Spadina Optometry Revisar

Excelente servicio al cliente, el personal es super amable. Me reemplazaron mis lentes aquí y fue bastante rápido, y tengo un pequeño kit de limpieza de lentes. ¡Increíble!

El Dr. Hazra fue extremadamente paciente y tuvo mucho cuidado durante todo el proceso de examen ocular. Ella fue minuciosa y realmente sentí que no solo se aseguró de que mis ojos estuvieran sanos, sino que también revisó dos veces para asegurarse y esto es definitivamente algo que encuentro que algunos optometristas no suelen tomar el tiempo para hacer. Sin mencionar que Trang y Moh también fueron muy amables, serviciales y acogedores antes de la cita y al llegar. ¡Recomendaría a cualquiera que visite esta optometría por encima de otras!

Buen lugar para un examen de la vista si desea una mirada muy completa de sus ojos (incluida la toma de fotografías). Estoy muy contento con la calidad de la atención que me brindaron la Dra. H y su equipo. La experiencia es mucho mejor que la que solía tener en casa, las citas son oportunas y sientes que no se pasa nada por alto.

También me colocaron mis lentes de contacto aquí y, para mi sorpresa, son realmente cómodos después de pasar por algunos pares de prueba. Te envían la receta de los contactos, por lo que puedes pedirla en cualquier lugar. Mis cajas terminaron costando aproximadamente lo mismo que pedirlas a ClearlyContacts.

Sin embargo, no puedo hablar de la experiencia de compra de anteojos porque no terminé encontrando algo que se ajustara a mi rostro, pero tienen un montón de estilos agradables.

Fui a la clínica para una derivación de emergencia, ya que había desarrollado un caso muy severo de culebrilla que corría el riesgo de afectar mi ojo (literalmente, de la noche a la mañana. ¡Cosas aterradoras!).

¡Dr. Melville fue increíble y pudo verme de inmediato! ¡Ella era cariñosa y genuinamente preocupada por asegurarse de que mejorara y tuviera toda la atención de seguimiento necesaria! (Incluso contactándome después de haber ido a mi ciudad natal a recuperarme, solo para asegurarme de que todo iba según lo planeado).

¡No puedo recomendar este lugar o este personal lo suficiente! ¡También parecía que tenían una gran selección de vasos y estaré feliz de visitarlos en el futuro!

Mi cita fue rápida y el personal fue útil para elegir gafas nuevas.

Médico y personal súper amables, todo estaba limpio, la atención estaba en un horario programado puntual. El médico se tomó el tiempo para explicar todo lo que estaba haciendo, lo que estaba buscando en mis exámenes y más. No dudaría en volver aquí si fuera necesario. La consulta también es asequible, lo que hace que todo sea 1000 veces mejor. Dejaría más estrellas si pudiera.

Mi primera vez fue a una cita desde que comenzó la pandemia y este lugar era increíble e increíblemente seguro. El Dr. Wilkinson es increíblemente minucioso y conocedor, y todo el personal es cordial y profesional. Sus precios para un examen son $ 65 más baratos que el lugar al que iba y convenientes para nosotros, los habitantes del centro. Como alguien que ha estado usando anteojos durante casi 25 años (desde los 4 años), puedo decir honestamente que este establecimiento es de primera categoría. Feliz de haber encontrado mi nuevo doctor de ojos.

Entré para que me revisaran los ojos ya que había leído buenas críticas sobre esta optometría y ciertamente no me decepcionó. ¡Este lugar es genial!

Desde el momento en que entré, Moh me saludó y me acompañó a la sala de pruebas, donde me explicó cada prueba que se iba a realizar. A partir de ahí pasé al examen de la vista de rutina con la Dra. Hazra, donde fue amable, minuciosa con los exámenes y rápida con el diagnóstico. Recibí mi receta en poco tiempo.
Como mis ojos debían dilatarse para el examen, de hecho eran sensibles a la luz. El equipo ya estaba disponible para proporcionarme cortinas de protección temporal para los ojos cuando me fui.

Me impresionó lo dolorosamente fácil que fue conseguir una cita y obtener mi receta y cualquier documentación necesaria para fines de seguro. Cuando te establezcan una cuenta de cliente en línea, ¡puedo ingresar al portal y ordenar mis contactos! Nota: actualmente no están configurados con facturación directa.

He encontrado mi lugar al que ir para mis exámenes de la vista anuales.

Vine aquí hace más de un año y recuerdo claramente mi visita. Una señorita me ayudó y descartó mis preocupaciones como si nada. No tuve mucha paciencia para responder a mis preguntas y simplemente dijo que las cosas eran "normales". Fui a Yorkdale Optometry y me hicieron darme cuenta de lo pobre que era el servicio en Spadina.
Recibí tanta ayuda y preocupación que me dijo que mi receta para mi ojo derecho era demasiado fuerte, que era la receta que recibí de AQUÍ. Es por eso que experimenté una visión borrosa.
Le pregunté por qué tenía sensibilidad a la luz y me dijeron que, por lo general, los usuarios de lentes pueden experimentar eso, mientras que la mujer sonaba molesta.
De todos modos, no volveré aquí.

La Dra. Ema Hazra le hizo un examen completo de la vista, fue maravillosa y explicó todo muy claramente. Con mucho gusto volveré cada año para mis exámenes de la vista anuales. Gracias Dr. Hazra & Moh por una excelente primera cita.

Buenos protocolos COVID implementados. La Dra. Hazra y su equipo son muy amables, eficientes y abordaron mis inquietudes. Hizo muchas preguntas y, en general, el examen más completo hasta la fecha. Por lo general, estoy muy nervioso por las pruebas, pero usan tecnología que no era invasiva y la explicación de los procesos y la tecnología fue muy completa. El proceso de reserva para el seguimiento fue todo electrónico y muy fácil de completar.

Personal muy amable y capacitado, excelente tecnología para varios escaneos de salud también

Realmente una gran experiencia para mi primer examen de la vista. El personal fue INCREÍBLE. El médico estaba muy bien informado, era muy amable y muy eficiente. Todo el resto del personal fue muy servicial, muy amable e incluso me ayudó a elegir un par de anteojos (¡que es mucho más difícil de lo que pensé que sería!)

Cobran el doble de cualquier otro lugar en el que he estado por exámenes de la vista. (149 $) Yo suelo pagar 75 $.

El Dr. Melville fue genial, muy profesional y conocedor

Fui al Dr. Heaney basado en la recomendación entusiasta de un amigo y no me decepcionó.
Tanto ella como su asistente Trang fueron muy serviciales, pacientes y profesionales conmigo. Se tomaron el tiempo para responder todas mis preguntas que me ayudaron a tomar las decisiones correctas sobre mis anteojos.
Tienen todos los equipos más modernos, siendo un tipo de gadgets y un fotógrafo, noté el nivel de tecnología que usaban para brindarme información muy detallada sobre mis ojos.
El tiempo de entrega de mis gafas también fue fantástico.
Una vez más, muy, muy recomendable.

Gran experiencia en Spadina Optometry por primera vez allí. La Dra. Ema Hazra y su asistente son súper amables. Hice mi examen de la vista completo ayer y durante años he visto a varios optometristas y hasta ahora son los mejores, respondieron todas mis preguntas tontas que me han preocupado por las condiciones de mis ojos últimamente. Más pronto planeo volver a buscar mis lentes nuevos. Espero encontrar un buen marco que me guste.

Personal educado y gran optometrista :-). Mis anteojos solo tardaron unos días en servicios super rápidos. Después del servicio de ajuste, la señora fue muy útil para ajustar el ajuste. Ella fue muy servicial.

El mejor servicio que he experimentado en optometría. ¡La Dra. Heeney se toma su tiempo para llegar al fondo de las cosas y asegurarse de que sus ojos estén a salvo! Definitivamente lo recomiendo a todos mis amigos.

Tuve mi primer examen de la vista en tres años en Spadina Optometry en febrero de 2019 y el personal y el médico fueron muy amables. Sin embargo, una compra reciente aquí me ha hecho reconsiderar buscar otro lugar para exámenes de la vista / anteojos. Compré un par de lentes de sol Tom Ford de $ 850 con receta y nadie siguió con el pedido hasta que llamé por segunda vez en UN mes para preguntar si estaban listos para ser recogidos. Nadie me llamó para una actualización hasta que yo mismo hice un seguimiento. Para mi sorpresa, cuando fui a recogerlos, mis marcos de $ 850 eran LOS DE LA PANTALLA (había rasguños, huellas dactilares, se notaba que NO ESTABAN NUEVOS). Cuando miré el estante de las gafas de sol TF, el modelo que compré ya no estaba allí, así que le pregunté al representante (Anthony) si me habían dado la pantalla o si habían comprado una nueva montura para mí. No pudo responder la pregunta y dijo que no estaba seguro. Estoy muy molesto con esta compra y no esperaba este tipo de servicio de una tienda que cobra costos superiores por sus anteojos, esperaba algo mejor. El representante dijo que me devolverá la llamada cuando tengan un nuevo marco en orden, pero mis esperanzas no son altas. Esta será la última vez que realice compras.
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EDITAR: mi problema con esta tienda se ha resuelto y el gerente de la tienda ha emitido un reembolso completo (sin embargo, esto se me entregó a pedido, el gerente de la tienda nunca lo ofreció). Mis calificaciones no han cambiado, aún les daría una estrella.

Examen de la vista muy completo. Así, está equipado con las herramientas adecuadas.
No todos los lugares tienen el equipo.
De ahí la diferencia de precio.

He estado en un montón de optometristas a lo largo de los años y Spadina Optometry fue, con mucho, el mejor. Caitlin fue muy servicial y amable (¡e hilarante!). Y la Dra. Ema Hazra fue fantástica. ¡No podría haber estado más feliz con mi experiencia!

He sido paciente aquí durante años y sigo recibiendo una de las mejores experiencias de servicio al cliente. El personal es siempre alegre y servicial, incluso brindando ayuda más allá.

Este lugar es genial. Me atendieron justo a tiempo para mi cita. Y tanto el asistente como el Dr. Heeney fueron fantásticos. Fueron muy agradables, conocedores, profesionales y, lo más importante, genuinos. Soy un cliente nuevo y me sentí como en casa. ¡También admiten perros!

Personal amable y profesional. Especialmente agradecido con la Dra. Ema Hazra.

Feliz con mi servicio inicial y de seguimiento. Ubicacion conveniente.

Me encantó el servicio aquí. El Dr. Heeney tiene muchos conocimientos y el examen es muy completo. Antes de venir aquí, mi amigo me dijo que este lugar es un poco más caro. Y lo es, pero justificado.

Fantástico lugar con personal muy amable, informado y servicial. ¡Los exámenes completos de la vista también vienen con seguimientos gratuitos!

¡Hombre, este lugar es el mejor! Personal super amable, te hace sentir muy bien atendido. Mantienen el lugar súper limpio, desinfectante de manos y toallitas con alcohol en todas partes. El Dr. Wilkinson es increíblemente amable, profesional y minucioso. Se tomó el tiempo para explicar exactamente lo que estaba haciendo y cómo cambió mi prescripción desde la última vez que entré. También te envían la prescripción por correo electrónico al salir. Honestamente, una gran experiencia, si vives en el centro y necesitas que te revisen los ojos, este es el lugar.

Muy impresionado con esta tienda / clínica. Recibí un excelente servicio al cliente de Steven. Él fue minucioso y cariñoso y me mantuvo actualizado con mensajes de texto cuando terminaron los marcos para que pudiera caminar y explorar el vecindario. El 100% volvería y lo recomendaría a cualquiera.

Celine fue genial. Recibí lentes de prueba gratis. Definitivamente visitaría de nuevo cuando vuelva a Toronto!

El servicio aquí es excelente, pero es extremadamente caro. Ubicación conveniente si tienes dinero. Dicho esto, fueron muy minuciosos al verificar mi salud ocular completa. Tomó mucho tiempo pero el optometrista explicó todo lo que estaba haciendo y fue paciente y muy amable. Las señoritas del frente son super agradables. Abby me hizo sentir muy cómoda y se sumó a la experiencia.

Excelente servicio al cliente. Entré habiendo roto mis lentes el día anterior; Caitlin (la "Super-Tech") hizo todo lo posible para ayudarme a elegir un nuevo par de armazones, renunció al costo de mis nuevos lentes ya que los acababa de reemplazar en mis armazones rotos y apresuré mi pedido para poder recuperar mi visión lo antes posible. El optometrista que vi anteriormente también fue excelente y meticuloso. Han ganado un cliente a largo plazo en mí.

La mejor experiencia de optometrista que he tenido hasta la fecha. Altamente recomendado

Gran experiencia, personal profesional, rápido y conocedor y médico. Agradable oficina ubicada convenientemente cerca del centro de la ciudad.

maravilloso personal, tanto los médicos como el personal de recepción. Servicio increíble en mi cita real: el médico se tomó el tiempo para explicar para qué era cada prueba y fue muy agradable. El personal del frente fue extremadamente servicial ayudándome a elegir vasos nuevos. Y mis gafas nuevas llegaron en un tiempo récord, en un lugar maravilloso.

El mejor optometrista en el que he estado. El personal es profesional y amable, y se toma su tiempo para responder todas sus preguntas. Definitivamente lo recomendaría.

En pocas palabras: el equipo es increíble.
Tuve que pedir gafas nuevas durante COVID porque las mías se rompieron. Entonces, me enviaron los mismos marcos y lentes que pedí la última vez.
El problema era que seguían cayéndose de mi cara porque no podía entrar para ajustarlos (aquí es cuando todo estaba bloqueado). Entonces, Steve estableció una videollamada y me explicó cómo usar un secador de pelo para calentarlos y ajustarlos para que encajen correctamente.
Habla sobre un equipo que resuelve las cosas sobre la marcha para mantener contentos a los clientes.
¡Gracias!

Personal encantador. Caitlin me hizo pasar mi chequeo rápidamente y con una sonrisa, y la Dra. Heeney es estupenda, muy amable y parece que realmente sabe lo que hace.

Mi familia ha estado visitando la práctica del Dr. Heeney durante casi una década, y por una buena razón. Ella y su personal no son únicamente profesionales, sino también muy amables; tuvo la amabilidad de dejar que una cita que debería haber durado unos veinte minutos durara mucho más, escuchando las preocupaciones de mi abuela, hablando trivialidades y tranquilizándola tan completamente que mi abuela ya no se preocupaba por sus ojos en absoluto, a pesar de haberla tenido. Encontré algunos problemas desagradables en el transcurso de los últimos meses. Los miembros de su personal también fueron amables y serviciales, yendo tan lejos como para ayudar a mi abuela a salir por la puerta. ¡Y compré un gran par de marcos nuevos!

El examen de la vista estuvo bien, pero la receta no está lo suficientemente completa como para comprar anteojos o lentes de contacto. Para los anteojos, también necesita la Distancia pupilar (PD) que no se proporciona con la receta, y para los lentes de contacto necesita Curva base (BC) y Diámetro (DIA), que tampoco se proporcionan. Supongo que quieren guardar la información para que usted les compre. Si la receta estuviera completa, obtendrían 5 estrellas, pero ahora tengo que ver a otro optometrista para el resto de la información, aunque acabo de pagar por una.

Me encanta esta oficina del optometrista: eficiente, profesional y organizada. Wilkinson es increíble y el servicio fue de primera categoría. El equipo notó que había perdido una lente de contacto de mis dos últimos estuches y la reemplazó para que tuviera juegos uniformes. ¡Son pequeños detalles como este los que definitivamente me harán recomendar este lugar a todos y me harán volver!

He estado viendo a los médicos aquí durante años. Mi hija tiene una enfermedad ocular crónica que detectaron y la vigilan de cerca año tras año. Con la genética de mis ojos y los problemas relacionados con los ojos y el envejecimiento, no hay mejor lugar para encontrar el cuidado de los ojos más amigable, más profesional y competente. Desde el momento en que entra, se siente atendido. Amo a la gente y sé que estoy en buenas manos.

Vine aquí basándome en críticas positivas de la web hace 2 años y puedo ver por qué. Personal profesional, amable y conocedor. El Dr. Heeney me ayudó a hacer la transición a un nuevo tipo de lentes de contacto (Duette) y fue muy minucioso y útil durante todo el proceso. He estado en chequeos con el Dr. Mann y el Dr. Melville y también he tenido grandes experiencias con ellos. ¡Definitivamente mi optometría preferida!

El mejor oculista que he tenido. Profesional, amigable, experto.

Exigió ver mi receta. No me dejaba comprar lentes de contacto porque tenía una receta para anteojos.

Vine aquí en noviembre pasado para comprar un par de anteojos nuevos. Pedí montura y lente. Después de una semana más o menos, recibí mis nuevas gafas. Pero el marco estaba muy suelto. No tuve ningún problema cuando probé el marco por primera vez en la tienda. La recepcionista explicó que era por el invierno. Luego usó algunas cuentas de vidrio para calentar las sienes y las dobló. Un día después, el marco volvió a aflojarse. Fui a la tienda e hicieron lo mismo con mis gafas. Pero volvió a aflojarse al día siguiente. Fui a la tienda nuevamente y pedí que me compraran un mismo marco de menor tamaño. La recepcionista me dijo que la nueva montura y lente llegarían dentro de 2 semanas. 2 semanas después, recibí un correo electrónico que me informaba que la empresa tenía el nuevo marco en espera y que me informarían una vez que llegaran. Fueron otras 3 semanas de espera para la nueva montura y lente. Fui a la tienda la última vez. La recepcionista me preguntó si quería cambiar mi estructura. Me probé algunos y decidí obtener el mismo marco de menor tamaño. El marco encajaba perfectamente. Después de colocar la lente en el nuevo marco, el nuevo marco se aflojó nuevamente. La recepcionista usó una máquina para doblar la pieza frontal, lo que cambió la forma del marco como resultado. Estaba enojado y la recepcionista me preguntó por qué no cambiaba a un nuevo estilo de marco cuando tenía la opción.

Eso es casi un mes y medio de proceso para conseguir un par de anteojos inútiles. Tengo que conseguir un par nuevo en otro lugar y no sé qué hacer con este par de anteojos de 500 dólares que me compró Spadina Optometry.

Actualización: el propietario me dio un reembolso completo.

Esta es la MEJOR clínica de optometría. He sido paciente de Spadina Optometry durante muchos años, siempre cuidan increíblemente a sus pacientes y todo el personal es amable y conocedor.

Gran experiencia. Personal encantador y gran doctor. Todos se tomaron el tiempo de explicar detalladamente cada paso del examen de la vista. El doctor revisó los resultados con gran detalle. Tomó aún más tiempo para investigar un problema ocular persistente e identificar la causa. Muy contento con los servicios. Esperando mis nuevos marcos elegantes :)

Los médicos y el personal de Spadina Optometry muestran una competencia relajada que debería asegurar a cualquiera que están poniendo algo tan valioso como su visión en manos de verdaderos profesionales. Viajo una distancia para verlos. Viajaría aún más lejos si tuviera que hacerlo. Muy recomendado.

La Dra. Heeney y su equipo saben cómo brindar un servicio a los clientes increíblemente bien. Desde el momento en que entré por la puerta fui recibido por Anthony, quien me guió a través de los diversos exámenes e imágenes en la máquina Optus. Cuando fui a ver a la Dra. Heeney, ella se tomó su tiempo para explicar los resultados de todos los exámenes y escuchó mis preguntas sobre el curso de acción que debía tomar, lentes para leer o progresivos.
Experiencia impresionante

Gran servicio. Me vio a la hora de mi cita, respondió rápidamente a los correos electrónicos y respondió a todas mis preguntas. El examen de la vista fue minucioso y el Dr. Melville estaba bien informado.

Excelente servicio desde al menos 2005. ¡Dr. Heeney es el mejor!