St. Elizabeth's Medical Center Revisar

¡Nuestra experiencia con este hospital ha sido increíble! Elegimos St. Elizabeth's debido a su excelente historial de cuidados cardíacos avanzados para la cirugía de bypass (cuádruple) de mi abuelo de 82 años. ¡Las enfermeras de cuidados críticos son algunas de las más amables y conocedoras que he conocido hasta la fecha! Los médicos que encontramos aquí se consideran algunos de los mejores en MA en este campo y definitivamente han estado a la altura en mi opinión. Es un hospital más pequeño, sí, pero la tecnología que tienen es de primera. A veces, las familias deben tomar la iniciativa y preguntar detalles específicos sobre el cuidado de sus seres queridos (o el suyo propio), no solo esperar a que ellos (los médicos) vengan a usted con todo. ¡Sé que mis hijos y yo estaremos eternamente agradecidos por tener más tiempo con nuestro abuelo!

Llamé a la sala de emergencias para pedir ayuda después de que me liberaran y me dijeron que no había nadie disponible para hablar conmigo y que volverían a llamar. Nadie lo hizo nunca.

Todos fueron maravillosos a pesar de que tenía un dolor insoportable, incluso el personal de resonancia magnética hizo todo lo posible para que lo superara de la manera más cómoda posible. El personal que viajó en taxi desde y hacia ER y el personal de ER incluso se registró fue muy fácil en un viernes por la tarde nada menos. Me dijeron que hiciera un seguimiento con mi cirujano, pero en una semana no puedo conseguir que nadie viva o que me llame de neurología. Ese es un departamento que necesita trabajar en la recepción de neuro.
Gracias

Los cuidados son excelentes, a mi esposo le sacaron el pulmón derecho estuvo 9 semanas en UCI y nos trató muy bien, gracias S. Elizabeth

Si pudiera dejar 0 estrellas lo haría. Declararé solo los hechos:
Cirugía cancelada semana de por equipo defectuoso

Después de que hice un seguimiento varias veces para reprogramar, todavía no hay respuesta del cirujano
Poco después de la fecha de la cirugía cancelada revisé el estado de cuenta de la tarjeta de crédito y vi que el hospital había estado cobrando a mi tarjeta por la cirugía que no sucedió.
Lo informó, pero fue recibido con escepticismo.
Pasó semanas con la facturación resolviendo el problema: se reembolsó.

El PCP se sorprende por la falta de respuesta del cirujano y lo llama para ver qué pasa
Salgo de la oficina sintiéndome bien porque el cirujano ha dicho que quiere aclarar todo y disculparse por el problema; me verá el lunes siguiente.


Un par de semanas más tarde, recibí una factura combinada de $ 464 por esa visita en la que se disculpó porque también me examinó innecesariamente.

Presento un problema a los grupos de Facturación y Defensa del Paciente para indicar que no se me debería cobrar.
Lo investigan dos veces y dicen que la responsabilidad es mía, todavía debo.

Supongo que debí haberle dicho al médico de quién estaba poniendo mi salud en manos durante una reunión en la que ME pidió que asistiera para que Él pudiera disculparse por no asumir la responsabilidad de sus acciones anteriores de no examinarme. Supongo que, como laico, debería haber sabido que estaba prestando un servicio cuando no lo mencionó verbalmente durante la reunión.

Si pudiera darme algún consejo antes de poner mi salud y mi dinero en manos de esta organización es este. NO HAGA. No pierda el tiempo con una organización tan hipócrita y descuidada cuando la ciudad está literalmente plagada de otros hospitales y médicos de clase mundial.

A la Junta Directiva: Beth Hughes, Michael Bakerman, Tim Daugherty, Joseph Nocie, Erika Wakefield (he excluido a Barbara Eusebio porque las enfermeras parecen realmente capaces). Quiero que sepan lo decepcionado que estoy de usted y su organización.

A cualquiera que esté pensando en St Elizabeth's, le recomendaría que busque servicios en otro lugar. Serás mejor servido y no tratado como un tonto.

EDITAR: Después de responder a mi comentario hace 2 semanas, y hacer un seguimiento con ellos directamente, St. E's no ha podido reunirlo lo suficiente para responder. Piense antes de poner su tiempo y dinero en salud en manos de esta organización ...

EDICIÓN 2 31/5/2017: He recibido una factura de notificación final de St Elizabeth's después de meses de silencio y sin comunicación de ellos. Llamo a la línea para hablar con alguien al respecto durante el horario comercial. La línea no está tripulada. Me dirige a un buzón de voz. ¡El buzón de voz no está configurado! Por lo que en realidad no puede recibir mensajes de voz ...

EDITAR 3 28/6/2017: Admito la derrota. Pagué la cuenta del hospital. Simplemente, no vale la pena tener ningún compromiso en esta organización.

Llegué por un dolor punzante en el pecho que no desaparecía y antes de que el médico me preguntara sobre mi dolor me preguntó por mi TRABAJO porque soy coordinadora de investigación con conexiones (y te piden que escribas tu ocupación en su hoja de registro) . Este hombre comenzó a hablar sobre su investigación y cómo sería bueno conocer a alguien que pudiera promover su investigación en mi institución. Nunca he experimentado semejante payasada en mi vida

Mi cuidado fue excelente en todos los sentidos.
¡Gracias al personal, fueron excepcionales!

Santa Isabel fue una DECEPCIÓN COMPLETA. ¡Este hospital me dañó los riñones!
¡No hablemos de los problemas relacionados con la carrera entre el personal! ¡Puedes cortar la tensión entre el personal con un cuchillo de mantequilla! Cuidado si eres la raza INCORRECTA. Este hospital miente a sus pacientes. Este hospital no les da a los pacientes la verdad sobre su salud
Otro paciente salió del hospital con el papeleo de alta de otro paciente.
Por favor, manténgase alejado de aquí. ¡No sabía lo mal que estaba este hospital cuando fui al Departamento de Emergencias y fui admitido! Fue un error TERRIBLE TERRIBLE que estaré pagando por el resto de mi vida

Esta revisión es para el Dr. Alan Hackford en la división de colon y recto. A mi papá le diagnosticaron cáncer de colon y originalmente fuimos a Boston Medical, quienes se mostraron poco enfáticos, desdeñosos y nos dijeron que "esperar un mes más no va a doler" porque no estaba seguro de si la colonoscopia fue lo suficientemente clara. En busca de una segunda opinión, encontramos al Dr. Hackford quien nos dijo que la colonoscopia era muy clara, demostró mucha paciencia al explicarle la situación a mi papá que no entendía inglés. Estábamos programados para la cirugía en dos semanas y la masa fue removida sin complicaciones. Mi padre ahora se está recuperando bien y no puedo agradecer lo suficiente al Dr. Hackford por su conocimiento, decisión, paciencia e incluso sentido del humor para salvar la vida de mi padre.

Toda mi experiencia con la oficina del Dr. Hackford fue positiva desde el principio. Su personal, Daisy, entendió mi urgencia, brindó una guía de excelencia y fue muy eficiente al realizar todos los trámites necesarios para que pudiéramos ver al Dr. Hackford.

Todo lo que tengo que decir es que Lesa en su admisión en el departamento de emergencias fue increíblemente grosera, impaciente, me interrumpió e hizo gestos muy impacientes y groseros. Lamento haberte obligado a hacer tu trabajo, pero no vine aquí por diversión, y de hecho vine aquí por primera vez en mi vida adulta porque he tenido experiencias tan malas en Bryan ... pero ahora lo haré iré allí porque al menos me tratan con dignidad y respeto al ingresar a sus instalaciones. Nunca había experimentado a alguien tan grosero en este campo. Encuentra un nuevo trabajo porque el tuyo cuenta y dejaste una mala impresión en todo el hospital con la forma en que me hablaste y me trataste, no obstante frente a mi padre. Es triste que tengamos gente tan grosera e impaciente trabajando en esta área especialmente. Es una lástima que, después de hablar con la línea de atención, tenía muchas esperanzas de que este sería mi nuevo lugar para la atención médica. Ese caballero fue muy minucioso y cariñoso y lo aprecio mucho. Tampoco me impresionó la forma poco profesional en que me pidieron el pago antes de recibir mi tratamiento o la última palabra del médico. En general, fue una experiencia terrible.

Utilizo St. Elizabeth's Medical Center para TODAS mis necesidades de atención médica. Me siento muy afortunado de tener una institución tan buena cuidando de mí. Es una gran instalación con maravillosos profesionales de la salud y otro personal. Ellos tienen mi completa confianza

Me operaron a corazón abierto, todo lo que hicieron fue increíble.He recibido la mejor atención.

Mi experiencia en St Elizabeth's Medical Center fue excelente ... ¡¡¡Acababa de ser transportada de otro hospital, así que realmente podía ver los pros y los contras ... la enfermera nocturna como (Cory) fue excelente ... así como el enfermero que ayudó cuando se me cayó la vía intravenosa ... Ya es bastante malo cuando estás enfermo y tienes un dolor tremendo ... y ... perdiste la paciencia ... ambos enfermeros me hicieron sentir a gusto y me las arreglé para hacerme reír ... ¡¡el día que la enfermera (Jim) también fue de gran ayuda !! ... Su personalidad y profesionalismo iluminaron la habitación & ... Dr. James Whynot fue / es un médico excepcional. !!! .... Pude mantener una conversación sin perderme en términos médicos ... Me mantuvo informado todos los días sobre mi atención médica ... y aunque se notaba estaba muy ocupado ... Se aseguró de que me sintiera cómodo y de que todas mis preguntas (sin importar ... qué tontas) respondieran ..... gracias a Dios por estas revisiones ... cuando te encuentras con un excelente personal médico ... es muy importante compartir.

El personal es muy agradable. La comida es una mierda. Pasé 8 semanas allí en 2 ocasiones. Demasiados médicos diferentes entran y pinchan y pinchan y hacen las mismas preguntas una y otra vez. También tenían unos 5 o 6 internos con ellos, lo cual era un poco incómodo cuando los médicos tenían que examinarme todos los días.

Horrible, hazte un favor y ve a cualquier otro hospital que la ciudad tenga para ofrecer.

En enero, di a luz a mi hija allí y el personal de obstetricia fue maravilloso y asumió que se llevó a cabo en todos los departamentos. Lamentablemente, estaba equivocado. El departamento de emergencias fue horrible. Las secretarias que dirigían el escritorio en la parte delantera y trasera fueron extremadamente groseras. Estoy en la sala de emergencias, teniendo un ataque de asma, 5 tratamientos después, con mi hija y ni siquiera me ofrecieron una manta. Cada vez que hacía una pregunta me ponía actitud, si la mujer tenía que hacer o trabajo o algo. Luego, cuando le pregunté a la mujer que estaba detrás del escritorio por la nota del médico, pensaste que estaba preguntando por su primer hijo nacido. Nunca voy a volver allí. Siempre.

Mi hijo fue visto en una visita de terapia ambulatoria en el edificio Quinn. Llevo allí a mi hijo desde el verano. La Clínica Psiquiátrica fue genial. La última visita fue impactante. El psiquiatra que lo atiende me dijo que ya no podían tratar a mi hijo porque los medicamentos que está tomando el psiquiatra que lo atiende no están de acuerdo. El psiquiatra que lo atendió me dijo esto. También me dijeron que cambiara a sus especialistas. Me pareció muy extraño que tuviera que hacer todo eso solo porque un médico tiene una opinión médica diferente. Mi hijo necesita sus otros especialistas y sus otros medicamentos. También me sentí muy respetuosamente incómodo con un médico que me dijo que los otros médicos estaban equivocados acerca de sus condiciones médicas. Oh, no es bueno. !! DR. Kathleen Nelson M.D. es la psiquiatra conocida por hacer esto con otros pacientes. La Junta de Registro de Medicina de Massachusetts debería investigar si aún debería poder ejercer. Las revisiones de Patient Vitals de otros pacientes manifiestan que ella les hace esto a otros pacientes. Constantemente afirma que el diagnóstico de mi hijo fue como "Espaguetis arrojados contra una pared". Es hora de dejar la medicina por este médico.

Fui a Urgencias. La espera fue corta. El personal estaba muy desorganizado. El Doctor fue grosero y arrogante, insistiendo en que lo que me dio funcionaría. No fue así, así que tuve que ir a MGH unos días después. No escatime en su salud. Este es un mal hospital.