Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Revisar

Servicio de primera. Buen precio, buena comunicación. Entrega rápida. No se puede pedir más. Bien hecho.

Muy descontento con su servicio. Dos veces han enviado el scooter equivocado. Están anunciando descripciones falsas de scooters y enviando otros completamente diferentes.

No tuve ningún problema con el servicio y obtuve lo que quería a un precio excelente. Definitivamente volveré a ordenar en el futuro

Lo recomiendo mucho. Compré dji mavic pro y logré cambiarlo ya que había una alternativa mejor. Paul W fue muy servicial y compasivo. No me puedo quejar !! Cliente muy feliz !! Gracias de nuevo chicos !!

Producto correcto, buen precio, entrega rápida, gracias.

Excelente servicio al cliente y el producto fue perfecto, ¡no pude encontrar una falla si lo intenté! Brillante :)

Por lo tanto, a menudo siente que se arriesga al realizar un pedido costoso en línea de alguna empresa al azar. Pero estoy muy feliz de decir que mi experiencia fue excelente. Desde la confirmación superrápida y el aviso de envío, hasta la velocidad de llegada.

La computadora portátil fue como se esperaba y a un precio excelente. Volveré a consultar para mi próxima compra, ya que necesito comprar otra computadora portátil para un grupo local.

Compré un artículo, dije claramente que está en stock y lo recibiré en 4 días. En un día de entrega, dicen que está agotado por otros 2 meses como mínimo. Afirma ser un especialista en computadoras portátiles mientras que ni siquiera pueden actualizar su propio sitio web a tiempo.

Dos tabletas bien renovadas, a buen precio y entregadas rápidamente.

Después de hablar con ellos por teléfono y decirles que tienen baterías en su tienda en la página web. Conduzca allí y no tienen baterías para computadoras portátiles en stock. Todos ellos tienen que ser ordenados. Pérdida de tiempo y mil por nada

Absoluta pérdida de tiempo. Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría.

Se esperaba que la computadora portátil se entregara el martes, cambiaron la fecha de entrega y no ofrecieron seguimiento. No había información clara de dónde estaba la computadora portátil y si se entregaría a tiempo, incluso cuando dije que podíamos cambiar la dirección si no llegaba a tiempo. El equipo de servicio al cliente dijo que me llamarían cuando se conociera el horario de entrega, no hubo ninguna llamada.

La computadora portátil nunca llegó. No intente comprar ningún producto Apple de esta empresa, no tienen stock y mienten que recibirá su artículo.

Compré una Chromebook Lenovo "reacondicionada" ..., en perfecto estado.
Entrega más rápida de lo que pagué (opté por la opción gratuita).
Lo usaré de nuevo ya que el precio era muy, muy competitivo.

Usé esta empresa para comprar un teléfono móvil Land Rover Explore. La compra y la entrega salieron bastante bien, pero el teléfono tuvo una falla en el acceso a la SIM. Cuando me comuniqué con el soporte técnico de LD, me dijeron que esto se debía a "daños del usuario" a pesar de proporcionar fotos que claramente no mostraban daños externos y usar el teléfono para informar el problema en primer lugar. Todo esto dentro de una semana de compra.
Si mi experiencia es típica, no espere ningún servicio de atención al cliente de esta empresa.

Pedí una computadora portátil, esperé años y no me dijeron nada y no quería ponerme en contacto demasiado pronto debido a covid 19 y sabía que estarían ocupados, pero respondieron que en realidad me dijeron que se agotaron y que no tardarían mucho, así que pasó más tiempo y no hubo posibilidad, entonces se ofrecieron a darme uno diferente, pero a este ritmo solo quería mi reembolso, obtuve el reembolso, pero las respuestas fueron mucho más lentas cuando solicité una y la solicité dos veces. Parece tener buenas ofertas, lo cual es una pena

Acababa de estar en PC World y descubrí que no tenían computadoras portátiles en stock. Podrían entregarlo, pero sería a fines del próximo mes.
Probé Laptops Direct y entró y salió en menos de 10 minutos. Consejos claros, sin ventas difíciles, sin asistentes de ventas agresivos y una gran experiencia de compra. Y mañana entregarán mi portátil. ¡Fantástico!

Gran lugar, los usé dos veces y ahorré bastante en ambas ocasiones, buen servicio.

¡¡¡¡Entrega rápida!!!!

Hice el pedido a las 08:30 del martes y tenía mi nueva computadora portátil 24 horas después.
El embalaje era bueno y el portátil llegó en perfectas condiciones.

El peor servicio al cliente que he experimentado en línea. Esperando más de un mes por un reembolso en una computadora portátil que se envió rota.

Muy fácil de ordenar y excelente servicio al cliente. ¡Los recomendaría!

Les compré un nuevo monitor de PC BenQ. El precio era similar al de Amazon, pero ofrecían una entrega mucho más rápida. El monitor llegó realmente después de 3 días (pagué la entrega al día siguiente) debido a un retraso causado por Parcel Force. El personal de Laptopsdirect fue muy útil por teléfono y el monitor en sí es perfecto. También he recibido mi dinero de vuelta por el envío. En general, una experiencia muy positiva, recomendaría encarecidamente laptopsdirect para cualquier cosa relacionada con PC.

Recibí un monitor 4k para el cumpleaños de mi hijo el sábado y lo dejaron en la puerta de mi casa sin que nadie siquiera tocara el timbre. El monitor no funciona. He intentado llamarte el sábado y el domingo pero fue en vano. ¿He enviado 2 correos electrónicos y no he respondido? Acabo de pasar una hora de mi descanso para almorzar tratando de llamar a la tienda, pero aguanta. Absolutamente espantoso servicio al cliente hasta ahora ¿alguien de la tienda puede ponerse en contacto conmigo por favor?

Llegó puntualmente y un buen precio para este teléfono, gracias

El ítem llegó en la escala de tiempo, fue como se describió el único problema fue que tuvo que reiniciar un controlador de sonido. De lo contrario, no hay otros problemas con la computadora portátil.

sin problemas en absoluto. Entrega de primera clase. Sin duda compraré directamente de los portátiles de nuevo.

Excelente servicio rápido ... satisfecho con el producto también. ¡Lo he usado antes, lo usaré de nuevo!

Increíble mantenido en contacto durante todo el pedido, desde un correo electrónico de agradecimiento hasta la entrega de mi artículo, volveré a ordenar gracias

No hay suficiente personal en la sala de exposición.

La peor empresa con la que he tenido la desgracia de trabajar.

Las laptops direct tienen un sitio web fácil de usar, y encontré una laptop de viaje que cumplía con todos mis requisitos y también tenía un precio muy bueno. Decidí recogerlo cuando paso por su tienda cada semana. Seleccioné el día de entrega, sin embargo, no recibí confirmación de que estaba listo. Al día siguiente utilicé el chat en el sitio web de Laptops Direct que confirmó que estaba listo y lo recopilé. Recibí la notificación por correo electrónico de que podría recogerla una hora más tarde. Estoy muy contento con el portátil. Si iba a hacer esto nuevamente, los contactaría el día antes de la fecha de recolección.

Llamé por teléfono para comprobar el stock de la placa base, me dijeron que estaba en stock. Lo ordenó y recibió la confirmación del pedido. Al día siguiente recibí un correo electrónico confirmando que mi pedido había sido enviado. Una semana después, recibí un correo electrónico que decía que no estaba disponible. ¡Cómo puede ser eso si estaba en camino hacia mí!
Reembolso solicitado, esperando eso ahora.
También tenga cuidado con pagar una prima para llamarlos al número 0871.
No estoy impresionado, no volveré a utilizar esta empresa.

Excelente precio, excelente producto y entrega rápida.

Mal servicio al cliente: información de disponibilidad inexacta en el sitio web.

No lo recomendaría en absoluto.

Necesitaba algo más de tecnología para las videollamadas durante el bloqueo y conseguí que mi madre comprara una computadora portátil A1 renovada y una tableta A2 renovada de aquí. Muy satisfecho con ambos. Stock barato, en muy buen estado (especialmente la tableta, que puede haber sido marcada como A2 pero estaba impecable), entrega al día siguiente. La computadora portátil de mamá estaba agotada, pero el equipo de ventas la llamó y organizó una mejor especificada por un mínimo adicional. Buena experiencia. ¡Definitivamente ordenaré nuevamente si quiero un kit reacondicionado!

Evítelo a menos que no necesite soporte postventa o artículos de calidad.
He usado esta compañía antes pero afortunadamente no tuve problemas con fallas.
Mi mejor consejo es evitarlo a toda costa. Pésimo servicio con respecto a un artículo defectuoso comprado en los últimos 28 días (unidad de circuito cerrado de televisión swann con cámara defectuosa) sus productos electriQ de "marca propia" son posiblemente los peores que he comprado (placa de inducción y licuadora).
Nunca se volverá a usar, también se conoce con el nombre de shop-direct, tv's-direct, appliances-direct.

Servicio de atención al cliente basura, no pierdas el tiempo. Fui aquí porque tiene su sede en el Reino Unido y odio a Amazon. Ahora, después de toda su ineficiencia y pérdida de mi tiempo, me iré a otra parte. Fue bueno cuando ordené antes, pero ha ido cuesta abajo.

Compré un cono de éter por un precio increíble, lo entregué rápidamente y me enviaron actualizaciones a mi teléfono móvil sobre dónde estaba mi paquete. Definitavamente los usare de nuevo.

En general, una experiencia terrible que parece ser un tema recurrente cada vez más con Laptops Direct.


2) Tuve que devolver dicha computadora portátil a la que me dijeron que necesitaría ser reemplazada.
3) No tenían una computadora portátil con especificaciones similares, así que tuve que comprar una por el mismo gasto.
4) La computadora portátil de reemplazo murió después de una semana y perdí mucho trabajo y tiempo en los sitios de los clientes que no pude recuperar.




He perdido más de veinte veces esa tasa diaria y he perdido trabajo. Ahora estoy esperando un reembolso ya que durante las últimas seis semanas me quitaron un depósito y también continuaron tomando mis pagos financieros.

¿Quería un reembolso?
No, no lo hice.

¿Por qué sin embargo? te escucho preguntar

Bueno, creo en el servicio al cliente. Y como cliente, veo que se me ofrece un reembolso, una excusa para no ofrecer realmente, y tratar con los requisitos y necesidades del cliente después de haber sido decepcionado.



Aconsejaría a cualquiera que venga al grupo Buyitdirect por una computadora portátil que vaya a un fabricante y compre su computadora portátil directamente del fabricante. Obtendrá un producto de mayor calidad y aún podrá comprarlo con financiamiento.

De no ser así, PayPal ahora ofrece opciones de financiamiento para laptops nuevas en Ebay, muchas de las cuales provienen del fabricante.

Editar - 17.10.19

Como si no me hubieran puesto ya en suficiente estrés, me acabo de dar cuenta de que ni siquiera han cancelado la domiciliación bancaria del portátil que devolví hace meses. Me han estado cobrando durante los últimos tres meses.

Ustedes son realmente terribles.

Compre una computadora portátil Go Elite. Recibida antes de lo esperado y como se describe. También a muy buen precio. Recomendaría.

Sin problemas, entregué el artículo correcto el día prometido, volvería a usar

¡No haga! ¡usa este lugar! Pedí un reemplazo económico para mi computadora portátil y pagué la entrega estándar. El día de la entrega esperé todo el día, pero como eran las 6 pm, mi computadora portátil aún no había sido entregada. Verificó la información de seguimiento y dijo que se había entregado con éxito y en un lugar seguro. El servicio al cliente es una broma y cuando finalmente lo logré después de aproximadamente media hora en espera. Más tarde supe que la computadora portátil se había dejado en la puerta de algunas personas al azar, y en mi opinión, eso no es una entrega exitosa ni un lugar seguro.

Una vez que finalmente terminé y expliqué la situación, y después de estar en espera cuatro veces durante una llamada, recibí mi computadora portátil. Y ahora, a pesar de que el anuncio de la computadora portátil decía que se incluía una suscripción de oficina personal de Microsoft durante un año con la computadora portátil, he descubierto que este no es el caso. Una vez pregunté a los servicios al cliente y recibí un correo electrónico muy grosero de ellos, donde básicamente se incriminaban a sí mismos por publicidad falsa diciendo que el anuncio para describir la suscripción gratuita de microsoft estaba en todos sus anuncios ¡solo tenía fines ilustrativos!

¡En serio, una de las peores empresas con las que he tenido el disgusto de tratar! Pierden una computadora portátil y luego me acusan de estúpido por no darme cuenta de su propia publicidad falsa.

Simplemente mantente alejado

Buenos precios, recibidos actualizaciones periódicas sobre el estado de la entrega, se utilizará de nuevo.

Mi monitor fue entregado muy rápido, pero no estoy seguro de que sea genuino. Cuando trato de usar el controlador provisto desde el CD, dice que no es un monitor LG real ... :-(

Anteriormente había usado Laptops Direct a través del trabajo hace unos años. Pedí una computadora portátil a las 8 pm y me la entregaron al día siguiente. Para las especificaciones, el precio era bueno y el seguimiento de la entrega se proporcionó con una ventana de una hora en la mañana. Los usaría de nuevo.

Excelente precio y excelente producto. (Chromebook Acer R11)
El único problema es que opté por recoger en el depósito cerca de la salida 28 de la M1 y el tiempo de espera fue más largo de lo esperado.

Entregado puntualmente, como se esperaba; todo funciona bien hasta ahora, pero eso es sólo una semana y todavía "reconstruyendo" demasiado pronto para la quinta estrella.

PRODUCTO DE EXCELENTE CALIDAD DE SERVICIO AL PRECIO CORRECTO

Excelente servicio, computadora portátil recibida según lo prometido a tiempo. Muy recomendable, volveré a utilizar esta empresa si necesito más hardware.

. Compre en otro lugar. Obtendrá un mejor servicio. Compró una computadora HP reacondicionada. En la imagen se muestra con teclado y mouse. En ninguna parte dice que viene SIN. Caja abierta y la etiqueta de la caja de accesorios decía. Cable de alimentación, teclado, mouse.

Sin teclado ni mouse. Sonó y pidió enviarme. Dijeron que no incluía teclado ni mouse.

MUY INÚTIL Y DESPEDIDOS.

Ni siquiera se ofreció a venderme uno.

Compre a estas personas bajo su propio riesgo.

Los he informado a los estándares comerciales.

La entrega de un excelente servicio llegó en 2 días a pesar de que no pagó la entrega adicional. Definitivamente lo recomendaría y usaría nuevamente

Estoy muy contento de la computadora portátil que compré. Potente a mejor precio.

Compró por primera vez una computadora portátil de Laptops DIrect en 2010, nuevamente en 2018, en todos los casos sin problemas. Laptops Direct dice que va a funcionar, lo cual es ideal.

Terrible servicio al cliente. Pagado por la entrega al día siguiente, sin embargo, la pantalla del monitor llegó después de 4 días. El monitor estaba defectuoso, por lo que la empresa organizó una recolección. El Courier nunca llegó a recogerlo, así que tuve que buscarlo. Finalmente se recogió unos días después. La empresa ha tenido la pantalla devuelta durante una semana, pero no he recibido un reemplazo ni me han devuelto el dinero. Las líneas telefónicas siempre están ocupadas y toman una edad para comunicarse con el servicio al cliente. No se responde a los correos electrónicos. Servicio al cliente impactante. Manténgase alejado y ordene a una empresa de mayor reputación. He perdido mucho tiempo persiguiendo cosas y tratando de conseguir una resolución. Aún nada. Servicio impactante.

Todo el personal fue amable y muy informado, excelentes precios, bien embalado y entrega rápida. Me quedé impresionado.

Pude conseguir algo que pudiera utilizar. La tienda no cumplió con las expectativas. Es solo una tienda pequeña (pero con más computadoras de alta especificación), pero mantienen la mayor parte del stock en un almacén en todo el país en Derbyshire. Si tiene más requisitos que los más casuales o comunes, espere días adicionales para regresar por la computadora adecuada. Se ofrecen a entregarlo, pero eso realmente ignora el propósito de llamar a una tienda. Todavía necesito hacer mucho en mi compra para que se pueda usar correctamente.

El artículo pedido pero es necesario devolverlo, el artículo no está abierto y todavía está en todo el empaque, pero no aceptan devoluciones, nunca volverá a usar esta empresa

Recibí mi teléfono más rápido cuando lo prometieron, hasta ahora feliz con el teléfono en sí, buen precio. Es muy probable que compre en ellos en el futuro.

No hay problema en lo absoluto. Pedido de regalo de Navidad a última hora del jueves 20 de diciembre, eligió entrega el sábado para el 22. Era un riesgo y podría haber salido mal en muchos niveles, pero lo sacaron por la puerta el viernes y llegó el sábado por la mañana como se prometió, sellado, intacto y con el producto correcto. No puedo pedir más y no dudaría en volver a usarlos. Como alguien en el negocio del comercio electrónico, no esperaría menos, pero se merece una palmada en la espalda cuando se cumplen las expectativas. Gente bien hecha, de esto se trata: pedidos fáciles, recolección precisa, buen empaque, entrega oportuna. Sigan con el buen trabajo.

Pedí una PC, pagué la entrega el jueves, no tenía confirmación de que estaba lista para la entrega, los llamé, tardó años en localizar a alguien. Entonces me dijeron que definitivamente sería entregado ese día, no lo era, sonó de nuevo el viernes, le dijeron que la PC todavía estaba siendo sometida a pruebas de estrés. Incluso apareció el lunes. ¡Comenzó dicho PC para encontrar que Windows ni siquiera se había activado! Pasé 2 días tratando de comunicarme con el servicio al cliente, si es que puedes llamarlo así. Aún no resuelto, nadie te devuelve la llamada cuando dice que lo hará, nadie responde a mis correos electrónicos, asumo que no les importa porque ya tienen mi dinero. Nunca los volvería a usar.

Compró un portátil Lenovo T430 reacondicionado, con unas especificaciones fantásticas a un precio asequible. Gran comunicación hasta la entrega que también fue eficiente. Pagué extra para que se realizara una lista de verificación antes del envío para asegurarme de que ambas partes estén contentas, definitivamente lo estoy. Ha pasado una semana y no tengo quejas. Gran servicio.

Muy buen servicio, la computadora portátil es un regalo, así que aún no la probé.

Pagué que entregaron. Sin problemas y justo a tiempo.

Compré un suministro de computadora para entregar al día siguiente. El artículo estaba en stock. al día siguiente recibo un mensaje que dice que el servicio de mensajería no entrega a mi área para el día siguiente. Estoy en Hornchurch ... jajaja ... Entonces recibe un mensaje que dice que el artículo no está en stock y se retrasará. Entonces llamo más

Excelente servicio, tiempo de entrega y precio, no se puede pedir más

Compré una computadora portátil Acer.
Vino rápido, bien empaquetado.
Buen precio, portátil perfecto.
Satisfecho.

Servicio excelente y rápido con una buena gama de productos.

Tres teléfonos y una computadora portátil, todos de grado 1 y, en lo que a mí respecta, como nuevos, ¡literalmente! El servicio es excelente y entregan cuando dicen que lo harán, con comunicaciones de ellos y Courier impecables. ¡Volveré! De nuevo ....

Después de que Amazon me molestara al ordenar mi nuevo monitor Phillips Super UltraWide de 49 ", llamé a Laptops Direct y ordené la entrega al día siguiente (que agregaron por solo un par de punds) y también igualaron el precio (contra un minorista en línea diferente !

Fantástico servicio, lo recomendaría.

están felices de tomar su dinero bien para enviar productos defectuosos bien claros

No tuve ningún problema con la empresa ni con mi portátil, llegó a tiempo, bien embalado, sin daños. La configuración fue fácil, no me gusta Windows 10, pero eso no es culpa de la computadora portátil o LD.

Acabo de comprar mi segunda computadora portátil de Laptops Direct, buenos precios y un servicio excelente y conveniente. Me encanta el servicio de chequeo previo a la entrega disponible y la posibilidad de venir a recogerlo a las instalaciones en un momento conveniente, lo que me permite ahorrar en los gastos de envío.

Los recomendaría a todos

Pedí el teléfono y llegó con el doble de rapidez y no sufrió daños.

He usado Laptops Direct en numerosas ocasiones y nunca me ha decepcionado. Los productos siempre tienen precios competitivos y los pedidos llegan rápidamente. ¡Altamente recomendado!

Utilice Laptops Direct con regularidad para el trabajo y el equipo personal. Siempre buenas ofertas, entrega rápida y sin problemas.

Portátil de fantástica calidad. Entrega rápida y la computadora portátil funciona muy bien.

Excelentes precios, entrega rápida, muy buen servicio al cliente.
todo fue perfecto con mi compra, por lo que es un sitio confiable y excelente para comprar.
¡Compré una Macbook y estoy muy feliz!

o problemas. Conseguí un buen trato en lo que quería y llegué a tiempo. Sin problemas, volvería a usar.

Cancelaron el pedido de algo que no tenían después de la publicidad y tomaron el pago y luego esperaron una semana para cancelar diciendo que no había stock. Para llevar esto más lejos, envié un correo electrónico básicamente culpándome por cancelarlo y tengo que esperar a que me devuelvan el dinero. EVITAR ESTOS CROOKS.
Peor aún, todavía están vendiendo el artículo !!!!!!

Entrega rápida y el producto estaba en perfectas condiciones. Muy feliz.

Atención al cliente muy amable y un servicio rápido y confiable. Producto perfectamente empaquetado y a buen precio.

Excelente servicio al cliente y asesoramiento para los requisitos de las computadoras portátiles.

gran servicio respaldado por una entrega rápida, A ++

Compré un teléfono reformado de grado A, llegó bastante rápido. Dios mío, era como nuevo. Con. Todos los complementos. Definitivamente volvería a comprarles a estos chicos.