4 hace años que
Terrible estancia la última vez. Me he alojado ant...
Terrible estancia la última vez. Me he alojado anteriormente y las habitaciones han sido renovadas y tuve una buena experiencia. Su experiencia dependerá en gran medida de la unidad en la que termine, por lo que es una apuesta.
El edificio 2 habitaciones anticuadas tenía cucarachas, la ducha estaba sucia y tenía moho negro en el interior y el exterior, el horno no funcionaba correctamente y los chorros de agua en la bañera no funcionaban. Llamé a la gerencia 3 veces y solicité una llamada de regreso solo para que mi esposo recibiera un correo electrónico diciendo que acreditarían puntos de 2 de cada 5 noches, nada sobre los dólares reales gastados o una discusión de la situación. La propiedad no es digna del nombre de Sheraton. Si tiene una mala experiencia, no espere un alto nivel de servicio.
Solo le doy 1 estrella porque me obliga. De lo contrario, se otorgaría 0 por esta estancia.
Editaré para decir que conseguí que alguien respondiera, pero el resultado aún no es de mi agrado. La promesa de enviar un certificado para una estancia de algunas noches. Esto significaría que tengo que gastar miles de dólares en un viaje de regreso Y quiero quedarme allí nuevamente. No gracias.
Mantener la puntuación de revisión original. Si lee reseñas adicionales, encontrará otras que se hacen eco de mis comentarios sobre la limpieza.
Traducido