Sierra Air Inc Revisar

Llamé a Sierra Air para un súper ajuste de mi aire acondicionado. Durante la puesta a punto, el técnico encontró un nido de avispas en el contactor eléctrico. El contactor también estaba perforado y quemado (desgastado). El técnico tenía la pieza de repuesto en el camión y terminó el trabajo durante la misma cita.

Estaba muy satisfecho con la tecnología que surgió. Lo primero que hizo antes de entrar a mi casa fue ponerse botines para no arrastrar nada. El técnico estaba muy bien informado y nos explicó todo lo que nos permitía tomar decisiones. El precio valió la pena por el servicio que recibimos.

No puedo agradecer lo suficiente. A pesar de que estaban reservados hoy, pudieron hacerme pasar para que revisara y reparara mi unidad de aire acondicionado que se averió anoche. Me ahorraron la mitad del costo que iba a pagar a través de otra empresa. Tyrone fue increíble y muy profesional gracias una y otra vez definitivamente recomiendo sierra AC.

He sido parte de la familia Sierra Air durante años. Son profesionales, amables y, sobre todo, puntuales con las citas.

Gracias Sierra Air.

Llamado el martes y servicio programado para el jueves. Una hora más tarde recibí una llamada que decía que tenían un técnico (Frank) que terminó un trabajo temprano y estaba disponible para ver mi problema de HVAC en ese momento. Frank llegó diez minutos más tarde y tenía el problema identificado en unos minutos más.
No quiero insinuar que todos los que llamen a Sierra Air serán apretujados de inmediato y tendrán su problema de HVAC resuelto de manera rápida y económica. Lo que puedo decir es que la experiencia que tuve con Sierra Air sería difícil de superar. Menos prometido y más entregado. Frank era muy amable y sabía lo que hacía. Si se encuentra en la desafortunada situación de necesitar ayuda de HVAC, recomendaría encarecidamente a Frank y Sierra Air.

Duane, Gran servicio, muy profesional y rápido. ¡Gracias!

Sierra Air pudo venir cuando otros no lo hicieron. Los técnicos fueron rápidos y profesionales. Resolvieron nuestro problema rápidamente para nuestra completa satisfacción. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Llegó a tiempo y profesionalmente. Respondí mis preguntas y revisé el informe de diagnóstico, incluso envié una copia a mi correo electrónico.

Mike fue muy agradable de tratar y extremadamente competente. Me encanta hacer negocios con esta empresa.

Sierra Air es el mejor servicio de calefacción y aire acondicionado en el área de Reno Sparks. Personal y muy profesional. Cliente desde hace mucho tiempo por todas las razones correctas. Muy recomendable.

Excelente servicio de emergencia. Muy recomendable.

El aire acondicionado no enfriaba correctamente. Eric fue mi representante y fue increíble. Inspeccionó todo, revisó las rejillas de ventilación, limpió los filtros y me mostró qué hacer todos los años. Todo funciona bien ahora.

Sierra Air es maravillosa. Michael Hernandez y su socio Carlos, acaban de terminar de limpiar nuestros conductos de aire y sentimos la diferencia. Incluso limpiaron los conductos de la secadora, y la cantidad de pelusa que había allí me dejó boquiabierto. Dios mío, eso fue un incendio de pelusa de la secadora evitado.

Vinieron cuando dijeron, fueron minuciosos y profesionales, muy amables y explicaron lo que estaban haciendo. Me gustaría decirles a Michael Hernandez y su socio Carlos, "muchas gracias chicos. Hicieron un gran, maravilloso, excelente trabajo". Definitivamente vamos a recomendar Sierra Air.

Dejé un mensaje en el contestador automático después de las 10 pm un viernes por la noche. Unos minutos más tarde, Jack volvió a llamar y dijo que podía salir al día siguiente. Lo hizo, con buena comunicación, precio razonable. Además, es un buen tipo que arregló nuestro aire acondicionado en el primer intento.

Llegó a tiempo, verificó si teníamos problemas con la unidad y se puso manos a la obra con el mantenimiento.

Recientemente, mi aire acondicionado se apagó, así que llamé a Sierra Air, salieron y me dieron un estimado. Les pedí que reemplazaran el aire acondicionado y la caldera ya que era una unidad vieja, ahora tengo un sistema que me mantiene fresco y cómodo. En una nota al margen, el termostato se aflojó, así que txt Mr Ky salió a ver qué pasaba y en poco tiempo lo había arreglado gracias a Sierra Air por un trabajo bien hecho.

Soy parte del Home Comfort Club y estoy feliz de que vengan a reparar mi calefacción y aire acondicionado dos veces al año. Kevin estuvo aquí esta semana para reparar mi aire acondicionado, fue muy profesional, servicial y me explicó todo muy a fondo para que yo pudiera entenderlo. Incluso fue amable con mi perrito :-) ¡Recomiendo encarecidamente Sierra Air y Kevin!

Aparecieron cuando dijeron. Frank y Carlos fueron muy profesionales y se cuidaron de minimizar el impacto de su arduo trabajo.

He estado usando Sierra Air durante 8 años. Servicio confiable, a un precio razonable y muy profesional. Muy recomendable para calefacción / refrigeración. Topaz Lake, NV.

¡Qué increíble grupo de personas! Muchas gracias a Frank, Troy y Omar.

¡Nuestro técnico salió y resolvió el problema sin problemas!

¡Tenemos los servicios programados con Sierra Air y han sido increíbles! Siempre nos llaman para recordarnos cuándo se debe realizar el servicio y vienen de inmediato para realizar tareas de mantenimiento. No hemos tenido que usar ningún servicio de emergencia, pero estoy seguro de que serán tan buenos como lo han sido ¡Gracias, Sierra Air!

¡Mike fue excelente! Instaló 3 unidades Nest, explicó todo y se tomó su tiempo para configurarlo todo correctamente. También ayudó con algunos otros problemas relacionados en el hogar con una gran actitud. Está bastante bien informado. Gracias.

Llegaron a tiempo, el técnico de servicio hizo un gran trabajo y no dejó ningún problema. Se llevaron todo con ellos y se fueron. ¿Los usaría de nuevo? Sí, hicieron lo que dijeron que vamos a hacer.

Muy profesional

Me uní al "Comfort Club" de Sierra Air para el mantenimiento preventivo dos veces al año de mi HVAC para mi casa en Wingfield Springs que alquilamos mientras nuestra residencia de tiempo completo está en Oregon. Nuestro inquilino me envió un mensaje de texto que el aire acondicionado está funcionando pero que está haciendo un ruido. Dije genial, llame a Sierra Air para la inspección de mantenimiento preventivo del aire acondicionado. Hizo que el técnico se presentara al día siguiente, encontró el problema y dijo que, aunque los motores funcionaban, los cojinetes no funcionaban bien y el motor debería ser reemplazado. Dijo que serían 550 dólares, pero se negó a dar detalles sobre la facturación porque estaba demasiado ocupado y no podría realizar el trabajo de mantenimiento preventivo para el que estaba allí. No podía creer que estuviera "demasiado ocupado" para darme detalles, que parecía tener licencia para cobrarme lo que quisiera. Todo lo que hizo la oficina fue procesar mi pago en su totalidad, que incluye una tarifa de llamada de servicio de $ 70 + ningún detalle sobre las horas de trabajo. Por cierto, la primera característica del club de confort en el hogar es que obtienes "Mano de obra con descuento y precios de piezas".

Esta es una advertencia para que tenga cuidado con lo que paga, ya que las cosas no siempre son como se describen.

Sierra Air respondió a mi insatisfacción después de varias llamadas al SÓLO renunciando a la tarifa de llamada de servicio. Todavía no hay detalles de facturación y estoy demasiado frustrado y agotado por el mal servicio que simplemente pagaré la factura y no rogaré por los detalles de facturación ... Qué manera de arruinar su día siendo tratado como un ciudadano de segunda clase.

Habíamos tenido problemas recurrentes con nuestro horno antiguo y pensamos con seguridad que podría ser el momento de reemplazarlo. Afortunadamente, nuestro técnico Mike hizo un diagnóstico muy completo e involucrado que lo incluyó verificando y volviendo a verificar todo tipo de cosas adentro, afuera, etc. y descubrió que en realidad era un problema eléctrico con nuestro termostato todo el tiempo y NO con el calefactor. Era tan honesto y profesional que no podía creerlo. Si llega el momento de reemplazar el horno algún día, los usaremos absolutamente.

Excelente servicio amigable y completar el trabajo, ¡genial no tener que llamarlos una y otra vez!

Estoy muy satisfecho con Sierra Air y su equipo de servicio. Siempre le pido a Frank Noski que repare la calefacción y el aire. Es muy profesional y sé que puedo contar con el trabajo que se está haciendo, y no tengo que preocuparme demasiado por eso.

Los contraté para la limpieza de conductos / ventilación de la secadora. ¡De alguna manera tenían una vacante al día siguiente! Frank llegó temprano y fue increíblemente profesional, ordenado y limpio. Era bastante caro, mucho más de lo que hubiéramos pagado en MN, ¡pero tenía que hacerse! Contrataría de nuevo.

Terrible experiencia con esta empresa. Inicialmente llamado Sierra Air porque nuestro horno doméstico dejó de funcionar. El técnico me dijo que el encendedor no funcionaba y que sería $ 500 reemplazarlo, pero que realmente deberíamos reemplazar todo el sistema porque estaba en malas condiciones. En este punto, enviaron a un especialista en diseño para que nos diera un presupuesto de un sistema completamente nuevo. El modelo de precio más bajo fue de más de $ 6500, el más alto fue de más de $ 12,600, que mi hogar no puede pagar. Después de recibir una segunda opinión, nos informaron que nuestro horno está en buenas condiciones y que el encendedor que necesitábamos reemplazar era una pieza de $ 40. Procedí a comprar esta pieza y la reemplacé yo mismo fácilmente.

Me sorprende que esta compañía esté tratando de aprovecharse de las personas de esta manera, casi me estafan con $ 12,000 por lo que fue una reparación de $ 40. Lamento pagarle a esta compañía una tarifa de diagnóstico de $ 90, no recomendaría esta compañía bajo ninguna circunstancia.

EDITAR: En respuesta a la respuesta a continuación, he subido una foto de nuestra cita. También creo que debo reiterar que el único problema con nuestro horno fue un encendedor defectuoso.

Estamos completamente satisfechos con el servicio brindado por Sierra Air. Han sido rápidos, confiables y eficientes.

Estoy muy satisfecho con el excelente trabajo que hace su gente. Siempre espero con ilusión la sonrisa amistosa y el saludo respetuoso que recibo. Gran trabajo.!!!

El calentador de mis padres ancianos murió. Cuando llamé, Linda fue muy compasiva. Se las arregló para conseguir un representante de servicio el día que llamé y solucionaron el problema. Gracias Sierra Air y vale la pena ser miembro de Home Comfort Club.

Los llamé hoy sobre un pequeño problema que se pasó por alto en nuestra reciente cita de servicio.

Bueno, ¡saldrán a ocuparse de él en un par de días sin cargo! ¡Ese es un excelente servicio al cliente y ahora planeamos suscribirnos a su servicio anual para nuestra nueva casa!

¡Muy recomendado para cualquiera en el área de Reno / Sparks!

Gracias por su paciencia y ayudar a nuestra familia está feliz con Sierra Air.

Salí del trabajo el 26 de mayo de 2017 y noté que la unidad de aire central no estaba enfriando mi casa, así que llamé a Sierra Air. Uno de sus técnicos, Richard Hilstad, apareció y descubrió que mi unidad tenía un condensador defectuoso. Reemplazó eso y puso mi unidad en funcionamiento nuevamente, pero lo más importante, no hizo mella severa en mi billetera. Todavía puedo disfrutar del fin de semana del Día de los Caídos. Gracias Sierra Air.

Los técnicos de Sierra Air han estado reparando mi sistema HVAC doméstico durante varios años. Los técnicos de servicio han realizado un trabajo muy profesional. Hoy Cirilo fue la persona enviada para hacer el trabajo. Hizo un excelente trabajo. Se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y describirme lo que estaba haciendo. Lo recomiendo mucho como técnico de servicio.

Recientemente culpé a Sierra Air por el "mal trabajo" realizado por una empresa completamente diferente. No solo me pidieron que corrigiera las revisiones, se ofrecieron a corregir los errores de la otra compañía sin cargo. Es una oferta excelente, estoy muy impresionado.

A tiempo, muy educado y respetuoso, atento a su trabajo. Muy completo y conocedor. Esta fue una visita de servicio semestral de rutina

He estado haciendo negocios con Sierra Air durante más de siete años. Constantemente han superado mis expectativas. Sus técnicos están completamente capacitados y explicarán los resultados de sus pruebas y explicarán si son "normales" o están fuera de rango. Recomiendan actualizaciones y reemplazos que son estándares de la industria. Los he usado para reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de rutina y nunca me ha preocupado que me "vendieran en exceso". Necesitamos más organizaciones de servicios como esta. En lo que a mí respecta, esta es una empresa "de referencia".

Los muchachos escucharon nuestro problema y, aunque estaban allí para hacer la inspección del aire acondicionado, resolvieron un problema del horno.

Representante de reparación y organización muy profesional. Joe hizo un gran trabajo. Conseguí que otro proveedor de servicios me diera un presupuesto telefónico. Después de describir el problema, dijeron que necesitaría un montón de piezas y que costaría alrededor de $ 350. Con Sierra Air cuesta solo $ 175 y Joe ni siquiera tuvo que reemplazar ninguna pieza después de probarlas.

Excelente servicio. Duane muy profesional. Muy recomendable.

Kevin fue rápido, informado y muy agradable. Discutió y orquestó recomendaciones para prolongar la vida útil de nuestro compresor. Somos nuevos en el área de Reno y Sierra Air se ha ganado nuestra lealtad a la marca.

Me prepararon para una cita al día siguiente y se lo agradezco. ¡El técnico de servicio fue Sterling y fue excepcional! De bajo perfil, práctico y explicado todo lo que necesitaba saber para tomar una decisión.

¡Definitivamente volveré a esta empresa!

Michael fue maravilloso, trabajó rápido y consiguió el trabajo.

Es increíble trabajar con Sierra Air. Los he enviado a nuestras dos casas para el servicio y siempre han sido excelentes. El servicio es insuperable. Tony ha hecho todo lo posible por nosotros cuando realmente lo necesitábamos y nuestro calentador dejó de funcionar en medio del invierno. ¡Recomiendo encarecidamente Sierra Air!

¡¡¡EXCELENTE!!! Lee, el técnico de servicio fue MUY profesional e hizo un trabajo minucioso.

Sierra Air

¡Estas personas son las mejores en el negocio!

Eric llegó a tiempo, fue completamente profesional y amigable.

¡Nada más que felicitaciones!

¡Tony K de Sierra Air es un socio increíble con el que trabajar! ¡Gracias!

¡Estoy absolutamente solo de que todos sean tan útiles e informativos de lo que está sucediendo, además de ser tan corteses! ¡¡Gracias!!

Me encantó el servicio que me brindaron durante mi llamada de servicio. Hice limpiar mi sistema de conductos de aire y cambiar los filtros de la caldera.
El personal fue extremadamente agradable y profesional. Hicieron el trabajo bastante rápido y respondieron todas mis preguntas.
Recomendaría Sierra Air a mi familia y amigos en un santiamén.

El Sr. Hernández llamó antes de llegar y usó una máscara y botines todo el tiempo. Mi casa estaba bastante caótica ese día, pero nada parecía molestar a este joven. Salió de la casa sin ningún rastro en la tierra. Fue especialmente amable con mi joven nieta. ¡Recomendaría mucho este Servicio y al Sr. Hernández en particular!

¡Joe de Sierra Air era un gran tipo! Llegó a mi casa justo a tiempo y fue muy profesional y cortés. Mi unidad de aire acondicionado funciona muy bien y los volveré a llamar en el futuro.

Vivimos en Winnemucca y nuestro aire acondicionado se apagó un viernes por la tarde con temperaturas en los 90. Llamamos a Sierra Air y esa noche nos devolvieron la llamada con instrucciones de que Joe nos devolvería la llamada tan pronto como pudiera. Recibimos una llamada en una hora y Joe nos aseguró que estaría en nuestra casa después de su último cliente del día. Llegó esa noche y en menos de una hora localizó el problema y le informó que necesitaba comprar una pieza al día siguiente y que volvería para reemplazarla. Pasó su domingo por la mañana reparando nuestra unidad de aire central y la limpió a fondo de todos los escombros. En Winnemucca y Sierra Air tenemos la suerte de tener un reparador informado, concienzudo y amable como Joe. ¡Gracias!
Dave y Maria Bengochea

Hice que revisaran mi aire acondicionado {Soy horrible con los nombres y no puedo recordar los nombres de los 2 caballeros que salieron y desearon tener que darles el crédito que se merecen} y estoy muy satisfecho con ellos y cómo manejaron las cosas. Después de que hicieron una inspección completa de la unidad de aire acondicionado, me informaron que el problema era que mi sistema tenía una restricción que hacía que se congelara a veces. Me dijeron que el refrigerante se había eliminado gradualmente como hace diez años. También me dijeron que atar para arreglar la restricción podría costarme miles y que no estaría garantizado. La recomendación es un nuevo sistema. Pero no era algo que tuviera que hacer de inmediato, sino intentar planificarlo en un futuro cercano. Realmente aprecié su honestidad en lugar de tratar de hacerme pagar miles {No lo tengo de todos modos} para "intentarlo" y solucionarlo. Llegaron con máscaras y siguieron el protocolo de precauciones de COVID-19. Cuando podamos conseguir el nuevo sistema, no dudaré en llamarlos para que les presten el servicio.

Así que, lamentablemente, volví para cambiar mi calificación de estrellas porque después de decirnos todo lo que hicieron, el aire acondicionado se apagó por completo y decidí no volver a llamar para que me cobren nuevamente para que me digan que necesito una nueva unidad. Mi esposo hizo trabajos de HVAC hace años. Mi marido sacó la unidad de aire acondicionado probó el condensador y adivinen qué ... ¡¡¡¡estaba completamente mal !!! También probamos el motor y el motor está bien. ¡Esto me dice que las cosas que deberían haberse probado primero no se probaron en absoluto! ¡El nuevo condensador instalado por mi esposo y el aire acondicionado está funcionando mejor que nunca! Menos de 5 dólares y unas pocas horas de nuestro tiempo. Como hacemos ahora con nuestros coches, ¡trabajamos en ellos! Ya no los llevamos a la tienda, así que supongo que el aire acondicionado y la unidad de calefacción serán iguales.

Los técnicos de Sierra Air llegaron a tiempo y fueron muy amables y profesionales.

Excelente comunicación sobre el horario del servicio, muy amable incluso cuando necesitábamos reprogramar nuestro horario solicitado inicialmente. ¡Nuestro técnico Duane fue genial! Fue minucioso y profesional. ¡Gracias Sierra Air!

Compañía fantástica; Sterling hizo un gran trabajo solucionando problemas y resolviendo nuestro problema de HVAC. Lo recomiendo encarecidamente.

El servicio de atención al cliente fue muy útil cuando llamé para pedir información. Su técnico, James, llamó para decirme cuando estaba en camino y llegó dentro del plazo que me habían dado. Fue muy agradable y eficiente, localizó un problema que no conocíamos y dispuso su reparación.

Estimador no era profesional y tenía una actitud de "tómalo o déjalo". Además, se niegan a seguir escribiendo estimaciones. He usado aire Sierra para otros dos sistemas de calefacción y aire, pero no los volveré a usar después de ser tratado como ganado.

Respuesta rápida de Sierra Air.

Furnace estaba fallando al arrancar. El técnico "James" encontró escombros en la línea de ventilación: escombros extraídos.

5 estrellas para Alex por salir y manejar el problema muy rápidamente y fue muy amable y amigable.

4 estrellas en general porque estoy menos impresionado con el lado de la oficina: tuve problemas de programación y resultó que no estaba programado en absoluto, lo cual descubrí al final del día que me fui para lidiar con estas cosas. Sacaron a alguien el mismo día, lo cual agradezco.

En general, los volvería a usar, pero confirmaría mejor la cita la primera vez.

Gran servicio profesional ... ¡el técnico llegó a tiempo, fue amable y conocía su negocio! No dudaría en que me sirvan de nuevo ..!

¡Gracias a Dios por ti! Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar y debido a que tengo Lupus estaba en serios problemas. Llamamos y explicamos y enviaron a alguien de inmediato. Gracias desde el fondo de mi corazón.

Michael fue muy profesional e informativo. Él hizo un gran trabajo. Es muy agradable. Le gustó mucho.

Gran servicio de varios departamentos. Desde la programación de la evaluación hasta la instalación, todos con los que trabajamos fueron pacientes, profesionales y muy amables. Recomiendo encarecidamente Sierra Air.

El 9/9/19 Mike Hoye y David dieron servicio a nuestro horno, agregaron un sistema REME HALO para purificar el aire e hicieron un trabajo espléndido. Por favor envíenoslos la próxima primavera y muchas gracias por su profesionalismo. ¡Son simplemente los "MEJORES POR PRUEBA"!

El 15/6/20 James revisó nuestro nuevo sistema de aire acondicionado, filtro y sistema REME HALO. James es la esencia misma del profesionalismo e hizo un trabajo maravilloso. ¡Esperamos volver a verlo!

Nos cuidaron muy bien. Fue un placer trabajar con Cody. Tienes un gran personal.