Sheridan Needham Hotel Revisar

En resumen: un hotel suburbano limpio pero muy normalito, con una tarifa muy alta de 200 dólares la noche. Mi problema es que, al llegar, descubrimos que nos cobrarían $ 12 adicionales por estacionar nuestro automóvil, una estafa de apropiación de dinero y otro ejemplo de codicia corporativa innecesaria. Lo siguiente que sabes es que cobrarán tarifas de maleta. Para revertir los cargos de estacionamiento tuve que quejarme, y ellos aceptaron de mala gana. Sin embargo, el Sheraton Needham necesita trabajar mucho más por el respeto de mis clientes. ¡Por favor, NO te quedes aquí! Por $ 200 la noche, busque otro hotel suburbano que valore su negocio y que no juegue a ganar dinero.

Una de las peores experiencias que he tenido. Esto no estaba ni cerca de ser la marca Sheraton que se supone que representa. Aquí hay algunas cosas que sucedieron.

La primera noche, mi abuela y mi madre llegaron de la India y procedieron a registrarse alrededor de la medianoche. Un hombre llamado Jacob informó que no había habitaciones disponibles. Nos frustramos especialmente porque reservamos la habitación con mucha anticipación y procedió a decir que había un puerro en varias habitaciones, por lo que debido a los daños causados ​​por el agua no podía permitir que nadie se quedara allí. Comenzó a discutir con nosotros y dijo que no era culpa suya que esto sucediera y que nos trasladaría al Boston Sheraton, que era un viaje de 30 minutos. A lo largo de todo esto, Jacob fue grosero, poco profesional y, con mucho, la mayor desgracia para una cadena de hoteles.

Al día siguiente regresamos porque mi familia se quedaría en Needham mientras yo me graduaba de Babson. Mi madre procedió a tener una conversación con la recepcionista sobre lo que había sucedido y cómo era necesario hacer algo. Ella fue extremadamente comprensiva y nos hizo saber que el hotel simplemente estaba sobrevendido la noche anterior, lo que significaba que Jacob estaba mintiendo sobre la fuga de agua. De todos modos, procedió a traernos al gerente que, sinceramente, fue lento con todo.

Las habitaciones eran normales. El desayuno era terrible y siempre había una espera, lo cual es ridículo para un hotel donde los huéspedes deberían poder tomar su desayuno e irse cuando quisieran.

Ahorre su dinero y, honestamente, vaya al Hilton, que cuesta lo mismo pero tenía 10 veces la calidad.

Hay un fuerte olor a moho en todos los espacios comunes, incluidas las habitaciones. Me enfermé después de alojarme en este hotel, durante un reciente viaje de negocios. No recomendaría a nadie que se quedara aquí.

Lugar realmente hermoso. El gimnasio es agradable La piscina está cerrada hasta el 01/04/19

Hotel tradicional en lo alto de una colina. Las habitaciones son de tamaño mediano y están equipadas con secador de pelo, tabla de planchar y plancha.

Estancia de negocios de 4 noches.

El desayuno comienza a las 7 am, demasiado tarde en mi mente, incluso para un viaje informal. Le permiten ordenar la entrega en su habitación a partir de antes, pero tiene un montón de tarifas.

La puerta de mi propio baño estaba cerrada por dentro cuando volví la segunda noche.

Durante la noche, el servicio de habitaciones no llegó a mi habitación para limpiar hasta las noches. Muy incómodo cuando no está seguro de si habrán limpiado su habitación para cuando haya terminado con los asuntos del día.

Muy limpio y exclusivo en todo el hotel. Personal muy amable y servicial. La comida era increible

Habitación limpia y moderna, buenos precios y ubicación, fácil aparcamiento.

$ 436.25 pagamos 1 noche y lamenté mucho no poder dormir porque las camas eran tan duras, gastamos $ 46 dólares en el bar entre medias y bebidas, el martini de chocolate era tan fuerte que no se podía beber, pedimos el especial de comida 3 por $ 26 y lo único que salió bien fueron los controles deslizantes, todo lo demás estaba frío.
También cobran $ 12 por el estacionamiento y, como lo sabes, intentan cobrarme $ 15 dólares por el desayuno. la próxima vez dormiré en el coche.

El hotel es un hotel muy bonito, pero realmente te dan cinco y diez centavos cada vez que tienen la oportunidad. Es el único hotel en el que he estado que cobra a los huéspedes por el estacionamiento.

El hotel se siente húmedo. Cargos por estacionamiento. El personal es normalito.

Horrible, irrespetuoso, desagradable, grosero, sucio y muy desorganizado.

Soy miembro Platinum del Sheraton Hotel / J.W. Cadena Marriott. He estado aquí muchas veces durante los últimos 3 años por negocios y estancias personales. Este Sheraton es mi favorito. El personal es muy cortés y siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar que su estadía sea la mejor experiencia que pueda tener. Las habitaciones son grandes y están bien mantenidas, súper limpias, la comida es deliciosa y el bar es amigable y siempre tiene un gran ambiente. Recomiendo encarecidamente el Sheraton Needham Hotel.

La recepción no fue muy amable ni servicial y las habitaciones son normales, nada especial. Aunque está limpio y la piscina es bonita. Sin embargo, no sumergen el desayuno gratis.

He estado esperando 40 minutos por un control remoto para la televisión, que no estaba en la habitación. He llamado dos veces y ahora envié a mi hijo para ver si puede localizar uno. Las camas son incómodas pero la habitación está limpia.

Rápido viaje de 20 minutos a la ciudad después de hospedarse aquí. Justo al lado de la interestatal y es fácil de encontrar. Recomendaría.

Mi hijo de seis años se divirtió mucho jugando en la piscina.

Nos hemos alojado en varios Sheratons recientemente, y nunca nos ha disgustado uno, ni hemos tenido una mala experiencia. Este hotel es encantador, aunque es un poco más ruidoso que la mayoría en los que hemos estado. Las habitaciones son preciosas y más espaciosas, nuestro a incluso tiene un pequeño sofá. Tenemos una nevera en nuestra habitación, lo cual es importante.

Bar fue divertido ver un poco de televisión y charlar con buena compañía.

Las habitaciones y el resto parecen anticuadas a pesar de que hubo una remodelación relativamente reciente. El personal con el que tuve el placer de tratar es la cualidad redentora.

Las habitaciones estaban limpias, pero eso era lo único que recomendaba este lugar. El servicio fue terrible, especialmente teniendo en cuenta el precio que estábamos pagando por las habitaciones. Cobran por el estacionamiento, y son astutos con las botellas de agua, hay dos botellas de agua al lado de la cama, una es "gratuita" pero cobran por la otra. No hubo ayuda con el registro de equipaje, y las habitaciones estaban muy, muy lejos de la entrada, en pasillos largos y sinuosos. También era un ascensor hasta las habitaciones en las que nos estábamos quedando, y era imposible llevar el carrito por el escalón al final de la rampa hasta las habitaciones. Las paredes son delgadas y podíamos oír todo en las habitaciones a ambos lados. En general, no fue una experiencia agradable.

extraña ubicación cerca de un poste telefónico gigante ... pizza bastante mala

Celebramos una recepción después del funeral de mi bisabuela aquí. El personal fue atento y servicial.

Las llaves de la habitación no funcionaban. Tuve que hacer 3 rondas en la recepción antes de cambiar la habitación.

Hotel súper cómodo, excelente cerca de la ciudad, precio decente.

Habitación cómoda, altos precios de barra, buen personal.

El personal es extremadamente amable y servicial, las habitaciones son espaciosas y están bien amuebladas. ¡Los precios son buenos!

Me alojé dos veces durante cinco días. El servicio fue bueno. La comida era buena. Tuve doble retención en mi tarjeta de crédito durante semanas. Tuve que llamarlos para resolverlo. Actuó rápido para solucionarlo, pero estaba molesto por la ida y vuelta.

Actitud repugnante. Teníamos reservas para un rey. Llegamos a las 2.30 para que nos aconsejaran tomar un doble o esperar hasta las 3. Elegimos el último. A las 3 todavía no tenían un rey disponible y trataron de meternos el doble en la garganta. El gerente amonestó mi falta de voluntad con una "oferta de cortesía" para transferirnos según la disponibilidad. Las fiestas de bodas aparentemente tienen mayor prioridad que otros clientes que pagan, algo de clara discriminación aquí. El gerente careció incluso de la cortesía para proporcionarnos información básica sobre la ubicación de la habitación, wifi de desayuno y otras opciones. La habitación que nos proporcionó apesta a vino.

El hotel es bastante tranquilo. No escuché ruido de los invitados en el piso de arriba, lo cual es bastante importante. El personal es genial.

Caro, tuvo que pagar el estacionamiento. Lo suficientemente limpio. Encontraría un lugar más barato la próxima vez que esté en la zona.

El hotel es hermoso y el personal fue muy servicial. Buena ubicación a la salida de la autopista ya unos 20-25 minutos de Boston. Le hubiera dado al hotel una revisión de 5 estrellas, pero realmente no me gustó el hecho de que tuviéramos que pagar $ 12 la noche por el estacionamiento. Pagaste para quedarte y luego te cobran por estacionar en su estacionamiento, no tiene sentido. Ni siquiera están cerca de ningún tráfico importante o qué no. De lo contrario, hermoso lugar.

El personal era genial, pero no había agua caliente para la ducha de la mañana.

Realmente me gusta el servicio pero la habitación tiene muchas manchas.

Personal muy amable, habitaciones limpias y decentemente espaciosas.

Dijo que el Internet de 12 $ estaba incluido con la habitación en el mostrador de registro. Todavía facturado .....

El lugar está muy limpio, un poco caro para el alojamiento de comida, muy agradable, sí, lo recomendaría

Uno de los peores Sheraton en los que me he alojado, necesita urgentemente un poco de cariño.

Lo bueno: el servicio fue excelente y todos los empleados fueron muy amables y serviciales. Desafortunadamente, termina ahí.

Lo malo: Lo más evidente es lo anticuado que es este lugar y la falta de mantenimiento. Mi puerta requirió mucha fuerza para abrirse o cerrarse y no se cerraba por sí sola (definitivamente un problema de seguridad). Mi habitación estaba caliente, húmeda y el viejo aire acondicionado estilo caja junto a la ventana no podía mantener una temperatura fresca. Lo puse a temperatura alta a 64 grados y lo más frío que se puso en la habitación fue a 68 por la noche. El gimnasio es muy deficiente en comparación con la mayoría de Sheratons (e incluso la mayoría de los patios para ser honesto). La temperatura del agua en mi ducha fluctuó todo el tiempo. Por último, el salón es insatisfactorio en comparación con Sheratons similares u otras propiedades de Marriott / SPG. Las opciones de desayuno eran escasas (no hay carne de desayuno de ningún tipo, solo huevos), sin embargo, debo decir que lo que sí comí fue bastante buena calidad.

En general, el lugar podría ser decente con alguna inversión de Marriott / SPG, pero tal como está ahora, es mejor que se quede en el cercano Marriott o Westin, que se puede obtener por un precio similar.

El hotel estaba claen y tenía todo lo que necesitábamos. Este hotel tiene una piscina (6 pies) y jacuzzi. También tienen una lista de restaurantes si no eres de la zona. El desayuno se sirve a las 7 de la mañana. La piscina está abierta de 7 am a 10 pm.

Política de registro incorrecto a las 3:00 y el servicio es terrible; además, tiene que pagar por el estacionamiento y los precios en el bar son ridículamente altos

Hotel muy limpio y moderno. El personal del bar del vestíbulo era tremendo en una noche ajetreada.

Actualmente me quedo aquí por segunda vez este mes debido a renovaciones. Soy un estudiante que tuve que imprimir en color. Hace 3 semanas me quedé aquí y la impresora de 1 color se rompió. Esta vez tenía un proyecto para el día siguiente en el que dependía mi calificación. Entonces, cuando volví al centro de negocios, para mi sorpresa, la impresora estaba averiada. Llamé a la recepción para que el servicio esperara 45 minutos para recibir la respuesta de que habían pedido tóner y la impresora estaba averiada. Bajé las escaleras para pedir otra impresora a color y me dijeron que pasara a las grapas porque la única estaba rota. No estoy seguro de por qué iría a los productos básicos al otro lado de la calle cuando todo lo que necesitan es tóner, que es un producto que se vende en productos básicos. Actualmente mórbidamente molesto ... gracias Sheraton.

Este hotel normalmente es bastante razonable. Recibí una habitación mejorada que, lamentablemente, estaba bastante cerca de los ascensores y debajo del salón. bastante difícil dormir con todo el ruido.
Por lo demás, la habitación era bastante bonita, muy espaciosa. Las habitaciones anteriores estaban tranquilas, esta fue una desagradable excepción.

¡Nunca he tenido que escribir una mala crítica! No soy de los que se quejan, ni de los que me son difíciles de complacer, ¡ni siquiera que lo hayan intentado! Esta experiencia ha sido terrible. ¡Lo peor es que nos ignoraron e incluso nos alejamos dos veces! Nos registramos alrededor de las 2 de la mañana después de conducir unas 8 horas. Cuando llegamos, nuestra habitación no era lo que habíamos reservado con más de un mes de antelación con un grupo. Reservamos una habitación con 2 camas dobles para 3 adultos, uno de los cuales era mi hijo de 16 años. Nos dieron una habitación con una cama king y una cama plegable, que tuvimos que preparar, y solo después de que pregunté cómo pueden dormir 3 adultos en una cama. La recepción fue más que grosera y actuó como si estuviéramos equivocados por estar molestos por tener un problema. Básicamente nos dijo que no era culpa suya y que no podía hacer nada, teníamos que hablar con el gerente por la mañana. Nunca noté nuestras quejas y fue como sacar los dientes para obtener información sobre quién podría / debería resolver el problema. No hace falta decir que no dormimos bien. Cuando volvimos a bajar por la mañana, nuevamente fueron más excusas y no mucha satisfacción. Nos dijeron que nuestra habitación, la habitación original de 2 camas dobles estaría lista en aproximadamente una hora. Así que tuvimos que esperar y perder más tiempo para conseguir lo que debería haber sido nuestra "reserva garantizada". Después de todo, ¿nos ofrecieron el desayuno para la mañana siguiente? Traté de escribir una reseña a través del enlace de su sitio web, pero cuando puse mi conformación # sorprendentemente decía "no encontrado" muy mal servicio al cliente, te trato como si tu problema, podría continuar con más pero me gustaría intentar disfrutar ¡Puedo salir de esta corta estancia, dedos cruzados!

El personal es cordial y atento. Las renovaciones son ciertamente una mejora. La comida esta bien. Las camas apestan un poco. Las puertas de las habitaciones dejan pasar mucho ruido. Muchos banquetes y equipos deportivos escolares se alojan aquí, por lo que generalmente es difícil dormir antes de la 1 a. M. Las bebidas tienen precios exorbitantes. Las cervezas más baratas cuestan $ 9.

Gran vestíbulo y bar. Las habitaciones son cómodas y espaciosas. Me quedaría aquí de nuevo.

Fuimos a una fiesta navideña con mi esposo y estuvo muy bien hecho y nosotros hemos ido antes y ellos también han sido geniales. Recomendaría

¡El segundo hogar de mi familia! ¡Omar, Ashley, Cee Cee y Eva hacen todo lo posible para ayudarte! Recomiendo este lugar a todos los que conozco.

No muy buen control de ruido en la habitación, pero por lo demás una buena estancia.

Habitaciones limpias de gran tamaño con camas cómodas. Comedor de gran tamaño con bar, Starbucks y desayuno continental disponible, además de los elementos del menú. Personal agradable.

El personal es muy agradable. Reservamos una habitación, pero necesitábamos dos. Obtuve una gran oferta cuando reservé y aunque la tarifa única era de $ 155, coincidieron con la tarifa que obtuve cuando reservé. Las camas son cómodas y las habitaciones tienen un tamaño decente.

Gran hotel. Primera vez en este lugar. Bonitas habitaciones y personal muy servicial. Definitivamente volveremos.

Te cobran $ 12 por noche por el estacionamiento, ya sea que tengas un vehículo allí o no. Sí, es cierto. He intentado en repetidas ocasiones que se eliminen los cargos de estacionamiento (aún queda un cargo de $ 12 después de una promesa del administrador de eliminar (no recuerdo su nombre). Parecía un poco molesta por mi solicitud. ¿Qué? Le dejé un mensaje de voz después de que el cargo aún no se eliminado y aún no he recibido respuesta. Más principal que nada. Terrible.

El hotel estaba bien. La habitación estaba tan húmeda que las sábanas y la ropa del armario estaban húmedas, incluso con el aire acondicionado encendido. Si nos quedáramos más de una noche, habríamos pedido una habitación diferente o nos hubiéramos ido.

Bonito hotel, estaba allí para una pequeña conferencia breve. Buen centro de negocios para trabajar durante la pausa del almuerzo, pero un poco ruidoso

Todo estuvo muy bien. Tuve un problema con el sitio de reserva de terceros que se resolvió, ¡pero todo lo demás fue excelente!

Buen lugar. Las alfombras estaban anticuadas, pero todo lo demás estaba limpio y agradable. El área es segura. Le daría 5 estrellas, pero había estacionamiento de pago. Lo sé, no es gran cosa, pero fuera de Boston no debería tener estacionamiento de pago.

La habitación estaba limpia y las camas eran muy cómodas. El desayuno gratuito fue fantástico.

La habitación es bonita, las camas son sorprendentemente cómodas

¡Gran lugar! Un transbordador se había averiado esta mañana y el otro estaba lleno, así que el gerente Joe me pidió un Uber en su cuenta personal. Nunca antes había tenido un servicio tan bueno. ¡Gracias!

Para ser honesto, solo pasé un total de 8 horas aquí porque solo necesitaba un lugar donde quedarme después de un concierto en el Gillette Stadium, pero estuvo bien.

Lo que me hace atracar una estrella, sin embargo, es que cobran $ 12 por estacionarse en su garaje, que es un paseo cuesta arriba y cuesta abajo cada vez. Nunca antes había tenido que pagar por el estacionamiento en un hotel.

Buena ubicacion. La comida en el bar podría mejorarse un poco y las bebidas son caras.