Smp pharmacy solutions Revisar

Los tiempos de espera son una locura. Temo llamar a este lugar. Se necesitan al menos 20 minutos para obtener una repetición en la línea. Hasta ahora, mi espera más larga (en una situación urgente) fue de 34 minutos, más 30 minutos adicionales de espera para hablar con un supervisor, aunque finalmente colgué, así que quién sabe cuánto tiempo me hubiera tomado. La fecundación in vitro es lo suficientemente estresante sin tener que literalmente ausentarse del trabajo para llamar a su farmacia. Mi primer envío se retrasó unos días, pero afortunadamente, el clima fresco evitó que mis medicamentos se destruyeran. La aplicación también es terrible. Es difícil de navegar, no hay actualizaciones de seguimiento y varios pasos de ida y vuelta solo para realizar un pedido. No sé si esto es típico, pero también he tenido problemas con el recuento de jeringas. Salí corriendo y tuve que estresarme tratando de encontrar lo que necesitaba localmente (pude encontrar algo similar). Uno pensaría que enviarían la cantidad correcta e incluso un poco más, pero tal vez sea el médico quien escriba la receta. Diré que, hasta ahora, las personas con las que he hablado han sido amables. Tengo que imaginar que volvieron a trabajar en exceso dados los locos tiempos de espera.

¡Incluían la pequeña bolsa de hielo de piña más linda! Aunque es un pequeño gesto, realmente ayuda con el dolor / ardor / hematomas y de alguna manera hace que toda esta locura sea un poco más dulce y feliz.

Se necesita una eternidad para que alguien conteste el teléfono. No sé si es una práctica comercial estándar, pero al pasar por un ciclo de FIV cronometrado, esperaría que mi medicamento se entregue a tiempo. Sin embargo, llamé, pagué una gran cantidad de dinero y el agente arruinó mi entrega solo para obtener el medicamento en una fecha que no me habían prometido. Luego, un segundo agente jura que los medicamentos se entregarán dentro de un período de tiempo determinado. No, todavía no sucedió. La medicina estaba arruinada cuando llegó. Solo entonces tengo que devolverlo y esperar a que lleguen más. Nunca volveré a usar esta farmacia. Siempre. Espere pasar al menos una hora en el teléfono cada vez que tenga que llamar. La aplicación móvil es una broma, preferirían que la uses para no tener que hablar contigo por teléfono, sin embargo, si la aplicación no tuviera la interfaz de 1970, podría ayudar. El seguimiento nunca se actualiza y tampoco se le envía un número de seguimiento por correo electrónico.

No estoy seguro de qué tipo de farmacia es, pero
Pensé que se supone que las personas deben llamar / configurar cuando quieran o necesiten una receta, pero esta empresa ha entregado dos veces a mi casa sin mi conocimiento. Sí, mi alergólogo me dio una muestra de la receta y me la entregó en esta farmacia, pero nunca llamé para programar la entrega, así que no sé por qué me la siguen entregando. No es un método seguro porque cuando lo entregan ... lo dejan en el porche.

SMP tiene los mejores precios, de lejos. Su equipo de servicio al cliente es fenomenal y muy bien informado. A pesar de lo ocupados que están, nunca actúan como si estuvieran demasiado ocupados para que lo atiendan y pasarán tanto tiempo en el teléfono como sea necesario para completar la transacción. ¡He trabajado con una docena de farmacias especializadas y SMP se lleva la palma!

Excelente servicio. He estado usando SMP durante un año y nunca me han decepcionado.

Elizabeth fue la asociada que me ayudó. Ella fue muy amable, paciente y comprendió todas mis necesidades. Intentó de manera integral ahorrarme la mayor cantidad de dinero en mis recetas y sinceramente agradezco su tiempo y paciencia conmigo. ¡Su servicio al cliente fue de primera!

Smp es la farmacia para contactar en el último minuto. Llamé a las 6: 55p y me entregaron mi medicamento a las 9 pm. Los he estado usando durante 2-3 años y no tengo quejas. Me llaman varias veces cuando reciben mis recetas de mi médico.

He usado SMP Pharmacy en 2020 sin ningún problema, sin embargo, desde ayer he tenido una experiencia horrible con el servicio al cliente. Además de eso, ni siquiera pueden responder si mi solicitud de medicación fue recibida o no, todavía estoy tratando de llamar a alguien desde esta mañana. Primera llamada en espera durante 12 minutos, segunda llamada 28 minutos, ahora estoy en mi tercera llamada todavía en espera durante 10 minutos mientras escribo esta reseña y todavía no hay respuesta. ¡Apreciaré si alguien puede devolver la llamada!