Sill-TerHar Motors Revisar

Recomiendo encarecidamente trabajar con Jeff Callies en su próxima compra de automóvil. Es justo, directo y de buena comunicación.
¡Estoy muy satisfecho con el servicio de Jeff y con mi nuevo Ford Escape Titanium 2013! Había visitado otros 3 concesionarios antes de decidir trabajar con Sill-Terhar y Jeff. Gracias

los mejores chicos del servicio han estado viniendo aquí para trabajos de servicio en 2 autos desde 1998

Alex en Quick Lane fue genial, pero los detallistas no lavaron la parte delantera de mi Lincoln, donde están todos los insectos. Además, perdieron una cuchilla de CA cuando aspiraron el interior.

¡Excelente servicio! Fue una gran experiencia; sin problemas, amigable, respondió a todas nuestras preguntas, excelente precio. El coche es fantástico y no podría estar más feliz.

Recibí el mejor servicio al cliente de Sill-TerHar Ford. Nick Karichkowsky fue mi escritor de servicios y su servicio al cliente fue excelente. Llevé mi Ford Focus RS 2017 a Sill-TerHar Ford por un problema con el sello del conjunto del selector de cambios y él me mantuvo informado sobre todo el proceso de reparación. El problema se resolvió reemplazando finalmente el sello y Nick me mantuvo informado cada vez que lo contactaba por mensaje de texto.

Esta no fue la primera vez que tuve este problema con el sello del conjunto del selector de cambios. Inicialmente se lo llevé a O'meara Ford por el mismo problema dos veces y solo "volvieron a sellar" el sello del conjunto del selector de cambios en ambas ocasiones. Eso no solucionó la fuga de líquido de la transmisión del conjunto del selector de cambios. Durante ambos servicios, nunca me informaron sobre actualizaciones relacionadas con el estado de la corrección. Su servicio al cliente es mediocre en comparación con Sill-TerHar. Cada vez que llamaba a O'meara, NUNCA contestaban el teléfono. Solo te llaman una vez que se completa el servicio.

En conclusión, no acuda a O'Meara Ford por ningún servicio. Vaya a Sill-TerHar Ford. Ellos se ocuparán de sus necesidades, especialmente si tiene un automóvil deportivo Ford. ¡Pregunta por Nick Karichkowsky!

¡Gran trabajo! !!!!!!!!!!!!!!!!

Primero traje mi camioneta Ford a Larry h Miller Ford, la tenían más de una semana
no se pudo apagar la luz del airbag.
Sill-Terhar solucionó el problema que nadie más pudo.
Fueron profesionales, precio razonable y me dieron 2 años.
garantía Los recomendaría para sus reparaciones.

Gracias Phil
T Marchese

Excelente selección de vehículos, convenientemente ubicados justo al lado de la autopista y empleados muy amables. Me encantó el Maseratii !!! :)

Revisión actualizada: lo elevé a 4 estrellas según mi último servicio. Parece que están intentando mejorar su servicio. Devolvieron mi llamada telefónica de manera oportuna. Me dieron un auto muy lindo y solitario y mi auto se hizo a tiempo como prometí.

Esta revisión es únicamente para el SERVICIO VOLVO. Mi familia ha comprado algunos Volvo de Sill Tehar. Yo personalmente les compré un nuevo XC60 2015 hace poco más de tres años. El proceso de compra fue muy agradable. La gente de ventas estaba muy bien informada y altamente capacitada.

El único problema es que mi coche tuvo un problema de arranque hace unas tres semanas. Sospechaba que era un problema de la batería, pero quería asegurarme de que no sea el alternador antes de programar una cita con ellos. Les llamé unas 10 veces, dejé 3 mensajes con mi número de teléfono. Nunca nadie devolvió mis llamadas. Las últimas veces que hablé con la recepcionista le expresé mi frustración porque nadie me había devuelto las llamadas. A ella no le importó y simplemente me puso a través (en lugar de asegurarse de conseguir a alguien) y obtuve, una vez más, el contestador automático.

No me importa gastar más dinero con ellos en comparación con las tiendas externas para arreglar mi automóvil porque me gusta tener mi registro de servicio en un solo lugar.

En cambio, fui a Swedish Motor en Boulder y me cuidaron a mí y a mi coche. Supongo que les llevaré mi coche a partir de ahora.

¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar! Ralph, nuestro vendedor, era maravilloso, muy bien informado, pero sin presión. Genuino y amable. Le dije mi precio y lo que quería y lo encontró. Todo el proceso tomó 30 minutos. Si no fuera por Ralph, es posible que nos hubiéramos ido a otra parte. Cuando noté un problema con el embrague del automóvil el primer día, lo solucionaron de inmediato. Mitch y George sabían exactamente qué hacer y lo arreglaron de inmediato. ¡Estoy muy, muy feliz con mis motores Sill-Tehar!

Llevé mi f350 para su reparación, me trataron muy bien y me atendieron de inmediato, incluso con todos los desafíos de covid 19. estaba muy contento con el servicio que recibí
yo

Utilizo el Quick Lane y siempre me avisan qué va a pasar y el momento.
Recientemente utilicé el departamento de servicio y tuve una experiencia maravillosa que infunde confianza para el futuro.

¡Tuve una experiencia increíble aquí! Pudieron recuperar mi auto rápidamente y se comunicaron conmigo durante todo el proceso. ¡Sentí que hicieron un esfuerzo para que el costo fuera más asequible para mí!

Casey, el gerente de servicio, es excelente. Pulgares hacia arriba. Muy recomendable. A +++++

Gran compañía para hacer negocios. Si todos los concesionarios de automóviles fueran como Sill-Terhar Motors, comprar un automóvil no parecería tan tedioso.

He descubierto que puedo confiar en SilTerhar Motors con todo el servicio de automóvil que necesito. Comenzó con Quick Lane, donde los jóvenes que trabajaban allí hicieron todo lo posible para asegurarse de que su vehículo fuera atendido correctamente. Luego probé con el departamento de servicio y descubrí que eran igual de buenos para cuidar su vehículo. Mi única queja es lo alto que se ha vuelto su tarifa de diagnóstico.

Gran personal. Proporcionó una lista de elementos que se realizarían para el servicio de 30K millas.
Completado dentro de los 45 minutos de su llegada.

He estado muy contento con todos los servicios de mantenimiento proporcionados en mi Ford Edge 2017.

Soy un jubilado de Ford que he estado en muchos barcos de concesionarios en los últimos 40 años y Sill-Terhar Motors es el mejor en el que he estado, fue la mejor experiencia en ventas de todas, el departamento de servicio fue increíblemente increíble, me ayudó a salir tan rápido que no tuve tiempo de terminar mi café. Le he dicho a muchas personas que vayan de compras a Sill-Terhar Motors y se alegrarán de haberlo hecho solo por la atención que recibirán y los excelentes vehículos que tienen para ofrecer a precios excelentes y asequibles.

Compré un Explorer 1996 nuevo de este distribuidor. En 2004 compré una trac Explorer Sport 2004. He sido un cliente fiel hasta hoy. Quieren $ 750 para reemplazar una pieza que un mecánico aficionado tarda 10 minutos en reemplazar. Ya no puedo apoyar a este concesionario debido a los precios ridículos que cobran. Lástima porque estoy buscando un coche nuevo y Ford ha perdido mi confianza. Llevaré mi negocio a otra parte.

Experimentamos un servicio al cliente realmente excelente en su departamento de reparación, fueron pacientes y amables al explicar todo lo que se necesitaba hacer

No puedo decir lo suficiente sobre todo el personal. Desde el momento en que entré por la puerta hasta que salí del concesionario, me trataron con el mayor respeto. Lo que me dijeron que iba a pasar, sucedió sin sorpresas. Tienen un cliente de por vida conmigo. ¡Gracias por la profesionalidad!

Increíble, muy útil, tienen bebidas gratis y todo, pero a veces no hay nadie en lambo o maserati y te dicen a fondo las características de tu coche y cómo usarlas.

Mal servicio, mala respuesta. Tomé mi auto para obtener servicios y nadie me hablaba, por teléfono, la recepción simplemente transfirió mi vcall al correo de voz y no devolví la llamada.

Gran servicio. Me encanta el servicio de transporte que me lleva a casa para no tener que pasar el día allí y trabajar.

El sitio web indica que cierran a las 8:00 el sábado. Paré a las 7:30. Entré para hablar con un vendedor sobre un camión que habíamos visto en línea. Había vendedores con clientes y uno de ellos estaba obteniendo una llave para que otro cliente mirara el interior de un vehículo del que estaban hablando en el lote unos minutos antes. Había un vendedor con una bolsa de mensajero al hombro aparentemente preparándose para irse, y en un tono bastante desanimado le preguntó a mi esposo si podía ayudarlo. Mi esposo le dijo el vehículo que le interesaba echarle un vistazo. Dijo: "Bueno, estamos cerrados. Cerramos hace media hora". Mi esposo mencionó que muestra un 8 p.m. cerrar en línea. Dijo: "Bueno, estamos cerrados".
Fija tus horarios y tu actitud. Muy interesado en el camión, pero no me ocuparé de un mal servicio al cliente.

Compramos nuestro Mazda CX-9 de Sill-Terhar hace varios años nuevo y hemos vuelto para cada servicio. Siempre han sido muy profesionales, amables y con buenos precios. ¡Continuará siendo un cliente leal durante muchos años más!

Tuve una gran experiencia en Sill-TerHar. Gene Silva fue de gran ayuda y entendió lo que estaba explicando cuando se trataba de mi automóvil. Otros lugares me trataban como si no supiera de qué estaba hablando. También me aseguró que si surge algo más, que venga y se asegurará de que me atiendan. Agradezco sobre todo cómo me trató con respeto.

Gran concesionario con mucha experiencia y gente muy amable. Están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que tenga una experiencia positiva. ¡Definitivamente les compraré mi próximo auto!

¡Excelente equipo de ventas y servicio al cliente! Esta es la segunda vez que les compramos.

Llevé mi Focus SE '09 para que le diagnosticaran y repararan la dirección asistida ruidosa, lo cual se hizo, aunque tardó un tiempo en recibir todas las piezas necesarias. Parte de la reparación requirió que se reemplazara la cremallera de dirección, lo que requirió una alineación. El coche vuelve a conducir muy bien, casi como nuevo y, a excepción del alto precio, estoy feliz de tener el coche de vuelta.
Phil, el representante de servicio, llamaba al menos una vez al día para informarme de las actualizaciones que agradecí dado el tiempo que tomó. Mi única queja aquí es que nuestro identificador de llamadas solo mostraba un teléfono celular genérico en lugar de ser identificado como Sill-Terhar.

06/04/17 Tomó el Focus 09 para el servicio de 85k, pero también tenía otras dos preocupaciones. Uno de ellos era un ruido sordo que a menudo se producía al navegar por baches y caídas. Este problema ha afectado al auto desde que era nuevo y me había quejado con S-T y con otros mecánicos, pero nadie pudo localizar la causa. Esta vez conseguí un representante de servicio, George Spitzer, quien tomó en serio mi preocupación y dedicó una cantidad excesiva de tiempo a localizar la causa y repararla.
Se hicieron dos cosas que no se habían hecho antes: se reemplazaron los soportes del motor y se ajustó la barra estabilizadora. Se desconoce cuál corrigió el problema, pero el automóvil ya no tiene que ser cuidado por golpes y caídas. Es una pena que hayan tardado 8 años, pero me alegro de que esto se haya resuelto.

02/07/17 Tomé el Focus '09 para otra alineación y estaba muy satisfecho con el servicio. Gene Silva me trató muy bien y el coche estaba listo para recoger antes de lo prometido. Usé su servicio de transporte en cada sentido, es un gran servicio.

El sábado 9 de febrero de 2019, mi esposa y yo fuimos a ver Escapes y Fusions usados. En menos de tres horas estábamos conduciendo a casa en un Escape 2018 de bajo kilometraje. Un amigo cercano nos recomendó que trabajáramos con Troy Hines, lo cual hicimos. Troy fue sobresaliente y Chris, el tipo de finanzas, fue igualmente sobresaliente. Sí, cuando nuestro Tahoe croe, volveremos a Sil-Terhar pidiendo a Troy y Chris que nos ayuden a comprar un reemplazo.

Hicieron mi servicio Mazda 6 2010 de 90,000 millas (el GRANDE). Trabajaron para mantener los costos bajo control y asegurarse de que entendiera todo. He estado yendo aquí por mantenimiento y cambios de aceite alrededor de un año y continuaré haciéndolo.

Estaba en una posición en la que necesitaba un vehículo confiable rápido y estaba nervioso de que me hablaran en un vehículo chatarra. Vi un Ford Escape 2017 en línea y envié un formulario de consulta, y Ryland me llamó momentos después. Le expliqué mi situación y Ryland nos invitó a mi prometido ya mí a echar un vistazo. Me sorprendió la sencillez, la fluidez del proceso y el rápido servicio. Compramos el vehículo y, debido a que estaba oscuro, ninguno de nosotros notó un fragmento de roca en la ventana. Ryland coordinó con el equipo y la ventana se reemplazará el sábado. Esta fue mi primera experiencia en un concesionario como comprador, y fue mi primera compra de vehículo y estoy muy contento. Recomendaría a cualquiera que fuera a ver a Ryland y Sill Terhar Ford.

Actualización: 3 meses después, vine a cambiar mi aceite y reemplazar una pieza de moldura en mi auto y los muchachos fueron geniales. ¡Súper amable y servicial!

Dejé mi vehículo para una alineación del Front End. El asesor de servicio puso mi vehículo en el bastidor de alineación y se completó en una hora. Este es un servicio fantástico. Estoy totalmente satisfecho y recomendaría Sill-Terhar Quick Lane.

Excelente personal de ventas que hará todo lo posible para asegurarse de que esté satisfecho. Y una ENORME selección de vehículos para ver y elegir si no sabe qué automóvil o camión desea.

Si pudiera dar estrellas negativas, daría tantas estrellas negativas como pudiera. La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. La comunicación es inexistente. Cada vez que llevo mi auto a ellos para que lo arreglen los monos altamente entrenados que manejan el lugar, no tienen idea de lo que están haciendo. Inicialmente tuvieron que conservar mi auto durante 2 meses completos y al final de esos 2 meses me devolvieron un auto averiado. Desde entonces he tenido que llevarles mi auto aproximadamente cada 3 semanas y luego, una vez que lo hago, se ven como un ciervo en los faros delanteros y parece que no pueden arreglarlo para arreglar mi auto.
NUNCA volveré a comprar un Ford y NUNCA compraré otro automóvil en el concesionario Sill-Ter. Un concesionario es tan bueno como su departamento de servicio, y cuando eso es una mierda y nadie sabe lo que están haciendo, arruina toda la experiencia para ti. He sido cliente de este lugar durante toda la vida y ahora no de nuevo.

Dejé mi F150 2013 para un aviso de recuperación. Aviso corregido, vehículo inspeccionado y devuelto de manera oportuna: el personal de servicio fue educado y profesional.

¡Los empleados de Sill-Terhar son los mejores! Tanto Sean como Mitch se tomaron el tiempo para tratarme con decencia y respeto. Desafortunadamente, mi compañía de garantía externa es Car Shield (¡de la cual definitivamente me deshaceré después de la gran molestia!). No se inmutaron cuando se trataba de lidiar con los horrores por los que Car Shield los hizo pasar. Al final obtuve un gran servicio y arreglaron mi auto. Muchas gracias! ¡¡¡¡Eress el mejor!!!!

Sean Thomas brindó un apoyo excepcional cuando mi F-150 entró en servicio en To Sill-Terhar.

Este es mi tercer vehículo que compré en Sill-TerHar y siempre he obtenido una gran oferta. Todo el mundo siempre es muy útil. Recomendaría Sill-TerHar.

Muy profesional. Mi coche estaba listo cuando se estimó y el trabajo realizado fue completo y satisfactorio. Volveré para cualquier servicio futuro y puedo recomendarlos para que hagan bien el trabajo. Nelson Patz

Compré un Lamborghini Gallardo del vendedor Steven. Dijo que el coche había pasado por el garaje. Y que el coche estaba certificado para venderse. El mecánico había revisado el embrague y el automóvil había sido reacondicionado para la venta. Compré el coche y me lo llevé a casa, a unas 80 millas en coche. Mi esposa y yo queríamos hacer un viaje en auto a Las Vegas. Volví a llamar a Steven y le pregunté si el coche valía la pena para un viaje, me aseguró que sí y que no me preocupara. Comenzamos nuestro viaje y 100 millas en él apareció una advertencia en la pantalla por un problema con el e-gear. Tomé una foto de la pantalla y se la envié por correo electrónico a Steven. Supuse que sería mejor dar la vuelta y cancelar el viaje. Cuando regresamos a la ciudad, la luz del engranaje electrónico volvió a encenderse, nos detuvimos y nos detuvimos. El auto estaba atascado en neutral. Llamé a Steven y me dijo que no se preocupara. Estaba con un cliente y me devolvería la llamada tan pronto como terminara con ellos. Me devolvió la llamada y dijo que hablaría con su mecánico, que ese día estaba en una clase de entrenamiento. Y me devolvería la llamada. Ha pasado más de una semana y todavía no he recibido una llamada. Puse poco más de 300 millas en el auto y se rompió. Envié el coche fuera del estado a otro concesionario. El aceite del coche estaba muy bajo. Y el fluido hidráulico del e-gear no se revisó durante más de un año, aunque el automóvil estaba certificado, pensé que era un concesionario de muy buena reputación porque había estado en el negocio durante tanto tiempo y pensé que habría un vendedor de renombre trabajando allí. Ninguna de las afirmaciones es cierta. Si tiene el dinero y el tiempo para comprar uno de estos autos, su mejor opción sería comprar uno en otro estado. ¡Buena suerte si compras un coche desde aquí!

Sill-TerHar Ford fue increíble cuando se trataba de obtener servicio en mi vehículo. Fueron fáciles de contactar y programar la cita. Me siguieron antes de la cita con un recordatorio de cortesía. Martin, mi asesor de servicio, fue puntual en sus comentarios sobre el trabajo que se estaba evaluando y me dio opciones para realizar el trabajo. La experiencia en general fue excelente y recomendaría este concesionario sobre Omera Ford en cualquier momento.

Traje un Volvo S60 R del 2004 para su servicio de 105k. ¡Randall fue excelente! Él consiguió programar una cita rápidamente, me dio actualizaciones oportunas sobre el estado de mi automóvil y me trató de manera justa sobre el precio del servicio.

Trabajé en una demostración con rockslide co. En jaguar bldg. Esperando una nueva apariencia, es solo uno de los muchos concesionarios de la familia sill-Terhar.

Tuvimos una experiencia de compra maravillosa con Sill-Terhar. Fue muy libre de presión y todos fueron muy serviciales y agradables de tratar. Mi esposa y yo hemos comprado más de 20 vehículos a lo largo de los años y esta experiencia se encuentra entre los cinco primeros. Jeff Callies fue muy paciente y comprensivo y se tomó el tiempo para trabajar con nosotros y conseguirnos el mejor trato posible y uno con el que estaríamos felices. Incluso hizo un esfuerzo adicional al limpiar nuestro auto nuevo y ayudar al encargado del estacionamiento para que no tuviéramos que esperar (tenga en cuenta que afuera hacía mucho frío y todo esto se hizo en su día libre). También tuvimos el placer de contar con la ayuda de Jeff Boese. Nos llevó a mi hijo ya mí a un recorrido por el lote de Jaguar / Austin Martin / Lamborghini mientras se procesaba parte del papeleo. Era muy agradable y no era la típica personalidad de gestión de un concesionario. Además, entramos y salimos de la oficina del encargado de finanzas en muy poco tiempo (eso rara vez sucede). En general, esta fue una gran experiencia y recomendaría este concesionario a cualquiera que busque comprar un Ford, Lincoln o cualquier otra cosa que vendan nuevo o usado si usted es el tipo de persona que no quiere lidiar con la típica experiencia de compra de un automóvil. la mayoría de los distribuidores ofrecen.

Nunca compraré otro vehículo en este concesionario. Mi vendedor me dejó boquiabierto cuando traté de conseguir la segunda llave para mi camioneta ... que hasta la fecha todavía no tengo. El departamento de servicio es horrible. No aceptan citas y después de hablar con un asesor, tomarse un tiempo libre del trabajo y conducir más de una hora para llegar hasta aquí, me dicen que no van a tomar más vehículos y cierran a las 6 pm. ¡¡Son las 3:47 !! La peor experiencia de mi vida

Ojalá pudiera darle a este concesionario una revisión de menos de 1 estrella, pero no fue posible. Compré un camión usado en este concesionario. Cuando lo compré, estaba cubierto de nieve después de una reciente tormenta de nieve. El representante de ventas con el que estaba trabajando se entusiasmó con la forma en que su concesionario se ocupa de los vehículos que aceptan en los intercambios. Siendo que el interior del coche estaba impecable, pensé que se habían encargado del camión y que el exterior también estaría en buenas condiciones. ¡NO ES EL CASO! Llevo la camioneta a casa y la lavo y el exterior se limpia de la nieve para encontrar una tonelada de óxido y grandes trozos de pintura hasta el metal. Además, después de aproximadamente un mes, la transmisión estaba cambiando con mucha fuerza en las marchas más bajas. Este concesionario afirma ofrecer una garantía de 90 días / 3,000 millas. ¡NO ES EL CASO! Retiré el camión y me dieron una cita de servicio para 3 semanas después, y me dijeron que me asegurara de no conducir el vehículo más de 3000 millas de lo que tenía cuando lo compré. En cuanto a la pintura, no harán nada al respecto. Todo esto vino directamente del Gerente General, que era un completo idiota. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que se mantenga alejado de este concesionario.

¡Zayne y su equipo en STH Lincoln son de primera clase! No llevo mi MKT a ningún otro lugar.

He comprado muchos Ford en Sill-Terhar. Utilizo el carril rápido porque es una parada fácil para mí ya que vivo en Louisville. Le pedí a estos f ice wrter que por favor hicieran que la pandilla reemplazara mi llanta de repuesto. Dijo que estaba bien y me fui confiando en que lo harían. Lamentablemente no lo hicieron y ahora me veo obligado a encontrar a alguien que haga lo que dicen que harán.

Sería bueno si se hiciera como se prometió

No quiero ser el tipo que da malas críticas, pero aquí está la experiencia. Dejé el vehículo a las 8 am del miércoles, no recuperé el vehículo hasta las 230 pm del viernes ... Se suponía que debía ir a acampar a las 7 am el viernes. Les dije que eran mis 02 censores y quería arreglar mi aire acondicionado. 5 minutos después de salir de la tienda, mi aire acondicionado volvió a soplar aire caliente. Eso es lamentable porque conduzco un camión negro, estaba subiendo la colina para ir a acampar y hacía 100 grados afuera. Hacía tanto calor que mi hijo de 4 años vomitó. Tuve que ponerla en el auto de mi esposa que me seguía cuesta arriba. Arreglaron la censura 02, así que, en el lado positivo, mi camioneta funciona muy bien ... lo tuvieron durante mucho tiempo sin estimar cuándo podrían devolvérmelo. Ojalá mi aire acondicionado funcionara ... es horrible conducir un camión negro con este calor sin aire acondicionado.

En la nota más brillante ... su Quicklane siempre ha sido increíble, así que siempre iré a hacer mis cambios de aceite ... recomiendo encarecidamente su Quicklane.

Accidentalmente ingresé mi información de contacto en un sitio web y ahora este tipo no deja de acosarme. Ya hablé con Scott Peterson por teléfono dos veces y le dije que estaba buscando otros concesionarios con selecciones más grandes y precios más bajos (Echo Park) y Scott sigue enviándome correos electrónicos acosadores sobre cómo no puede ponerse en contacto conmigo. ¡Estoy TAN ALEGRE DE NO COMPRAR AQUÍ! Ahórrese el dolor de cabeza y evite los concesionarios normales de alta presión. Si esta es la presión antes incluso de mirar un automóvil, ni siquiera puedo imaginar cómo habría sido si hubiera pensado en comprar un automóvil allí.

John Estrada en Ventas me cuidó muy bien cuando más lo necesitaba. Realmente aprecio que haya venido y me haya ayudado. Hizo un esfuerzo adicional y estoy realmente agradecido.

Nunca llevo mi vehículo a ningún lado que no sea aquí. Quick Lane, Service o Collision Center, estos tipos saben lo que están haciendo. No solo son profesionales y conocedores, también son amables y corteses. Los chicos de Quick Lane son increíbles. Mi coche está en perfecto estado de funcionamiento, siempre se comunican sobre lo que está pasando y nunca me preocupo cuando mi coche está en sus manos. Podría pasar todo el día allí y no me pondría ni un poquito nervioso porque sé que están haciendo todo lo que sea necesario para mantener mi vehículo seguro y funcionando. ¡Amo este lugar!

Departamento de servicio muy amable, siempre tratan de ayudarme a tener el mejor servicio y un representante de servicio amable para ayudarme a reparar mi camión.

¡Ay! No recuerdo el nombre del tipo que trabaja en el departamento de servicio. me ayudó con mi Raptor. Él tiene anteojos, tal vez en sus 40 - ¡¿Cory o Cody ?! No lo sé, pero de todos modos, traje a mi Raptor para hacer algunas cosas que pensé que tomarían un día entero, pero lo hizo todo en menos de dos horas. ¡A +!

Hacer la cita fue fácil. Hablar con Martin fue muy sencillo. El personal era servicial y amable. Martin se mantuvo en comunicación conmigo durante todo el proceso. Pasé por otros 4 concesionarios Ford para traer mi F150 aquí porque siempre he recibido un servicio excelente y esta visita no fue diferente. El único inconveniente fue que tuve que esperar más de lo que me gustaba para que llegara el alquiler, lo que no se puede y nunca se culpará al concesionario. Estoy tan impresionado con el concesionario en su conjunto que acabo de dejar mi Ford Escape Hybrid 2006 con 241,000 millas para repararlo. ¡Gracias Martin y a todo el equipo de Sill-TerHar Motors por una GRAN experiencia!

Desde el departamento de ventas hasta la directora de servicio al cliente, Gigi, no puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Ventas sin presión, van más allá si hay algún problema. Gran experiencia, gran gente !!

¡Bryan Reese y Ty Steerman y su equipo fueron absolutamente increíbles! ¡Nos metieron en el vehículo que queríamos sin problemas! Ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido en cualquier concesionario. Nos tienes de por vida .. Muchas gracias a todos por estar en el primer capítulo de nuestro nuevo comienzo.

¡Este concesionario es una broma! ¡Tengo un Volvo S60R 2006 y los "mecánicos entrenados en fábrica" ​​dejaron trapos sucios debajo del capó junto a las correas de distribución! La tapa de distribución también estaba suelta y los pernos se caían. Cada vez que voy me voy y se rompe algo más !!! Randall es un asesor de servicio terrible y muy degradante para los clientes.

¡Trabajaron un poco de magia para conseguirnos a mí y a mi creciente familia el coche perfecto! Ahora es el tercer coche que le he comprado a Sil Ter-Har y seguiré volviendo cuando sea necesario.

¡Nunca he tenido una mejor experiencia comprando un automóvil!
Jeff Callies es como nuestro comprador de autos personal para la familia. Siempre nos consigue el mejor trato.

En mi experiencia, Brent Hight es un vendedor de coches diferente. Es muy fácil y agradable tratar con él y honestamente creó la impresión de que su principal preocupación era llevar a Beth ya mí al mejor vehículo para nosotros. Nos brindó toda su atención y escuchó nuestras preguntas e inquietudes y luego nos llevó a varias pruebas de manejo. Firmamos un trato para llevarnos un C-Max Energi maravilloso.

Nuestras impresiones se confirmaron un par de días después, cuando llegamos para recibir el vehículo, pero queríamos modificar un par de términos de nuestro acuerdo. Brent nunca cuestionó nuestros motivos, pero inmediatamente abogó por nuestra solicitud porque quería que estuviéramos completamente satisfechos. Luego dedicó una gran cantidad de tiempo a instruirnos sobre las características y la tecnología de nuestro nuevo C-Max. Nos marchamos EN nuestro C-Max sabiendo que volveríamos a Brent y SillTerhar cuando llegara el momento de comprar nuestro próximo coche nuevo.

Garantía en vehículo nuevo. Siempre ha sido un batido y hasta ahora justo

¡Gracias por honrar a los trabajadores de la salud durante el covid! ¡Gracias!

¡Gran experiencia! TJ hizo un trabajo increíble al conseguirme el vehículo que quería a un excelente precio 10/10, ¡lo recomiendo encarecidamente!

Acabamos de comprar nuestro nuevo Jaguar de Sill-Terhar y siempre volveremos. Este es el concesionario con más clase, más amable y profesional con el que hemos hecho negocios. Steven Leonard nos dio el trato de la alfombra roja desde el primer momento y el propietario nos hizo sentir como en casa. Debido a un conflicto de horarios, incluso se ofrecieron a entregar el auto nuevo en nuestra casa. El servicio y la atención al cliente tampoco terminaron cuando se completó la venta. De hecho, nos invitaron a unirnos a ellos en un evento de caridad del que fueron parte en el Aeropuerto Centennial esa misma noche, al que asistimos. Que era una maravilla. Tienen nuestro negocio de por vida.

Disfruto del buen servicio al cliente. Son conocedores y cariñosos

¡George en servicio fue increíble! F350 se estaba quedando sin garantía y yo había tenido algunos problemas. Se tomó el tiempo para hacer la investigación y de hecho ayudó a verificar los servicios que se necesitaban. ¡Recomiendo encarecidamente usar sus servicios nuevamente!

Traje mi auto aquí para repararlo después de comprarlo en O meara. Tuve una experiencia terrible con omeara y no confiaba en ellos para trabajar en mi auto. Nick fue mi representante de servicio y fue fantástico. Tuvieron mi auto durante casi una semana y Nick me enviaba un mensaje de texto todas las mañanas a las 7:00 am para informarme sobre el plan de servicio para el día. También me enviaría un mensaje de texto al mediodía para actualizarme. Este nivel de atención y servicio es inaudito. A diferencia de omeara, nunca tuve la sensación de que estuvieran tratando de estafarme. Ellos tenían mi mejor interés en mente y eso es muy refrescante. Definitivamente volveré con Nick y Sil Terhar para todas mis necesidades de Ford. Siga haciendo lo que está haciendo, definitivamente se nota y se aprecia. Josh Finocchiaro (usando la cuenta de Google de su esposa).

Nunca he tenido un problema en Quick Lane, para cambiar mi aceite de manera oportuna. Quizás mis expectativas son realmente altas, pero no estaba contento con el departamento de servicio y que tuviste que quedarte con mi camión durante 3 noches para revisar y solucionar un par de problemas (se tuvo que pedir el calentador del asiento). Nunca he tenido un problema en el pasado y continuaré usando Sill-Terhar Motors para mi mantenimiento y servicio.

¡El departamento de servicio de Mazda necesita urgentemente un buen gerente! Steve en partes (¡ni siquiera en el departamento de servicio!) Es el único que parece realmente preocuparse por los clientes y sus vehículos (si no fuera por él, esta sería una revisión de 1 estrella). En el departamento de servicio, las llamadas no reciben respuesta, los autos se mantienen por mucho más tiempo de lo que le dicen y no hay ninguna llamada para explicar el motivo. cobran por lavar su automóvil, mientras que todos los demás concesionarios con los que he tratado lo hacen como cortesía para con sus clientes. Todo un servicio al cliente mediocre.

Me quedé impresionado con el servicio al cliente que recibí en el departamento de finanzas especial. Brian y Ty fueron muy atentos y serviciales. Tuve la mejor experiencia de mi vida. Chris, que hizo mi papeleo, fue rápido y muy amable, te los recomiendo

El lugar adecuado para su Maserati y Lamborghini. No se trata de rapidez. Toman los pasos correctos para arreglar su automóvil de la manera CORRECTA. ¡Recomiendo encarecidamente comprar sus autos de alta gama aquí!

El 8/9/12 compré un nuevo 2012 F-150 Lariat de Sil-Terhar Ford. Una semana después, mientras conducía por la interestatal, los frenos traseros pulsaron (bloquearon), el camión perdió potencia y el grupo de indicadores se iluminó con advertencias. Pude sacar el camión de la carretera de manera segura, pero fue una experiencia aterradora. Hice remolcar el camión hasta Sil-Terhar. Después de reemplazar una pieza, a mi asesor de servicio (Marc Clayton) le sucedió lo mismo en la interestatal.

Después del segundo incidente, comencé a perder la fe en mi nuevo camión. Durante los dos días siguientes, le expresé mis preocupaciones a Marc y al gerente de servicio, Clark Hayes. Soy un padre que se queda en casa con dos niños pequeños que casi siempre están conmigo. Si el problema ocurre en la interestatal en agua, nieve o hielo, es casi seguro que resultará en un accidente grave. Clark me dijo con confianza que Sil-Terhar haría lo correcto y me pidió que le diera uno o dos días para trabajar con la gerencia de Ford y Sil-Terhar. También abrí un caso con el Centro de Relaciones con el Cliente de Ford que parecía genuinamente preocupado.

Al día siguiente, recibí una llamada de Greg Larson, gerente general de Sil-Terhar. Hablamos de la extraordinaria situación en la que me encontraba y finalmente me dijo que bajara y eligiera un camión nuevo. Dijo, me aseguraré de que sea un proceso fácil. Era. También recibí una llamada del representante regional de Ford que me informó que Sil-Terhar trabajaría directamente conmigo para resolver mis problemas. Al final del día, increíblemente tenía una camioneta nueva.

Realmente no hay palabras para describir lo complacido que estoy con la forma en que Sil-Terhar me ha tratado. Concretamente con Marc Clayton y Clark Hayes. Marc fue muy paciente conmigo durante todo el calvario y Clark se hizo cargo del problema y ayudó a impulsar una solución que superó todas mis expectativas. El gerente general Greg Larson y el gerente de finanzas Chris Kocourek también fueron muy útiles, explicando el proceso, manteniéndome informado y acomodando el horario de un padre que se queda en casa. Mi vendedor, Ralph Waters, y su colega Opie fueron muy pacientes y agradables mientras me ayudaban a recoger mis camiones.

Sil-Terhar no tenía la obligación legal de hacer lo que hicieron. Tomaron la iniciativa porque pudieron y fue lo correcto. Ford y Sil-Terhar se han ganado un cliente de por vida. Recomiendo encarecidamente Sil-Terhar para cualquier servicio de Ford y necesidades de ventas que pueda tener.

Muy satisfecho con mi experiencia. Este es el vehículo de 4 rectos que he comprado en Sill-Terhar. El servicio fue fantástico y encontraron el vehículo que quería. Recomiendo encarecidamente Sill-Terhar !!

Recientemente, fui a este centro de servicio para configurar un diagnóstico en mi vehículo. El empleado con el que hablé me ​​dijo que estaban ocupados la semana de, así que me preguntó si quería programar una cita el miércoles de la próxima semana. Acepté y él anotó la fecha y hora de la cita en una de sus tarjetas de contacto.

Hoy, siendo el día de mi cita, llegué y mientras intentaba registrarme, no pudieron encontrar mi nombre en el sistema. Miró una vez más y descubrió que estaba programado para el día 25, no el 18. No había nada más que pudiera hacer por mí sin que dejara mi coche durante la noche hasta el día siguiente para que alguien pudiera "tal vez" echarle un vistazo.

Después de conducir todo el camino hasta allí para verificar mi cita prometida, estoy muy frustrado. ¿Cómo puedo esperar un buen servicio en mi vehículo si ni siquiera pueden programar una cita correctamente?

Muy decepcionado con este concesionario, el vendedor se negó a proporcionar cotización por correo electrónico, aquí está su respuesta "Nos pone en una mala posición enviar números a través de un correo electrónico porque eso le da la oportunidad de compararnos con otros competidores". Mi opinión es que el concesionario todavía está involucrado en las tácticas de 1980 de tratar de llevarte a la tienda y tratar de bajarte ... Muy vieja escuela.

Fue genial trabajar con Zayne, del departamento de servicios de lujo. Él y el equipo de servicio realmente superaron mis expectativas. El auto se hizo a tiempo, costó menos de lo cotizado y me dieron un gran préstamo. Realmente feliz :)

Mi esposa y yo fuimos a Sill-Terhar en busca de un vehículo usado que nos ayudara durante los inviernos de Colorado. Inicialmente, mi esposa se reunió con Angela y ella comprendió muy bien nuestros objetivos y le mostró los vehículos que pensábamos que estaban en nuestro rango de precio / crédito. Compartimos con Angela que fuimos preaprobados a través de CapitalOne. Ella sugirió que buscáramos crédito porque podríamos obtener mejores fondos de otras fuentes como Ford. Dudábamos mucho porque sentíamos que nuestro crédito no era lo suficientemente bueno para obtener algo mejor de lo que estábamos buscando.

Acordamos buscar otras fuentes y descubrimos que ella tenía razón. No solo calificamos para una tasa de interés mucho mejor, ¡sino que también calificamos para un vehículo mucho mejor!

Creemos que esta es una de las mejores experiencias de compra de automóviles que hemos tenido.

Ángela escuchó nuestras necesidades; ¡pero también entendió mejor nuestras necesidades que nosotros, consiguiendo así una tasa de interés mucho mejor (casi cero)! Realmente se ocupa de las necesidades de sus clientes.

Absolutamente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. El personal es amable y realmente se preocupa por ti. TJ hizo un trabajo increíble al encontrarme el auto perfecto para mi presupuesto. No podría estar más feliz con mi experiencia aquí, especialmente con lo duro que trabajó el personal para conseguirme el mejor auto que podía pagar. TJ especialmente pasó mucho tiempo conmigo revisando múltiples opciones de autos, y fue muy paciente y servicial. Todas las personas con las que traté hicieron un trabajo increíble, no podría exagerar lo feliz que estaba con la experiencia que tuve aquí en este concesionario. Definitivamente recomendaré este lugar a cualquiera de mis amigos que estén comprando autos.

El personal es servicial, amable y rápido en la programación de los servicios.

Estos chicos realmente saben cómo hacer su trabajo y, especialmente, cómo tratar a las personas.
Muy satisfecho con su servicio.

Sil-Terhar Ford. Quería tomarme un tiempo y compartir mi experiencia excepcional con Sil-Terhar Ford, permítanme comenzar diciendo que Stephen y Ryland hicieron que la pequeña cantidad de tiempo que pasamos juntos para que este acuerdo fuera un éxito fue nada menos que increíble. Después de tratar con otro gran concesionario Ford con dos grandes ubicaciones en Colorado Springs. Motor City y Chappel Hills consumían mucho tiempo, eran frustrantes, extenuantes y una mínima atención al detalle, los detalles del producto y la garantía de calidad del vendedor. Decidí llamar a Sil-Terhar Ford. No solo obtuve información honesta y directa, sino que Ryland y Stephen se aseguraron de que lo que pedí fuera lo que obtuve. Sin correr, sin excusas. Solo los hechos de lo que estaba disponible. Incluso en el caso de una discrepancia menor en su relación de experiencia, se aseguraron de que el problema se abordara de manera rápida y completa. ABSOLUTAMENTE EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE RECIBIDO DE UN CONCESIONARIO DE COCHES "He comprado muchos coches en el pasado". Al final, tengo una esposa maravillosamente emocionada que no podría estar más feliz con su nuevo auto. MUCHAS GRACIAS a Stephen, Ryland y Sil-TerHar Ford.

Compré varios autos a través de Bryan Reese y su equipo. No puedo decir lo suficiente sobre la experiencia. Él es tan conocedor y profesional y facilitó el proceso. Recomendaría (¡y HE!) Recomendado a Sil Terhar y Bryan Reese a cualquiera.

Después de ser dueño de mi Ford Expedition 2005, que se compró a Sill-Terhar, durante casi 10 años, estaba buscando una camioneta nueva y la camioneta de mis sueños. Entré en el concesionario donde Mark Auerbach me acompañó con mucha paciencia y profesionalidad a través de las últimas opciones y características asociadas con los distintos niveles de viaje en las nuevas F-150. Una vez que seleccioné el nivel de acabado y el color, Mark se puso a trabajar para encontrarme el camión exacto para cumplir con esos requisitos. Luego trabajó conmigo en mi intercambio y me presentó a los encargados de la financiación. Con todo aprobado, Mark pudo ordenar el camión y él, el resto del equipo de Sill-Terhar cumplió todas las promesas en la entrega. Mark incluso me ayudó con algunos accesorios y los hizo instalar cuando llegué a recoger el camión. Una experiencia de cliente realmente excepcional de principio a fin, e incluso estoy viendo un gran seguimiento del cliente. Este es el quinto vehículo Ford que he comprado nuevo, y el segundo de Sill-Terhar ............. ¡y puedo decir que planeo comprar todos los futuros Ford de Sill-Terhar! Gracias Mark y todo el equipo de Sill-Terhar.

Desafortunadamente, se necesitaron 8 semanas de pinchazos regulares y cero devoluciones de llamadas proactivas del representante de servicio de Sill-Terhar para obtener la aprobación de Ford para una reparación de garantía relativamente menor en una funda de asiento. Finalmente tuve que llamar a Ford directamente para que hicieran avanzar las cosas, lo cual hicieron.

El personal fue rápido y profesional. Salí de allí en menos de una hora.

Hoy fui a buscar un mejor auto para mi esposa. Acabamos de salir de una quiebra y no estaba seguro de qué esperar. Nos relacionamos con Bryan Reese y fue increíble. Entre él y Chris en finanzas fue una experiencia muy fácil y los recomiendo a todos. El auto era un Jetta 2016 con 33 mil millas y es increíble. Gracias de nuevo

Un consejo: no compre aquí un automóvil dañado por granizo con la expectativa de que lo reparen bien.

Se habían comprometido a reparar mi auto nuevo después de que lo compré, así que lo llevé a reparar una semana después de la compra. Lo tuvieron durante una semana y cuando lo recuperé todavía tenía abolladuras, así que llamé y me pidieron que lo devolviera, lo que hice una semana después. Cuando lo recuperé después de una semana más en el taller, tenía rasguños significativos dentro del maletero y el capó, junto con un rasguño en el parachoques trasero y otros lugares donde la pintura se había vuelto opaca. Me pidieron que me lo devolviera, lo que hice una semana después. Lo tuvieron durante una semana más, y cuando lo devolvieron, se reparó la mayor parte del daño, pero no algunas de las manchas de pintura sin brillo, y retocaron el parachoques e intentaron pulir el rasguño. No he recibido una respuesta de ellos después de informarles que el coche aún no ha sido reparado por completo.

En los primeros dos meses de ser dueño del automóvil, lo tuve en mi posesión aproximadamente la mitad del tiempo. En general, la experiencia fue muy decepcionante.