡Me siento tan bendecido de saber que estás en el camino! ¡Han sido compasivos y cariñosos y definitivamente saben lo que están haciendo!

Llevé a mi perro aquí y siguen llevando a las personas que vinieron después de mí. Pregunté por qué los gatos vienen 1s. Esto no está bien cuando dije que dijeron que tenía que ir a otro lugar y he estado esperando 4 horas.

Llevé a mi gato aquí el 14 de diciembre de 2019. Fue atropellado por un automóvil. Tiene la pelvis fracturada en ambos lados.
Les doy una estrella porque no puedo llevar a Stampy al veterinario al que me refirieron hasta el viernes. Llamé hoy 16 de diciembre para ver si pueden volver a surtir su medicamento para el dolor hasta el viernes, Ashley dijo que no hacen eso. Gasté $ 456.00 allí. Solo quieren otra tarifa de visita al consultorio de $ 105. Mi gato sufrirá fracturas de huesos durante 4 días debido a su política.

Los DVM y los técnicos hicieron un gran trabajo con nuestro gato. Parecía bastante enfermo e hicieron un diagnóstico y un plan de tratamiento de inmediato. Pudo regresar a casa después de un par de días y ha vuelto a sí mismo. En cuanto al costo, cualquier atención veterinaria de emergencia no es barata, pero sus cargos parecían muy razonables y justos. También te hablan de presupuestos con antelación para que no haya sorpresas. Muy recomendable.

Nunca he estado en una clínica de animales que te haría esperar más de 3 horas y nunca vi a un veterinario. Después de preguntar cuánto tiempo más nos dijeron otros 45 minutos a una hora y media. Atrapado en una habitación pequeña con un perro de tamaño decente que estaba caliente y tuvo que sacar al perro varias veces para llegar al baño. Ninguna persona nos revisó ni vino a darnos una actualización. Tuve que buscar a alguien y preguntarnos. Muy mal servicio al cliente y no es un establecimiento muy limpio. No recomendaría este lugar a mi peor enemigo.

Ojalá hubiera leído las críticas antes de llevar a mi gato aquí.

Mi gato se comió algunas hojas de una planta venenosa. Mi veterinario habitual estaba reservado, así que me enviaron aquí. Llamé antes y me pidieron que llamara a un centro de control de intoxicaciones para animales por una tarifa de $ 75 para proporcionar información a la clínica de emergencia antes de traerlo. En mi opinión, su falta de conocimiento para hacer su trabajo no debería costarme más.

A pesar de haber llamado con anticipación un par de veces con la esperanza de que me pusieran en la cola, tuve que esperar en el estacionamiento durante más de una hora. Finalmente, después de que lo vieron, el veterinario explicó que era probable que no saliera nada, pero que le proporcionarían líquidos y lo mantendrían durante la noche para monitorearlo. ¡¡¡Esto costaría al menos $ 695 !!! Tuve que decirle a la recepcionista que era un desafío no sentir que me estaban estafando severamente.

A la mañana siguiente, el veterinario me llamó para decirme que mi gato estaba bien y que podían recogerlo antes de lo previsto. Que no continuaron con todo el monitoreo programado durante la noche ya que el gato se estaba irritando bastante (luego, hola, sédalo). Les pregunté amablemente si considerarían disminuir la factura, ya que no se proporcionaron todas las tareas planificadas y los líquidos, además de recogerlo 3 horas antes de la estadía programada de 24 horas. No encontré ayuda.

La impresión que tengo de esta clínica es que son vagos y codiciosos. Me siento completamente aprovechado.

Asegúrese de demostrar su estado financiero antes de la visita si su mascota necesita ayuda. Al parecer, para conseguir ayuda, tu apariencia es clave, sin importar si puedes pagar sin problema o no. Hacen suposiciones sobre el estado financiero de las personas por apariencia y serán rechazados o se les dirá falsamente que su mascota está bien y que a la mañana siguiente falleció.

Muy amable y más que complaciente con nuestra familia durante un momento realmente triste.

Fueron amables y compasivos. ¡Un recurso vital para la comunidad de mascotas!

Nunca hago reseñas ... Por lo general, califico cualquier experiencia insatisfactoria de servicio al cliente que he tenido al proveedor de servicios que tuvo un mal día ... Sin embargo, esto necesita una revisión negativa. Nunca en mi vida me había encontrado con un servicio tan horrible ... todos los empleados ... veterinario, técnico, recepcionista, todos tenían la actitud más pésima que jamás había visto. Fuimos de vacaciones ... este día conmemorativo de 2015, pero supongo que cuando contrataron allí sabían que trabajar durante las vacaciones sería una posibilidad, así que no lo usaremos como excusa. Trajimos a un cachorro de 5 semanas que se había atragantado con la comida y tenía dificultad para respirar. Se llevaron al cachorro de inmediato a la trastienda ... Me pareció increíble que estas personas estuvieran en la cima de su juego ... no muy amigables, pero esa era la menor de mis preocupaciones ... luego vino el técnico a buscar nuestra información ... . preguntaron su edad. Respondí 5 semanas, me preguntaron si estaba al día con sus vacunas ... los cachorros de esa edad son demasiado pequeños para recibir alguna?!?! A continuación, le preguntaron si estaba castrado ... tiene CINCO semanas, ummm, ¡¿NO?!?! Debería haberlo sabido entonces ... aproximadamente una hora y media después, todavía no habíamos recibido ninguna información sobre el cachorro ... Me hubiera gustado saber que está vivo o que no lo logró (como decían estar muy ocupado ... a pesar de que la proporción de trabajador por paciente estaba definitivamente de su lado, pero ¿qué sé yo?) Finalmente nos llevaron a una habitación para discutir su radiografía ... el veterinario dijo que ella realmente no sabía lo que estaba mirando porque no se ocupaba mucho de los cachorros ... tranquilizador. ella pensó que él puede tener neumonía por aspiración, está bien yo también. Luego dijo que se los mostraría a la persona de rayos X ... genial. luego dijimos que lo mantendrían en una cámara de oxígeno y nos dejarían saber los resultados de la radiografía más tarde en el día ... umm ok. Antes de irnos, nos dijeron que pagáramos la mitad de una estimación alta por el cachorro y si no se usaba, nos reembolsarían ... ¿por qué no podía pagar por lo que había hecho, especialmente porque les había ordenado que no lo hicieran? hacer cualquier cosa adicional sin mi aprobación ... pero lo que sea que pagué los 460,00. Un par de horas después llamaron que no era neumonía sino adiema pulmonar y todo lo que pudieron hacer fue mantenerlo en una cámara de oxígeno durante 24 a 48 horas y ver cómo estaba (este fue el primer veterinario que vimos ... super a la defensiva de mis preguntas , muy grosero, muy corto y me habló si yo era un niño ... Tengo casi 30 años sin mencionar que acabo de dejar 500 dólares allí) Ella era bastante pesimista ... Volví a llamar unas 2 horas después ... ¡Un nuevo veterinario estaba en el caso! Ella dijo que el cachorro estaba bien, todavía en la cámara pero mejorando, pudimos ir a verlo, ¡la primera vez que hablaba por teléfono era increíble! Llegamos y fuimos a la parte de atrás para verlo ... le habían puesto un catéter sin saber muy bien por qué porque no le dieron nada. Entonces noté que una de las patas del cachorro estaba extremadamente hinchada ... pusieron la venda en el catéter demasiado apretada y saben que uno se dio cuenta ... genial ... así que le dije que no parecía muy preocupada, el cachorro tenía había sido destetada con el oxígeno y estaba muy bien, buenas noticias, luego dijo que comenzarían a destetarlo cada 2 horas y verían cómo lo hacía ... increíble, sin embargo, ella estaba muy a la defensiva con nuestras preguntas, no eran nada importantes, solo las de costumbre, cuál es el plan, así que antes de irnos hablamos con la recepcionista sobre algunas preguntas sobre la factura, una vez más súper a la defensiva, ¡no estábamos discutiendo, solo tenía una pregunta?!?! Así que nos fuimos y volvimos a casa ... Acabo de hablar por teléfono con ellos ... Llamé para preguntar cómo iba el proceso de destete, el técnico me informó que no lo había destetado, ninguna razón médica simplemente no funcionó eso, así que pedí hablar con el veterinario, ella dijo lo mismo y luego procedió a decirme que van por el cachorro, no por un horario ... ¿Ella es la que dio el horario?!?!? Entonces preguntaste si el cachorro tuvo una recaída y tal vez por eso no lo destetaron. No ... procedió a decirme groseramente que el cachorro estaba bien y luego básicamente me colgó ... así que básicamente se olvidaron de destetarlo o lo alargaron por motivos monetarios ... de cualquier manera es una mierda ... Ve a otro lado si no puedes ir aquí !!!

Mi perro fue atropellado por un automóvil ... la gente de esta clínica hizo todo lo posible.

Anoche, mi rata mascota comenzó inesperadamente a tener convulsiones y dificultad para respirar. Dado que es difícil encontrar cuidado para las criaturas, llamé a la Clínica de Emergencia Animal en Big Bend ANTES de salir y la mujer con la que hablé me ​​dijo que podían sacrificar ratas, que estaban abiertas las 24 horas y que podía entrar en cualquier momento. No me dieron ninguna indicación de que habría un problema.

Al llegar 2 horas después, el recepcionista nos dijo que el 1 veterinario del personal (¿1 veterinario un viernes por la noche?) Acababa de comenzar a fregar y esterilizar para un procedimiento y podrían pasar 2 horas antes de que nos pudieran ver. Todavía no en cirugía, solo frotando. Mi mascota estaba claramente en peligro, y NOS RECHAZARON. Ni siquiera se molestó en volver y consultar con el veterinario para ver si podíamos encajar, simplemente nos remitió a otra clínica. Me gustaría señalar que la clínica estaba vacía. No hay otros pacientes esperando o en habitaciones que podamos ver. Si los golpearan, sería comprensible esperar, pero estaba muerto. Grillos.

Mi pregunta para AEC es, ¿habría ayudado a alguien con un perro o un gato que estuviera en peligro, herido o sangrando? ¿Habría dejado de "fregar" el veterinario para ayudarlos o también los habrían rechazado o los habrían hecho esperar durante horas? Para algunos, es "sólo una rata", ¡pero usted es una clínica de emergencia! ¡Rechazaste a una mascota enferma! Si bien no puedo probar que nos rechazaron debido a que era una criatura, ¡sabían que estaríamos adentro ya que LLAMÉ ADELANTE! Todos los animales merecen el mismo nivel de atención, especialmente cuando es evidente que necesitan cuidados intensivos.

Esta experiencia fue profundamente decepcionante, ya que los habíamos usado antes con nuestro gato y siempre nos trataron con amabilidad y recibieron una atención excelente. Afortunadamente, Webster Groves Animal Hospital tiene un centro de atención de urgencia del que no estábamos al tanto y fueron compasivos y pudieron ayudarnos a terminar con su sufrimiento. Los usaremos en el futuro si es necesario para nuestras mascotas.

No tengo más que cosas buenas que decir sobre esta clínica. Llevé a mi gato aquí el verano pasado para que lo sacrificaran. Ella estaba al final de su batalla contra la insuficiencia renal. No tuvimos que esperar mucho y todos fueron muy compasivos y amables durante un momento difícil. Avance rápido hasta ahora, estamos en medio del brote de Covid y uno de mis hermanos adoptados comienza a gritar de dolor en medio de la noche. Llamamos con anticipación y entramos directamente. Temían una obstrucción de la vejiga que es una EMERGENCIA. A pesar de hacer solo servicio en la acera, fueron rápidos en obtener mi información y ver a mi gatito. Después de solo 20 minutos, el veterinario mismo me llamó para decirme qué pasaba. No se necesitó cirugía de emergencia, pero aún era grave y requirió un seguimiento inmediato. Enviaron los registros a mi veterinario en ese mismo momento, y me enviaron a casa con alimentos recetados y medicamentos. Estuvimos allí unas 2 horas. Esperó en el auto. Aplaudo el servicio de estas personas. Me irrita ver publicaciones aquí sobre largos tiempos de espera. Esto es como la gente de una sala de emergencias. Esperaría esperar incluso con algo como un hueso roto. No culpes a las personas que trabajan allí por no tener suficiente personal. Eso claramente no es culpa de ellos. Estoy muy agradecida de que estuvieran abiertos durante este momento difícil y de poder ver a mi gatito y cuidarlo con tanto cariño.

Recomiendo encarecidamente que si su mascota tiene algún tipo de emergencia los lleve aquí. No puedo decir lo suficiente sobre el personal y la atención que brindan. Mi yorkie de 13 años se burló de mi madre y fue atropellado por un coche. La llevaron inmediatamente para un examen. antes de cualquier tratamiento, se sobrepasaron los costos y lo que pretendían hacer. Las radiografías mostraron que tenía la pelvis fracturada y un traumatismo en la cabeza y estaba en muy mal estado (me preocupaba que no lo lograría). La dejé a su cuidado y la visité todos los días y después de tres días pude llevarla a casa. Habían reducido la hinchazón en su cerebro y la cuidaron tan bien que nunca podré agradecerles lo suficiente. Todo el personal es maravilloso y atento.

Nunca he hecho una reseña en toda mi vida hasta esta porque lo siento mucho. 10/10 NO recomendaría a este veterinario. Todos los que encontré fueron groseros, irrespetuosos y actuaron como si que yo estuviera allí fuera un inconveniente para su mañana. Me ayudaron con absolutamente nada y el costo fue demasiado alto para la experiencia por debajo del promedio. Sería mejor que condujera un poco más para llegar a un hospital de animales diferente que ir a este.

Desafortunadamente, me encantaría decir que tuve una gran experiencia hasta el final y descubrí que le dieron un medicamento a mi perro que nunca debería haberlo hecho y una señora malhumorada .....

Sí, consigo a las 3 de la mañana, estás un poco malhumorado. ¡Yo no como planeé mi martes por la mañana! La persona de salida fue más que grosera, mi perro salió de la parte de atrás con heces por toda su parte trasera y por todos los pisos, pero todos afirman que ella no hizo caca. ¿Cómo extrañas eso ???? Limpié su desorden lo mejor que pude y le dije a la grosera dama que es posible que necesites desinfectar la habitación y que podrías limpiarla antes de ponerla en mi auto. Ella no era fan de eso. Una vez que empacamos para irnos, la dama de caja grosera entra en nuestra sala de exámenes y cierra la puerta. Luego tuve la sensación de que algo andaba mal, leí los medicamentos que le dieron y supe que estaba en nuestra Lista de no dar debido a la raza, ella y ellos se dieron cuenta de esto en el momento del registro. Estaría bien ya que lo he usado con otros "collies" no parece que pueda encontrar la raza adecuada para mi perro. Es demasiado lento explicar cada medicamento que se le dio a cada propietario porque no lo saben. Para uno, ese es su trabajo para informar a sus pacientes, todas las demás prácticas veterinarias en las que he estado le informan sobre lo que le están dando a sus mascotas, simplemente no asuma y dé. ¡Tenemos suerte de que el efecto secundario de la droga fue la misma razón por la que estábamos allí! Porque la próxima vez asumes que podrías costar una vida.

¡Nuestro bebé peludo resultó herido en un accidente en diciembre! ¡Estas personas salvaron esta vida! ¡Gracias por salvar a nuestro Duke a pesar de que es un puñado en el veterinario!

Esperó más de una hora para ser visto. Fueron muy groseros. No quería traer camilla. Esto es después de que me dijeron por teléfono que sacarían uno. Mencioné ir a otro lugar y la señora me dijo que siguiera adelante. Así que, por supuesto, lo hice. Primera vez. No volveré. Webster Groves es mucho mejor. He estado ahi antes. 30 minutos y nos están viendo. Muy profesional y apasionada. 1 estrella para la Clínica de Emergencia Animal de St. Louis.

Nuestro pastor alemán dejó de caminar, así que lo llevamos a Kirkwood Animal Emergency ... Lamentablemente, sangraba internamente, probablemente de cáncer. El veterinario y la recepcionista fueron fenomenales y amables. Aunque, una situación muy difícil para nosotros, hicieron que fuera muy cómodo para nuestro GSD y para nosotros despedirnos. Además, el costo era muy razonable, especialmente porque era a las 5:00 de la mañana. ¡St. Louis está verdaderamente bendecido con Kirkwood Animal Emergency!

Mi experiencia con la Clínica de Emergencia Animal de St. Louis en Big Bend fue de la más alta calidad. Mi dulce y querida gatita que tenía 19 años no estaba bien. Ella había estado disminuyendo constantemente durante la última semana y ese día, un domingo, sabíamos que necesitaba ser vista de inmediato. No esperamos mucho y la Dra. Amy salió y nos dijo que estaba sufriendo y nos proporcionó esas opciones imposibles. Nos dijo que pasáramos todo el tiempo que necesitáramos para decidir si dejar nuestro dulce y esponjoso ese día o esperar hasta el día siguiente en la oficina de nuestro veterinario habitual. Fue una decisión muy difícil, triste y horrible. Lloramos y lloramos, abrazamos a nuestro dulce gatito y discutimos nuestras opciones. Finalmente nos dimos cuenta de que había llegado el momento de decir adiós y así, con la muy paciente, amable y gentil Dra. Amy, nos despedimos ese día. La Dra. Amy fue tan amable y maravillosa; no puedo imaginar a nadie que sea tan solidario y generoso con el tiempo y el espacio como lo fue con nosotros. Estoy muy agradecida de que ella estuviera trabajando ese día. Gracias, Dra. Amy, por crear un espacio seguro para que podamos tomar esa terrible decisión y por su apoyo.

Me dijeron que mi espera sería de 1 o 2 horas. Después de 3 horas llamé. Se le dijo: "Tuvimos algunos pacientes críticos, serán un par de horas más". He estado sentado en el estacionamiento las 3 horas enteras, ahora es la 1 am, no había habido ni un solo auto que entrara o saliera.

Entonces, en lugar de disculparse, miente sobre la razón por la que he estado en 4 horas ahora.

Si mi perro no estuviera herido y requiriera atención médica, a la 1 am del domingo por la mañana, no usaría este lugar.
No recomendaré este lugar y me esforzaré por encontrar atención de emergencia las 24 horas para mis animales en la que pueda confiar.

Quería asegurarme de darle a este lugar la excelente crítica que se merecen. El veterinario habitual de mi gato (clínica para gatos en Hampton) me remitió a este lugar después de que los llamé por algunos síntomas graves que mi gato comenzó a presentar inmediatamente después de regresar de
Una cita de seguimiento allí. Mi gato acababa de someterse a una limpieza profunda de orejas bajo anestesia y regresó 10 días después para un chequeo. Me dijeron que sus oídos estaban casi completamente curados, sin embargo, todavía le quedaba un poco de acumulación en el oído con problemas. Me dijeron que le iban a hacer un lavado rápido y no evasivo y le darían antibióticos que durarían dos semanas. (Ella ha estado tomando antibióticos orales desde su cirugía, pero es una verdadera luchadora incluso cuando está envuelta y tengo problemas para lograr que los tome) Pensé que solo le darían un antibiótico inyectable y limpiarían el oído ... pero en su lugar simplemente ponga algo llamado bnt ungüento en sus oídos.

Cuando llegamos a casa, la solté y la alimenté sin suerte, lo cual es una locura porque le ENCANTA comer. Inmediatamente se subió a mi regazo y comenzó a tener arcadas durante aproximadamente una hora. Continué monitoreándola durante todo el día y no estaba comiendo, bebiendo, jugando o usando su caja de arena. Ella no respondía al sonido. En absoluto. Llamé a mi veterinario habitual y me dijeron que no había ninguna razón por la que ella debería estar haciendo eso y me enviaron a esta clínica.

Llamé antes de venir aquí y fueron increíblemente amables. Me tomó un tiempo que mi gatito fuera recogido, llevado y examinado. Cuando entré por primera vez, terminaron dándole medicamentos y líquidos contra las náuseas. Terminó teniendo que regresar al día siguiente para que la sometieran a rayos X, análisis de sangre y orina. Me tomó varias horas, pero cuando recuperé a mi gatito, estaba tranquila y ya parecía mucho mejor. Descubrieron que los tímpanos de mis gatos se habían roto y obstruido por el ungüento misterioso que usaba mi veterinario. Le pedí a mi veterinario que les enviara sus registros, pero no incluían qué medicamento se le puso en el oído.

Terminaron dándole algunos antibióticos diferentes y algunos medicamentos contra las náuseas, así como algunos líquidos. Después de solo un día después de la visita, ella está comiendo, bebiendo, moviéndose y ronroneando nuevamente. Tendrá que volver a ver a un especialista para que le examine más la oreja ... pero no puedo agradecerle lo suficiente a este veterinario por traer a mi pequeña niña de vuelta a su estado feliz.

La Clínica de Emergencia Animal es la mejor: amable, cariñosa y compasiva. Es realmente reconfortante saber que cuando mis perros tienen un problema fuera de horario, siempre están abiertos. Se los recomendaría a cualquiera que busque un gran servicio y una actitud solidaria.

Llevamos a nuestro hijo por vomitar cada vez que comía o bebía algo. Su estómago era como una pelota de baloncesto, era tan grande y duro. Ni siquiera podía acostarse, era tan doloroso para él. El personal fue extremadamente agradable y reconfortante. El Dr. fue asombroso. La atención excelente, todo bien explicado y las opciones dadas. Sí, hubo algún tiempo de espera, pero había otros pacientes con problemas mucho peores. Es una sala de emergencias para mascotas, quejumbrosos, así que supere la necesidad de esperar y dé sus comentarios sobre la atención que recibió su bebé.

La señora del escritorio fue grosera desde el momento en que entré por la puerta. ¡Sin embargo, el doctor fue extremadamente dulce!

El lugar estaba lleno. Descubrí que solo tienen un veterinario de guardia por las noches. Trajimos a nuestro perro por convulsiones. Esperé una hora y media para saber siquiera si nuestro perro estaba bien. Eso es terrible. No es culpa de los veterinarios. Eso es culpa de la gerencia. Supongo que no les importan nuestras mascotas. No puede ser tanto el dinero como cobran. Consiga un equipo de gestión que se preocupe.

Animal Emergency Clinic es una fuente confiable y confiable para atención veterinaria de emergencia / fuera del horario de atención. Los veterinarios son compasivos y conocedores, y nos hicieron sentir cómodos e informados en cada paso del camino cuando estábamos preocupados de que nuestro gato macho tuviera una obstrucción urinaria. Son rápidos con el envío de registros y tienen un precio competitivo. Las visitas de emergencia y los diagnósticos nunca serán baratos, pero AEC vale la pena el costo y la tranquilidad. Estamos agradecidos de tenerlos cerca para servir a nuestra comunidad y cuidar a nuestras mascotas.

La peor experiencia, el personal negligente dijo que traiga el perro de inmediato, se sentó en el estacionamiento con el perro en el auto caliente y esperó más de una hora viendo a 3 personas que llegaron después de mí entrar, el cliente trajo un gato muerto antes que un perro angustiado, si usted ama a tu mascota, hazte a ti mismo y acaricia un favor y evita este hospital porque realmente es el fondo del barril

Llamé a esta clínica con un perro muy enfermo y me sentí aliviado de que estuvieran abiertos durante este tiempo (orden COVID-19 para quedarse en casa). No estaba seguro de qué esperar de la clínica según las revisiones, pero estoy muy contento con mi experiencia. Fueron muy serviciales, calmantes y amables desde mi llamada inicial hasta la entrega en mi auto. Sabía que sería difícil pasar "junto a la acera" con un perro enfermo y no estar a su lado, pero de inmediato supe que estaría bien atendido. Me atendieron rápidamente, todo fue explicado a fondo, resumido en un correo electrónico y el precio fue muy razonable para una visita de emergencia. Recomendaría este lugar y volvería (pero espero que no sea necesario).

Esté preparado para pasar más de 3 horas aquí. Entiendo que están ocupados, pero NO está bien que no nos den una actualización sobre nuestro perro durante 2 horas. Este es el único veterinario de 24 horas cerca de nuestra casa, así que venimos aquí porque, por supuesto, los perros (como los niños) esperan hasta que el veterinario (o médico) real esté cerrado para tener problemas.

Nunca pensé que daría una reseña aquí, pero lo soy. Hace unos años, un animal se enfermó gravemente. Y la Sociedad Protectora de Animales sugirió que trajéramos a nuestro perro aquí. Lo cuidaron tan bien hasta su último aliento. Son sorprendentes. Me estoy poniendo nervioso hablando de ello, pero estoy muy agradecido por el personal aquí.

El personal fue maravilloso. Se comunicaron claramente y nos permitieron (incluso nos animaron) a llamar para recibir actualizaciones cada día. También proporcionaron un rango estimado preciso para los servicios por adelantado al tomar nuestro depósito. Pudieron resolver problemas para que nuestro obstinado cachorro tomara los tratamientos necesarios de carbón oral. Estamos muy agradecidos.

Tuvimos que llevarles a nuestro gato el sábado pasado porque sufría de angustia respiratoria. Ellos (técnicos y veterinarios) fueron amables con nosotros y lo cuidaron de manera excelente durante 2 días. Cuando llegó el momento de despedirnos de él, tenían una habitación para nosotros y nos dejaron entrar a los dos. Sentimos que la atención que recibió fue excelente.

Los usamos a menudo. Nuestro perro una vez se hinchó y pudieron salvarle la vida. ¡No confiamos en nadie más con nuestros furrbabies!

Tuve que llevar a mi conejillo de indias Daisy aquí anoche. La gente fue maravillosa y el veterinario fue muy amable. Hubo una larga espera pero nos informaron y para ayudar a mi conejillo de indias valió la pena. Estaba preocupado por mi conejillo de indias sentado allí solo, pero también me informaron que todos la estaban sosteniendo para ayudar a mantenerla caliente, porque su temperatura estaba baja. Esto me hizo sentir mucho mejor. Daisy está muy bien ahora. Aprecio todo lo que se hizo por ella.

Los médicos y el personal fueron maravillosos. Hicieron todo lo posible para salvar a mi perro. Desafortunadamente, era su momento de irse. Fueron muy comprensivos y comprensivos. Nos dieron una habitación y nos dijeron que nos tomáramos nuestro tiempo. En nuestro momento de dolor, hicieron todo lo posible por nosotros. Se los recomendaría a cualquiera.

Servicio horrible. Llevo aquí casi cuatro horas y no se ha visto al gato. Me siguen diciendo que es el siguiente. No establezcas expectativas bien en absoluto. Si saben que serán varias horas, deberían dejarle dejar a su mascota y regresar. La gente tiene trabajo. Espero no tener que volver nunca más aquí.

Soy un amante de los animales. ¡Realmente amo a los perros! Mi primer perro vivió hasta los 18 años. Ella era una mezcla de laboratorio / shephard y probablemente uno de los perros más inteligentes que he tenido hasta que obtuve mi último cachorro, un Shitzu. Tiene alergias y una noche le costaba respirar y la llevé al Grupo de Emergencia a la 1:00 de la mañana. Ojalá mi propio médico me tratara como la trataron a ella. Cuando entró el veterinario, se sentó en el piso para que Bella se sintiera menos incómoda en lugar de ponerla sobre la mesa para examinarla. ¡Apuesto a que tu veterinario no hace eso! Necesito decir más, se preocupan y se nota. ¡De hecho, habló con el perro! ¡Oh, y ella está muy bien ahora!

Tuve que traer a mi gata este fin de semana para que la sacrificaran porque era su momento. La clínica fue rápida e hizo que el proceso fuera mucho más fácil de manejar. El veterinario tenía un trato estupendo junto a la cama y el personal era muy amable. También ofrecen moldes de yeso gratis de las patas de sus mascotas si lo desea. Gracias por aliviar el sufrimiento de mis hijas. Ella está en un lugar mejor ahora.

Mi mezcla de laboratorio de 12 años experimentó una repentina incapacidad para usar sus patas traseras, no podía pararse sola y no podía sostenerse cuando la empujé a una posición de pie. Como era domingo, mi veterinario habitual no estaba disponible, así que la llevé a la AEC donde la llevaron de inmediato para su evaluación. Todo el personal fue muy servicial, atento y profesional. El veterinario respondió a mis muchas preguntas, algunas repetitivas, ya que estaba molesto y no entendía muy bien lo que dijo la primera vez.
Se quedaron con mi niña durante la noche y afortunadamente se ha recuperado. Estoy agradecido de que haya un centro de emergencia disponible para brindar una buena atención en situaciones como las que mi perro y yo experimentamos.

Gracias al Dr. Brady, al Dr. Lynn y al resto del personal por su compasión por Boots, que posiblemente tuvo un coágulo de sangre o un derrame cerebral. Nos diste varias opciones sin prejuicios e incluso si fue difícil de escuchar. Apenas podía moverse; a través de su diagnóstico, cuidados, instrucciones sobre cuidados en el hogar y su espíritu, ahora camina, salta, amasa, abraza y ronronea mucho. Actualmente está trabajando en maullar y perfeccionar sus habilidades motoras. Gracias por estar ahí cuando estábamos en nuestro fondo.

Mi gato se lastimó tarde la noche anterior, llamé tan pronto como abrieron para ver si podían atraparnos a la mañana siguiente, estaba como un nuevo paciente en cuestión de horas. La recepción, el técnico y el médico fueron increíbles y se encargaron de mi bebé. 10/10 mamá gato feliz.

El Dr. Esser es un veterinario increíblemente compasivo, cariñoso y maravilloso. Ella está en el negocio correcto. Todo el personal es consistentemente asombroso, incluso cuando están abarrotados de pacientes. No puedo recomendarlos lo suficiente.

Desafortunadamente, tuve que traer a mi pequeño amigo aquí 3 veces (siempre se mete en problemas cuando nuestro veterinario habitual está cerrado los fines de semana / días festivos). Siempre son muy serviciales / atentos y nos hacen entrar bastante rápido. La última vez fue porque comió chocolate, y cuando los llamé trataron de darles un consejo por teléfono sobre cómo inducir el vómito (para evitar que tuviéramos que entrar). Como no tenía lo que necesitaba para hacerlo, lo traje. Le vaciaron el estómago y me dieron una jeringa oral (sin cargo por encima del costo de la visita) para usar la próxima vez para que no tuviéramos que entrar. En mi opinión, cualquier lugar que ponga la salud de su mascota por encima de sus visitas facturables es excelente.

Estoy muy feliz con mi experiencia aquí. Kali se comió una mazorca de maíz y llamé y me sugirieron que podría intentar usar peróxido de hidrógeno para hacerla vomitar, pero si eso no funcionaba, realmente necesitaba traerla. Esto era consistente con todo lo que estaba leyendo sobre los perros que comen. mazorcas de maíz, así que me alegré de que me lo dijeran en términos inequívocos. Me dijeron que debido a los tiempos de COVID, los tiempos de espera podrían ser un poco más de lo habitual, pero salieron a buscarla bastante rápido. Terminaron provocando el vómito dos veces y tomaron una radiografía para asegurarse de que todo estaba despejado. Probablemente fueron dos horas y media o tres de puerta en puerta, pero no pensé que fuera irrazonable en absoluto. Tuve que regresar por la mañana para una segunda radiografía porque su estómago no estaba completamente vacío. Pensé que el personal fue muy amable con mi bebé y la doctora misma me llamó periódicamente para informarme y todos fueron útiles y trabajaron en mi horario al día siguiente. Soy una persona que hace muchas preguntas, y nunca tuve la sensación de que estaban tratando de venderme cosas que Kali no necesitaba ni nada más. No estaba segura de si realmente necesitaba traerla o no, pero no me arrepiento en absoluto, ya que cuanto más leo, más creo que salvaron a mi bebé de mucho dolor y sufrimiento, y posiblemente de su vida. Probablemente, al final también me ahorró algo de dinero (aunque la factura de la visita de emergencia más dos radiografías y dos dosis de medicamentos mientras la observaban ciertamente no fue barata) porque imagino que la cirugía de emergencia habría sido costosa si no lo hubiera hecho. entra de inmediato.

Afortunadamente, hace tiempo que no tengo que traer una mascota. Pero me complació el cuidado que nos brindaron a mí y a mi mascota. Mi bebé ya está mejorando. Muchas gracias por arreglarlo. El precio de Ps era asequible.

Acabo de pasar una tarde horrible aquí. (Si toda la tarde)

Después de esperar una hora para entrar en una habitación, esperamos una hora + hasta que el Doctor real vino a ver a nuestro perro. Ella tenía un oído infectado y esperábamos que pudiéramos drenarnos y recibir algunos antibióticos para ayudarnos hasta el horario laboral normal en nuestro veterinario habitual (Watson rd. Clínica veterinaria que es fenomenal)

No hay signos perceptibles de urgencia o empatía por nuestro perro. Entiendo que los lugares se vuelven ocupados y agitados. No mostraban signos de que les importara un carajo.

Después de un diagnóstico y una recomendación de tratamiento aparentemente excesivos, junto con la mala mansión junto a la cama y los tiempos de espera insoportables, seguimos con nuestro instinto y decidimos irnos.

Cuando llevé a nuestro perro a nuestro automóvil (que básicamente regresé y fui yo mismo), mi esposa esperó adentro a que alguien pudiera pagar los servicios mínimos que se habían prestado. Después de 15 minutos sin ayuda o reconocimiento, ella también se fue después de dejar una nota que decía que solo nos facturara.

ENTONCES fuimos a los servicios de especialidades veterinarias en Manchester. Y tuve la experiencia del polo opuesto. Un trato rápido y adecuado por parte de todo el personal (a pesar de que estaban mucho más ocupados) y una atención excepcional del Dr. Ozment. Todo a precios más baratos que los que se cotizan aquí.

Si necesita un veterinario de emergencia fuera del horario de atención, vaya a los Servicios de especialidades veterinarias.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

Literalmente estaba teniendo un ataque de pánico (la nueva madre de perro) compré recientemente un bulldog francés y mi perro estaba teniendo algún tipo de episodio respiratorio y eran como las 10:30 más o menos. Lo llevé a toda prisa hasta aquí y lo llevaron de regreso de inmediato para revisar sus signos vitales. Obviamente, asumo que lo que esté a punto de suceder va a ser costoso considerando su kirkwood y el marco de tiempo. Unos minutos más tarde, la misma señora volvió y me dijo con calma que él estaría bien y que es algo con lo que esas razas lidian. Ella estaba muy bien informada sobre el tema y me informó qué hacer a continuación, y que él es un candidato perfecto para una cirugía especial en su veterinario habitual. Le dieron oxígeno y lo calmaron antes de sacarlo. No me cobraron nada y ella también fue tan amable de decir que mantendría sus registros en el archivo en caso de que alguna vez tuviera que traerlo de vuelta por algo. Estoy más que agradecido por ellos y sus servicios.

06/06/20: ¡Terrible experiencia! Llegamos a este lugar con mi perro como una EMERGENCIA. Solo había una señora allí y dijo que teníamos que regresar a nuestro auto, llamarlos desde el auto, ellos nos dirían qué hacer (?) Y si era necesario entraríamos allí (????)! Eso es ridículo. ¿Cómo es que una clínica de urgencias 24h nos trata así? No hay gente en recepción o incluso para preguntarnos ¿qué pasó con nuestro perro? ¡Parecía que no les importaba en absoluto! ¡Abriré una queja a Banfield mañana ya que nos indicaron esta clínica!

Esta mañana, mi mini cerdo de barriga tuvo una emergencia crítica en nuestra casa, se estaba muriendo en mis brazos. Nuestro veterinario habitual no estaba hoy, así que comencé a llamar desesperadamente a las clínicas de emergencia para tratar de encontrar una que pudiera tratar a un mini cerdo.

Llegué a la Clínica de Emergencia Animal en Kirkwood y tuve una conversación muy agradable con Joan, ella me ayudó a calmarme. Le di una descripción muy detallada de lo que estaba sucediendo. Me puso en espera para hablar con el Doctor, y luego regresó y me aseguró que el Dr. (Dave) podía ver un cerdo. Nos dijo que lleváramos a Piggy tan pronto como pudiéramos.

Cargué el piggy y manejé 40 minutos hasta la clínica. Llamé y hablé con Joan de nuevo, para hacerle saber mi llegada estimada a través de GPS. Me dijo que me esperarían en la puerta lateral con una gran camilla para animales para transportarlo.

Cuando llegué a la clínica, el Dr. (Dave) salió, miró con indiferencia a mi cerdo gravemente herido y dijo: "No me siento cómodo trabajando con tu cerdo, tienes que llevarlo a Mizzou". En este punto estaba buscando cámaras ocultas, pero esto TENÍA que ser una broma. Pero no fue así.

Nunca examinó a nuestro cerdo ni nos invitó a nuestra oficina. No tenía palabras reconfortantes ni modales al lado de la cama. Literalmente, acaba de salir a mi coche para decirme que me vaya.

Sentí como si alguien me golpeara en el estómago. Todavía lo hago. La falta de corazón de sus palabras y acciones hoy era insondable para alguien que se supone que debe ayudar a la gente. Manejé una hora para llevar a nuestro cerdo a otro veterinario y todavía está en condición crítica. Esos 80 minutos que pasé conduciendo de ida y vuelta a su oficina podrían determinar muy bien si Piggy lo logra o no.

Volví a llamar a la oficina y pedí hablar con el Dr. Dave o Joan para obtener una aclaración sobre por qué sucedió esto, fue como una pesadilla y al menos quería respuestas sobre dónde se cayó la comunicación.

Ninguno de los dos quería hablarme por teléfono. Así que dejé que la pobre mujer que contestó el teléfono lo tuviera, y probablemente no se lo merecía y lo siento.

Ojalá pudiera calificar esta Clínica con un cero y no con un 1. Mirando sus otras críticas terribles, no veo cómo todavía están en el negocio.

No puedo llamar para registrarme. Tengo que esperar de 2 a 4 horas en el estacionamiento para ser visto. No puedes irte o perderás tu oportunidad. Eso es locura.

No pudieron ayudar a mi gato, me informaron instantáneamente sin cargo y me remitieron a un excelente especialista. A la medianoche de un sábado.

Muy amable, atento y rápido. La gente es excepcional, no importa el día ni la hora.