Realmente no sé qué pensar sobre esta empresa. Desmontó una computadora portátil hp 2018 completa para sayeed y encontró una pieza de plástico que podía detener la conductividad de la electricidad en la máquina y se olvidó de decírselo.
TraducidoNo se pudo reparar mi dispositivo correctamente. Devolvió un teléfono Oneplus Three al que le faltaba una bandeja de tarjeta SIM, así como la tarjeta SIM.
Pasaron 2 semanas con mi dispositivo cuando la estimación era de 5 días.
Devuelvo el dispositivo al fabricante debido a este mal servicio.
Me negué a reparar mi teléfono en garantía debido a un pequeño rasguño en la superficie de la pantalla. Fue un problema de la placa base con el teléfono. Cambiaron su historia a mitad de camino diciendo que mi teléfono ASUS estaba desbloqueado (no lo estaba, ni siquiera hay herramientas para hacerlo para mi modelo de teléfono). Si su garantía es a través de esta empresa, ni siquiera se moleste en gastar dinero en el envío.
TraducidoBuena configuración, pero como empresa, obviamente, no pagan lo suficiente a sus empleados por las habilidades que tienen. No debería tomar 6 empresas de personal para encontrar la fuerza laboral que necesita. Pague por lo que quiera y obtendrá una mejor retención.
TraducidoAlgunas personas agradables. La gestión es un golpe
TraducidoTrabajé con SMS durante aproximadamente un año, en la sección de HP, mi trabajo era técnico de laptop, la capacitación fue de 2 semanas y es suficiente para tener una idea de cómo trabajar, pero el problema fueron los nuevos modelos que puede necesitar una capacitación diferente. para lograr buenos resultados, estaba haciendo el trabajo de los deberes del nivel III cuando mi salario era inferior al nivel II, y me prometieron aumentar mi salario desde el primer mes debido a mis habilidades, pero no lo hicieron hasta mi licencia. El proceso de contratación es totalmente injusto, contrataron a muchos técnicos. que los entrené, antes que yo, y todavía no entiendo cómo estaban pensando, sin embargo, cuando sintieron que me quería ir, finalmente me contrataron con el mismo salario después de un año, mi consejo para todos los técnicos. está ganando experiencia en este lugar, sin embargo, la presión del trabajo es demasiado alta y pueden encontrar un trabajo mejor en otro lugar más adelante.
Traducidouna supervisora de AA es conocida por su comportamiento abusivo y acoso. por alguna razón ella todavía está trabajando ...
TraducidoAsus contrata a esta empresa. La computadora portátil se recibió por un problema de apagado intermitente el 6 de marzo, una reparación de garantía. El 15 de marzo se recibe una factura por $ 300,00. Se optó por una unidad de reemplazo dado que a) las piezas no estaban en stock yb) la computadora portátil enviada venía con una opción de reemplazo bajo su garantía.
Finalmente, se envió un reemplazo el 13 de abril, seis semanas después de su llegada. La unidad de reemplazo estaba defectuosa y ni siquiera arrancaba con Windows. Esto sucedió a pesar del hecho de que Asus me aseguró que la unidad sería revisada antes de salir de las instalaciones, pero claramente no fue así. De hecho, hay un retraso ADICIONAL de 3-5 días para este cheque. Es el 30 de abril y la unidad de reemplazo defectuosa deberá ser devuelta a este horrible lugar.
Este contratista es la fuente número uno de la mala reputación de Asus en el servicio al cliente y se deben tomar las medidas adecuadas. Invito al propietario de esta empresa a que se comunique conmigo personalmente para que al menos UN cliente esté satisfecho con su servicio.
Como nota al margen, las críticas positivas son de solicitantes de empleo. Google ha sido notificado de esto.
Envié mi portátil para juegos ASUS G701 "Top of the line" a esta dirección y empresa. El paquete fue firmado por un M. Johnson. Solo para saber que han perdido mi computadora portátil. No estamos hablando de un celular de cien dólares. Esta computadora portátil me costó miles de dólares y el servicio es claramente INACEPTABLE. Entre ASUS fabricando la peor computadora de la historia o esta compañía que arregla los productos de Asus, ha sido una "pesadilla". En un año, este es el tercer reemplazo y ahora esta compañía "PERDIÓ" mi computadora portátil. El servicio de atención al cliente quiere que espere para ver si pueden encontrarlo. Bueno, los HECHOS están firmados hace más de una semana por M. Johnson. Como puede ver en las fotos de los mapas de Google. Esta empresa tiene cámaras de seguridad en todas partes del edificio. Entonces, decir que está perdido, realmente significa ... Alguien lo robó. He solicitado la devolución de mi computadora portátil o un reembolso completo. El servicio de atención al cliente quiere que espere. No tengo tiempo para esperar ... REEMBOLSO mi dinero COMPLETO o buscaré justicia para el ladrón. Este ASUS G701 me costó miles de dólares y ha estado fuera más tiempo del que usé la computadora. Les pido a todas las personas que utilizan el servicio de reparación de esta empresa o ASUS que "MANTENGANSE ALEJADAS"
Decirle a un cliente que espere mientras se pierde su computadora portátil es solo para darle tiempo para que la cámara no sea útil. Bueno, no soy ese tipo. Estoy buscando justicia ahora y haré lo que sea necesario para obtener mi REEMBOLSO COMPLETO. En cuanto a la computadora portátil de Asus, NUNCA volveré a comprar una.
CUIDADO ... MANTENTE ALEJADO ........ CUIDADO. ........ MANTENTE ALEJADO. ...... CUIDADO .... Perderán tus cosas y te dirán que esperes. La cámara está en todas partes, pero se dice que está perdida. INACEPTABLE
He estado lidiando con sus técnicos de servicio inadecuados en el departamento de servicio de ASUS. No se puede hablar con nadie por teléfono, ya que cuando llamé una secretaria me dijo que son una empresa de seguridad. Mi unidad ha estado allí 3 veces y ahora la pantalla de mi computadora portátil no funciona en absoluto.
TraducidoTrabajo allí, trabajar allí puede ser aburrido, pero el servicio siempre es bueno, hacemos todo lo posible
TraducidoMuy buen equipo de operaciones, alta satisfacción del cliente.
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