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3 hace años que

He sido cliente de Sipwell durante varios años y e...

He sido cliente de Sipwell durante varios años y estoy muy contento con eso. Se bebe más agua y el servicio de Sipwell es excelente. Las botellas se entregan a tiempo y en condiciones y el mantenimiento también es Más

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C
3 hace años que

No tengo experiencia con su producto o servicio, p...

No tengo experiencia con su producto o servicio, pero ellos experimentan el estilo de conducción agresivo y arrogante de los conductores casi todos los días. Si su producto y servicio también es de ese nivel, ciertamente no puedo recomendar esta empresa.

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D
3 hace años que

¡Una estrella es demasiado para estos estafadores!...

¡Una estrella es demasiado para estos estafadores! Las citas no se cumplen sin un mensaje, hay que llamarse a sí mismo y luego escuchar mentiras ("dirección incorrecta"). Continuar enviando facturas después de cancelar el contrato y exigir el pago por ello. Las quejas anteriores aquí fueron respondidas con "contactar al servicio de atención al cliente". ¡El debido departamento es precisamente el problema! Pueden enviar facturas, pero solo frustran a los clientes. Es divertido verlo también: casi solo quejas aquí, puntaje de 1.7 y solo reseñas de 4 y 5 estrellas el mes pasado. Solo de las personas con 1 reseña, customercare probablemente también tenga tiempo para escribir reseñas falsas ... Gente: ¡no empieces! Trabajar con Sipwell es buscar problemas

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V
3 hace años que

¡La entrega de un agua es un infierno! Tengo que e...

¡La entrega de un agua es un infierno! Tengo que estar tumbado llamando y enviando correos electrónicos cada vez que no quiero estar sin agua durante un mes completo. ¡Mal servicio! El servicio telefónico también es muy poco profesional y hace promesas falsas, simplemente escandalosas. También rescindiré mi contrato después de la próxima entrega porque esto ya no es factible.

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M
3 hace años que

Muy mala experiencia. Firmamos el contrato y no ob...

Muy mala experiencia. Firmamos el contrato y no obtuvimos las entregas de agua acordadas según lo estipulado en el acuerdo. Nos quejamos y queríamos rescindir el acuerdo, no intentaron hacer ningún esfuerzo para resolver el problema y enviaron a su asesor legal para asustarnos y llevaron este caso a los tribunales.

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K
3 hace años que

Después de más de 3 años me veo obligado a cancela...

Después de más de 3 años me veo obligado a cancelar nuestro contrato,
ya no podía suplirme por lo que pagué durante meses,
dijo mentiras muchas veces, ...
(Tenía un dispositivo con agua fría y caliente y rocío de agua en la tubería)
los técnicos eran gente capacitada y amigable.
Ahora que tengo que recuperar mi garantía, tengo muchas explicaciones y blabla ... después de más de 2 meses y varias llamadas telefónicas sigo esperando ...
Ahora tengo que enviar mi número de cuenta nuevamente, después de que haya sido cliente por más de 3 años ???
Entonces, por honestidad y confiabilidad, doy un INSUFICIENTE pesado !!! (¡He tenido varios problemas en el pasado y he tenido que ser muy paciente! ... así que esta reseña no fue hecha por ira, sino por una mirada sobria a nuestra "relación")

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I
3 hace años que

Soy cliente desde octubre de 2018 (tenemos una hie...

Soy cliente desde octubre de 2018 (tenemos una hielera en nuestro negocio Re-Love en Geel). Estoy muy satisfecho. Correctas entregas y facturación, el mantenimiento se hace correctamente y hasta ahora solo hemos tenido gente muy amable que vino a entregar las botellas.

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R
3 hace años que

agua siempre fresca y fresca, para todos los gusto...

agua siempre fresca y fresca, para todos los gustos en cualquier momento del día, concretamente agua plana ligera y / o espumosa fuerte, con o sin sabor agradable, libremente seleccionable de la gama "squeeze well" limón, arándano, fresa ... .
Gracias a la presencia del grifo rojo, también se puede utilizar agua hervida, útil para preparar sopas, té, chocolate ....
Están siempre ahí para nosotros; servicio super amable y explicación tanto en el teléfono como a domicilio.
Ventaja: no más arrastrar botellas. También mejor para el medio ambiente = las botellas se recogen en casa, no más desperdicio de plástico (huella ecológica)
Puede realizar pedidos por teléfono y también hay un mantenimiento anual del dispositivo.
LA MEJOR COMPRA DE TODOS LOS TIEMPOS Y HASTA EL DÍA DE HOY, NO UN SEGUNDO ARREPENTIMIENTO.

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K
3 hace años que

Siempre correcto en cuanto a entregas y facturació...

Siempre correcto en cuanto a entregas y facturación. También es un buen servicio cuando hay algún problema con el dispositivo. Siempre he tenido técnicos calificados en el piso que encuentran rápidamente la causa, si no se pueden reparar de inmediato, tenían una unidad de repuesto con ellos, ¡sin duda una ventaja!

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G
3 hace años que

No pedimos agua, sino café para nuestro Belmocca. ...

No pedimos agua, sino café para nuestro Belmocca. Con cada pedido que hacemos, tenemos que pagar en línea de inmediato. De lo contrario, no puede ordenar, por supuesto. Meses después de la entrega recibimos una carta certificada que indica que nuestra entrega está siendo bloqueada porque hay una factura pendiente !!? ¡¡Esto ya ha pasado '4' TIEMPO !! pensaría que hay un error en el sistema. Qué estrés nos da con un liderazgo tan poco profesional en su empresa. Y podemos demostrar una vez más después de 7 meses que hemos pagado. Por cierto, ya envié prueba de esto, llamé y estuvo bien. ¡Así que ahora recibimos otro correo certificado del mismo pedido! Esto realmente me enoja.

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G
3 hace años que

1 estrella es demasiado para este chapucero. Factu...

1 estrella es demasiado para este chapucero. Facturas incorrectas, contrato cancelado por correo certificado desde enero, aún no se reembolsa el depósito después de enviar correos electrónicos repetidos. PRUTSERS

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C
3 hace años que

Con estos días cálidos

Con estos días cálidos
no escuchamos muchas quejas sobre el agua de Sipwell
Una fuente de agua siempre es agradable con este clima.
El agua siempre estará fresca y sabrosa.
Con o sin burbujas
Siempre nos sentimos como agua de Sipwell

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3 hace años que

Ya es cliente desde 2008, pero el tamaño está comp...

Ya es cliente desde 2008, pero el tamaño está completo. Siempre tuve un proveedor diferente en cada entrega. Hasta ahora, todos han sido amistosos, pero parecen estar bajo mucho estrés. Especialmente si haces demasiadas preguntas. nunca se comprueba el enfriador. Último pedido realizado el 15/10/2017, aún no entregado (después de todas las promesas vacías). Servicio al cliente muy deficiente, grosero y poco profesional ("No encuentro el contrato, pero sé exactamente cuándo se redactó ...") Después de una larga insistencia, recibimos una copia, pero desde este incidente parece que estamos Clientes incluidos en la lista negra que no son atendidos.

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v
3 hace años que

Super servicio tenido por contacto telefónico y po...

Super servicio tenido por contacto telefónico y por mail con ines y olivia, así como super servicio por parte del conductor ¡arno a los niños les encanta! Los litros de agua vuelan aquí por clientes muy satisfechos

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3 hace años que

Mientras tanto, sin cliente durante casi 2 años. Y...

Mientras tanto, sin cliente durante casi 2 años. Ya no puedo contar cuántas veces los he contactado de diferentes formas. Mi dispositivo fue arrendado y pagado en julio (2017), ¡pero todavía seguían retirando dinero de mi cuenta! Hace meses recibí otra factura en mi correo ??? Contrato de mantenimiento, mientras que los años que fui cliente, ¡casi no he visto a nadie! ¡Pero paga! ¡Ahora nuevamente la factura del contrato de mantenimiento! ¡¡¡Ya no tengo ni dispositivo !!!! y no hablemos de entregas !!!! ¡Botellas de agua en la calle! ¡Envíos que no ordené! A veces, la mitad de mi depósito no se reembolsa. ¡No, estoy tan cansado de ti! ¡Tan poco profesional! ¡Simplemente ridículo! Ni siquiera vivo en la dirección donde está el contrato !!!

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E
3 hace años que

Flut company, ahora también se puede decir que no ...

Flut company, ahora también se puede decir que no tuve problemas con el vendedor y los conductores y que el servicio es bueno pero en la oficina hay ?????? no pueden hacer factura y cuidado !!!!!! Pague la nevera a través del vendedor y luego envíe una factura con otros 250 euros !!!!! ESCANDALOSO !!!!!!!!

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S
3 hace años que

No podemos poner menos estrellas.

No podemos poner menos estrellas.
Servicio catastrófico, sin dejar de tener problemas de entrega, no cumplen con ninguna cita. PARA EVITAR

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I
3 hace años que

Somos clientes desde hace varios años y creemos qu...

Somos clientes desde hace varios años y creemos que el servicio y la calidad de la empresa son excelentes. Gente siempre amable tanto en la atención al cliente como en la entrega. Los dispensadores de agua son fáciles de operar y mantener y animan a beber más agua. Seguir haciendolo

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G
3 hace años que

He tenido un Sipwell durante varios años y desde e...

He tenido un Sipwell durante varios años y desde entonces hemos estado bebiendo mucha más agua (¡finalmente suficiente)! Sipwell es sabroso y la entrega a domicilio es muy fácil. Todos los que vienen de visita solo pueden confirmar el delicioso sabor.

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R
3 hace años que

Siempre se entrega una cantidad máxima de agua. La...

Siempre se entrega una cantidad máxima de agua. La cancelación del contrato es realmente un infierno. Todo se hace para mantener a los clientes a raya. La anulación solo se puede hacer por correo certificado, y esto en tiempos de corona ????

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3 hace años que

Ahora cliente de Sipwell durante un mes. El primer...

Ahora cliente de Sipwell durante un mes. El primer dispositivo dejó de funcionar después de una semana. Después de una semana entregan un nuevo dispositivo, en el sitio parece que este dispositivo tampoco funciona. Otra cita para un nuevo dispositivo. El día en que tienen que entregar el nuevo dispositivo, simplemente informan que ya no tienen ningún dispositivo en stock y que se debe concertar una nueva cita.
El depósito se pagó inmediatamente cuando se firmó el contrato. Dos semanas después, se vuelve a liberar la misma garantía. Esto finalmente se resolvió después de repetidos llamados.

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e
3 hace años que

Ups, si leo las reseñas aquí, estoy en lo cierto. ...

Ups, si leo las reseñas aquí, estoy en lo cierto. Creo que la entrega aquí todavía se hace a caballo y en carro !! Increíble que podamos mencionar una reseña de esta empresa desde la era prehistórica.

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3 hace años que

Somos clientes de Sipwell desde hace varios años. ...

Somos clientes de Sipwell desde hace varios años. Entregan correctamente, a tiempo y son muy amables y serviciales. El enfriador de agua tiene un lugar permanente en nuestra casa y se puede ver, ¡un hermoso diseño! El agua es muy sabrosa, tanto a nuestra clientela como a nosotros nos gusta beberla. Los niños pueden tomar sus propias bebidas desde muy pequeños y, por lo tanto, siempre eligen el agua, ¡que por supuesto es mucho más saludable! No tenemos que llevar botellas en la tienda y no tenemos vacíos, lo que a su vez contribuye al medio ambiente. Sipwell cuida bien a sus clientes, los problemas se resuelven rápidamente y se toman medidas con regularidad. ¡Los pozos exprimidores de verano para agregar al agua también son muy recomendables! En resumen, ¡somos clientes muy satisfechos!

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e
3 hace años que

Mega satisfecho con SipWell. Con un hijo pequeño (...

Mega satisfecho con SipWell. Con un hijo pequeño (muchos amigos y familiares) y un bebé (mucha comida) en casa, esto es ideal. Una casa donde solíamos tomar refrescos y ahora agua. Hemos presentado una solicitud en línea, luego de lo cual un asesor vino a nuestro sitio sin obligación de obtener un paquete personalizado para nuestra familia. ¡El servicio es TOP! tú eliges la cantidad de agua, cuándo se debe entregar. Si algo no está bien, SipWell reacciona muy rápidamente para mantener contento al cliente. Vale más de 5 estrellas para nosotros.

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B
3 hace años que

Sipwell bloquea mis correos y en el teléfono me cu...

Sipwell bloquea mis correos y en el teléfono me cuelgan y hay 161,35 euros de crédito para reembolsarme desde 09/07/2017 y todavía no tengo nada que tocar cuando hace más de mes y medio que está mi contrato Terminé y ayer el 20/10/2017 tuve un calentador que vino a darme botellas de agua, porque los he contactado varias veces por email y una por llamada para saber por qué aún no he tenido mi dinero y me envían un Calentador con agua, estos son verdaderos guinol que trabajan allí. El 26/10/2017 me reembolsaron una de mis dos notas de crédito 26/10/2017 Transferencia a su favor +96.94 Detalles
Nombre de la contraparte: SIP - WELL NV porque presenté una queja pública durante la prueba de compra el 24/10/2017 y se comunicaron con sip well. Estoy esperando a ver cuando tocaré los 91,94 euros, y luego me conectaré a la prueba de compra para poner que la queja está resuelta. Nunca más en la vida aceptaré un contrato por ninguna compra.

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r
3 hace años que

Estafadores

Estafadores
No cumplen con sus acuerdos después de no reparar mi dispositivo y aún envían pagos.
Entonces llamo y no saben nada ...
Entonces dicen que no tienes que pagar la factura y, muchas semanas después, envían costos adicionales.
Ridículo.

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D
3 hace años que

Normalmente nunca respondo en línea a las empresas...

Normalmente nunca respondo en línea a las empresas, ¡pero Sipwell realmente lo vuelve loco! No llegan las entregas o cuando les conviene, no llegan a un acuerdo sin dar ningún motivo, no se devuelven las garantías y puedo continuar un rato. Esas personas de CustomerCare deberían ver lo que eso debería significar exactamente, lo que NO hacen en absoluto. Ya no pueden frustrar a los clientes. O aquí la hipocresía pidiendo números de clientes y dando la apariencia de que ellos resuelven problemas mientras ellos mismos son el problema. Decir mentiras y enviar y facturar malas facturas: CustomerCare según Sipwell! Todas las reseñas aquí (excepto las 5 estrellas con textos que literalmente provienen de la carpeta Sipwell ...) dan una imagen muy reconocible. La gente es sabia: ¡no empieces por eso!
ACTUALIZA lo que dije: aquí hipocresía pide números de clientes y luego promete incluso prioridad mientras que cuando te contactas personalizado te tratan como basura vieja.

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L
3 hace años que

Parte superior

Parte superior
Ya no puedo vivir sin él, me alegro de tenerlo en casa ahora.
El servicio también es superior.

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Y
3 hace años que

Huye ... Entre el vendedor que usó la mentira para...

Huye ... Entre el vendedor que usó la mentira para hacerte firmar el contrato, entonces vienen los problemas de facturación. Cuando desee romper el contrato, recuerde enviar una carta certificada 6 meses antes de la finalización del contrato. Una vez resuelto el contrato, no te devuelven tu fianza de 140 euros porque sipwell factura gastos de transporte y reacondicionamiento de la máquina de más de 100 euros, al final del contrato, cuando esto no se mencionó. Sigue tu camino es esa molestia y pérdida de dinero ...

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Y
3 hace años que

¡Con el Sipwell tienes agua fresca en la oficina a...

¡Con el Sipwell tienes agua fresca en la oficina a cualquier hora del día! Desde que se instaló el Sipwell, los colegas han estado bebiendo significativamente más agua (en lugar de refrescos, etc.), lo que por supuesto promueve la salud. La función de agua con gas también es muy útil. ¡Somos fans!

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S
3 hace años que

Le daría CERO estrellas si pudiera. Buen producto ...

Le daría CERO estrellas si pudiera. Buen producto con un servicio horrible. Terminé mi contrato de dos años, justo cuando estaba a punto de terminar el contrato, ¡wham bam! NO SIR, su contrato se ha extendido AUTOMÁTICAMENTE por nadie sabe cuántos años, para terminar antes tendré que pagar una multa enorme, que casi equivale al monto total adeudado de contrato de 2 años. Así que sí, ¡no quieren que termines el contrato en ningún caso y solo tratan de seguir estafando! Cuando traté de preguntar la referencia de esa extensión automática de contrato, ya que no la encuentro en el contrato original, ya no hay respuesta. Envié otro correo electrónico con preguntas de forma detallada y sencilla, del estado del contrato, a los pocos días llegó la respuesta: "para terminar el contrato es necesario enviar la carta certificada". .... ¡¡¡Bueno, muchas gracias!!!

Estoy hablando con mi asesor legal para ver si este comportamiento cuenta como una estafa comercial: ¡no puede simplemente extender el contrato sin previo aviso al cliente o incluso, tener alguna referencia escrita en el contrato original! Y escucha esto: incluso se niega a dar explicaciones !!!

La única estrella sería para el personal de entrega, todos son amables y a tiempo para la entrega. Nunca tuve problemas con ellos.

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L
3 hace años que

Súper satisfecho con el enfriador de agua sipwel.

Súper satisfecho con el enfriador de agua sipwel.
Handy, recibe un mensaje de texto del conductor cuando viene a entregar.
Muy práctico sin botellas de residuos, las botellas vacías se reemplazan por botellas llenas. No más arrastres al supermercado.

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T
3 hace años que

Ahora solo como cliente de esta empresa.

Ahora solo como cliente de esta empresa.
Lo único positivo hasta la fecha es el sabor del agua. Las facturas nunca coinciden. No se respeta el plazo de entrega. Compra de 4 botellones a 12 euros, estas goteras También se han sustituido, menos de un mes después el mismo problema. El servicio al cliente nos informa que hemos perdido nuestro dinero. Chófer hostil y los pedidos en línea se entregan incorrectamente

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D
3 hace años que

Traído a Sipwell durante 1,5 años y satisfecho. Co...

Traído a Sipwell durante 1,5 años y satisfecho. Como "(conocedor del agua)", me atrevo a comparar el agua con las marcas A Vittel o Evian ...
entregas puntuales, a través de un mensaje de texto se le preguntará si necesita agua o no.
No más arrastrar trajes pesados ​​del supermercado, botellas fáciles de llenar para los niños y para nosotros. cliente satisfecho aquí.

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C
3 hace años que

Muy satisfecho o bebe bien. Entrega el agua en tu ...

Muy satisfecho o bebe bien. Entrega el agua en tu casa sin más arrastrados con trajes pesados ​​de la tienda. Word.alles también se entregará el día acordado. No debe estar en casa al finalizar el contrato, hemos indicado donde siempre pueden entregar el agua, esto es detrás de nuestra casa, debajo del techo, también colocamos nuestros vacíos aquí. Además, no es necesario llevar una determinada cantidad de botellas en verano, es más con nosotros. Incluso puede recibir una botella. Solo paga lo que quita. Aprovecha también que nuestro hijo bebe más ahora. Sin experiencias negativas para mí.

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f
3 hace años que

¡Realmente hay un montón de chapuceros en esa firm...

¡Realmente hay un montón de chapuceros en esa firma! Contrato cancelado por meses !! ¡Aún no se ha reembolsado el resto de mi depósito! ¡No dejes que la gente te atrape en este chapucero! Realmente un GRAN CERO ... 1 consejo: no empieces. ¿Numero de cliente? ves mi nombre, verdad? Solo busca FLAMEZ STEVEN. ¡Después de 2 años todavía no he recuperado mi depósito!

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w
3 hace años que

el primer año todo ok sin problemas pero a partir ...

el primer año todo ok sin problemas pero a partir del segundo año la miseria continua con sipwell, aunque me gusta beber el agua terminaré mi contrato este año. el mantenimiento del dispositivo ocurrió dos veces en 3.5 años, normalmente dos veces al año porque yo pago por eso. no tuvo entrega de agua en noviembre (entregada después de un correo amenazador el 7 de diciembre). El suministro de agua para diciembre estaba programado para el 21/12, ahora es el 11 de enero y aún no tiene nada. Estaré feliz de que esta miseria se detenga en septiembre !!!!!!!!! si no puede cumplir las promesas a las personas, debe dejar de hacerlo. Ya te he indicado el problema varias veces pero luego te despides de los contratos, eres bueno en eso pero no resuelves el problema ofreciendo algo gratis (me he negado cada vez)

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3 hace años que

Muy mal aquí acaba de estar en la aplicación Sr. E...

Muy mal aquí acaba de estar en la aplicación Sr. Eddy !! Ni siquiera me habló y me remite a un colega suyo para que luego me informe que no debe tener tatuajes visibles personas muy discriminatorias y ambiguas aquí.

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T
3 hace años que

Advertencia ! Esta empresa roba a sus clientes. De...

Advertencia ! Esta empresa roba a sus clientes. Después de muchos años de lealtad, ¡el plazo de preaviso para romper el contrato es una locura! ¡Prácticas comerciales vergonzosas!

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J
3 hace años que

Deje de contaminar nuestro planeta vendiendo vasos...

Deje de contaminar nuestro planeta vendiendo vasos de plástico de un solo uso. Existen soluciones mucho mejores. ¡Es 2019!

Ps: gracias por la respuesta. Ese es un gran comienzo. Sin embargo, la mayoría de sus fuentes vienen con vasos desechables de plástico de un solo uso, eso no es muy ecológico, lo admitirá. Tal vez sea hora de dejar de vender vasos de un solo uso y, en su lugar, incitar a las personas a usar cosas reutilizables como vasos, botellas, etc.

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F
3 hace años que

Nuestra empresa está muy satisfecha con el equipo ...

Nuestra empresa está muy satisfecha con el equipo de Sipwell que cumple aquí. Siempre amable y de buen humor. Hoy incluso hemos recibido un paquete de prueba de café gratis. Señor, aún está por llegar con una sonrisa en la cara. ¡Sigan con el buen trabajo!

Con los mejores deseos,
las damas de FitForMe

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G
3 hace años que

Recibí un correo electrónico de confirmación como ...

Recibí un correo electrónico de confirmación como este:





Pero desafortunadamente,
¡Nadie apareció ese día! ¡Vergüenza!
Y no recibí un correo electrónico de que pudiera venir otro día o un correo de disculpas, ¡no recibí nada nuevo después de ese día!

Estuvimos esperando en casa todo el día, tuve que programar mi reunión un día después, para dar la bienvenida a un asesor de agua, pero nadie vino ... así que obtienes un 1 de mi parte ...

Y ya no quiero un enfriador de agua, lástima que suceda algo así. SipWell es una gran empresa pero no profesional en términos de enfoque al cliente ...

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J
3 hace años que

¿También puedes dar estrellas negativas? Dado que ...

¿También puedes dar estrellas negativas? Dado que 1 estrella aún es demasiado ... Pagamos una contribución mensual a estos estafadores para realizar 2 mantenimientos anuales en nuestros dispositivos sipwel, sin embargo, notamos que el mantenimiento es de 2017 !!! Así que ya tienen 4 reparaciones por detrás.
Si el dispositivo está roto, siempre llamamos y enviamos un correo electrónico durante semanas antes de que llegue un técnico. Cada vez que se hace una cita para la entrega de agua y no cumplen con esto ... ¡Como resultado siempre estamos sin agua!
Nos cobraron el alquiler de una estantería apilable (sin cuestionamiento contractual), que se pagó mensualmente ==> Esta estantería ya se pagó en alquiler al menos 2 veces (el costo de compra es de solo 70 euros), pero nunca se nos informó que incluso podría comprar! ¡Mantener el estante aparentemente tampoco es una opción! El contrato ha estado vigente desde 2011, pero aparentemente todavía no nos han ganado lo suficiente.
Fidelización del cliente = 0
¡Las respuestas a los CORREOS OFICIALES DE QUEJAS son deficientes y no están fundamentadas!

UN CONSEJO DE ORO: ¡no se deje engañar por esta organización! ¡Hay muchos otros que ofrecen los mismos servicios pero con MUCHO MEJOR SERVICIO!

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H
3 hace años que

Agua muy buena y sabrosa, algunos problemas con la...

Agua muy buena y sabrosa, algunos problemas con la entrega del dispositivo, todavía estamos esperando el dispositivo correcto. Mientras tanto, agua sin gas con un dispositivo temporal. Comunicación fluida, intervención rápida

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N
3 hace años que

Durante más de un año he estado usando un disposit...

Durante más de un año he estado usando un dispositivo de reemplazo en lugar del hermoso dispositivo Design Carbo que me ofrecieron. Muchos meses y promesas después esto aún no se resuelve. Además, una mala gestión total donde la cabeza no sabe lo que hace la cola.

Un ejemplo: hace unas semanas me contactó alguien de SipWell sobre una visita prevista para la entrega de agua. Por la presente ordené 3 botellas nuevas de 18,9 litros. Estos también nos fueron entregados. También mencioné que todavía tenemos el dispositivo de reemplazo "temporal". Debido a la falta de una lista de existencias actualizada, ya se ha programado una solicitud de cambio para el Carbo. Un día después se presentó uno de sus proveedores. Fue antes del intercambio por el Design Carbo original. Así que me sentí aliviado de que finalmente iba a suceder. Pero no, el señor no tenía un Carbo con él. Sin embargo, sí reemplazó una botella que mientras tanto también se había vaciado vacía, sin que yo lo hubiera pedido (ya había recibido 3 botellas nuevas el día anterior). Me sorprendió que la gente todavía se atreviera a cobrar un cargo por kilometraje por un cambio que no se realizó (pero sí proporcionaron una botella adicional que no solicité). También estaba en el recibo que se refería al intercambio de Design Carbo con el que no estaba el Sr.

¡Bueno, ni siquiera ganas 1 estrella!

¿Mantiene a sus clientes en línea durante más de un año? ¿De verdad lo dices en serio ahora?

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E
3 hace años que

Entrega puntual, personal amable. El que viene a e...

Entrega puntual, personal amable. El que viene a entregar pulcramente las botellas al estante que ofrece Sipwell. Buen sabor a agua. La máquina se enfría bien y rápidamente, pero podría ser un poco más silenciosa.

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L
3 hace años que

Empresa poco confiable, como cliente me siento est...

Empresa poco confiable, como cliente me siento estafado, ¡¡¡¡¡cuidado con firmar el contrato con esta empresa !!!!!!!!
Estoy atascado ahora y no puedo parar, incluso si estoy muy insatisfecho con el servicio y todo tiene que seguir pagando durante 3 años. Nada se resuelve en sus clientes, muy hostiles. Ahora nos quedamos con electrodomésticos siempre rotos, piso roto por varias veces graves daños por agua ocasionados por ellos, facturas disputadas y contrato que no podemos frenar. Definitivamente quédate fuera, no empieces, miseria .......... (((((

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k
3 hace años que

Mal servicio, entregas no solicitadas, mercancías ...

Mal servicio, entregas no solicitadas, mercancías vacías no se liquidan correctamente o no se liquidan en absoluto. Mientras tanto, un contrato fue cancelado por correo certificado hace casi un año. El contrato estaba programado para enero de 2017, después de la duración obligatoria de 3 años. Se confirmó la rescisión, pero siguieron llegando facturas y el dinero se retiró de la cuenta mediante domiciliación bancaria. He bloqueado esto luego de lo cual recibo no solo facturas sino también recordatorios en mi bus ... tanto por correo como por teléfono recibo la respuesta: "lo pasaremos ..." firmar un contrato y entregar la hielera fue menos de media hora regularmente. La discontinuación es otro par de mangas ... en resumen, una compañía poco confiable que solo recolecta dinero ... ¡1 estrella es demasiado!

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J
3 hace años que

Siempre es agradable dar la bienvenida al amable c...

Siempre es agradable dar la bienvenida al amable conductor con nuestra agua. También podemos contar siempre con la asistencia de servicio al cliente con nuestras preguntas. Recientemente descubrimos mi cuenta, donde veo mis entregas y facturas en cualquier momento del día, ¡genial!

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G
3 hace años que

No más refrescos para los profesores de cvo CTT Li...

No más refrescos para los profesores de cvo CTT Limburg, sino agua fresca y agradable o para los amantes agua caliente para una taza de sopa, té o café. Los profesores de KA Maaseik y Bree también están ansiosos por usarlo. ¡No puede ser más saludable!

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M
3 hace años que

También el mismo problema aquí, no hay entrega pun...

También el mismo problema aquí, no hay entrega puntual, toma mucho tiempo antes de que pueda comunicarse con alguien por teléfono y todavía es descortés en el teléfono. a menudo cometen errores en sus facturas mensuales y han estado esperando el cupón prometido durante casi 2 años

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K
3 hace años que

Esta máquina es realmente genial. Deshazte de las ...

Esta máquina es realmente genial. Deshazte de las botellas de agua de plástico que solo ocupan espacio en la nevera. El servicio es siempre rápido y orientado al cliente. ¡Recomendaría esta máquina a todo el mundo! Mi hija también tiene una máquina en casa gracias a mí.

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V
3 hace años que

Querido Daniel,

Querido Daniel,

Yo también he trabajado aquí en el pasado, sí, tuve que lidiar con los mismos problemas. No hay tatuajes en la cara ni en el cuello, pero sí en brazos, pecho (nunca visibles) y piernas. Sobre los compañeros supervisores, absolutamente ninguna queja al contrario, estas personas pasan mucho tiempo en su trabajo con todas las buenas intenciones. Pero, lamentablemente, la jerarquía de la empresa no se detiene ahí. Cuando me despidieron en el acto, me dijeron que los clientes tenían que ser éticamente responsables. Estas son literalmente las palabras que se usaron contra una persona que en realidad era trabajadora social. Nunca tuve una queja de los clientes, al contrario. Si decide mudarse, no recomendaría que le duela la garganta. Este fue mi caso la primera vez que me registré como persona enferma (es decir, incluido un certificado médico). Mi dirección seguía siendo la de mis padres un mes después de la mudanza. Allí, el médico de recepción estaba parado frente a una puerta cerrada. No volver a tomar para buscarlo él mismo (pero con otro colega esto no fue un problema). Incluso hubo un colega que estaba exactamente en la misma situación que yo, recibió su salario de los días de enfermedad, se lo rechazaron ... Recibí una carta certificada que me aconsejaba regresar inmediatamente a trabajar, como enfermo como un perro. Si tienes que adoptar una actitud ética hacia tus clientes, ¿no vas a enviar a un conductor enfermo? De todos modos, en Recursos Humanos, naturalmente, fui a buscar una historia. Los confronté con la historia de un colega que sí pagó sus días de enfermedad (que estaba en la misma situación). Tengo que ser honesto, las respuestas que se me presentaron fueron cómicas, pero por supuesto de acuerdo al punto .... de la normativa laboral totalmente regulatoria :) Respeto a los conductores, supervisores y planificadores que mantienen las cosas ahí !!

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b
3 hace años que

¡Ese comentario de ese "servicio al cliente" es re...

¡Ese comentario de ese "servicio al cliente" es realmente divertido!
¿Puedo darme su número de cliente para que podamos buscar una solución ...
No me hagas reír ! Eso es lo que oirá en el teléfono decenas de veces. Ridículo ... están buscando algo que supuestamente no pueden encontrar ... ¿crees que la gente no tiene nada más que hacer que llamarte y luego ser enviado de muelle a pol ... tal empresa no debería existir! !

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E
3 hace años que

cliente durante 4 años entrega muy irregular fuent...

cliente durante 4 años entrega muy irregular fuente nunca mantenida excepto según lo previsto en el contrato dos veces al año y cuando quise romper el contrato, después de 6 meses de preaviso, 100 euros por los costos de quitar la fuente !!! nunca mas con esta compañia

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T
3 hace años que

¡Terrible servicio! El suministro de agua siempre ...

¡Terrible servicio! El suministro de agua siempre sale mal o simplemente no llega. La factura siempre llega a tiempo, por supuesto. Ajustar el contrato parece algo imposible. ¡Mantente alejado!

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D
3 hace años que

Nuestros clientes siempre pueden disfrutar de una ...

Nuestros clientes siempre pueden disfrutar de una deliciosa agua fresca mientras esperan en nuestra sala de espera y eso sin duda ha sido muy apreciado en las últimas semanas. Si lo desea, también puede tomar una sopa o un té gracias a la aplicación de agua caliente en el aparato.

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M
3 hace años que

Cuando se suspende, los vacíos no se reembolsan, d...

Cuando se suspende, los vacíos no se reembolsan, después de una larga insistencia, esto sucedió 8 meses después de la fecha. Recibimos 2 facturas más para pagar la "contribución al costo de envío" y el "cargo por kilómetro". Con esta empresa pagas cada vez que se detienen en tu dirección. (incluso si no necesita nada). ¡ESCANDALOSO! ¡Hago una queja con la compra de prueba!

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E
3 hace años que

muy contenido del servicio. agua muy agradable y t...

muy contenido del servicio. agua muy agradable y también muchas necesidades disponibles, como sabores para el agua.
hermosos dispositivos de diseño. la conveniencia de no tener que arrastrar más botellas.

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T
3 hace años que

Atención, evite absolutamente ... la experiencia d...

Atención, evite absolutamente ... la experiencia desafortunada del cliente número 3217600.
Estoy de acuerdo con las demás opiniones negativas (la palabra estafas, incumplimiento del cliente, cláusula de contrato injusto, servicios mínimos son reales).
Somos cliente desde hace 20 años, advierto con 3 meses de antelación por correo certificado que dejamos este local, imposible de parar si no es con una fuerte compensación económica.
Motivo invocado: mi contrato firmado hace 20 años se reproduce automáticamente ... y no conozco los términos y condiciones (comunicado hace 20 años).
La máquina ha sido cambiada una vez cada 20 años, mantenimiento poco común, creo que pagué por el dispositivo 1000 veces su precio después de todos sus años de alquiler.
Desafortunadamente, tengo que contratar a un abogado para deshacer y poner el dispositivo por mi cuenta, no quieren recogerlo.

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W
3 hace años que

Tengo un aparato para sorber desde hace varios mes...

Tengo un aparato para sorber desde hace varios meses y ahora tengo problemas con mi aparato por segunda vez (el agua ya no se calienta). Siempre he estado satisfecho con el servicio, llamo a alguien rápidamente, resuelven el problema rápidamente, alguien llega relativamente rápido ... Además de la calidad cuestionable del dispositivo en sí, estoy muy satisfecho. Cuando busqué el número de teléfono, vi cuántas críticas negativas había aquí y me caí en un sombrero. Por eso quería transmitir mi opinión.

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A
3 hace años que

Incluso 1 estrella es demasiado para esta empresa....

Incluso 1 estrella es demasiado para esta empresa. ¡Esto realmente lo salva todo! Alguna vez se convirtió en cliente con 2 clientes diferentes, a pesar de ser 1 empresa. Y esto estaba mal en uno de los muchos. Incluso después de que nuestros dos contratos hayan sido rescindidos, de repente recibimos una factura vencida de 2 años. Las entregas nunca son según lo acordado y puntuales y de repente el proveedor está en tu puerta a pesar de no saber nada al respecto. Incluso los conductores están locos y siempre reciben el viento de frente. ¡Qué empresa de caos es esta ... En lugar de SipWell, sería mejor que se llamara ShitWell! El agua en sí es bastante buena, pero el resto de la compañía realmente no vale 1 estrella en esta revisión. Me pregunto cómo puede seguir existiendo una empresa así en Bélgica sabiendo qué trámites deben cumplir todos. La contabilidad no es adecuada para un medidor, pero esa es probablemente la razón por la que las autoridades fiscales tampoco los controlan. Es demasiado inútil para comprender. ¡Manténgase alejado de esta compañía y beba incluso agua de alcantarillado antes de firmar un contrato con estos estafadores del caos!

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Alrededor de Sipwell

Sipwell: la solución definitiva para enfriadores de agua de alta calidad

Sipwell es un proveedor líder de enfriadores de agua tanto para empresas como para particulares. Con un enfoque en el diseño, la calidad y la sostenibilidad, Sipwell ofrece una solución ecológica para sus necesidades de agua.

En Sipwell, entendemos la importancia de tener acceso a agua potable limpia y refrescante. Es por eso que ofrecemos enfriadores de agua de alta calidad que no solo son funcionales sino también elegantes. Nuestra gama de productos incluye dispensadores de agua fría y caliente, así como opciones de agua con gas.

Una de las características clave que distingue a Sipwell de otros proveedores es nuestro compromiso de usar solo agua de la mejor calidad. Nuestras fuentes se seleccionan cuidadosamente para garantizar que nuestros clientes reciban agua potable pura y de sabor fresco en todo momento.

Además de ofrecer productos de la más alta calidad, Sipwell también pone un fuerte énfasis en la sustentabilidad. Creemos en hacer nuestra parte por el medio ambiente al reducir los desechos y promover prácticas de consumo responsable. Es por eso que todos nuestros productos están diseñados teniendo en cuenta la ecología.

Nuestro programa de alquiler facilita que tanto las empresas como las personas disfruten de los beneficios del agua potable de alta calidad sin gastar mucho dinero. Con opciones de alquiler flexibles disponibles, puede elegir un plan que se adapte a sus necesidades y presupuesto.

En Sipwell, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional en cada paso del camino. Desde la consulta inicial hasta la instalación y el mantenimiento continuo, estamos aquí para ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión en uno de nuestros enfriadores de agua de primera calidad.

En conclusión, si está buscando una solución ecológica para sus necesidades de agua potable que no comprometa el estilo o la funcionalidad, ¡no busque más allá de Sipwell! Con productos de alta calidad respaldados por un servicio al cliente excepcional y un compromiso con la sustentabilidad, ¡estamos seguros de que le encantará lo que tenemos para ofrecer!

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