St. Charles Nissan Revisar

Es bueno encontrar un concesionario honesto. Hacen todo lo posible por la satisfacción del cliente. He estado yendo allí durante 8-9 años y, aunque está fuera del camino, ¡son mi concesionario!

el mes pasado fui con mi hermana, ella estaba buscando un auto, fuimos tratados amablemente por los vendedores que nos ayudaron, fue muy amable, tenía conocimiento de todos los autos que miramos Courtney W. era nuestro vendedor

¡He sido cliente de St. Charles Nissan durante poco más de dos años y he trabajado con Rich Chizmar en ambas ocasiones! La primera vez, me vendió mi primer Nissan Rogue e hizo que todo el proceso fuera más fácil de lo que podía haber imaginado. Llegué al concesionario y encontré todos los autos de mi rango de precios ya alineados y esperando, probé uno y, un par de horas después, me fui en el auto de mis sueños. Avance rápido hasta el 2 de enero de 2018, tuve un accidente automovilístico que TOTALIZÓ mi automóvil. Inmediatamente llamé a Rich y le conté mi situación y que, con suerte, podría obtener otro pícaro de él. Mi presupuesto y situación financiera fueron diferentes esta vez y el momento fue simplemente desafortunado para este accidente, pero Rich y Sid, literalmente, trabajaron sus dedos hasta el hueso y encontraron el auto adecuado para mí en el transcurso de una semana. Ni una sola vez cuando lo llamé, Rich me pareció un inconveniente, y estaba decidido a conseguir otro pícaro (son los MEJORES). Hizo TODO lo que pudo y fue muy comprensivo y empático con mi situación. Al final del día, salí del estacionamiento con el auto que quería, en el presupuesto que necesitaba, con una gran sonrisa en mi rostro. La atención a los detalles y el orgullo que Rich pone en su trabajo es evidente en cada automóvil que vende ... por eso SIEMPRE compraré St. Charles Nissan. Su servicio y calidad simplemente no se pueden igualar. Rich, gracias de nuevo por convertir una situación devastadora en una grandiosa.

Le hubiera dado 1 estrella si no fuera por el vendedor que teníamos. Un día después de comprarlo, tuve que reemplazar una batería defectuosa, ¡y luego siguió empeorando! Tuve que hacer un viaje especial hasta allí para que volvieran a inspeccionar el vehículo, vendido con una inspección que expiraba una semana después de la compra. ¡Lo último y último fue cuando recogí el título ese mismo día y el crupier nunca lo había firmado! Obviamente, en parte es mi culpa ya que no miré, pero pensé que sabrían qué hacer ya que es asunto suyo. ¡No se lo recomendaré a mis amigos!

5 estrellas para Nissan St. Charles. No puedo decir lo suficiente sobre Scott, Andy, Anna y Brandon. Ellos me ayudaron a conseguir mi primer contrato de arrendamiento con facilidad. & hizo todo lo posible para ayudarme con cualquier cosa que necesite. ¡Gran equipo!

Concesionario de automóviles típico, Jack caro el precio más bajo el precio lo llama un descuento cobrando más de lo que vale

Andy P hizo un gran trabajo para nosotros transición muy suave

Tuve una experiencia terrible en este concesionario y me dieron la oportunidad. En un momento, me mintieron y me presionaron para que firmara para poder incluso discutir el precio. Lo que ahora sé al tratar con otro comerciante del mercado local no es en absoluto el caso. No lo recomendaría. Tal vez fue solo el vendedor individual, pero quería decirles a los demás que tengan cuidado.

El vendedor fue súper amable, pero buena suerte al contactar a alguien del departamento de servicio.

Solo necesitaba una parte. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviera lo que necesitaba, también muy amables.

He comprado varios vehículos del equipo de St. Charles Nissan durante los últimos 12 años aproximadamente. Cada vez que lo visito, me voy con otra experiencia positiva. Es obvio que el servicio de principio a fin es una prioridad para el equipo de St Charles Nissan.

¡Clint es de primera categoría! Es cortés, eficiente y, lo que es más importante, puede responder cualquier pregunta sobre lo que está sucediendo con mi automóvil. ¡Un empleado muy valioso!

Mucho mejor servicio que en el concesionario Hyundai de al lado.

Tuve la mejor experiencia con Tony Nolen en st.charles nissan. Explicó lo que estaba buscando y Tony Nolen pudo ayudarme. Extremadamente informado y útil. Recomiendo encarecidamente comprarle un coche. Me consiguió mucho y en un auto que amo

Paciente conmigo durante mis MUCHAS pruebas de manejo, sin presión para tomar una decisión, estaba dispuesto a encontrar el auto perfecto para mí si no estaba disponible de inmediato.

En St. Charles Nissan conocí al vendedor Scott Riley. Le dije a Scott lo que quería en mi nuevo auto, incluidos todos los nuevos dispositivos de seguridad. Todo lo que tenía que hacer era elegir el color. Me mostró las nuevas funciones y cómo utilizarlas. Scott explicó la diferencia entre arrendar y comprar. Me presentaron al departamento de servicio y repuestos. gerentes. Estoy muy feliz con mi compra. El vendedor adecuado es muy importante.
Peggy H

Estuvo en el 7/11 para un aviso de retiro y se manejó de manera muy rápida y satisfactoria.

El servicio al cliente es una ventaja, muy limpio y acogedor. El lado negativo es incluso con una cita para un cambio de aceite y rotación de neumáticos de casi 2 horas aquí y mi auto todavía no ha sido detenido en una bahía. Supongo que es porque es viernes por la noche, así que tengo entendido que todavía es una larga espera.

Le doy a Paul Hinton la calificación más alta posible. Realmente aprecio el esfuerzo más allá y el excelente servicio al cliente que Paul brindó al ayudarme a conseguir un automóvil. Vine con pocas expectativas en busca de un auto usado, pero él fue tan lejos como para conseguirme un trato que no pude rechazar y obtuvo un trato mucho mejor. Recomiendo encarecidamente a familiares y amigos cercanos que vengan a hacer negocios con su concesionario.

Gracias
Marquesa Dumas
(Un cliente muy satisfecho)

¡Scott Riley es increíble! ¡Ha vuelto a ayudarnos! ¡Muchas gracias Scott y St. Charles Nissan!

Esta ubicación en St. Charles se distingue del resto. Nunca he tenido un servicio al cliente tan increíble cada vez que entras por la puerta. Todos los empleados están sonriendo. ¡Se ven realmente felices! La mejor experiencia de compra de automóviles. Scott Riley hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera lo que quería, pero lo que es más importante, ¡lo necesitaba! He estado yendo aquí durante muchos años, así como toda mi familia. Seguiré visitando este lugar en los próximos años. El centro de servicio también por encima y más allá. No puedo decir lo suficiente sobre el lugar. Debes experimentarlo por ti mismo.

Viajo por trabajo y por lo general hago revisar mi vehículo en Youngblood Nissan en Springfield, MO y nunca he tenido problemas en ese concesionario. Ahora tengo que llevar mi Nissan a St. Charles Nissan y déjame decirte que es una pérdida de tiempo. Mi coche estaba lleno de aceite sintético cuando lo llevé allí la primera vez, después de mi servicio ya no está. Solicité un cambio de aceite sintético completo en mi primera cita en abril de 2020 y recibí un cambio de aceite convencional sin mi conocimiento hasta que fui a pagar por mi cambio de aceite sintético. Ahora solo tenía que cambiar mi aceite OTRA VEZ porque mi vehículo era convencional en lugar del sintético de mayor duración. Tampoco recibí una calcomanía en la ventana para mi kilometraje y mi auto pasó por el kilometraje recomendado para su cambio de aceite. Así que llamé a St. Charles Nissan por teléfono para programar mi segundo cambio de aceite y le dije al técnico de servicio que contestó el teléfono que la vez anterior que estuve allí no siguieron mis solicitudes para mi vehículo de mantenerlo completamente sintético y que estaba preocupado por mi motor. Procedió a decirme que estaba desperdiciando mi dinero al poner completamente sintético en mi Nissan Xterra en lugar de aceite convencional normal. Le dije que no me importaba y que quería volver a sintético completo, así que recibí la confirmación de él por teléfono y por correo electrónico de que mi vehículo estaba programado para un cambio sintético completo de Mobile 1. Cuando dejé mi vehículo para que lo cambiaran, incluso confirmé con la mujer que revisó mi vehículo que estaba programado para ser completamente sintético y ella dijo que sí. Una vez hecho el servicio, salgo y procedo a pagar mi cambio de aceite y SORPRESA que solo le pusieron aceite convencional OTRA VEZ. Supongo que no tiene que escuchar las demandas y preferencias de sus clientes sobre sus vehículos personales cuando pagan por un servicio que usted brinda. Supongo que haré viajes especiales para regresar a Springfield y que Youngblood Nissan revise y cuide mi vehículo de la manera en que debería estar. Y recientemente estábamos considerando comprar un vehículo de St. Charles Nissan y cambiamos de opinión después del fiasco del servicio cada vez que vamos allí y el equipo de Internet tardó 5 días en llamarnos para programar una cita para ver un vehículo. Después de que le dije al representante de ventas que ya no estaba interesado en sus vehículos, ella dijo gracias y que tuviera un buen día y luego procedió a llamarme nuevamente al día siguiente sobre el mismo vehículo (ya le dije que no, gracias). con un intercambio de un vehículo personal. Este concesionario tiene una enorme falta de comunicación y profesionalismo.

Gran cuidado y preocupación por mis necesidades. Cada rostro del personal brindó una sonrisa. Definitivamente mi concesionario GO TO para ventas, servicio y mantenimiento !!!

No es agresivo y es muy útil para sugerir otras opciones. Este es mi tercer pícaro. Nunca he tenido problemas con ninguno de ellos. Recomiendo encarecidamente Nissan.

Hola, Crawfish Craley aquí! Compré mi súper dulce localización SL Rogue Hyrbid de Andy P. ¡Qué súper chico! Él es muy trabajador y usa su uniforme completo con su placa de identificación Every. Soltero. Día. ¡Consíguele un ascenso!

Siempre es un placer trabajar con Clint y Anna. Siempre me saludan con un saludo y una sonrisa.

¡Ted cuidó muy bien de mí y de mi coche! Fue mi primer cambio de aceite de Rogues. Me explicó mis servicios e incluso me recogió personalmente en una tienda local cuando mi automóvil estaba listo. Llevaba una máscara para mantenerme a salvo.

Fuimos a comprar un Hyundai Santa Fe, pero queríamos probar un Rogue y un Murano antes de firmar. Jarrod Finder fue increíblemente útil y paciente, ¡y trabajó con nosotros para encontrar exactamente lo que queríamos! ¡No podríamos estar más felices con su atención a nuestras necesidades!

¡Lanzado en mi enganche de remolque!

He trabajado con este concesionario en 4 coches. Sigo regresando porque son respetuosos, confían en mí como mujer para tomar mis propias decisiones y dar un sentido de confianza. Siento que son honestos conmigo. Ojalá hubieran incluido mi enganche de remolque y el arnés de cableado, pero cedí. Traeré mi auto nuevo para todo el servicio. Lo único que falta es mi propia taza de café.

Paul fue una ayuda fantástica para mí. Un tipo muy amable e hizo todo lo posible para asegurarme de que pudiera conducir con el vehículo que quería. Incluso tenía una cita personal a la que acudir, pero se quedó hasta tarde para asegurarse de que estuviera satisfecho. También fue genial trabajar con Bob e intervino cuando Paul tuvo que irse para hacer su cita. En general, ¡MUY feliz con el servicio aquí y especialmente con mi nuevo Nissan!

Acabo de comprar un Nissan Titan XD usado y quería hacer los retiros del mercado en el camión.
También hice un par de otros artículos mientras estaba en la tienda. ¡Al, el asesor de servicio fue de gran ayuda y explicó todo! Excelente servicio al cliente de su parte.

Una vez más, Dave y Sid hicieron que la compra de un nuevo Nissan Rogue fuera una buena experiencia. Me guiaron a través del proceso de elección y financiación sin problemas. ¡Gracias St. Charles Nissan! Seguiré recomendando a Dave y su personal a mi familia y amigos.

¡Busqué en varios concesionarios antes de tomar una decisión con St. Charles Nissan! ¡El servicio fue increíble! ¡Mi vendedor era Jason Kresko y fue sobresaliente! ¡Lo recomendaría a cualquiera que se tome en serio la compra de un vehículo! ¡Todos en la oficina me hicieron sentir como parte de la familia mientras estuve allí! ¡No era la típica sala de espera aburrida! Desde entonces, también regresé para recibir servicios en mi automóvil, y me sorprendió gratamente que recibí el mismo trato de un miembro del equipo de servicio llamado Clint. ¡Me ayudó por teléfono y en persona y agradezco mucho su ayuda y conocimiento! ¡Gracias St. Charles Nissan por hacer que mi experiencia de compra de un automóvil sea fácil!

Si Mike Larkin de St. Charles Automotive no puede conseguirle el coche que desea ... no creo que haya una persona que pueda ... Segundo Nissan nuevo que compré aquí. Me encanta el servicio al cliente y la gran experiencia general que he tenido en ambas visitas. ¡Gracias de nuevo chicos!

Supongo que debería agradecer a las herramientas que conocimos en St Charles Nissan por llevarnos a comprar un nuevo Mazda, que nos encanta.

Mi esposa y yo tenemos un par de miembros de la familia con Nissan Altimas y alquilamos un par anteriormente y hemos estado considerando comprar uno durante bastante tiempo. Un concesionario del área de St Louis tuvo grandes descuentos en Altima en abril, así que decidimos ir al concesionario más cercano a nosotros, St Charles Nissan, y comprobarlo. Nuestro primer intento fue un fracaso total, tres vendedores diferentes se acercaron a nosotros en el lote y nos preguntaron si nos habían ayudado, diciendo que alguien estaría dispuesto a ayudarnos en unos minutos. Después de 45 minutos, y después de ver a varios vendedores parados adentro hablando y sin hacer nada, nos fuimos.

Unos días después llamé y hablé con un vendedor para reservar un tiempo para probar dos Altimas nuevos, un 2.5 y un 3.5. Los autos estaban listos para funcionar, los manejamos y todo estaba bien. En este punto le dijimos al vendedor que queríamos discutir los reembolsos, incentivos, descuentos, etc ... para que pudiéramos tener una idea de cuál sería el costo real del automóvil. Eso sí, ya lo había encontrado en Internet y hablé por teléfono con dos de los otros concesionarios en el área para averiguar que podíamos obtener el mismo automóvil de ellos por $ 5500 de descuento en el precio sugerido por el fabricante. Entonces el vendedor nos lleva a su oficina y dice que irá a ver cuáles son las últimas ofertas. Nunca lo volvemos a ver. En cambio, tenemos a un tipo diferente, imagino al gerente de ventas. En primer lugar, nos dice que el 2.5 que condujimos fue un 2015, lo que me cabreó por completo, pero como sea. Luego trata de convencernos de comprar el 2015. Después de que dijimos que no unas 6 veces, finalmente sigue adelante, haciéndonos preguntas sobre lo que podríamos estar intercambiando (una basura total) y qué más habíamos estado mirando (Mazda 6 ). Finalmente llega a la conclusión de que pueden reducir $ 750 del MSRP. De acuerdo, tal vez debamos hacer un poco de trabajo para que obtengan el precio que otros concesionarios le dan a cualquiera por teléfono o con una conexión a Internet, así que pregunto si eso es todo, si hay algún otro margen de maniobra. No, él dice que no lo hay. Mencionamos las ofertas en otros concesionarios y él no cede. Con el tiempo, se pone esa mirada sarcástica y dice, y esta es una cita directa, "¿por qué no haces una prueba de manejo de ese Mazda de nuevo y averiguas qué quieres primero?". Lo volvimos a conducir y nos dimos cuenta de que nunca más tendremos nada que ver con St Charles Nissan.

Lo que hace que esta experiencia sea aún peor es cuando la compara con la experiencia que recibimos del concesionario Mazda. Todo fue clase total, nos trataron con respeto y se esforzaron por hacernos sentir cómodos a través de un proceso que puede ser muy estresante.

Compré mi auto allí ... cambio mi aceite (muy asequible) y cuando vendo el auto, comenzaré allí. (sabrán que se cambió el aceite): D

Vine para arreglar el retiro del mercado de las bolsas de aire. En el lado negativo, les tomó desde las 8:30 a. M. Hasta las 5:00 para que terminaran. En el lado positivo, fueron cordiales, me proporcionaron bocadillos y café mientras esperaba allí y me permitieron pedir prestado un auto nuevo para el día. Incluso me habrían dejado recoger al día siguiente ya que terminaron tan tarde.

Esta es la segunda vez que intentan hacerme pagar el cambio de aceite a pesar de que mi vehículo todavía tiene cobertura para cambios de aceite gratuitos. En segundo lugar, también es la segunda vez que mi vehículo se va sin un lavado o una aspiradora, ya que lo han ofrecido gratis al reservar la cita y he indicado específicamente que me gustaría uno.

Personal amigable. Sin embargo, no espere que la calidad sea rápida.

Fue genial, pero pensé que pagar más de $ 50 por las escobillas del limpiaparabrisas era un poco caro, pero aparte de eso, el personal y el servicio fueron excelentes.

¡Mi esposo y yo fuimos recibidos por Demarcus de una manera acogedora y amigable desde el momento en que nos acercamos a él! ¡Gracias por ayudarnos a entrar en un Rogue 2015!

Tuve la gran experiencia de comprar el auto de mis sueños en St. Charles Nissan. Para empezar, estaba comprando fuera del estado y estaba muy nervioso por todo el proceso. Rick Cooper fue mi principal punto de contacto. Él era genial. Fue muy claro y se aseguró de que entendiera todos los criterios del precio de venta. Coincidió con todo lo que se reveló en el sitio web y no hubo sorpresas para mí. (¡Te recomiendo que leas el sitio web con mucho cuidado! ¡Esa es tu responsabilidad!) Fue muy receptivo en todo momento del día, incluso de noche cuando estaba en casa, lo cual era una locura.
Lo mismo sucedió con mi contacto financiero, Brandon Hatcher. Una vez más, fue receptivo en todo momento del día. Él fue muy complaciente con mis solicitudes de información, lo que me permitió revisar el papeleo con anticipación. Estaba más que dispuesto a repasar los números conmigo. (¡Asegúrate de hacer tus propias matemáticas también!)
Una gran ventaja fue su clara y honesta revelación sobre el financiamiento. A menudo lee que algunos distribuidores intentan que se quede con su financiamiento con tarifas de prepago ficticias. Aqui no. Dejaron muy claro que están obteniendo algunos ingresos de un préstamo y solo pueden pedir que lo mantenga pendiente hasta que sea reconocido. Respeto eso inmensamente. Si me hubieran mentido, habría tenido una postura muy diferente.
Sabiendo que era un comprador fuera del estado y que era poco probable que volviera a hacer negocios, aun así me brindaron un excelente servicio, comunicación e información. Recomiendo encarecidamente a este distribuidor.

Normalmente me ha gustado Nissan, pero hoy no. La persona de servicio fue amable, pero estaba muy frustrado con el hecho de que mi garantía extendida no cubría la banda de goma en el techo de mi automóvil que se soltó y tendría que ser reemplazada por $ 260. No estoy de acuerdo con la política de Nissan porque comprarme una garantía extendida significa que debería haber una garantía para todo el auto.

Tengo 70 años, tuve un derrame cerebral y cáncer y mi memoria no es la mejor. Quiero decirles cuánto aprecio a la asesora de servicio, Karen Gaglio. Ella fue útil y amable mientras se aseguraba de informarme cómo iban las cosas. La aprecio. Gary Jarvis

Gran concesionario, gente maravillosa, mi gente y mi familia han comprado más de 20 coches y camiones a lo largo de los años. Siempre tratado con respeto

Gracias por el servicio de valet durante este virus Covid

He sido un cliente leal de St. Charles Nissan durante aproximadamente 8 años. Comencé con un sedán simple recién salido de la universidad, pasé a un Rogue y ahora tengo un Nissan Murano Platinum 2020. Este concesionario es la definición de un excelente servicio al cliente, tanto que he comprado y alquilado tres vehículos a través del mismo vendedor y el mismo técnico de servicio completó cada cambio de aceite. Si está buscando un automóvil nuevo, vaya a St. Charles Automotive. Y lo más importante, pregunte por Paul Hinton (Ventas) y Clint (Servicio).

Solo quería agradecer a Andy Pomeroy por la ayuda para alquilar mi nueva Maxima 2019. Realmente hizo que sucediera algo increíble.

Cuando compré un auto nuevo recientemente comencé mi búsqueda en St Charles Nissan por capricho. Compré mi nuevo Maxima al día siguiente. No busqué en ningún otro lado debido en gran parte a mi estupenda experiencia con Mike Betts. Hizo que todo el proceso fuera indoloro y divertido. Amo mi auto nuevo y la atención que recibí de principio a fin. Recomendaría St Charles Nissan y Mike Betts.

A punto de comprar o cambiar mi primer Nissan y estaba un poco cauteloso, pero puede estar seguro de que estaba muy satisfecho con el servicio y las relaciones con los clientes que mostró Ryan Skyles. Definitivamente volveremos pronto.

La Sra. Scaturo fue mi representante de servicio e hizo un trabajo excelente. Ella me explicó todo y me dio un marco de tiempo muy preciso.

La peor experiencia que mi esposo y yo hemos tenido en un concesionario de automóviles.

El gerente de servicio y el personal cuidaron mucho de mi 350Z y estoy muy agradecido. Muchas gracias

Recientemente alquilé un automóvil a través de este concesionario y tuve una experiencia increíble. Mi vendedor de autos era Rich Chizmar y era maravilloso. Sabía todo sobre mi coche, me dio mucho y siempre estuvo disponible cuando lo necesitaba. Definitivamente compraría o alquilaría otro auto de este concesionario y usaría a Rich como mi vendedor nuevamente.

Cambio de aceite y rotación de neumáticos realizados de forma rápida y con una sonrisa. Clayton, gerente de ventas, nos recibió y fue muy agradable.

Jeff, el mecánico, es excelente en su trabajo y servicio al cliente. Jeff, el gerente de servicio, y Eric, el asistente del gerente de servicio, fueron muy amables, empáticos y comprensivos, además de proactivos. Recomendaría mucho este concesionario y departamento de servicio.

Fue la experiencia más indolora que he tenido al comprar un auto nuevo

Fui a recordar. Me hicieron entrar y salir en poco tiempo. Muy amable y servicial. Salió a mi coche y se aseguró de que mi teléfono se volviera a conectar. Gracias

Fui a probar el Pathfinder y el Armada con mi esposa. Después de que condujimos ambos, nos llevaron al concesionario para obtener más información sobre los autos, lo cual estaba bien para mí, cuanta más información, mejor. Una vez que estuvimos adentro, el vendedor hizo que su gerente se acercara para hablar con nosotros y el gerente intentó que compráramos el auto ese día. Esto fue después de esperar allí durante 10 minutos para que viniera. Les dijimos antes de ir a la prueba de manejo que no compraríamos un automóvil por al menos otro mes y medio debido a las finanzas. Después de que el gerente me ofreció 3 meses sin pagos, dije que no porque hay una cierta forma en la que quiero financiar este vehículo que requiere esperar hasta obtener los fondos apropiados. El gerente estaba muy molesto conmigo y se marchó furioso sin nunca mirarme a los ojos. El vendedor regresó y solo me dijo adiós, fue muy poco profesional. Servicio de atención al cliente horrible y no volveremos a este concesionario.

Todo fue muy sencillo, el hombre me dijo lo que estaba haciendo y lo que estaba cubierto en mi garantía y cuánto tiempo tomaría, luego me registré con mi hijo y conmigo en la sala de espera para asegurarnos de que supiéramos que estaban trabajando. sobre él y se haría de manera oportuna.

Hice el cambio de aceite y la rotación de neumáticos rápidamente. Tratada muy profesionalmente.

Estoy muy satisfecho con la pronta finalización del servicio, sin embargo, se necesitaron tres reparaciones diferentes 1 bobina de encendido (verificar) 2 sensor de posición del cuerpo del acelerador (verificar) pero primero tuve que regatear con el técnico de servicio para que él llamara al co de garantía extendida. y dígales que el sensor estaba ubicado en el cuerpo del acelerador para que esté cubierto, una vez que finalmente hizo esto por mí, fue aprobado instantáneamente, antes de esto me dijeron 357. De mi bolsillo y también la garantía. Pagado por la reparación completa del cuerpo del acelerador, ¿por qué no puedo recuperar el cuerpo del acelerador anterior? El técnico de servicio dijo que puede tenerlo, por 100 dólares. ¿Dice que es el propietario y recibe un núcleo de cien dólares por él? ¿Cómo lo posee? Estoy seguro de que la garantía ya lo pagó, lo mismo que para la tercera reparación, que es ... 3 el convertidor catalítico. Me gustaría recuperar el antiguo, también estaba cubierto por la garantía. También me gustaría saber por qué soplar el escape después de la reparación es por separado y me va a costar 187.00 hacerlo y no parte de completar la reparación del convertidor. Demasiadas preguntas sin respuesta y mi automóvil no se mantendrá en funcionamiento debido al último problema que indiqué, por lo que realmente no sé si mi automóvil está reparado después de eso o no, y si incluso necesité las tres reparaciones.

Vino para el cambio de aceite y nos arreglaron y nos sacaron rápidamente

Distribuidor muy ocupado. Hicimos una oferta pobre para un intercambio, así que llevamos nuestro intercambio a otro distribuidor. Este distribuidor no coincidiría. Tuve que hacer dos transacciones. Revise cuidadosamente los números negociados, de lo contrario intentarán aprovecharse de los consumidores. Sin embargo, el precio de compra del automóvil nuevo fue justo y el gerente comercial fue bueno.

Nuestra familia compró 3 vehículos de Joe Henry en St. Charles Nissan y no los comprará en ningún otro lugar. Joe es sincero, honesto y siempre escucha lo que necesita nuestra familia.

Mi vehículo fue robado y recuperado, hicimos el trabajo en SCN y nuestro asesor Rob fue increíble, trabajó con nuestro agente de seguros, ajustador y taller de carrocería que era Mid America Collision. Hizo que una situación horrible fuera tan tranquila. Excelente trabajo Rob, gracias por toda tu ayuda, ¡te apreciamos!

Llevo años llevando mi nissan y mi infiniti aquí. Clint es el mejor técnico de servicio con el que he trabajado. Siempre amable e informativo. Y los mejores precios de cambio de aceite sintético completo mobil1 de la ciudad.

Fue realmente bueno, me alegro de ver que Al está de regreso, me habló de todos los problemas de una manera muy directa, hizo un buen trabajo.

Servicio horrible, y eso es lo que dice muy bien. La familia ha comprado 3 Nissans en el pasado, pero nunca buscará ninguno aquí en el futuro. La mayoría de los otros distribuidores en St. Louis igualarán el precio, así que vaya allí.

Editar - Olvidé mencionar que llamé al distribuidor y el representante de ventas me cotizó un precio ANTES de las ofertas condicionales, le dijo que calificaba para algunas y el precio subió. Le pregunté por qué y me dijo que muchas veces no sabía de qué estaba hablando. La primera vez que sucedió esto, le expliqué que estaba mirando copias impresas frente a mí, hice mi investigación y me acerqué a otros distribuidores para obtener información, a lo que nuevamente me dijo que no sabía de qué estaba hablando. Ahí es donde dije gracias y pasé a otro distribuidor.

En respuesta al mensaje de los concesionarios: Sí, estoy seguro de que fue St. Charles Nissan. Fui y compré un vehículo en un concesionario diferente y de hecho recomendé a un amigo mío para que hiciera lo mismo, lo cual hizo. No habrá más visitas a St. Charles Nissan.

Daría 0 estrellas si fuera una opción.

Un gran agradecimiento a Mitch Riordan: ¡gracias por el excelente servicio al cliente y seguimiento! ¡Es un placer trabajar con él!

Bueno, mi esposa, Tresa Ray, y yo compramos un Nissan Rogue 2020 hace aproximadamente 2 semanas. El proceso fue perfecto y sin complicaciones. Hoy volvimos. ¿Y adivina qué? Compramos un 370z 2020. ¿Me estás tomando el pelo? Jajaja Anthony, nuestro vendedor en ambas ocasiones, fue más que servicial, comprensivo y sin presiones. Este es, sin lugar a dudas, el mejor concesionario con el que he hecho negocios. Y cuando llegue el momento, serán nuestra primera opción.

Gracias a Anthony y a todo el personal de St. Charles Nissan. Eres lo que todos los vendedores de autos deben aspirar a ser.

Ruido proveniente del compartimiento del motor, el técnico encontró un problema y lo reparó rápidamente.

Hice una cita para las 4:00 para cambiar el aceite y rotar los neumáticos. Llegué a tiempo. Con el tiempo, todos en la sala de espera se quejaban del tiempo que les tomaba reparar el automóvil. Aproximadamente a las 6:00 pregunté al respecto y me dieron la excusa de que había muchas personas sin citas y estaban causando retrasos a las personas con citas de regreso. El mensaje de eso: si hace una cita, irá al final de la fila detrás de las personas sin citas. Extraño la lógica de eso.
Finalmente terminaron alrededor de las 6:20, y el asesor de servicio admitió que mi auto había sido pasado por alto y se quedó allí sentado durante una hora y media hasta que se dieron cuenta. Frustrante, pero ocurren accidentes. Me dijo que me ofrecería un descuento por mis molestias. Al principio pensé que decía el 15%, luego pensé que decía el 50%. En cualquier caso, cuando fui a pagar le pregunté al cajero si se había aplicado el descuento. Dijo que no, nadie le había hablado de un descuento y que no se aplicaba. Me preguntó cuánto había de descuento y le dije 50%. Luego dijo que ya había recibido un 50% de descuento porque la factura debería haber sido de $ 110 y era de $ 55. Le dije que debía haber algo mal, porque el cambio de aceite y la rotación de las llantas deberían haber estado en el rango de $ 55-60. Dijo que se habían agregado varios elementos adicionales. Ahora estaba realmente agraviado. Finalmente, todo se arregló. Pero el resultado neto es que entré como un cliente feliz y salí como un cliente.

El caballero del mostrador de servicio fue muy agradable y paciente conmigo a través de todas mis preguntas.

No me tomaron en serio como comprador cuando tenía efectivo en la mano y le dije al vendedor varias veces que estaba comprando un vehículo ese día sin importar nada. Me trataron como a un niño, así que el mismo día fui y compré otro vehículo de un lote diferente. Primero fui a este concesionario porque quería un Altima y solo tiene sentido ir a Nissan. Que broma.

No fue muy útil, aumentaron el precio olvidando lo que me cotizaron y luego actuaron como si me hicieran un favor con mis tácticas de presión. No lo olvido, así que me fui con las manos vacías y me alegré por ello.

No compré mi Rogue de St. Charles Nissan, ¡pero elijo que lo revisen en este lugar porque son mucho mejores que Bommarito Nissan! Todas las personas del departamento de servicio son muy amables y serviciales. Hace meses, cuando le robaron el bolso de mi hija y uno de los llaveros de mi nuevo Rogue estaba en su bolso junto con su licencia que tenía nuestra dirección, llamé a Bommarito para reprogramar mi llavero para que no pudieran robar mi vehículo. ¡No pudieron meterme en 3 días! Llamé a St. Charles Nissan y hablé con Al Romero en el departamento de servicio. Explicó la situación y me metieron de inmediato. ¡Fueron mis salvavidas! Si no fuera por el Sr. Romero y el departamento de servicio en St. Charles Nissan, habría estado durmiendo en mi SUV por temor a que los ladrones vinieran y se llevaran mi vehículo. Muchas gracias a todos en el departamento de servicio de St. Charles Nissan, especialmente al Sr. Romero.

Llevo mi auto para que lo revisen y siempre me hacen entrar y salir rápidamente con los mejores precios para los cambios de aceite. A pesar de que es mi esposo, Rich Chizmar es la persona para ver si estás buscando un auto. Conozco a muchas personas que le han comprado coches y siempre me cuentan la gran experiencia que tienen.

Greg y Sid me ayudaron y tuve una experiencia increíble comprando un automóvil. 10/10

Mi asesor de servicio fue maravilloso. El servicio fue rápido e incluso lavaron y aspiraron mi auto.