3 hace años que
Siguiendo con esta publicación hace algún tiempo. ...
Siguiendo con esta publicación hace algún tiempo. Escuché del gerente de servicio, supongo que era él, no recuerdo su nombre, no era importante, como verá por qué ... Se disculpó, dijo que estaba libre este día, así que llegó un día tarde en respondiendo - No esperaba una respuesta. Investigó todo y volvió a llamar para disculparse, y pidió que lo arreglara dándome un descuento en el trabajo que debía hacerse. Le expliqué que no quería un descuento, solo quiero que me traten de manera consistente con respeto y que el personal / técnicos se comuniquen con integridad, honestidad y competencia. Como le dije, está bien decir "no sé" o "puedo volver contigo ...". Dijo que me volvería a llamar el lunes siguiente (Nochevieja) para hacer los arreglos para un servicio del miércoles. El plan era darme un préstamo (que no pedí) el lunes por la noche, y trabajarían en el auto a primera hora el miércoles después de las vacaciones. No es de extrañar que este gerente no me devolviera la llamada, ¡no lo esperaba! Entonces, es por eso que no guardé su número ni recordé su nombre: he trabajado como gerente de servicio, etc., antes, odio generalizar, ¡pero conocía a los de su clase! No tuve problemas con la propiedad anterior, HEMOS TERMINADO, incluso con las marcas ...
Si pudiera publicar una estrella negativa, ¡lo haría!
Experiencia muy decepcionante ayer - 26 de diciembre 18, después de tener experiencias pasadas bastante buenas. Asesor de Svc - por respeto no menciona su nombre:
Esta vez no me quedé con nuestro automóvil, el asesor no me hizo seguimiento con respecto al trabajo, después de 2 horas tuve que hacer un seguimiento y no pude comunicarme por mensaje de texto o en la recepción.
Finalmente, después de comunicarme, el asesor tardó 45 minutos en devolver mi llamada.
Me mintió descaradamente diciéndome que el asesor que me ayudó se fue, junto con otro asesor, por lo que estaba abrumado.
No sabía qué estaba pasando con nuestro coche, 2 horas después de nuestra cita.
Indirectamente me dijo que no sabía qué estaba pasando cuando le dije que había traído el auto para la instalación de nuestro sistema remoto; volvió a llamar para disculparse después de descubrir que tenía razón en que nuestra parte estaba incluida, luego cotizó un precio diferente de lo que me dio hace un mes
Le dije que no hiciera ningún trabajo, recogió nuestro vehículo y al asesor que me ayudó y entregó la orden de trabajo a su compañero de equipo que me había estado ayudando, adivinen qué, estaba allí y me dijo que nunca se fue
Los errores ocurren: ¡mentir y engañar nunca son una buena práctica! ¡Me alegro de que estas personas no estuvieran luchando a mi lado durante mi tiempo en el ejército!
Lo que también es decepcionante es que la gerencia nunca llamó para ver por qué recogí nuestro vehículo.
TRISTE - ¡¡¡¡¡Hemos terminado !!!!!!!!!!!!!!!!
Edison
Traducido