South Bay Mercedes-Benz Revisar

Todavía tenemos que tener una experiencia de servicio positiva. Los últimos dos viajes tuvimos que devolver nuestro préstamo ya que se averió antes de que se completaran las reparaciones en nuestro vehículo.

En este punto, seguiré adelante para usar un nuevo concesionario para servicio y ventas. Si no le importa el servicio, ¡South Bay es para usted!

Llevé mi Mercedes ML para un servicio A y recibí una excelente atención de Paul Buntkampol. Los protocolos de seguridad para Covid estaban en su lugar y me sentí seguro. Me colocaron en un préstamo y pude manejar todas las citas mientras se reparaba mi SUV. Mi automóvil fue devuelto limpio de inmediato al día siguiente con todos los elementos completados satisfactoriamente.
Gracias Paul y Mercedes.

Generalmente este lugar es un 10. Además, mi representante de servicio, Frank Perri es increíble y nunca renuncia. Esta vez reservé un auto pero entregaron todos sus préstamos cuando llegué a las 9 am. Por lo tanto, tuve que esperar a que me llevaran a Enterprise al final de la calle (aproximadamente una hora de proceso) para obtener un automóvil prestado.

¡Excelente cita de servicio! Todo el equipo fue amable y dio la vuelta a mi coche rápidamente. La sala de espera era cómoda, había fruta y rosquillas. ¡Toda la cita tomó menos de 2 horas! ¡Gracias!

Sonja es la mejor. ¡La tienda está tan limpia que podrías comer del suelo!

Con la ayuda de mi hijo nos decidimos por el coche que compré después de una búsqueda en Internet. Era la primera vez que usaba este método para comprar un automóvil. Emily fue muy atenta y respondió rápidamente a mis preguntas. Ella organizó un Maverick para que viniera a mi casa para hacer mi papeleo. Tuve visiones de un apuesto vaquero jugando al póquer de cartas llegando a mi puerta. Admito que me sentí un poco decepcionado cuando apareció una dama muy agradable. El proceso duró menos de 30 minutos y el coche era mío. A petición mía, lo envió a mi casa en la playa de Ávila. El repartidor fue encantador y servicial. El coche estaba limpio y todo lo que esperaba. Espero tener muchos años felices conduciendo mi Merzades Benz. Gracias Emily.

Llamé por un vehículo que figuraba en este concesionario y me cuidaron de principio a fin. Vivo en Las Vegas y South Bay Mercedes hizo mi compra fácil y sin problemas sin que yo tuviera que conducir hasta Cali, gracias Sam, eres increíble.

¡South Bay MB hizo un gran trabajo! Llevaron mi auto para el servicio a pesar de no tener una cita y la mejor parte, me dieron un préstamo para usar mientras mi auto está en servicio. El asesor fue útil, excelente servicio al cliente.

He estado haciendo negocios con MBSB durante más de 25 años, no puedo encontrar una razón para ir a otro lado.
El asesor de servicio es excelente, Brad Parker revisó todos los registros de mis vehículos y sugirió lo que se necesitaba y lo que era opcional o se podía hacer en los días posteriores. El servicio se completó según lo prometido, el automóvil estaba limpio y nadie tocó ni ajustó ninguna de mis configuraciones de comodidad, incluida la posición de conducción, el control de clima y el volumen del sistema de sonido, sin huellas digitales en ningún vidrio o pintura.
El vehículo prestado es casi nuevo, es como darme una prueba de manejo de medio día del modelo 2021 del mismo auto que tengo.
Creo que es un movimiento inteligente, me mostró cuál es la actualización / mejora de mi modelo y me hizo querer seguir con el mismo fabricante.

El coche se revisó a tiempo. La asesora (Sonia) fue muy útil al informarme sobre el estado del servicio y los artículos a reparar. El coche estaba limpio y lavado antes de ser devuelto.

Las recomendaciones para el servicio se completaron oportunamente y la comunicación del asesor fue excelente. Se agradeció enormemente el transporte inicial de regreso a la residencia. La falla inicial también se resolvió.

Debo decir que no estaba seguro de si mi experiencia en el concesionario Mercedes-Benz de South Bay sería magnífica o terrible, debido a que mis experiencias anteriores en otros concesionarios fueron tan malas. Cuando llegué a Mercedes-Benz of South Bay i More

¡Brad Parker fue genial! ¡Se ocupó de todas mis preocupaciones con mi auto! ¡Servicio excepcional!

¡Gary Smith y Bri son increíbles! ¡Conduzco el coche de mis sueños gracias a ellos!

la representante de servicio Jacqlyn Mohl fue muy profesional en su conducta y conoce bien su trabajo ... ¡muchas gracias por el rápido trabajo!

¡Increíble experiencia de ventas! Responsivo, amable, muy hospitalario. Habíamos estado en muchos concesionarios y miramos muchos autos, pero siempre había algo extraño que nos hacía alejarnos hasta que pasamos por MB de South Bay. Todo hizo clic y encajó en su lugar y todos los que conocimos nos trataron como si fuéramos de la familia. Ninguna persona fue agresiva. Y nos hicieron un trato tan bueno que terminamos comprando 2 autos. Juanito, Andreas y el gerente general nos cuidaron muy bien y pensaron en cada detalle; hicieron que fuera una experiencia tan agradable que seremos clientes durante mucho tiempo.

No tenía cita cuando dejé mi auto para el servicio. Sonia Gonzales fue de gran ayuda y me facilitó mucho el proceso. Ella pudo conseguirme un automóvil prestado de inmediato y el automóvil estuvo listo en aproximadamente 3 horas. Fue una gran experiencia trabajar con ella.

¡Tuve una gran experiencia aquí! Hicieron que comprar mi auto nuevo fuera fácil y cómodo. Se tomaron su tiempo para explicarme las cosas y ayudarme durante el proceso. ¡Recomiendo ampliamente este concesionario!

Cuando tomé mi auto, sentí que estaba molestando a todos los representantes, desde el asesor de servicio Brandi hasta la persona que me ayudaba en la ventanilla con un auto prestado. Cuando recogí mi auto, tuve una mejor experiencia con Brandi. Aunque debo mencionar que fui a buscar mi auto cuando ella dijo que estaba listo solo para notar que no estaba hecho para lo que originalmente tomé el auto (presión baja de los neumáticos). Un viaje en vano. Tuve que irme y volver al día siguiente. Cuando llegué a casa con mi auto, noté que no se hizo otro servicio y me dijeron que estaba arreglado (ventana chirriando). Tuve que recuperar mi auto hoy. Lo que debería haberme tomado como máximo 30 minutos se convirtió en 2 horas. Me dirigieron al servicio de alquiler de vehículos Enterprise. Tardaron entre 30 y 45 minutos en recogerme de Mercedes. Cuando llegué a la ubicación del auto de alquiler, solo tenían SUV y camionetas disponibles. El primer coche que intentaron darme olía a humo. Fue todo un desastre. También olvidé mencionar que cuando llegué a Mercedes esta mañana, me dijeron que mi asesor de servicio sería Brandi. Después de esperar unos 10 minutos por ella, le envié un mensaje de texto para saber que hoy era su día libre. Taidy me quitó el coche. Lo último que noté después de que se reparó la llanta, todas mis tapas se habían ido, excepto 1.

Pregunte por Amilcar Mejía: será honesto y justo sobre las necesidades de servicio de su vehículo.

Increíble colección de coches ... buenos representantes de ventas

Gran servicio. Me mantuvo informado sobre mi coche.

Alquilé mi auto desde aquí y desde entonces, cada vez que tenía que lidiar con ellos, prácticamente tenía que prenderme fuego antes de que alguien me ayudara. Dejé mensajes a los subgerentes, gerentes, al gerente de todo el instituto y nunca devolví la llamada. Quería comprar un Sl550 como mi próximo automóvil, pero decidí que no porque odiaba mucho este concesionario. Antes de mi mercedes tuve un audi, fue una gran experiencia en general. Solo para evitar este concesionario, acabo de alquilar un BMW. ¡Terminado con ellos!

Este lugar necesita volver a capacitar a su gente. Escuché a un empleado (un tipo alto y blanco que vestía una sudadera de RVCA) que anunció que el área de servicio, donde ingresó por primera vez, tenía idiotas por todas partes. Además de eso, los empleados de ese departamento parecen no tener ningún tipo de autocontrol, maldiciendo cuando les place. Esto sucedió alrededor de las 14:05 del 5/12/2018. Tenga la seguridad de que les informaré a mis amigos y familiares sobre esto.

Útil, profesional, receptivo y terminamos con una buena oferta en un gran auto. ¡Gracias!

Muy poco profesional. Los vendedores te esperan como tu presa. Poco conocedor de su producto. Definitivamente no son vendedores profesionales

El personal de South Bay Mercedes Benz fue muy servicial y decidido a llevarlo al automóvil que desea. Están dispuestos a trabajar contigo y repasar todas tus opciones. No podría haber pedido un mejor servicio.

¡Nuestra experiencia de ventas fue increíble! ¡Altamente recomendado!

¡Aaron Rice fue genial! Sin lanzamientos de ventas, sin juegos, honestamente directo. Entré y salí con un auto en cuestión de dos horas.

¡El representante que me ayudó hizo un gran trabajo!

La mejor parte del servicio en South Bay Mercedes es mi asesor de servicio, Frank Perri., Y el capataz del taller, Robert. Excelente servicio.

Jin Cho es el mejor asesor de clientes con el que mi esposa Melody y yo hemos tratado durante los últimos 30 años de experiencias de compra de automóviles, ¡punto! ¡Lo recomendaríamos a cualquiera!

Hizo una cita de último minuto para dejarlo el mismo día por mantenimiento. El técnico fue cortés y complaciente. El coche se hizo a tiempo. No se puede pedir un mejor servicio.

gran servicio
Buen consejo
Rápido
Fácil

¡Recibí un buen regalo el 31 de octubre! Conseguí mi nuevo GLK 350 2015 con la ayuda de Erik Pliner y su Gerente de Ventas Lee, realmente me ayudaron y trabajaron conmigo, Erik es un tipo fantástico, es muy rápido cada vez que le envío una pregunta por correo electrónico, obtienes una respuesta correcta. lejos. Le dije que lo volvería a ver para obtener mi segundo MB. Cuando planee obtener un MB, asegúrese de buscar a Erik, él no lo rechazará.

South Bay Mercedes es genial !!! ¡¡Gracias AZI por brindarme un servicio excepcional !! ¡Eres amable y realmente escuchas mis necesidades como cliente! ¡Este distribuidor tiene TAN SUERTE de tenerte!

Comprado nuevo 2014 S250. Este concesionario fue perfecto en todos los aspectos de la compra para incluir la entrega. Estaban bien organizados con el proceso de compra y fue muy fácil. Roger Wang, del departamento de ventas, hizo que toda la transacción fuera tan sencilla que prácticamente me presenté y me fui con mi auto nuevo. Excelentes instalaciones y excelente servicio al cliente. Recomendaría este concesionario a todos.

Absolutamente perfecto. Mi cita programada llegó a tiempo. El vehículo prestado me estaba esperando. Mi auto fue reparado el mismo día y devuelto limpio, luciendo como un auto nuevo. Este es un concesionario fantástico.

Tuve una experiencia de primera clase comprando un automóvil de Aaron en el concesionario Mercedes-Benz of South Bay. Pudo responder a todas mis preguntas y trabajar conmigo a un precio con el que me sentía cómodo. ¡Incluso hizo un esfuerzo adicional conduciendo mi viejo auto a casa! Recomendaría mucho a Aaron a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo.

Muy buen servicio al cliente en el que puede confiar. Tidy la señora del servicio es bastante amable y capaz.

Siempre abarrotado, los asesores de servicio siempre están ocupados, nunca descuelgan sus teléfonos.

Cuando compré mi último MBZ nuevo, el vendedor dijo que igualarían o superarían cualquier oferta, los anuncios decían que "no se venderían menos", sin embargo, compré mi auto por casi un 6% menos en Calabasas MBZ servicio atento, un placer total). Lástima que sean el único distribuidor de MBZ cerca de PV.

Tenía una cita para programar el servicio un sábado. Llegué un poco tarde, pero aún así pude reparar el automóvil. El personal es muy amistoso y útil.

Una experiencia absolutamente fantástica ... verdaderos profesionales en servicio al cliente

Esta revisión se refiere solo a lo que supongo que sería el departamento de servicio o el tercero que contratan para la carrocería. Compré un vehículo en Mercedes-Benz of South Bay que tenía pintura menor en el lado del conductor. Después de una semana de ser dueño del auto, noté rasguños muy visibles por el lijado húmedo. Lo retiré y fueron útiles y se ofrecieron a que su encargado de pintura lo arreglara y me consiguió un préstamo, todo muy bien hasta ahora, excelente incluso. Sin embargo, cuando recuperé el auto, me decepcionó ver que el auto había sido conducido un exceso de 30 millas y me lo devolvieron con la luz del acelerador encendida (¡concedido que tenía un cuarto de tanque al entrar, pero aún más de 30 millas! . Ha pasado un mes desde entonces y no he podido ponerme en contacto con nadie para explicar por qué era necesario conducir mi coche más de 30 millas. Las imágenes de mi cámara de salpicadero también desaparecieron convenientemente durante este período de tiempo. Dicho esto, todos los que trabajan en los otros departamentos con los que he interactuado en el pasado han sido amables y serviciales.

¡Fue una gran experiencia! ¡No hay problema ni molestia en absoluto! Frank Perri me ayudó y aprecio el servicio profesional al cliente.

Fui un cliente fiel aquí durante muchos años. Tengo un GLK Benz 2010 que solo tiene 60,000 millas. Los técnicos de servicio que hacen el trabajo duro de mantener mi auto son realmente buenos en este concesionario. El gran problema es con el personal de ventas del departamento de servicio. El tipo con el que estaba trabajando básicamente mintió acerca de proporcionarme un vehículo de servicio como de costumbre todos estos años (mientras mi auto está siendo reparado) ... por lo general, proporcionarán un vehículo de préstamo de Mercedes. Esta vez, me dijeron que tenía que ir con un coche de alquiler de Enterprise y ¿podía subirme al transporte? Lo siento amigos. Independientemente del año de mi Benz. Brindar un servicio fabuloso porque puedo comprar otro Benz nuevo. Entonces, ¿qué vas a hacer? Te verás como un tonto. Lo siento amigos. Perdiste la mayor parte de mis negocios. Si no me valoras, yo no te valoro.

Felicitaciones a Jason, excelente representante de servicio al cliente.

¡La MEJOR experiencia de compra de autos que hemos tenido! ¡¡Y hemos comprado muchos coches nuevos !!

Los padres tuvieron una experiencia terrible. El auto nuevo vino con luces rotas. Fueron a la tienda para repararlos, los hicieron esperar 2 horas hasta que finalmente les ofrecieron un auto de alquiler. Luego me dijeron que quizás 2 horas tarde el auto estaba hecho.

Este es mi primer servicio en Mercedes-Benz desde principios de 1970. Roger Omine, mi representante de atención al cliente de Mercedes-Benz of South Bay, hizo todo lo posible para complacer a su cliente en mi reciente visita de reparación.

Brad del Departamento de Servicio de Mercedes Benz de South Bay va más allá de la norma. ¡Aprecio su arduo trabajo y excelente servicio al cliente!

He tenido a Sonia como asesora de MB durante más de 10 años y ella está muy bien informada y siempre brinda el servicio más cortesía.
Gracias sonia

Roger fue súper amable y se esforzó por hacerme sentir especial y muy cómodo. ¡Está muy bien informado!
La gerente de finanzas también era muy competente y suplicaba hablar. ¡Ella también me hizo sentir muy especial!

Frank Perri es más que un maravilloso asesor de servicios. Nunca he tenido a alguien tan genuino en el cuidado de sus clientes.

Gran departamento de servicio. El área de espera estaba limpia y había toallitas y desinfectante para manos disponibles para su uso. Se proporciona café y agua a todos los clientes.

Compré un híbrido mew GLC 350e en menos de 30 días, menos de 500 millas se encendió la luz de verificación del motor. Dos viajes al Departamento de Servicio ¡SIN RESOLUCIÓN! Todo lo que me han dicho es que el DEPARTAMENTO DE SERVICIO ESPERA A MERCEDES NORTEAMÉRICA PARA LLAMAR AL CAPATAZ DE SERVICIO. TENGA EN CUENTA QUE ESTE ES EL SEGUNDO COCHE MERCEDES QUE COMPRÉ DE ESTE CONCESIONARIO. Mi sexto Mercedes. La primera persona de servicio que tuve no devolvió mis llamadas telefónicas cuando la luz de verificación del motor se encendió por segunda vez después de 3 mensajes de correo de voz. Gracias Jackie y la segunda persona de servicio siguen dándome excusas técnicas de autos modernos. Mi coche ha estado en el departamento de servicio desde el miércoles que es sábado y no hay resolución. Mientras tanto, tengo un coche de alquiler Enterprise Mazda conduciendo.

Sonia Gonzales en Servicio fue muy útil y fue puntual para nuestra cita de las 7:20 am. Su equipo de mecánicos pudo reparar mi camioneta correctamente en 2 días.

Para un gran concesionario, esperaría que su proceso fuera más ágil. Creo que hay áreas de oportunidades en su proceso para mejorar porque sé a ciencia cierta que vender un vehículo no toma más de 4 horas. ¡Ya no estamos en la época de los cavernícolas!

El departamento de servicio fue muy profesional. El concesionario está muy limpio y bien organizado. La atención del servicio fue rápida. Mi representante fue excelente. Me esperaba un coche prestado. El trabajo se realizó y estaba de regreso en mi auto esa tarde.

La sala de espera es cómoda y está bien equipada con café y bocadillos. He trabajado con otros concesionarios Mercedes de la zona. Siento que este concesionario es mucho mejor que el que estaba usando.

A + para Emily Anderson. Estoy muy feliz de haber comprado mi nuevo C300 a través de Emily Anderson en Mercedes Benz of South Bay. De todos los vendedores que encontré en la búsqueda de mi auto, Emily era completamente diferente a los demás. Ella estaba más interesada en ayudarme a encontrar el auto adecuado para mí al precio adecuado que en entregar una venta rápida. Nunca me sentí presionada y Emily siempre estuvo disponible para responder preguntas, conseguirme más información y seguir buscando mi auto, aunque había muy pocos con las opciones exactas que quería. Hizo un gran trabajo y la recomendaría a cualquier persona interesada en un Mercedes. Debería ser divertido comprar un automóvil y definitivamente lo fue.

¡Me encanta el excelente servicio al cliente que se ofrece cada vez que visito!

He sido leal a este concesionario durante más de 10 años, había visitado antes a otro concesionario MB en Newport Beach y me encontré con demasiados ruidos en el aire. Cuando fui a South Bay no me encontré más que con caras sonrientes. Mi vendedor es Roger Wang, es el mejor. No hay ningún juego con este tipo, es muy útil y hará todo lo posible para hacerte feliz. Estoy seguro de que mi familia seguirá haciendo negocios con South Bay MB y Roger durante muchos años más.

Brad fue increíblemente atento y conocedor. Él estaba al tanto de los posibles problemas con mi C320 y no me presionó para tomar una decisión. Definitivamente lo solicitaré nuevamente para cualquier otra necesidad de servicio en mi automóvil u otros automóviles.

Las compras fueron ideales. Vine por un auto en particular, pero me mostraron un mejor trato para mí.
El departamento de financiación se apresuró a elegir los seguros adicionales que me ofrecían.
Nuestra vendedora era Emily. Ella era enérgica y conocedora. Ella fue muy minuciosa al explicar las características del automóvil y nos invitó a que volviéramos para una revisión y las preguntas que encontramos durante los primeros días de propiedad.
Sentí que eran honestos y cariñosos. El precio sin regateo fue perfecto para mí porque mostraron lo que estaban despegando desde el principio y no tuve que preguntar.
Definitivamente recomendaría este concesionario y Emily para sus necesidades de automóviles nuevos o usados ​​... Compré usados ​​... ¡Gracias por tu ayuda!

¡La peor experiencia de mi vida! Hágase un favor y NO pierda el tiempo viniendo aquí. Hemos pasado más de 7 horas aquí y no se resolvió nada.

Llamamos por la mañana para hacer una cita. Mi auto estuvo aquí desde las 9 a. M., Pagué $ 200 por la inspección por un mal funcionamiento de la manija de la puerta. Son las 4 de la tarde y todavía no han inspeccionado el coche. Luego regresaron con una cotización de 1k además de los $ 200 ya pagados y se negaron a dejarnos ver lo que realmente se necesitaba. Este lugar está mal gestionado.

Emad fue realmente útil y claro con nuestro servicio.

Brandi fue tan acogedor, eficiente y dispuesto a trabajar conmigo para obtener el mayor servicio para mi bolsillo. Recomiendo ampliamente a Mercedes Benz por hacer que el tiempo de espera sea cómodo y agradable. Estaba tan contento de tomar una taza de café y un bocadillo mientras esperaba. ¡Hicieron un gran trabajo en mi auto! Funciona muy bien.

Muy satisfecho con el servicio realizado en nuestro vehículo.

ESTABA EXTREMADAMENTE AGRADABLE CON FRANK PERRI, SU CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO AUTOMOTRIZ Y ASUNTOS MECÁNICOS FUE IMPRESIONANTE. RESOLVIÓ VARIOS PROBLEMAS QUE SE HABÍAN ABORDADO EN EL PASADO QUE NO FUERON SOLUCIONADOS. MUY FELIZ CON SUS ESFUERZOS Y CAPACIDAD PARA TRATAR CON ELLOS.
BRUCE BRILHART

Me encanta ir allí. No solo los representantes son profesionales, sino que algunos son tontos y divertidos, lo que hace que la visita no sea tan difícil.

No es mi concesionario favorito. El servicio es muy lento y la espera fue larga para mi cita reservada. ¡Tenía que hacerles saber que estaba esperando un tiempo para que las cosas se movieran! Además, mi coche de préstamo apestaba a humo y cuando me dijeron que tardaría otros 20 minutos en conseguir un coche diferente, ¡se me acabó el tiempo! Prefiero la ubicación de Keyes aunque esté tan lejos de mí.

Frank es un gran conocedor de los automóviles. Me ayudó a comprender lo que se necesitaba hacer en mi E-320. Es muy agradable y amigable también. Siento que obtuve un buen valor por el dinero que gasté. ¡Gracias Frank y Mercedes-Benz de South Bay! Sinceramente, Garry

Gerente y personal de ventas educado y honesto. Fueron útiles y dispuestos a negociar.

Roger Wang en Mercedes South Bay elimina todo el misterio de la compra de un automóvil.

Jason es un verdadero embajador con habilidades excepcionales de servicio al cliente. Ya sea que solicite una llave de $ 300 o una pieza de $ 4, sus esfuerzos van más allá de lo útil. Tener experiencias horribles con los concesionarios de Beverly Hills y Santa Mónica tratando de pedir una llave de repuesto. Los esfuerzos de Jason fueron un soplo de aire fresco. Con mucho gusto viajaré de Marina del Rey a Torrance para el maravilloso servicio en la tienda de Torrance.

Estoy muy feliz con toda mi experiencia en MB South Bay. Sam fue más allá, brindó un excelente servicio. Todos en el concesionario fueron muy amables y profesionales. Estoy muy feliz con mi nuevo MB. Definitivamente recomendaré a este distribuidor.

Llevé mi vehículo a South Bay Mercedes para el servicio A5, alineación y preguntas sobre el revestimiento de mi maletero. No me dieron la estimación del costo, ni me llamaron para discutir el servicio necesario. Mi alineación aún no es perfecta, incluso después de reemplazar 3 neumáticos y las pastillas de freno nuevas.
El coche fue lavado (gratuito) en las afueras aparentemente.
Considerándolo todo, desearía haber ido a otro lado.

Literalmente, crecí visitando este concesionario con mis padres y abuelos (todos los cuales han comprado varios vehículos aquí a lo largo de los años). Si bien no compré mi automóvil aquí, lo traje para su primera cita de servicio y, de principio a fin, el servicio de Jacqlyn Moh fue excepcional. Todo lo que hizo falta fue una breve llamada telefónica y ella estaba muy bien informada sobre el modelo de mi vehículo y el problema (que aparentemente es común con los techos solares panorámicos). Hizo una cita para la mañana siguiente y reservó un vehículo en préstamo. El proceso de registro fue sencillo; También revisó dos veces los retiros (que mi vehículo tenía dos retiros de software). Cuando mi coche estuvo listo, me llamó para informarme sobre las actualizaciones de software realizadas y la finalización de la reparación de mi techo. Ella hizo que mi primera visita de servicio fuera muy fácil y el personal del departamento de servicio fue muy amable y servicial.

El vehículo con un poco más de 100.000 millas se incorporó con varios problemas a principios de este año. Uno fue el error de SRS y el otro de ABC. $ 10K después, se reparó el vehículo. Recientemente, apareció nuevamente un error de SRS y se informó que el vehículo se comba ocasionalmente debido a la pérdida de presión en el sistema ABC. En realidad, la flacidez se informó la última vez, pero no aparecieron fallas en el diagnóstico. Con eso, el error SRS se resolvió en el mismo asiento para diferentes partes, es decir, arneses eléctricos. ¿Por qué se desgastarían? En el abatido ABC, querían $ 4661. Después de 1 mes, rechazamos la resolución de ABC y recogimos el vehículo. ¡También informamos esto a la empresa Mercedes!
Este SL500 2005 comenzó como el auto de los sueños de mi esposa y se ha convertido en una pesadilla de Poltergeist. Intentamos obtener una garantía extendida por tercera vez y no pudimos debido al kilometraje. En lo que a nosotros respecta, nunca compraremos un Mercedes en el futuro. El vehículo está demasiado diseñado con tantos puntos de falla. Ya no podemos permitirnos el lujo, ya que es peor que tener un barco de vela con dinero.

Excelente servicio al cliente. La única queja es que esperamos mucho tiempo para ver al representante de financiación; nos fuimos un poco, volvimos y todavía tuvimos que esperar. No obstante, todos fueron agradables, informados y fáciles de trabajar. Yo recomendaria.

Quería programar mi primer chequeo de 10,000 con MBnz de So Bay porque vivo cerca. De hecho, alquilé mi C250 a Fletcher Jones en Newport Beach e incluí la función de mantenimiento "Bumper to Bumper" en el monto de mi arrendamiento mensual. Llamé para preguntar cuál sería el costo de este mantenimiento, qué harían durante el procedimiento y si se me permitía un automóvil solitario si demoraba más de una hora. Después de estar en espera demasiado tiempo, finalmente hablé con alguien que no sabía cuánto sería el costo, no estaba seguro exactamente de lo que hizo aparte de cambiar el aceite y "asegurarme de que el vehículo fuera seguro para conducir, "y podría" probablemente "tener un coche más solitario. ¡No estoy satisfecho en absoluto! Llamé a Fletcher Jones y en dos o tres minutos tenía todas mis preguntas respondidas y, por supuesto, se me permitiría un auto solitario ... sin cargo. Entonces, conduciré hasta Newport Beach y almorzaré en la isla Balboa mientras ellos trabajan en mi auto. Pueden tomar todo el día, por lo que a mí respecta. Oh sí .......... Lo olvidé ............. no hay cargo por el chequeo porque tengo el paquete de mantenimiento.

¡Mi experiencia en Mercedes-Benz of South Bay fue excelente!
Fue una experiencia agradable comprar mi coche. Elijah y la tripulación nos trataron a mí y a mi familia con gran hospitalidad.
Esta es mi segunda compra en Mercedes-Benz of South Bay y continuaré comprando allí para todas mis compras futuras.

Fue una gran experiencia. Fue genial trabajar con Sonia. Tomaremos nuestro todoterreno para necesidades futuras.

He estado en varios concesionarios de Mercedes a lo largo de los años y South Bay Mercedes es el mejor. El servicio al cliente que se brindó fue excelente.

Servicios al cliente horribles de Lucy. Llamé sobre el retiro del mercado de una bolsa de aire SRS y ella fue muy grosera y poco profesional y durante varias semanas esperé una llamada para programar una cita, ¡pero eso nunca sucedió! Tuve que llamar todas las semanas para hacer un seguimiento para ver qué estaba tomando tanto tiempo, todo lo que ella respondió fue que no tenían el papel y que llamarían cuando lo hicieran. ¡¡Siento que ella era demasiado perezosa para hacer su trabajo !!