Shipley company Revisar

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. ¡Tienen el peor servicio al cliente del mundo! Son las personas impersonales más ignorantes con las que he tratado en mis 35 años. No nos ocuparemos de ellos la próxima temporada. ¡Ahorre su dinero!

El precio es el mejor que he encontrado, con un gran servicio.

¡El servicio es terrible! Nuestra limpieza anual se aplazó hasta el 30 de diciembre de este año debido a la "escasez de técnicos de servicio".
Shipley luego me facturó una llamada de servicio para limpiar el horno porque estaba funcionando mal antes de la limpieza anual.
Shipley nunca proporcionó el mantenimiento anual como en nuestro plan y se negó a deducir la diferencia de costo entre este y la llamada de servicio. Nadie me devolvería la llamada. ¡Simplemente desagradable!

Tuve esta empresa durante más de 18 meses y estaba muy feliz con ellos. Mi contrato se agotó en mayo de 2019 y no veía ningún sentido firmar uno nuevo considerando que no tenía planes ni siquiera de considerar la idea de ir a un proveedor diferente. Todo siguió igual hasta enero de 2020 cuando decidieron, durante el mes más frío hasta la fecha, literalmente duplicar el precio de mi electricidad. Pasó de alrededor de $ .07 / KWh a $ .14 / KWh. Esto resultó en que recibiera una factura por $ 411. Cuando llamé y pregunté por qué, después de cambiar de proveedor, dijeron que lo hicieron intencionalmente porque no firmé el contrato para mantener una tarifa fija, y eso era lo que les costaba la tarifa variable ese mes. Pero, si quiero firmar otro contrato, estarán felices de que regrese. ¿Por qué querría volver a una empresa que espera hasta la parte más fría del año para DOBLAR el costo de la electricidad? Debería haber leyes vigentes para proteger a los consumidores de este tipo de aumento de precios. No recomendaría a estas personas a nadie. ¡Será mejor que compre directamente de PPL!

Esta fue la primera vez que usé Shipley Energy. Hace unas semanas, llamé y pedí que arreglaran nuestro aire acondicionado central. No estaba expulsando aire fresco. Anthony salió y preguntó si queríamos que lo reemplazaran o si queríamos que funcionara. Tiene 19 años. Íbamos a enumerar nuestra casa y el tamaño inferior. Le dije que simplemente pusiera freón. Debido a las fugas, se necesitaron 4 libras de freón. La cuenta fue de $ 866,00. Me dijo que si reemplazaba la vieja unidad de aire acondicionado dentro de los 30 días, obtendría el monto total acreditado hacia la nueva unidad. Después de unas semanas, mi esposo me convenció de que me quedara en nuestra casa y no me mudara. Decidimos seguir adelante e invertir en lo nuevo. Mark y Angel instalaron la nueva unidad esta mañana. Llegaron a tiempo incluso colocaron plástico para proteger nuestros pisos de madera y alfombras. Fueron muy eficientes e hicieron un trabajo excelente. Cuando terminaron pregunté por los $ 866.00 que ya habíamos pagado por nuestro servicio anterior. Llamaron a su oficina y Steve les dijo que lo dedujeran de nuestra factura. Personalmente, creo que brindaron el mejor servicio posible que cualquier empresa podría haber ofrecido.

Excelentes precios y fácil intercambio de generación con PECO.

No pierdas tu tiempo como yo.
en julio había solicitado una cotización para la instalación de un tanque de propano y una unidad de HVAC el día 5 Recibí una llamada de regreso el día 7 programamos una cita para el día 14 todo está bien hasta ahora
Anthony vino a mi casa el día 14 y realizó una encuesta, debía darme una cotización dentro de 2 a 3 días. Después de una semana el día 23, le envié un mensaje de texto y me dijo que estaba esperando recibir el costo de una última parte, que lo tenía ahora y que enviaría la cotización ese día. Esperé hasta el 27 sin comillas, le envié un mensaje de texto de nuevo, y esperé, el 28 le envié un mensaje de texto. cada vez que dijo que enviaría la cotización ese día.
Bueno, ese día nunca llegó.
En ningún momento Shipley se comunicó conmigo después de la encuesta (fantasma) Tengo que contactarlos, mal servicio al cliente
Supongo que Shipley Energy no quiere hacer negocios conmigo, nunca he trabajado tan duro para intentar dar mi dinero a una empresa.
Perdí un mes tratando de hacer negocios con Shipley

Owen fue muy servicial y respondió a todas mis preguntas cuando vino a mirar mi calentador. Los otros técnicos que han salido desde entonces fueron muy amables y se tomaron el tiempo de explicarme todo.

Clientes de propano de Shipley desde hace mucho tiempo. Excelente servicio y relación con el cliente. También hemos cambiado nuestra entrega de electricidad para el hogar y las pequeñas empresas a Shipley.

¡Gran compañía! ¡Súper generoso y en general increíble!

Soy cliente de Shipley Propane desde 2015. Después de experimentar un gran aumento en los precios del propano de Shipley, investigué un poco y llamé al servicio de atención al cliente. Kat y Steve abordaron mis inquietudes, volvieron a facturarme con dos facturas de propano de alto precio anteriores y me pusieron en una tarifa competitiva en el futuro. Siempre es agradable trabajar con un departamento de servicio al cliente que habla con claridad, actúa con rapidez y es empático con la preocupación de un cliente valioso. Gracias chicos, muy apreciado.

Mi factura es muy razonable. Soy consciente de que. Gracias

Shipley fue nuestro proveedor de energía a través de PPL durante mucho tiempo. Cambiamos de proveedor y fuimos a canjear los puntos de recompensa acumulados en nuestra cuenta y nos dijeron que la cuenta debe estar activa para canjearlos.
Hubiera sido bueno si esa información se hubiera proporcionado antes. Estas empresas y sus programas de bonificación o recompensa son, en muchos sentidos, un fraude, alguien paga por las llamadas recompensas. Y en este caso y me pregunto cuántos otros la empresa se embolsa el dinero.
Es posible que hayamos perdido el tnem, pero me tomaré el tiempo de presentar una queja ante el organismo regulador, una mejor oficina de negocios, etc.
Las empresas deben rendir cuentas en casos como este de sus obvias deficiencias en la satisfacción del cliente.
Y la razón por la que cambiamos fue porque PPL dijo que las tarifas de Shipley eran altas. Así que compare precios y recuerde que esos programas de recompensa no son gratuitos.

Tengo que cambiar mi calificación de ellos a 5 estrellas. La compañía se acercó a mí y se disculpó diciendo que podría haber manejado mejor el problema. Me quedé muy impresionado. Incluso me enviaron un cheque que cubría los puntos de recompensa que acumulé.

Gracias Shipley Energy. Eres una buena compañia.

Excelente servicio al cliente, tuve una emergencia petrolera y fueron rápidos en ayudar. ¡Gracias por todo!

buen precio. representantes de servicio cortés, pero todo lo que esté fuera del guión que lean se ignorará. no manejan solicitudes simples y usted espera una eternidad para obtener respuestas. El servicio al cliente definitivamente es deficiente.

Dale es excelente en la atención al cliente. Fue educado y conocedor en su llamada. Tuve que llamar varias veces y todos los demás agentes de atención al cliente me quitaron el teléfono. Solo quería venderme más servicio. dale se tomó su tiempo con la llamada y explicó todo completamente. Me hizo sentir que realmente le importaba. Estaba listo para cancelar. Debido a dale soy un cliente feliz. Me quedaré con Shipley Energy.

Posiblemente la peor empresa con la que he tratado. Se quedó sin calefacción durante 11 días y solo lo arreglaron porque llamé a un contratista. El contrato de servicio no valía ni el papel en el que estaba escrito. En las ocasiones en que tuve personal de servicio en el lugar, la mitad eran profesionales, la otra mitad eran groseros o incompetentes. ALÉJESE DE ESTA EMPRESA

Shipley Energy es una gran empresa. Tienen un excelente servicio al cliente y tienen un programa fantástico. ¡Gracias Shipley Energy!

Pocas veces tuvimos que llamarlos para que salieran y llenaran su tanque de gasolina. No hay muchos problemas con eso desde entonces. Teníamos un tipo que no quería atravesar la cerca y no podía entender eso. Servicio al cliente, Melissa no es genial. Realmente horrible. Puedo decir que esta sería la razón por la que retiraremos a Shipley de todos nuestros trabajos y los reemplazaremos en nuestra residencia. Melissa es horrible en el servicio de atención al cliente.

Gente muy amable me cortó el gas y la electricidad a la mitad. Gracias Shiply Energy

Buenas tarifas. Estoy satisfecho con su servicio. Jim

¡Proceso de registro fácil, período de tarifa promocional largo!

SUS CHICOS Y CHICAS SON LOS MEJORES !! ¡SIEMPRE LISTO PARA AYUDAR CON CUALQUIER PROBLEMA! DEBEN DAR LECCIONES PARA COMCAST !!!

Gracias, aceite Shipley. Tenía un amigo que necesitaba desesperadamente aceite. Hice los arreglos para que le entregaran aceite un viernes por la tarde y les dije que tenía una casa llena de niños, incluido un recién nacido. Tuvieron aceite en su tanque en menos de 24 horas. ¡Ustedes rockean!

¿Dicen que tengo un sorteo de Navidad de 12 días, soy cliente y recibo los correos electrónicos pero parece que no puedo encontrar la manera de ingresar?

No habiendo usado mi horno todavía esta temporada, encendí la calefacción el domingo por la noche. El horno se puso en marcha, pero solo emitió aire frío. Después de mi llamada, llegó un técnico en una hora y tuve calefacción en menos de 30 minutos.

Tenía un tanque nuevo instalado el 29/11. Me dijeron que había una fuga. Ayudé al instalador en el sótano sobre el techo y descubrí que la línea parecía estar parcialmente sobre un techo terminado. En ese momento, sugerí que simplemente ejecutamos una nueva línea. Hoy es 10/12 y no he tenido noticias de ellos. ¿Llamé y pasé 19 minutos en espera para descubrir que estaban esperando que los llamara? No me dieron ningún boleto de trabajo ni instrucciones cuando el instalador del tanque se fue el 29/11. Cuando colgué con el operador hoy, me dijeron que Nate o Matt me llamarían hoy ya que ninguno de los dos respondió su teléfono y ella les envió un correo electrónico urgente porque la primera apertura en el horario no es hasta el 17/12. Soy un cliente nuevo y Shipley no ha tenido un buen comienzo ...

Precios competitivos y excelente servicio al cliente.

Fue una agradable sorpresa ser un ganador en el concurso de sorteos de energía.

Fue un muy buen año el que tuvimos con Shipley Energy. Desafortunadamente, dado que aumentaron sus tarifas para el nuevo año, iremos a un proveedor diferente, desafortunadamente Shipley no pudo igualar la tarifa. Se perderá su programa de recompensas.

Servicio horrible ... Estábamos pagando el precio de mercado por nuestro servicio eléctrico y recientemente recibimos un aumento de uso de más del 65%. Entiendo que las tarifas fluctúan pero más del 65% !!! Nuestra tasa de introducción estaba en el mercado, por lo que no fue un gran ahorro, pero que esta sea la tasa posterior a la introducción es una locura. Pasando a otra empresa.

Peor compañia. Solía ​​obtener nuestro aceite de J Gress, luego lo vendieron o se fusionaron con Shipley. Desde entonces, el servicio al cliente ha ido cuesta abajo. Pagué 200 por un plan de servicio para limpiar mi calentador. estafa completa. subcontrataron su negocio y otra empresa me dijo que necesitaba un nuevo horno ... que era una táctica para venderme una nueva unidad. Llamé a Shipley para cancelar el plan de servicio y hablar con un gerente para contar mi experiencia y nunca me devolvieron la llamada.

Negocio local con excelente servicio al cliente (¡sí, Kate!) Y sin robots. Cuando llamas, seres humanos reales te ayudan con tus problemas. ¡No estás hablando con el otro lado del planeta o con (grrrr snarrl) robots! Seriamente; respuesta rápida con problemas de "no calefacción", así como formas de trabajar dentro de su presupuesto. Gente local que se preocupa por sus clientes.

Se registró en Shipley Energy en 2020 y el servicio ha sido excelente. Parece que les importa mantener a sus clientes informados y brindar satisfacción a su base de clientes.

Servicio confiable y cortés. Planes de servicio razonables disponibles para adaptarse a su presupuesto.

¡Llamé para poner mi CAP en su lugar para mi propano y aceite y Kate fue excelente! ¡Hablamos sobre las mejores opciones para mis 2 lugares y ella recomendó los mejores ahorros de costos! ¡Mi familia ha usado Shipley durante 4 años y siempre son de primera categoría! Incluso cuando agregamos el segundo lugar que usa aceite, salieron de inmediato para configurarlo. El servicio al cliente siempre es excelente e incluso cuando estaba confundido por un problema de facturación, ¡llamé y obtuve ayuda inmediata! Mi familia los usará en los próximos años.

Volví a casa después de estar fuera una semana y no me di cuenta de la cantidad de propano que usaríamos en la nueva casa. Llamé a otras compañías, incluida la que prestó servicio aquí antes, y todas me dijeron que una semana (sensación térmica actualmente en 0). ¡Se llama Shipley, configura la entrega automática y, por una pequeña tarifa de servicio, obtuve la entrega el mismo día!

Cliente desde hace mucho tiempo de electricidad y gas natural de Shipley Energy. Siempre he recibido un servicio al cliente rápido y cortés por teléfono. Kat explicó su Plan de Ahorro Garantizado y el programa de recompensas Customer PowerPerk en un lenguaje fácil de entender. Agradecí la voluntad de trabajar conmigo cuando se programó la renovación de mis contratos anuales. He descubierto que esto es un bien escaso en esta época. ¡Gracias Shipley Energy!

Sin problemas con el servicio. Shipley me proporciona propano y electricidad. Ofrecen excelentes tarifas de introducción para nuevos clientes el primer año, pero cuidado el segundo año. Aumentarán sus tarifas fuera del sitio. Me acaban de cotizar mi nueva tarifa de electricidad del segundo año a $ .09210 de mi tarifa del primer año de $ .0679. Esa tasa es mucho más alta que la de la mayoría de los otros proveedores de la zona. Supongo que piensan que no verificará otras tarifas y simplemente firmará por otro año o no quieren vender electricidad. Llamé y discutí esto con ellos y todavía me cotizaron una tasa más alta que el promedio en mi área. Hicieron lo mismo con el propano hace unos años, pero apenas volvieron al nivel normal. Tener cuidado.

Mi experiencia con Shipley Energy siempre ha sido positiva; ofrecen tarifas competitivas y un gran servicio. Me gusta especialmente la forma en que son una empresa familiar y realmente retribuyen a las comunidades locales donde tienen presencia. Me complace dejar una reseña de cinco estrellas para una excelente empresa local.

Como cliente nuevo, estoy bastante decepcionado por el error de facturación en mi primera factura. Me cobraron 20 galones de propano que nunca recibí. El servicio de atención al cliente me dijo que fue su error y que sería corregido, pero todavía estoy recibiendo una factura con el monto incorrecto. Mi compañía de energía anterior no cometió errores en más de 2 años. Los extraño.
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Llamé para verificar las tarifas en el futuro, ya que mi contrato original estaba a punto de vencer en aproximadamente un mes. Al final de mi conversación con Brian, le dije específicamente que no cancelara mi servicio. En lugar de permitir que mi nuevo proveedor de electricidad coordinara la terminación con PPL, envió una carta a PPL por su cuenta. En lugar de un cambio continuo, ahora estoy atascado pagando tarifas de PPL hasta que mi nuevo proveedor de electricidad se haga cargo. Brian nunca debería trabajar en servicio al cliente y debería reembolsarme los costos adicionales en los que incurriré debido a sus acciones.

Sprytte era un SALVADOR. ¡Se aseguró de que fuera un cambio simple y vamos a ahorrar un montón de dinero gracias a ella! Ella era profesional y estaba bien informada y pudo responder a todas mis preguntas. El servicio al cliente necesita más personas como esta, ¡en serio!

Gracias por robarles dinero a sus clientes al inscribirlos durante todo un año como su fuente PRINCIPAL de calor como fuente auxiliar e inflar nuestras tarifas. Nos cuesta miles en excedentes. Y el día antes de que se acabe nuestro plan presupuestario, llenó dos veces nuestros tanques de propano y nos cobró 400 $$$$ ¡¡¡¡Su empresa debería avergonzarse de sí misma por robar dinero a los NUEVOS propietarios de viviendas !! ¡Estaremos informando esto al BBB! ¡Ya que su empresa NO hizo ningún esfuerzo por corregirlo!

He estado usando Shipley Energy durante años. No hay problemas.

He estado con Shipley ahora por más de 4 años. Su servicio al cliente es fantástico. ¡Siempre han llegado a tiempo para las entregas!

Siempre están disponibles para ayudarme cuando los necesito. Atención al cliente amigable.

He estado con Shipley durante varios años para el servicio de gas y acabo de obtener una excelente tarifa en electricidad. Gracias Shipley

He estado con Shipley solo por un corto período de tiempo. Sin embargo, unirme a Shipley para el suministro de energía eléctrica fue bien cuando hice todo en línea.

Todo lo que puedo decir es que Shipley me salvó el día hoy. Esta es la primera vez que los uso, pero me aseguraré de usarlos de ahora en adelante. No sabía que mi indicador de aceite estaba roto, así que me desperté esta mañana sin calor sabiendo que esta noche vendría una gran tormenta de nieve. Llamé y hablé con Michelle (después de hablar con diferentes empresas toda la mañana que no podían prometer nada antes de los 3 días) y me dijo que se pondría en contacto con alguien para asegurarse de que me entregaran el aceite lo antes posible. Me llamó dentro de media hora diciéndome que podía conseguirme con las entregas de hoy (y fíjate que su tarifa también era más barata que la de las otras compañías). El hombre apareció en su camioneta a última hora de la tarde e incluso volvió a encender mi horno. Ojalá tuviera su nombre. Estas personas fueron muy amables y comprensivas con la situación en la que me encontraba y fueron más allá por mí. ¡Todo lo que puedo decir es que ustedes literalmente salvaron mi día hoy y no puedo agradecerles lo suficiente! Por favor, asegúrese de comunicarse con Michelle y mi conductor de entrega y darles mis elogios. ¡Gracias a ellos, seguro que seré un cliente de por vida!

Entonces recibí una carta de renovación de mi proveedor de gas natural, Shipley Energy. Me informan que mi servicio se renovará automáticamente el 15 de febrero. Y a una tarifa 50% más alta que mi tarifa actual, y 30% más alta que la que ofrecen al hombre de la calle, el nuevo cliente. Entonces, mi pregunta es: ¿por qué tratar a su cliente actual, a su cliente leal, a su amigo, peor, mucho peor que para o con alguien con quien nunca ha trabajado?
¿Es este el modelo de negocio actual? ¿Insertar el aumento de costo en el contrato del cliente actual, esperando que él / ella no lo vea? ¿No suena esto como el depredador en el bar o restaurante, agregando tu bebida o comida para luego robarte o algo peor? ¡Evita este modelo de negocio y los que lo practican a toda costa!

Shipley Energy y sus representantes son inmejorables por su puntualidad y voluntad de ayudar durante todo el proceso.

Shipley fue una transferencia muy fácil. El precio es excelente y no hay problemas con el servicio. Además, es un contrato de 2 años fijo en el precio. Quiéralo.

Shipley compró Jay Gress Oil, que usamos durante años. No estábamos seguros de qué pensar y pensamos que les daríamos una oportunidad. Firmamos un contrato de mantenimiento con ellos. Tuvimos un problema con Oliver HVAC, a quien Shipley subcontrata los contratos en nuestra área. Explotaron nuestro tanque de agua caliente y dejaron secar bien el agua natural. Mi esposo estuvo lidiando con Steve Green todo el tiempo. Tuvimos que pagar más de $ 2,800 por el nuevo tanque que Shipley a su vez nos reembolsó.

Fue increíble lidiar con Steve y entendió completamente nuestra situación. Nos quedaremos con ellos.

¡¡¡¡¡Muchas gracias!!!!!

Excelente servicio al cliente. Siempre manteniéndote actualizado sobre las fechas y tarifas de los contratos, sin adivinar cuándo termina. Recomendaría encarecidamente Shipley Energy.

Nunca dejo reseñas, pero me siento obligado ya que no recomendaría Shipley a nadie. Terrible experiencia por todos lados.

Los ladrones caros son lo que es esta empresa. Cancelé mi servicio con ellos en septiembre. Llegó la factura de octubre y todavía me estaban estafando. Si están en la factura de noviembre, será hora de abogado.

Shipley Energy me está ahorrando dinero. Lo aprecio totalmente en este momento de necesidad.

Impresionante lugar para trabajar y siempre brindan un excelente y satisfactorio servicio a los clientes. Ojalá más negocios fueran así

Recibo aceite de calefacción de Shipley y tengo contratos de servicio que cubren el servicio del quemador.

Uso propano, vivo con un ingreso fijo bajo, tengo una hipoteca y facturas. Tengo 2 rodillas muy mal y apenas puedo caminar, mi otra mitad está con oxígeno las 24 horas del día, los 7 días de la semana y no puedo subir a mi camioneta para ir a ninguna parte, por lo que estamos atrapados en nuestra casa y hasta ahora han pasado 4 años que no hemos estado en cualquier lugar y con este covid no puedo hacer nada con mis rodillas porque no quiero llevarlo a casa con él y estoy agradecido de que usemos propano para calentar. Creo que hace más calor que el aceite. He tenido aceite donde vivía antes. El propano es mucho más cálido. No me cambiaría a aceite, creo que nunca. Pero esta entrada tengo muchas ganas de ganar. Demasiado difícil para mí ir a ver cuánto propano hay en los tanques. Gracias por esta entrada desde el fondo de mi corazón ;-)

Hemos tenido Shipley durante dos años por propano. Solo tenemos una pequeña chimenea y solo la usamos los fines de semana. Empecé a pensar que nuestra factura era un poco cara y decidí echar un vistazo. Descubrí que la mayoría de los servicios de propano, especialmente los de mamá y papá, no le cobran por usar sus tanques de propano. Gastaba 89 dólares al año para alquilarle uno a Shipley. También me di cuenta de que no importaba lo poco que usáramos, Shipley venía cada dos semanas para llenar nuestro tanque. Cobraban entre $ 3.49 y $ 4.09 por galón. Cuando llamé para cancelar, me dijeron que tenía que pagar una tarifa de recolección de $ 89 por el tanque y otros $ 1.25 por bombear. Básicamente, estoy pagando otros $ 1.25 además del cargo por galón que ya pagué. Además, acabo de pagar la tarifa de alquiler del tanque para el año. Esta empresa le dará cinco y diez centavos hasta el final. Hágase un favor y llame a un servicio de propano local como Heller Gas. Me ofrecieron $ 1.85 por galón para mi primer llenado y eso me permitirá pasar todo el invierno, además de que no te cobran por alquilar sus tanques. Nunca consideraré a Shipley en el futuro ni los recomendaré a nadie.

Lo único que no proporciona es el saldo de crédito / débito en su estado de cuenta mensual ... Me gustaría tenerlo ... El servicio está bien ...

Muy feliz de haber cambiado de petróleo a gas con Shipley. Sus expertos hicieron un trabajo extenso en mi nuevo sistema de calefacción en mi casa de 175 años. Incluso sacaron el viejo bidón de aceite. ¡¡¡Excelente trabajo!!!

Los precios son los más altos de la zona, el servicio de atención al cliente siempre tiene actitud cuando llama. Lies Lies Lies, manténgase alejado use Heller's o Aero

Siempre muy servicial y conocedor de sus tarifas y servicios.

Cambié a Shipley tanto para electricidad como para gas y su tarifa redujo mi costo de suministro. Se los recomendaría a otros.

No hemos tenido más que un excelente y amable servicio de Shipley.

Llamé para cancelar mis servicios con Shipley Energy hace un mes, ¡todavía aparecían en mi factura y me costaban $ 26 adicionales! Finalmente me confirmaron que mi cuenta está cancelada, diciendo que tuvieron problemas con el teléfono en su oficina la semana que llamé inicialmente para cancelar.

Pensé que eran una buena compañía. Tenía pago automático cada mes, me llamaron alrededor de Navidad y me dijeron que necesitaban aumentar mi tarifa mensual porque estaba usando más petróleo de lo estimado. Les dije que no podía hacer eso, simplemente no tenía esa cantidad de dinero en ese momento. Recientemente decidí retirarme del pago automático porque no importa cuán barato sea el precio del petróleo, mi pago automático nunca disminuyó. Al llamar hablé con alguien y se detuvieron los pagos mensuales y las entregas automáticas. En ese momento me informaron que tenía más de $ 700 como crédito en mi cuenta porque había estado pagando más de lo que realmente me estaban cobrando. Pedí que me devolvieran el dinero y me dijeron que estaba bien, y la mujer anotó mi número de cuenta bancaria para que me lo devolvieran a mi cuenta. 3 días después, todavía no tenía dinero en mi cuenta, así que llamé de nuevo. Me informaron que mis pagos automáticos no se detuvieron y que no había información sobre un reembolso de crédito. Nuevamente, esta persona tomó mi información y dijo que me reembolsarían y detendrían los pagos automáticos. Pasaron 2 días más y sin reembolso, llamé nuevamente. Esta vez me informó otro representante. que vendría como un cheque y el cheque se emitió esa semana el viernes, por lo que posiblemente lo recibiría ese día (lunes) porque se envió por correo. Pasan otros 3 días, todavía no hay cheque de reembolso. Llamé de nuevo y esta persona dice que el cheque se emitió ese viernes y se enviaría el próximo viernes. ¡Han pasado más de 3 semanas y todavía no hay reembolso! Estoy más que lívido en este punto, no hay ninguna razón por la que una empresa pueda tomar mi dinero el mismo día si es necesario, pero tomar más de 3 semanas para reembolsar mi dinero Y ninguna persona tiene la misma historia cuando llamo. Usaré otra compañía petrolera este invierno, porque no siento que sean honestos conmigo.

Estos tipos son de primera categoría. Sus representantes de servicio al cliente fueron minuciosos, amables y tuvieron información precisa para mí en minutos.

Basura. Basura completa, con suerte, esta empresa será derribada en alguna extraña explosión. Cambie a combustibles J para obtener tarifas competitivas y le permitirán comprar su propio tanque.

Es una gran empresa que se dedica a servir bien a sus clientes. Proporciona un gran producto y servicio.

He tenido Shipley Energy durante años y no solo son razonables, sino que también hacen mucho por la comunidad y sus clientes. Los recomiendo mucho.

Shipley obtiene una calificación de cero estrellas. Se programó una limpieza y puesta a punto del horno en octubre de 2020. Recibí un correo electrónico de confirmación el día anterior. Tomó un día libre para adaptarse.
Sin servicio. Sin contacto. Sin seguimiento.
Decepcionado por decir lo menos.
Otros clientes potenciales, vaya con un proveedor local más pequeño. No pierda su tiempo con esta organización. Es la segunda vez en 3 años que me han plantado. Nunca recibirán otra onza de consideración de mi parte. Perdí a un cliente residencial leal.

Sinceramente,
Decepcionado en Shermans Dale, PA

Estoy con Shipley Energy menos de un mes. Por ahora, me gusta el proceso muy fácil de transferir mis cuentas de mi empresa anterior.

He cambiado de proveedor más de una vez y esta empresa fue la más fácil de tratar de todas. Experiencia agradable. Mejor precio.

Eléctrico a buen precio y obtienes puntos de recompensa por usar /

Hay muchas ventajas en el servicio de una empresa local basada en la comunidad como Shipley Energy, además de los precios y el servicio.

Gran precio fijo, por un largo período. FÁCIL cambio de PECO. Feliz.

Me gusta la gente que trabaja en el centro de llamadas. Son amables, serviciales y fáciles de entender.

Excelente servicio al cliente ! ¡Excelentes precios de energía!

Compro anualmente al mejor precio ya que tengo un ingreso fijo, ¡la tarifa del año pasado fue, con mucho, la mejor!

Buena gente. Comienzo difícil, pero lo compensaron. Lo mismo sucede en todos los negocios. Su Gerente de Servicio, Nate, terminó ocupándose de todo y ese es esencialmente el sello distintivo de un buen negocio, sin importar lo que experimente con ellos.

Excelente empresa con excelente servicio al cliente.

El técnico Kevin fue genial. De hecho, escuchó los problemas que estaba teniendo y Shipley terminó instalando un deshumidificador para toda la casa y eso marcó una gran diferencia.

Muy informado y asequible cuando vinieron a mi casa para reparar mi unidad de aire acondicionado. El servicio al cliente también fue excelente. Desde que revisé mi aire acondicionado, me inscribí para que suministraran gas natural y electricidad a mi casa. Fue una transición sin problemas y el equipo de atención al cliente pudo responder a todas mis preguntas. ¡Lo recomiendo altamente!

¡Absolutamente la mejor empresa para trabajar! Cinco estrellas en todos los ámbitos.