Southeastern Freight Lines Revisar

Este lugar es incompetente, recogieron un envío el 2 de julio y garantizaron que sería el día siguiente para el 3 de julio. El despachador ni el conductor tenían suficiente sentido común para decirle al expedidor que estaban cerrados el día 3 por vacaciones. Así que no recibí mi envío hasta el día 6, lo cual rechacé y envié de vuelta al almacén. Luego llamo el lunes y el representante de servicio al cliente me cuelga. Nunca volveré a enviar nada con ellos.

¡Experiencia maravillosa! Mi esposa pidió una paleta de baldosas acelerada del "día siguiente" que fue crucial para completar la remodelación de nuestro baño. Después de hablar con el despachador en el centro de servicio de COL esa mañana y una llamada del conductor de la entrega 30 minutos antes de la entrega, fue muy fácil coordinar un enlace y firmar un palet. Excelente servicio al cliente y definitivamente usaré SEFL en el futuro.

Cada uno es realmente agradable y amigable te hace sentir cómodo

¡SEFL ​​parece no darse cuenta de si sus empleados son campesinos o ratas de laboratorio!

¿Dónde empezar? Solo califiqué 1 estrella porque el servicio no me permitirá darle menos a SEFL. Pésima comunicación, a pesar de los repetidos contactos míos en el transcurso de 8 meses (envíos relacionados con el negocio) Todas y cada una de las personas quieren culpar a otra persona. Mis facturas dicen claramente "LLAME PARA PROGRAMAR LA ENTREGA APPT" y "necesito compuerta levadiza" y, sin embargo, de alguna manera, todas y cada una de las entregas son un completo fiasco, desde el costo del flete, NO llamar para solicitar cita, hasta ninguna compuerta levadiza, hasta que alguien realmente me lo diga " me dijeron que sacara su cargamento del camión ". (¿Quiénes son "ellos"? Y ¿por qué le dicen esto? Y ¿por qué me dice esto cuando la última persona dijo que mi envío * estaba * en el camión?) No confíe en Justin Self en el Customer non-Service departamento de empresa para ayudar, tampoco. Simplemente usará "ellos" y "ellos" con frecuencia y pasará la culpa, hasta que lo culpe a usted, su cliente. De hecho, me culpó a pesar de las pruebas en mis facturas de que todo lo que dije era la verdad, tenía fechas, nombres y mensajes de voz que demostraban que los empleados del depósito de Durham estaban mintiendo. Hablaré con los propietarios a continuación. Me doy cuenta de que soy solo un cliente muy pequeño, pero su servicio al cliente es el peor. Y ahora mi mayor proveedor también lo sabe. No son un cliente tan pequeño ...

Buen ejemplo de la historia del transporte por carretera

Trabajó para esta gran empresa en la década de 1990 cuando una ubicación en Dallas era la conexión con el suroeste. ¡Ahora en 2020, mientras viajo, veo terminales y camiones prácticamente en todo el país! Gente maravillosa y amigable en Columbia Home Office. Tuve el honor de conocerlos cuando nombré al Club del Presidente en primer miembro en la Región Sudoeste y recibí mi premio allí en Columbia. Bling Blinky of Texas Shout Out: Calidad sin preguntas: todavía trato de cumplir con el estándar en todo lo que hago.

Conduzco por la I-20 todos los días. Nunca he estado aquí y no tengo idea de por qué mi GPS hizo ping ...

Southeastern Freight Lines es donde trabaja mi hijo. Ubicado en West Columbia / Lexington SC. De vez en cuando conduciré un poco menos de dos horas desde mi casa en el norte del estado de Carolina del Sur para almorzar con él allí. Cuando atraviesa la puerta por primera vez y entra al vestíbulo, una hermosa estatua de Jesús lavando los pies de uno de sus discípulos saluda a todos los empleados y visitantes. El versículo bíblico de Mateo en el Nuevo Testamento cuando Jesús dice: Si una persona te pide que vayas una milla con él, entonces ve dos millas con él, se encuentra cerca de la estatua.
Este lugar de negocios es extraordinario y de propiedad familiar. Sé lo bien que han tratado a mi hijo y estoy agradecido de que cuando mi hijo regresó de una gira por Afganistán en 2011, Southeastern Freight Lines buscó activamente su empleo. Son simplemente buenas personas, que no se avergüenzan de su fe.