St George’s Health Service Revisar

Mi anciana madre fue trasladada aquí desde el hospital principal de Fitzroy después de una cirugía por una fractura de cadera. Con la notable excepción del personal nocturno (que puede dar miedo), el tratamiento fue bueno, aunque en general inferior al del hospital principal, especialmente en lo que respecta a detalles como la atención preventiva y el control del riesgo de caídas (especialmente por la noche). El entorno de rehabilitación en su conjunto también era desagradable en comparación: la sala era ruidosa y sobrecalentada hasta un grado nauseabundo. Mi madre se sintió enferma por el sobrecalentamiento durante su tiempo aquí, al igual que sus visitantes.

Mi nonno estuvo aquí por una corta estadía para rehabilitación porque le hicieron un reemplazo de cadera. Solo lo dejaban caminar un día a la semana y hace dos semanas descubrimos que durante los últimos 3 días no lo habían alimentado ni le habían dado agua (solo le dieron tableta para dormir, dijeron que era "código gris de alto riesgo" ) Luego fue trasladado de urgencia al hospital debido a la desnutrición debido a la falta de comida y agua. falleció en el hospital un día después y los st georges lo están encubriendo.

Mi abuela tuvo la mala suerte de romperse el brazo justo antes de Navidad el año pasado. Después de 4 semanas en el hospital porque no podía moverse sola, le pidieron que se mudara a St George's. ¡Servicio pésimo! No la ayudaron a ir al baño, lo que significa que se fue a la cama y se sentó durante días antes de que cambiaran las sábanas. Después de estar allí por otras 4 semanas allí y una solicitud cada día para una ducha, ¡no le dieron una! Muchas mienten acerca de "estar demasiado ocupadas", pero cuando mi madre y yo íbamos a visitarlos, solo estaban en sus teléfonos alrededor de la recepción charlando sobre lo que hicieron el fin de semana. ¡Esto no es un hospital en absoluto! No ayudó tratar de ayudarla a recuperar fuerzas en su brazo ni levantarla y caminar como en el Hospital Epworth. Mi abuela es una mujer hilarante y loca que no se calla, este hospital la hace miserable, no más bromas griegas clásicas y tan callada. Después de 4 semanas ya no podíamos soportar que se marchitara allí, así que la llevamos a nuestra propia casa para cuidarla ... después de una semana de mi familia ayudándola (ducharse todos los días, ayudar en el baño y comer bien !) ella volvió a su antiguo yo en una semana! ¡Una ridícula cantidad de dinero desperdiciada en este lugar sin absolutamente ninguna ayuda!

No puedo dar menos de 1 estrella.

Verdaderamente uno de los lugares más horribles en los que he estado.

Cultural y éticamente sucio.

Mi madre fue trasladada a la sala de GEM después de ser dada de alta de St Vincent con una infección. Ella también sufre de alzheimers y tenía un delirio agudo. Ella también entiende muy poco inglés. Aunque no pudo participar en rehabilitación debido a su estado de somnolencia, la dejaron postrada en la cama. Se quitó una silla de fisioterapeuta que se había proporcionado y nadie supo dónde estaba. La dejaron sentada en una silla todo el día con los pies colgando en el aire y sin reposapiés. Las enfermeras me dijeron que esto estaba bien a pesar de mis preocupaciones. Esto finalmente dejó sus piernas muy hinchadas y ahora se está recuperando al levantarlas. Tuve que señalar la hinchazón porque nadie parecía notarlo. Comer y beber era una pesadilla y tenía que ocuparme de esto yo mismo. Solo tuvo dos duchas adecuadas en las 3 semanas que estuvo allí con dos amables enfermeras. Ni siquiera recuerdo que el personal haya cambiado la ropa de cama. Sus signos vitales bajaron una noche después de un episodio médico. El médico decidió llamarme a mi teléfono móvil mientras estaba en el hospital para decirme que mi madre se estaba muriendo mientras conducía hasta allí, pero solo para llegar y decirme que ahora estaba bien. No tenía compasión en absoluto y el lugar se sentía tan impersonal. Todavía me siento traumatizado por este evento. Necesitamos un sistema diferente para aquellos que viven con demencia y sufren de otras enfermedades. El sistema hospitalario está mal equipado para tratar estos casos especializados. El estado de mi madre fue de mal en peor. No quería que la trasladaran a su sala de transición, donde me dijeron en St Vincent's que la ayudaría en su recuperación. El lugar era estrecho, pequeño, oscuro y lúgubre y difícilmente ideal para que alguien con delirio se recupere. En su lugar, ahora se ha mudado a un centro de atención para ancianos.

A principios de noviembre de 2017 tuve la mala suerte de haber sufrido un derrame cerebral. Después de varias semanas en San Vicente, me trasladaron al hospital de San Jorge para rehabilitarme. Estaba aterrorizado pero decidido a recuperarme. El personal (administración, apoyo, enfermería y médicos) fue increíble. Me ayudaron a sentirme cómodo y me ayudaron a recuperarme. Todos los días, durante meses, se preocuparon, suplieron mis necesidades y trabajaron duro para ayudarme a recuperarme. Todos y cada uno de los miembros del personal rebosaban conocimientos y amabilidad, y me llevaron a un punto en el que podía hablar, pensar y volver a caminar lo suficiente como para arreglármelas solo. Organizaron programas continuos que podría beneficiarme después de mi salida del hospital a pesar de que me dirigía a la interestatal para estar con mi familia. Le debo a estas personas una gran gratitud y no puedo hablar bien de su habilidad y compromiso. Muchas gracias. Todos ustedes son personas genuinas y cariñosas y merecen lo mejor en la vida por el gran trabajo que hacen.
Mi más sincero agradecimiento y mis mejores deseos.
Les.

Espero que la gente sepa que la unidad de St George's Ellerslie o el lugar de atención de transición de la que habla la gente en realidad se administra completamente por separado del resto del hospital, por ejemplo, su servicio de medicamentos en realidad no lo realiza internamente su propia farmacia, aparentemente, sino que está contratado por un químico externo. depósito. La experiencia de las personas en esa parte del hospital no debe extrapolarse.

Este lugar es un tugurio. Demasiado sorprendido para escribir lo que vi.

El peor personal del centro de rehabilitación está sucio

Mi madre se quedó en la unidad de Ellerslie durante 12 semanas. Muchos de los miembros del personal de enfermería y algunos miembros superiores del personal carecían de Compasión por los miembros de la familia y cierto personal maduro era extremadamente grosero conmigo. Desafortunadamente, no fue una muy buena experiencia. Realmente necesitan un mejor personal y no cualquiera.