Springdale Chrysler Dodge Revisar

No tengo más que cosas buenas que decir sobre la tienda de dodge Mclarty Daniel en Springdale. Mi Dart Rallye 2013 con un 1.4 turbo tenía los cables de la palanca de cambios realmente rotos y los soportes del motor estaban desgastados, junto con otros componentes del motor con fugas de aceite. Aparentemente, la mayoría de las piezas de este Dart se fabrican en Italia, por lo que este pequeño hot rod es parte de Fiat. Por supuesto, con la Corona en marcha, no puede obtener piezas de Italia porque el país está cerrado. Mclarty Daniel perseveró y se mantuvo en contacto conmigo y con el fabricante para que mis piezas necesitaran arreglar mi hot rod. Finalmente, todas mis piezas llegaron en los últimos 2 meses y mi auto está arreglado, estoy de regreso golpeando los engranajes y dando cuerda al turbo. Gracias de nuevo Mclarty Daniel.

Gran experiencia. Me presenté con interés en ver mis opciones. Escucharon mi situación actual de préstamo / automóvil y me guiaron a través del proceso para obtener otro sin problemas. Altamente recomendado

Recientemente compré una camioneta Dodge Ram limitada 2019 en McLarty Daniel. Scott fue nuestro vendedor e hizo un excelente trabajo al guiarnos a través del proceso de compra. Scott estaba muy bien informado sobre las recogidas que estábamos viendo, también era muy accesible y bueno en devolver mis llamadas telefónicas cuando tenía preguntas.

Personal amable, cortés y conocedor que estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para investigar, etc., en cualquier pregunta relacionada con el tipo de camión que estaba interesado en comprar. Y, considerando que, con su primera oferta presentada, estaban justo en el rango predeterminado del parque de pelota que tenía en mente, me sentí muy seguro y confiado en completar el trato sin muchas negociaciones de ida y vuelta.

Este lugar es un Stealership, no un concesionario
NO VAYA AQUÍ PARA SERVICIO
Lea las otras reseñas de 1 estrella, si las hubiéramos visto primero, no habríamos ido aquí.

Dejamos nuestro vehículo el lunes 1 de julio y teníamos una cita programada para el martes 2 de julio a primera hora de la mañana. Después de no tener noticias de ellos, los llamé el viernes 5, después de ser transferido varias veces y de ir al buzón de voz, mi llamada finalmente fue respondida (nuestro vehículo ni siquiera había sido traído para ser revisado) 4 días después. Me aseguraron que lo revisarían a primera hora el sábado, después de no recibir respuesta una vez más, volvimos a llamar el miércoles, ahora 8 días después de la cita, solicitamos hablar con un gerente ya que no se estaba haciendo nada. Después de una larga historia sobre alguien que renunció o no se presentó, recibimos una llamada al día siguiente con un diagnóstico y una cotización de $ 1350 y ofrecimos un 15% de descuento en nuestra reparación, ya que claramente tenían problemas. Estábamos bien. Después de que volvimos a llamar el lunes siguiente, (ahora 13 días en su tienda), las piezas aún no estaban completamente instaladas (¡ni siquiera se habían pedido todavía!). Les dijimos que era ridículo tener el vehículo durante casi dos semanas. Nos ofrecieron un vehículo de alquiler, así que recogimos el alquiler el jueves y luego recibimos una llamada el domingo para informarnos que nuestro vehículo estaba listo. ¡Fuimos a recogerlo 3 semanas después de que entrara en una factura de $ 2300! Cuando solicitamos el descuento, nos dijeron que el alquiler se estaba considerando como descuento y nos dijeron que había otra parte de $ 900 que estaba mal.

Después de hablar con Misti, Selena y Jim, quienes también dijeron que hablaron con Kevin, el gerente general, básicamente nos dijeron que no podían hacer nada.

McLarty Daniel, debería avergonzarse de la forma en que el personal manejó esto. Claramente, tiene un problema aquí y debe solucionarlo. Mira tus reseñas de 1 estrella. Estás perdiendo clientes a diestra y siniestra. Me aseguraré de no recomendarte a ti ni a tus Stealerships.

Muy poco profesional, llamé para asegurarme de que había un vehículo allí antes incluso de ir al concesionario y me dijeron que sí, después de llegar y hacer el papeleo, me dijeron que el automóvil no estaba allí y que me sacudieron durante 2 horas con un vendedor grosero. No compraré el coche por este motivo ni recomendaré a nadie más a este distribuidor. La peor experiencia de mi vida

Fueron amables y cariñosos. Además, si no tienes transporte, ¡están dispuestos a llevarte de regreso a casa! ¡Al es el mejor con el que he hablado!

La compra de camiones fue buena. No soy de los que tienen paciencia cuando se trata de concesionarios de automóviles. Yo era feliz.

Gran lugar para ir. Siempre y dentro y fuera del proceso. El único lugar al que iré.

¡Phill es uno de los mejores vendedores con los que he tratado! ¡El chico sabe sus cosas! ¡10/10 se lo recomendaría a cualquiera! ¡Gracias nuevamente por ayudarme a reducir la tasa de interés y el pago!

Gente muy acogedora y amable trabajando. Aunque recomiendo especialmente ver a un hombre llamado Nigel Treat que fue especialmente útil para mí.

Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido.

Hace dos semanas hice una cita para abordar y reparar la parte delantera y trasera de mi Ram 2500 2014 bajo mi garantía extendida del tren de fuerza de 100k millas. Le dije al caballero que manejaba mi negocio cuáles eran los problemas EXACTOS que me inclinaba mecánicamente. Supongo que fue una mala planificación de mi parte esperar que ellos tomaran mi palabra en cualquier cosa. Me llevaron de regreso al trabajo y me dijeron que tan pronto como pudieran, tendrían un vehículo de cortesía listo para mí al final del día a más tardar. Finalmente comencé a llamar para tratar de obtener una actualización alrededor de las 3 p.m. y aún no habían descubierto nada, no había análisis en mi camión, no había vehículos de cortesía, nada. Finalmente a las 5 envían a un representante de Enterprise a recogerme, luego realizo todo el proceso de alquiler. Al día siguiente me llaman y me dicen que mi vehículo está listo y quieren cobrar por un servicio que no pedí. Rechazo el servicio solo para descubrir que solo solucionaron la mitad de los problemas y no pudieron encontrar ningún otro problema con el camión. Supongo que puedo tener una audición sobrehumana, o que a los DOS técnicos que miraron mi camioneta no pudieron encontrar nada malo, simplemente les importó un carajo. Me dijeron que lo vigilara y nos avisara si encontraba algo. Como si no les hubiera contado los problemas exactos, me gustaría terminar mi historia aquí, pero mejora ... Ayer, de camino al trabajo en Carthage, Missouri, el cojinete de la rueda delantera izquierda se estropea por completo, (lo cual había abordado cuando tuve Dejé el camión con ellos la primera vez), me senté en el concesionario desde las 6:30 a.m. hasta las 4:00 p.m. de ayer para que finalmente vinieran y dijeran oh sí señor hunt, usted tiene una rueda con cojinetes en la parte delantera. ... no dice ?? .... La primera vez que lo dejé arreglaron los sellos de las ruedas traseras con fugas y un cojinete del buje trasero, todo cubierto por la garantía. Cuando el caballero vino y me encontró ayer (a las 4 pm), admitió que sí, necesito que me reemplacen el buje delantero / cojinete de la rueda, pero que no estará cubierto por mi garantía y no ofreció ninguna explicación de por qué la rueda trasera. estaría cubierto, pero el frente no lo está. Al ver que esta camioneta tiene 86k en el odómetro y mi garantía extendida vence en 100k, encontraré otro concesionario con el que trabajar. Siempre trato de establecer una relación cliente / distribuidor porque prefiero tratar con las mismas personas para todas mis necesidades de ventas y servicio. Sentí que era justo que desde que había comprado esta camioneta en este concesionario les daría la primera oportunidad, ni siquiera les mencioné que además del inconveniente de estar sin vehículo por un día entero lo que me costó tener salir del trabajo y sentarme en el vestíbulo, solo para que me digan lo que ya sabía desde el principio.

Recomiendo encarecidamente ir a otro lugar,

Creo que el caballero que manejó mi caso hizo todo lo que pudo hacer en su poder, Skyler fue extremadamente respetuoso y siempre preguntó antes de dejar que alguien tocara algo en mi camioneta. Realmente preferiría volver a hacer negocios con él, pero no lo haré con este concesionario.

Negocié el precio de un automóvil durante más de una hora mientras mis dos hijos menores de 3 años esperaban, solo para descubrir que el automóvil no estaba siendo traído de Bentonville como se discutió. De hecho, ni siquiera estaba en Bentonville, ni siquiera había llegado todavía del fabricante. Además, el precio de este automóvil específico fue de $ 3,750 MENOS en línea. Sin embargo, no aceptaron ese precio porque incluía incentivos que no pude obtener porque mi puntaje crediticio era demasiado alto. Sí, demasiado alto. Increíble por todos lados. Tan decepcionante.

Excelente servicio al cliente. Amable y manejó todo de manera oportuna.

Mientras viajaba desde Texas para una reunión familiar fuera del estado, mi vehículo se averió cerca de su concesionario. Hice remolcar el vehículo porque no arrancaba. Antes de remolcarlo, se llegó a la conclusión, a través de varias horas de resolución de problemas, que había un problema con el módulo de encendido. El diagnóstico fue confirmado por los mecánicos del concesionario simplemente apagando el módulo de control de encendido. El vehículo se dejó en el concesionario, según sus instrucciones, hasta que pudiera ser recogido hoy.

Las reparaciones se pagaron el sábado con tarjeta de crédito, sin embargo, al llegar hoy para ser recogido para el viaje de regreso a Texas, NADA, déjeme decirlo una vez más para que todos tengan claro, NADA se había hecho. Fue una reparación muy simple, 4 tornillos, un enchufe y algo de programación.

Para colmo, se accedió a un cargo por lo que parece ser cerca de 3 horas de trabajo por lo que tomó la mitad o menos del tiempo de reparación. Desafortunadamente, no era el momento ni el lugar para discutir, ya que viajar de regreso a Texas era esencial.

Estoy extremadamente insatisfecho tanto con la falta de servicio como con las exorbitantes tarifas de extorsión.

La mejor experiencia de servicio de concesionario que he tenido. Profesional, rápido y explicado todos los problemas. Anthony y su equipo lo hicieron genial. (Cole era mi escritor de servicios) Shelby también hizo un trabajo increíble con mi prometido y es difícil de impresionar.

Super super agradable gerente en el Departamento de Colisiones. Hacen un trabajo corporal fantástico

Absolutamente peor concesionario con el que lidiar. No malgastes tu tiempo. Tenemos un crédito excelente, sabemos lo que queremos y hemos estado en varios concesionarios en busca de la mejor oferta. Son, con mucho, los peores. Vinieron con un precio y no trataron con nosotros en absoluto por ese precio. Son el único concesionario que ha hecho eso. No, gracias, no voy a gastar 50.000 dólares en un lugar que no aprecia a los clientes potenciales.

¡Gran experiencia de compra de coches! ¡Michael es el chico ideal!

Excelente servicio. Recomendaría este concesionario a cualquiera que necesite un vehículo nuevo. Patrick y Berlin fueron más allá. Excelente servicio al cliente y los mejores vendedores. ¡¡¡Ustedes molan!!!