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3 hace años que

Empresa productora de software de gestión de desem...

Empresa productora de software de gestión de desempeño de excelente calidad, entre los mejores en el ámbito nacional, la asistencia en la gran mayoría de los casos se delega a los Socios locales, utilizando los canales adecuados se resuelve cada problema

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M
4 hace años que

Desde Desarrollador y Usuario de la plataforma, se...

Desde Desarrollador y Usuario de la plataforma, señalo la total falta de asistencia en la plataforma Sportello.cloud para Facturas Electrónicas, no existen funciones básicas para ordenar las facturas por número enviado o por fecha de recepción de los recibos. La asistencia no responde a nadie en caso de problemas y descarga todas las responsabilidades sobre el contador.

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G
4 hace años que

empresa que se ocupa de la creación y comercializa...

empresa que se ocupa de la creación y comercialización de productos software dirigidos a firmas profesionales (nóminas, balances, etc.) y pymes. Excelente soporte y asistencia postventa.

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4 hace años que

Honestamente, en este momento esperaba un poco más...

Honestamente, en este momento esperaba un poco más de seriedad. Ante la llegada de la factura electrónica, al menos dar aliento a sus socios que se apresuran detrás de las interminables solicitudes con un servicio de soporte desde la sede habría sido bienvenido. Pero se ve la sensibilidad de que no es de esta empresa. Solicite aclaraciones sobre numerosos problemas existentes. Responde a la diligente recepcionista que ni siquiera sabe de lo que estoy hablando. ¡¡Me has decepcionado !!

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4 hace años que

No soportan los problemas de la plataforma en la n...

No soportan los problemas de la plataforma en la nube de facturación electrónica, te remiten a interactuar solo con el contable para no tener cajas rotas. No fue así, pero cuando inicialmente querían agarrar al cliente. La nube es tan básica, que ni siquiera puede enviar un correo electrónico al buzón deseado, con la nueva última factura electrónica recibida del proveedor, en un formato assosoftware. Felicitaciones por la seriedad probada.

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