Reseñas 25
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J
3 hace años que

Sony bravia tv de 3 años se bloquea después de la ...

Sony bravia tv de 3 años se bloquea después de la actualización de sony. El servicio al cliente se niega a hacer nada para evitar que los costos de reparación se disparen (la placa principal debe reemplazarse por más de la mitad del nuevo precio) Los empleados están capacitados para ser amigables, pero después de reiniciar mediante reinicio o falla del USB, solo pueden repetir como un loro no se sienta abordado.

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K
3 hace años que

Y esta es la primera vez que doy 1 estrella. Realm...

Y esta es la primera vez que doy 1 estrella. Realmente no estoy satisfecho
Te llamo ayer
Después de esperar tengo una mujer en la línea
Lástima que no se su nombre
Porque de lo contrario se habría añadido con mucho gusto.
Porque esa mujer respondió
Dije cual era mi problema
Y porque la Sra. No entendió realmente el problema. ¿Ese teléfono acababa de colgar?
Realmente que servicio
Realmente ayudé
Que arrogante y rudo no puedes ser

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P
3 hace años que

¡Cuidado, los nuevos dispositivos no duran más de ...

¡Cuidado, los nuevos dispositivos no duran más de 2 años! Lo pagué con un televisor Bravia (comprado nuevo en Krefel) que se estrelló con una actualización. ¡Servicio postventa NUL! Excepto 'lo sentimos', NADA, ningún gesto comercial. Una pantalla de 800 euros que tiene 2,5 años es buena para tirarla a la basura !!!!

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B
3 hace años que

¡Muy mal servicio al cliente! Compró Sony Xperia X...

¡Muy mal servicio al cliente! Compró Sony Xperia XA1 que parecía estar defectuoso después de 1 mes. Enviado para su recuperación y solo se recibió nuevamente después de más de un mes. Una vez que el dispositivo está de vuelta en mis manos, parece haber sido mal reparado y esta vez la parte posterior del dispositivo permanece abierta, por lo que todos los componentes electrónicos son visibles y, por lo tanto, es vulnerable a la suciedad y la humedad. Por lo tanto, se requiere un nuevo dispositivo, ya que Sony lo ha reparado mal y no quiero / no puedo esperar otro mes para recuperarlo. Esto fue rechazado enfáticamente y, según Sony, el dispositivo debe devolverse 4 veces antes de que pueda haber un intercambio por otro dispositivo. Si les pregunto dónde se describe esto en términos de servicio, no pueden mostrarme esto. Y debo asumir que estas son las reglas. Finalmente recuperé mi dinero de la tienda donde lo compré. Habrían obtenido un acuerdo de Sony. Se han enviado muchos correos electrónicos para esto. Tampoco recibí una respuesta a esto y tuve que enviar varios correos electrónicos para eventualmente recibir una respuesta. ¿Se puso un poco caliente bajo tus pies ... ?? ¡Ya no llega ningún dispositivo de Sony aquí! ¡Proporcione un mejor servicio postventa!

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J
3 hace años que

Okay

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K
3 hace años que

Op Zicht tuvo problemas con él, pero la consola no...

Op Zicht tuvo problemas con él, pero la consola no está tan mal, pero su actualización ha causado que muchas personas se metan en problemas, incluido yo. IR A RECIBIR O ESPERAR CON U 80 número de teléfono y luego descartar expresamente después de 40min

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P
4 hace años que

Oki

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F
4 hace años que

Bueno

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E
4 hace años que

Gran tecnologia

Gran tecnologia
Pero no es la mejor ubicación para visitas como cliente

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L
4 hace años que

Mal servicio de marketing. El reembolso aún no se ...

Mal servicio de marketing. El reembolso aún no se ha recibido a pesar de estar "aprobado". Probablemente el tratamiento sea subcontratado, nadie con quien contactar. ¡Nunca volveré a comprar en Sony Benelux!

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