4 hace años que
Antes de venir para mi visita, estaba tratando de ...
Antes de venir para mi visita, estaba tratando de entrar a todas partes. Llamé a 4 especialistas antes y nadie se tomó el tiempo de ofrecerme para incluirme en una posible lista de devolución de llamada si se había producido una cancelación. ¡Pero Skin Specialists PC lo hizo! También se aseguraron de que consiguiera una cita. El servicio que recibí antes de venir fue más que excepcional. Nunca he tenido un servicio más agradable y útil al intentar concertar una cita. No recuerdo el nombre de la joven, pero fue muy amable con el proceso. Incluso me informó que el Dr. Schlessinger estaría fuera de la ciudad y que un asistente me estaría viendo. Fue reconfortante saber a quién estaba viendo antes de mi visita.
Cuando llegué a la oficina, estaba muy nervioso. Fui a un médico de Primaria antes que no pudo proporcionarme información y tenía a mi familia y a mí preocupados. Después de completar los formularios de mi primera visita, me vieron en unos momentos. No tuve que esperar mucho tiempo en el vestíbulo y una vez en mi habitación, llegamos al punto de averiguar qué estaba pasando. Se tomaron fotos, se anotó información. Estándar, supongo, pero fue bueno saber que me estaban escuchando cuando les explicaba lo que estaba pasando. En menos de 10 minutos tuvieron una idea de lo que estaba pasando y fue más que útil. Me sentí aliviado de que tuvieran una mejor respuesta que un "No sé", que es lo que estaba recibiendo antes. ¡FINALMENTE! ¡Una respuesta! Me recetaron algunas recetas y me dieron información que fue útil. Lo único que hubiera sido un poco más beneficioso, pero no un problema en absoluto, era que me hubiera gustado tener más información sobre cuál era la afección. Me dieron el nombre de un diagnóstico y las recetas. Terminé teniendo que buscar la información sobre el diagnóstico yo mismo, pero no fue un factor decisivo. Estaba feliz de tener información.
En general, tuve un excelente servicio al cliente, el tiempo de la cita es de menos de una semana, mi tiempo de espera fue corto y en minutos tuve algunas respuestas. Definitivamente recomendaría Skin Specialists PC a amigos, familiares y colegas. Y definitivamente volveré en el futuro.
Traducido