Sofitel St James Revisar

Realmente disfruté del hotel. Servicio maravilloso, especialmente el conserje. Dos aspectos negativos: las bebidas en el bar eran extremadamente caras; 2) nuestra habitación estaba prepagada, pero el hotel todavía puso un cargo en nuestra tarjeta de crédito por el costo de la habitación más $ 100 por día "estimados" extras. Esto hizo que la salida fuera muy confusa. Nunca he tenido un hotel que ponga extras estimados en una tarjeta de crédito y luego los devuelva.

Nos recibieron amablemente antes de entrar por las puertas. Cada persona con la que nos encontramos fue servicial y agradable.

Acogedor y dulce. El tamaño de la habitación es mejor que el de otros hoteles de Londres y la tarifa es cara, especialmente en las sesiones. Tienen un bonito salón con muchas antigüedades adecuado para reuniones importantes.

Un entorno precioso, un personal encantador y la comida era excelente. Perfecto, definitivamente volveremos !!

Le habría dado un cinco estrellas si el menú cubre una cocina más amplia.

¡Mi familia tuvo una estancia maravillosa en Sofitel London St. James! Todo el personal es extremadamente amable y servicial, no tuvo ningún problema, ¡la mayoría de las áreas excedieron nuestras expectativas! La ubicación es inmejorable, en el mismo centro de Londres, a poca distancia a pie de Piccadilly Circus, Buckingham Palance, Covent Garden, Soho, Trafalgar Square, etc., compras, comidas, entretenimientos, ¡puedes encontrar todo lo que buscas! Sin duda me alojaré aquí de nuevo durante nuestros futuros viajes a Londres.

IMPRESIONANTE lugar para alojarse si visita Londres. Absolutamente planeamos quedarnos aquí cuando volvamos. Muy cerca de muchos lugares y de la estación de metro cercana.

Muy lindo hotel
Buena ubicación
Cosas muy bonitas

Mi esposa y yo nos hospedamos en el Sofitel London St. James para celebrar nuestro décimo aniversario de bodas y no podríamos haber estado más satisfechos con la calidad de las habitaciones, la consideración del personal y la experiencia en todos los aspectos, desde la preparación del desayuno hasta los cócteles.

El personal parecía realmente interesado en nuestra experiencia, y muchos nos recordarían después de una sola visita. Fue muy reconfortante llamar hogar al hotel durante nuestro viaje al extranjero.

Excelente ubicación y muy buen servicio.
Las habitaciones son muy cómodas y tranquilas. El bar / restaurante está muy bien decorado y sirve un muy buen té.
También puede explorar los licores, ya que hay disponibles muy buenos rones, whiskies y más. Los precios se adaptan a la realidad de un 5 * en londres

Increíble ubicación. Bonita arquitectura. Me encanta fotografiarlo

Hermoso hotel, excelente ubicación. Las bebidas en el bar y el servicio fueron de primera categoría.

El servicio fue excepcional con personal altamente profesional.
Las instalaciones y la ubicación son perfectas.
Las habitaciones y las camas son muy cómodas.
Este fue el mejor hotel en el que nos hemos alojado en el mundo.

Creo que todos en el hotel trabajaron muy duro y trataron de hacer todo lo posible. Todos fueron muy amables y serviciales. La comida y el bar eran maravillosos, y el personal de recepción era muy agradable. Sentí que todos hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera especial. La ubicación es excelente y el hotel es hermoso. Gracias por todo.

Mi esposo y yo nos hospedamos con Sofitel en nuestro reciente viaje a Londres por su 30 cumpleaños. Mientras estaba allí, mi esposo se puso muy enfermo y nos sorprendió el nivel de atención y la verdadera preocupación de todo el personal por su bienestar y comodidad. Desde el oficial de seguridad que vino a ver cómo estaba de inmediato, hasta el personal que trajo los medicamentos que esperábamos tener que salir a comprar, hicieron de su cumpleaños enfermo un gran cumpleaños. Nos encantó Amalie en la recepción, quien recordó habernos registrado y nos ofreció sus condolencias por la experiencia del cumpleaños de mi esposo, y también una emoción y deseos genuinos para el resto de nuestro viaje. Ella realmente nos hizo sentir bienvenidos y parte de la familia.

Fuimos al spa de día. Era cómodo y espacioso. El personal fue atento y amigable. Tuvimos un masaje en pareja y el té de la tarde. El masaje fue encantador, los terapeutas estuvieron atentos a nuestras recompensas individuales. La habitación estaba a temperatura ambiente, relajante y la música estaba a un buen nivel. El té se sirvió inmediatamente después de que terminamos, con una buena variedad de bocadillos y pasteles y bollos recién hechos y calientes.

Desde conducir y dejar caer las llaves con Bellman hasta el proceso inverso por la mañana, una estadía verdaderamente perfecta y feliz. Desde un almuerzo ligero en el bar, una siesta por la tarde hasta una cena completa con nuestro yerno y nuera, simplemente lo mejor. Ser miembro Platinum me ayudó, supongo. Ninguna solicitud fue demasiado difícil. Super personas y un toque agradable en el check in con una copa o dos de un cóctel de frutas

¡Fue una experiencia de 5 estrellas seguro! El personal fue servicial, amable y cortés. Sus recomendaciones sobre cosas que hacer y restaurantes para ir hicieron que nuestro viaje fuera mucho más especial. ¡La habitación era lujosa! La ubicación del hotel era conveniente y pintoresca.

El hermoso hotel y el personal son increíbles. Siempre dispuesto a ayudar cuando sea necesario.

La llegada no fue la mejor, el conserje no estaba a punto. (Ocupados riendo y charlando entre ellos mientras esperaba en mi limusina). Llevé mis 3 maletas desde mi limusina porque estaban demasiado ocupadas charlando, así que cuando finalmente me preguntaron si necesitaba ayuda, fui bastante abrupto en mi respuesta (que no puedo repetir aquí). El registro fue bueno, pero cuando llegué a mi habitación, claramente no fue por lo que pagué. Reservé una habitación King de lujo, no fue ninguna de las dos. La cama era de matrimonio, el colchón era viejo y crujía, el teléfono no funcionaba y el sofá estaba duro como una piedra, ya que era un sofá cama. Cuando hablé con la recepción (tuve que bajar al vestíbulo porque el teléfono no funcionaba), pregunté si estaba en la habitación correcta y dijeron que sí. Les pregunté si la cama era queen y no king, y dijeron "una habitación King no significa una cama king" ... (um, sí, y lo dice en el sitio web del hotel). Para resumir, me trasladaron la habitación alrededor de las 11 pm a una habitación accesible para sillas de ruedas esa noche que tenía una cama king.

Recibí una llamada del Gerente General a la mañana siguiente, quien estaba genuinamente preocupado por los eventos de la noche anterior. Se ofreció a trasladarme nuevamente a una suite para la última noche de mi estadía de 2 noches, lo cual acepté. Hice las maletas y salí a comer un bistec increíble con un amigo (gran recomendación del conserje del hotel). Mis maletas fueron trasladadas a la suite mientras estaba en el almuerzo y recogí las llaves de mi nueva habitación en la recepción a mi regreso.

La suite era magnífica ..! Era la "Suite Lord Lawrence Olivier" y era la suite más increíble en la que me he alojado. El director general también envió una botella de champán y una bandeja de fruta grande con cortesía del hotel. Sé que se cometen errores, todos somos humanos, supongo que fue mi turno de que ocurrieran algunos errores al mismo tiempo. Pero lo que realmente me impresiona es cómo se corrigen los errores. Sofitel hizo esto perfectamente. Lo que parecía un final terrible para mis 4 semanas de vacaciones en Europa, se convirtió en uno de los aspectos más destacados del viaje. Definitivamente le daría otra "oportunidad" al Sofitel London St James, ya que sus esfuerzos por enmendar e impresionar fueron ejemplares. (La comida en la habitación es excelente, solo comí un sándwich club, pero fue una deliciosa obra de arte). La salida fue rápida y encantadora, y la despedida fue genuina. Espero mi regreso.

Cuando vengo a Londres me gusta ver un musical en Picadily y pasar la noche. Este hotel es perfecto para una escapada a Londres, con un buen precio y calidad. El conserje puede reservar entradas con buenos asientos para usted y, si tiene una tarjeta de invitado favorita, puede quedarse con la habitación más tarde.

Solo apareció para ver a los corredores de Kidney Research UK al final del Maratón de Londres

Personal muy cortés y amable, un entorno opulento en una ubicación excepcional. Cómodas habitaciones con excelentes comodidades, en conjunto una experiencia muy sublime

La cama es muy cómoda y el personal es muy servicial y amable. La zona es conveniente para ir de compras y hacer turismo.

Es la ubicación y las instalaciones que ofrece. El personal es muy cortés. Nuez tendrá una buena relación calidad-precio.

Todo el personal fue muy amable y servicial. Ollie @ el conserje fue de gran ayuda, al igual que Julie de los eventos cuando llegamos por primera vez. Éramos un equipo de administración global que teníamos unos días de reunión y todos estaban contentos con el hotel en general.

Personal maravilloso, amable y servicial. Perfectamente ubicado en el corazón de Londres. Desayuno increible.

El spa So Magnifique y el té de la tarde en el Sofitel son maravillosos. Tenía uso privado de la sala de vapor y el jacuzzi seguido de una hora de tratamiento. Totalmente relajante, el personal fue muy atento y el tratamiento de masaje fue increíble. Ciertamente me ayudó con mi dolor de hombro y cuello. Terminamos el día con deliciosos cócteles en The St James Bar del hotel, que estuvieron divinos.

El salón Rose estaba hermosamente decorado y un encantador servicio de té. El lugar no era adecuado para personas discapacitadas, ya que los sofás son bastante bajos. Hay sillas más altas pero mesas mucho más pequeñas, no propicias para la merienda inglesa para 3 personas.

Nos hemos alojado en este Sofitel muchas veces y estamos muy satisfechos con la excelente calidad de la experiencia como huésped frecuente en este hotel: las habitaciones son muy cómodas, el servicio es excelente y la amabilidad y amabilidad del personal simplemente extraordinarias. ¡De esta manera!

Encantador hotel con todo lo que pueda desear, desde merienda inglesa, personal cortés y experto, excelentes camareros de bar, hermosos alojamientos y detalles agradables, como servicio de cobertura. Excelente ubicación y hotel !!

Gran bar y personal amable. Solo fuimos a tomar algo después del trabajo con algunos clientes y realmente disfrutamos del servicio de bar.

Gran servicio, cómodo, gran personal. Ubicación muy conveniente.

Hermoso lugar en el corazón de la capital del Reino Unido.

Fantástico hotel. Las habitaciones están renovadas y son muy elegantes y elegantes. Personal realmente increíble

Probé la habitación Sofitel Rose para el té de la tarde. Me gustó tanto que volví de nuevo. El lugar tiene un encanto increíble, con arpistas en vivo, bonitas decoraciones de rosas inglesas en la habitación. Es lo suficientemente pequeño como para crear una experiencia privada del verdadero té de la tarde inglés. El té, los bollos y los pasteles son deliciosos y, una vez, pienso volver.

Una estancia verdaderamente maravillosa, desde el momento en que llegamos. Nos recibieron calurosamente y nos registramos cuidadosamente (¡el jugo en la recepción fue perfecto después del largo vuelo desde Seattle!).
Nuestra habitación (222) era muy bonita, con la distribución del pasillo que ofrecía privacidad y una mayor sensación de espacio. la cama era un poco más blanda que la nuestra, pero cómoda.
Había un poco de ruido de ventilador de mal humor del aire acondicionado (lo mencionamos), pero por lo demás, las comodidades eran maravillosas. El regalo de la noche fue bienvenido ... y la variedad increíble (¡durante 8 noches!)
Debe felicitar al personal. Fueron excepcionales para una persona ... cada uno con el equilibrio perfecto de atención sin ser abrumador. ¡Todos nos recibieron con una sonrisa y un cordial saludo!

Disfrutamos mucho de nuestra visita y el personal nos pareció muy amable. La instalación es íntima y hermosa.

Solo vine para una sesión de capacitación, un lugar hermoso, por lo que la compañía obviamente tenía algo de dinero. También servían el desayuno en el lugar, que era encantador. No tengo idea de cómo sería una estadía, pero supongo que sería un caso de ahorro de gastos. Solo le doy 4 ya que no puedo recomendar una estadía.

Mis hijos y yo tuvimos una estancia muy cómoda en el hotel Sofitel St-James, bellamente decorado. Daniel en el mostrador de conserjería fue maravilloso al encontrarnos boletos de Harry Potter y Remy, Marine y Linda también nos hicieron sentir bienvenidos. Todos los demás miembros del personal del hotel fueron muy serviciales, amables y profesionales. Volveremos en un futuro no muy lejano. Gracias una vez más por una estancia inolvidable.

Específicamente sobre el bar ... El personal del bar hace un buen Martini. El servicio es bueno. El ambiente es agradable ...

Fui al bar St James, que es un lugar muy relajante. El bar tiene una sensación de 'Coco Chanel' de los años 20 y las paredes blancas del restaurante y los techos de doble altura hacen que la habitación sea luminosa y aireada. Bebidas y canapés refinados franceses y británicos. No puedo esperar a regresar.

Experiencia maravillosa. El hotel estaba limpio, el personal era muy servicial y amable. ¡La ubicación era genial! ¡Nuestra camarera Nestlé fue maravillosa! ¡Nos quedaremos de nuevo!

¿Por dónde empiezo aparte de decir ... ¡¡¡¡Qué estancia tan magnífica !!!

Acabamos de regresar de una estancia de dos noches en el hotel, esta es nuestra segunda visita al hotel y ya estoy deseando volver.

El hotel en sí tiene una sensación muy relajante, las habitaciones también son hermosas y están mantenidas con un estándar muy alto.

Lo que también hace que este hotel se destaque de cualquier otro hotel es el personal. Todos son excepcionales en todos los sentidos, no creo que pueda expresar con palabras lo increíble que es el personal.

Desde el momento en que llegas, el personal de la puerta es muy amable y no podría ser más útil, ya que hoy nos fuimos, uno de ellos bromeó conmigo, lo que completó una estadía perfecta.

Tuve una comida en Londres que no disfruté demasiado, así que mi compañero me explicó esto cuando regresamos al bar del hotel porque quería pedir comida allí, creo que su nombre es Koster, luego nos cuidó increíblemente y nos preparamos a mí y a mi mi compañero se siente muy especial, brindando un excelente servicio al cliente y haciéndome olvidar la mala comida que comí fuera del hotel, lo que él no tuvo que hacer.

También utilizamos las instalaciones del spa durante nuestra estancia, que de nuevo fue excelente de principio a fin, tratamientos encantadores y un personal muy amable que no podría habernos hecho sentir más bienvenidos si lo hubieran intentado.

¡Volveremos sin falta muy pronto!

Gracias a todos en el Sofitel por hacer un trabajo realmente excepcional.

Se veía bien, no lo he estado todavía, pero es mi lista

No me quedé aquí, visité para una boda, pero el personal fue amable y servicial. El hotel estaba limpio y ordenado.

El personal del hotel fue impresionante. Siempre feliz de ayudar y siempre disponible cuando los necesite.

Fue por la sabiduría de las multitudes. Buen lugar pero corrió a eventos en salas adyacentes sin señalización decente, lo que lo hace confuso. La zona del bar es bastante agradable.

Hotel favorito en Londres. La ubicación es excelente, las habitaciones están fabulosamente decoradas y el personal es fantástico. Nos alojamos aquí para un mini descanso después de nuestra boda y nos sentimos muy bien cuidados. El bar tiene una excelente selección de cócteles y el desayuno fue maravilloso. Hermoso gran edificio, pero el hotel es lo suficientemente pequeño como para ofrecer ese toque personal.

¡Increíble hotel de lujo! El personal es extremadamente amable y el restaurante es de primera categoría.También está en una ubicación privilegiada en Londres.Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que pregunte.

Otra propiedad de 5 estrellas ubicada en un edificio histórico en el centro de Londres. El lugar rezuma el encanto del viejo mundo, aunque el espacio interno no está tan bien proporcionado como los hoteles modernos. Sin embargo, eso se compensa con opciones más pequeñas y privadas a medida que se mueve desde el vestíbulo central a la cafetería y las habitaciones privadas. La zona de recepción es agradable, el conserje es amable y el hotel está lleno. Realmente ocupado.

Gran selección de vinos en un ambiente relajado. Cada detalle está bien pensado. Aperitivos interminables para acompañar el vino.

Me sentí relajado en todos los aspectos del hotel. Buenas duchas, camas cómodas, habitaciones tranquilas. El personal de la recepción fue excelente en el registro y la salida y escuchó bien cualquier solicitud y siempre ayudó. Esto también incluye al conserje.

Esta fue una visita de regreso después de más de una década. Creo que ha mejorado sin comparación. El personal es fantástico y nada es demasiado. La toalla y la botella de agua (y la barra energética) al regresar al hotel después de correr por la mañana fue un toque elegante. (¡Mi hijo (10) señaló que una toalla fría / húmeda y agua helada habrían hecho esto fuera de este mundo!)

Gran hotel. Nos encantó el restaurante. Buena ubicación y las habitaciones están bien equipadas con lujo.

Un gran hotel en Londres con un servicio increíble. Las camas son algunas de las mejores que he probado en todos mis años viajando. Tuve un pequeño problema al registrarme, pero el gerente de turno se disculpó mucho y muy rápido para hacerme muy feliz. Esto es lo que debería ser un hotel de 5 estrellas. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Personal muy solidario. Excelentes habitaciones y servicio. Ubicación muy conveniente cerca de todas las áreas comerciales y la estación de metro

Excelente experiencia y fue tratado con respeto. Me encantó el hotel y su ubicación. Limpiaban mi habitación todos los días. Me encantó todo sobre el hotel y el agradable personal profesional. Califico mi estadía Excelente.

Sin embargo, en general, fue una buena experiencia; la factura final no estaba clara. Todavía tengo preguntas sobre la factura final que se me proporcionó, pero no tuve tiempo de discutir con su representante ya que nuestro viaje al aeropuerto nos estaba esperando.

Tenía un vale de día de carta roja y la comida era excelente. El personal era encantador y realmente nos hizo sentir bienvenidos.

¡Los altos estándares de Sofitel a los que estoy acostumbrado!
Decoración suave y delicioso desayuno buffet y opciones a la carta para elegir.

Mi experiencia en Sofitel London St. James fue excelente.
Arquitectura maravillosa y agradable. Muy cómodo en una posición muy céntrica pero aún muy tranquila.
Excelente servicio y personal siempre a la altura de cada solicitud, se esfuerzan por satisfacer sus necesidades.
Tengo dos notas positivas que hacer:
1) Solicité una habitación con vista, pero como llegué temprano, me pasaron a una suite junior.
2) Tanto mi esposa como yo somos alérgicos al gluten y a los productos lácteos. Nos han sorprendido muy positivamente los esfuerzos que hicieron para satisfacer nuestra solicitud. Una noche, el chef de repostería nos preparó dos delicias excelentes, ¡en el acto!
Recomiendo encarecidamente este hotel. Difícilmente se puede hacer una mejor elección.

Vaya, he sido afortunado en mi vida, hoy pasé mi tiempo en el Sofitel St James y qué lugar es este.
Mi visita fue para un seminario, más sobre eso más adelante. No tuve la oportunidad de pasar la noche en este espectacular hotel, solo era un huésped, pero aun así me trataron como a la realeza, sabes esa sensación que tienes cuando el personal del hotel te trata con tanto cuidado y atención te sientes un un poco avergonzado, este fue uno de esos momentos. La comida aquí era deliciosa fuera de este mundo, quiero decir, el chef es un mago. Si está de visita en Londres y realmente quiere darse un capricho, reserve en el Sofitel At James, no se sentirá decepcionado.

Hermosas habitaciones, más grandes que los típicos hoteles de Londres. Camas maravillosamente decoradas y sorprendentemente cómodas. El bar de la planta baja tiene algunos de los cócteles más sabrosos y el Balcon tiene el mejor steak tartar que he probado en mi vida.

Excelente ubicación, súper céntrico para muchas atracciones locales y áreas comerciales. El servicio también fue excelente, pero las habitaciones estaban bien teniendo en cuenta el precio.

El servicio y la atención que recibimos mi esposa y yo fue extraordinario. Queremos reconocer a las siguientes personas por su excelente servicio y atención: Elsa Barbary, en Recepción. Jean-Francois, conserje. Enzo & Kostas, en el St. James Bar. Brahim, Natalia y Nestehan en The Balcon. Y Kadem, en Housekeeping.

Excelente servicio, todo el personal fue amable. Buen servicio. Habitación preciosa y sin problemas reales.

Esta revisión es específicamente sobre el paquete "Spa & Afternoon Tea" que experimenté el mes pasado. Comenzaré diciendo que nunca antes había estado en un spa; El tratamiento de spa (masaje de cuerpo completo) de principio a fin fue excelente. El servicio al cliente fue increíble y me sentí muy cómodo. Entonces, ¿por qué solo le he dado al Sofitel 2 estrellas? El té de la tarde fue muy decepcionante. La comida en sí estaba bien, sin embargo, mi invitado y yo tuvimos que compartir los postres (lo que significa que tuvimos que cortarlos por la mitad para poder probar el mismo postre). La ubicación del té de la tarde era INACEPTABLE, estábamos sentados en una mesa en el medio del área de recepción del spa, cerca de la estación de pedicura. Así que comimos nuestra comida mientras experimentamos las imágenes y los sonidos de las uñas de los pies cortadas, limadas y pulidas. Al salir de la zona de spa nos dimos cuenta de que a unos metros de distancia (juego de palabras) había una hermosa habitación con un arpista y los invitados estaban disfrutando de un espectacular té de la tarde. Ahora estaba ofendido porque fuimos innecesariamente sometidos a esa terrible experiencia.

Fantástico, rara vez he dormido tan bien cuando viajo. Los únicos problemas eran menores: el agua de la ducha estaba tibia, no caliente, el conserje no era el mejor para obtener información de la ciudad, y no había precio en el agua embotellada de la habitación. De lo contrario, una estancia perfecta, me alojaría aquí de nuevo!

Como siempre, el servicio, la limpieza de la habitación fue excepcional. La habitación que teníamos era genial, he preferido habitaciones anteriores, pero estaba muy bien. Servicio de limpieza y descubierta de primera. El personal de todas las áreas es amable y servicial y presta total atención a cada detalle.
Como mi última encuesta, ¡la barra es genial pero demasiado cara!

Muchas gracias

Gran hotel. Buena ubicación. Muy buenas instalaciones. No hay estacionamiento pero el hotel se encargará de eso. Personal muy amable y atento.
En general, una muy buena experiencia.

Hay dos puntos que me gustaría señalar:

1. Me quedé en la habitación 611. La cama es espantosa: dos camas juntas con una base inadecuada y colchones demasiado usados ​​(viejos), de mala calidad general y totalmente inadecuados ortopédicamente. Agregue cobertores de almohadas excesivamente gruesos y llenos de manera inconsistente para disfrazar el pobre colchón y es el sueño de un quiropráctico hecho realidad. Tengo un problema crónico de espalda y esta cama atroz lo exacerbó.

2. En el lado positivo y la razón por la que he puntuado "satisfecho" es el personal que es amable y eficiente. Me gustaría destacar al personal del restaurante para el desayuno. Son maravillosos. Dos mujeres miembros del personal, en particular, brindaron un servicio excepcional y me ayudaron a sentirme más cómodo dado mi problema de espalda. Vea el punto 1. No logré asegurar sus nombres y estoy decepcionado conmigo mismo por eso.

Muy satisfecho con la estancia. Personal muy atento al servicio. Habitación amplia y limpia con bonitas vistas a Waterloo Place. Perfecta ubicacion. Recomendamos una cena en The Balcon, vale la pena el dinero. Nuestra primera estancia en Sofitel St. James, no será la última.

Convenientemente ubicado al sur de la estación de metro de Piccadilly Circus, brindando tranquilidad en medio de la bulliciosa capital. Personal servicial y acogedor con instalaciones para conferencias.

Los recepcionistas estaban felices y entusiasmados, incluso enviaron un pastel a nuestra habitación para el 50 cumpleaños de mi hermana. El servicio de limpieza atento a nuestras necesidades y reservas muy amablemente nos dio un check out tardío mientras esperamos nuestra salida por la tarde. Nuestra habitación de lujo, sin embargo, no tenía una hermosa vista. Nos ofrecieron cambiarnos, pero ya estábamos instalados.

Era muy normal en comparación con los otros hoteles en los que me alojé durante mi viaje por Europa. El precio en comparación con lo que realmente obtienes deja mucho que desear: la suite que reservamos miraba directamente a una pared de ladrillos, la ducha era imposible de trabajar, el minibar y el servicio de habitaciones eran una estafa, y el té y la leche nunca fueron reabastecidos por el servicio de limpieza. Sin embargo, el personal era encantador y está en una excelente ubicación, ¡pero definitivamente no recomendaré el Sofitel a nadie!

AÑADIR:
Estimado Sr. Pesty,

Les insto a que visiten la habitación 330 y admiren la vista desde la ventana; eso aclarará la confusión.

Si estaba realmente agradecido de que me tomé el tiempo para contarle sobre mi experiencia (lo cual dudo mucho, dado que otros huéspedes se han quejado de no ser conscientes de la pared de ladrillos afuera de su ventana en línea al reservar sus habitaciones, y se les ha dado la misma arrogancia , respuesta desdeñosa), se asegurará de que los huéspedes estén informados / ofrezcan precios más bajos para las habitaciones con vista a la pared de ladrillos. También le insto a que informe al servicio de limpieza que (dado que los huéspedes están anunciados y están pagando por una experiencia de lujo en su hotel), saben que deben reabastecer las habitaciones en consecuencia y contratan a un personal de mantenimiento para que arregle las duchas (nuevamente, no el único huésped para quejarse de esto en línea).

Definitivamente le insto a que emprenda algunas iniciativas de mejora de la calidad en su hotel, dada la competitividad del negocio hotelero en Londres.

El más cálido saludo,
Brooke G.

Nuestra estancia en Sofitel St. James fue la mejor que hemos tenido. Cálida bienvenida, habitaciones grandes, cómodas y limpias, comida deliciosa, amables sonrisas felices cada mañana en la sala de desayunos. La ubicación también es excelente porque el hotel está exactamente en el centro de Londres. Puede ir a todas partes tan fácilmente ya que el transporte público está al lado de la puerta. ¡Este hotel nos dejó muchos recuerdos! ¿Cuál es el secreto del éxito? ¡Tenemos la respuesta! ¡Tu pasión por lo que haces allí! ¡Un gran agradecimiento al equipo de Sofitel St James por la memorable hospitalidad! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Penny, Kostas, Katerina, Antonis:

Muy buen hotel. Las habitaciones parecían haber sido renovadas recientemente. Espera un estándar de Sofitel y rara vez se siente decepcionado. Esta es una ubicación emblemática en el centro de Londres y los estándares proporcionados se elevaron a ese estado.

Me he alojado aquí en diciembre del año pasado. No me impresiona ver la pizza del servicio de habitaciones en una caja doblada. Se siente como si estuviera pidiendo Domino's, Papa John's y Pizza Hut. Probablemente por debajo del estándar de un hotel de 5 estrellas. Sin embargo, disfruto de una gran televisión en mi habitación para ver fútbol o NFL. Más de 100 canales de televisión disponibles.
No se pierda las comodidades de Hermes. Debe probarlo cuando se quede con Sofitel. Gracias por la cálida bienvenida y el servicio del equipo de relaciones con los huéspedes. Este hotel está muy cerca de Piccadilly Circus. Muchos restaurantes y tiendas rodean aquí.

Lo pasamos de maravilla, primero en el restaurante The Balcon dentro del hotel, donde el personal fue absolutamente INCREÍBLE. Nuestro desayuno fue impresionante, y nos dejó TAN llenos, ¡tuvimos que llevar la mitad!

Entonces, el SPA era TODO lo que podía haber esperado. A mi mamá le encantó cada segundo de su tratamiento con la encantadora Suzannah. Ella tuvo la opción de elegir entre champán o un martini de lichi con su manicura, ¡del cual disfrutó este último profusamente! Fue un día de primicias para ella. Primer jacuzzi, primer masaje baliano, primer facial ... ¡fue una experiencia maravillosa! Tendremos que repetir, quizás una vez al año.

Gran lugar. Me encantan los bares y el restaurante. Buen material

El té de la tarde en el salón era un poco caro, pero increíble. Música de arpa en vivo, gran selección de té y la comida también era muy sabrosa.

Buena ubicación ! Gran personal profesional e informal. El vestíbulo de entrada necesita una decoración nueva y actualizada como los ascensores. Las nuevas habitaciones son muy cómodas y tienen el ambiente del animado Londres.

Personal increíble, ubicación increíble, hotel increíble. Me encantaría volver en nuestro próximo viaje.

Presentación de negocios. Espacio muy agradable. Felpa y de buena calidad. El personal fue servicial y asistió para obtener wifi premium para conferencias de video. La comida era buena. ¡El pastel de pato shepperds era rico!

Lugar increíble y personal increíble. Muchas gracias a Mas y Radu por una experiencia increíble.

Increíble lugar para quedarse. Me encantó. Maravillosa ubicación.

Ubicación privilegiada y personal servicial. Sin embargo, la conectividad telefónica será un problema para los eventos que se realicen en salas subterráneas.

Fue un viaje de placer que se transformó en un viaje de negocios, por lo que comenzó con poca desorganización. La bienvenida en el hotel fue excelente y Elsa hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. Remy inmediatamente se hizo amigo de nuestra hija de tres años y nos aconsejó sobre la gran historia del antiguo Banco, que ahora alberga una gran instalación.
El hotel está en un lugar perfecto en Londres, las instalaciones son asombrosas, pero el servicio sería lo que recordaré y me llevará de regreso la próxima vez que vayamos a Londres.