4 hace años que
Doy una advertencia a cualquiera que busque utiliz...
Doy una advertencia a cualquiera que busque utilizar esta empresa para el escaneo de soportes antiguos (negativos, película, VHS, etc.). Aunque aparentemente fue una buena compañía con un buen servicio en el pasado, la era COVID-19 ha llevado a un servicio extremadamente lento, sin actualizaciones ni razones para el retraso. Pasarán meses sin que pase nada. Luego, cuando comiencen a trabajar en su proyecto, lo rechazarán por razones arbitrarias. Para mí, lo rechazaron porque dijeron que el tipo de bolsa de plástico que se usaba para encerrar los negativos no cumplía con sus estándares. Yo soy un seguidor de las reglas, y si me hubieran dicho en qué tipo de bolsa de plástico querían que pusiera mis negativos, simplemente habría cumplido, HACE MESES Y MESES. Entonces, mal servicio al cliente. Me dicen que se me permitirá un crédito para futuros negocios con ellos. Luego, además, un mal servicio al cliente, una llamada telefónica a la empresa, explican que enviarán por correo mi pedido completo y luego me permitirán mover los negativos de una caja de plástico a la caja de plástico que prefieran, y que puedo enviar todo de vuelta. ellos para procesar. Supongo que dentro de seis a nueve meses. Sin embargo, me pregunto si encontrarían alguna otra razón arbitraria para rechazar hacer el trabajo y quedarse con el dinero que pagué. Es posible que mi experiencia sea completamente atípica. Las otras críticas aquí parecen muy favorables. Estoy celoso de esa gente. Qué decepción para un proyecto tan importante. Solo espero que no hayan dañado mi propiedad personal. Y realmente espero que me devuelvan todos mis bienes personales. Simplemente terrible.
Traducido