Sheraton Old Town

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Reseñas 552
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4 hace años que

Estoy en la ciudad para asistir a una conferencia ...

Estoy en la ciudad para asistir a una conferencia de trabajo que se lleva a cabo en el Sheraton. Las habitaciones son cómodas y limpias. Su sala de conferencias es hermosa. Hasta ahora hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. Es un sitio genial.

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4 hace años que

Una de las mejores habitaciones en las que he teni...

Una de las mejores habitaciones en las que he tenido el placer de quedarme. Todo lo que hemos solicitado para nosotros y nuestro hijo de 11 meses se ha cumplido. Excelente ubicación y maravillosos restaurantes cerca.

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D
4 hace años que

Yhk

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4 hace años que

El hotel está un poco anticuado pero muy limpio y ...

El hotel está un poco anticuado pero muy limpio y cómodo. Las sábanas son frescas y están bien surtidas y los baños son amplios. El hotel se usa mucho, pero el personal lo mantiene. Me alojaría aquí de nuevo.

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A
4 hace años que

Horrible servicio al cliente, teníamos programado ...

Horrible servicio al cliente, teníamos programado quedarnos aquí de jueves a lunes. Nuestro vuelo se retrasó varias horas y luego fue cancelado por el, y el próximo vuelo que podemos conseguir no fue hasta el sábado. Decidimos cancelar nuestro viaje y llamamos al hotel para obtener un reembolso y se negaron. Aunque no fue nuestra culpa y literalmente no pudimos hacer nada para llegar allí, se negaron a devolvernos nuestro dinero. Así que querían quedarse con $ 700 a pesar de que nadie se iba a quedar allí. El personal de recepción estaba frío y ni siquiera parecía pedir disculpas. Hicieron que pareciera que somos las primeras personas a las que se les cancela un vuelo. He estado en situaciones similares con otros hoteles y me han cancelado sin problema, porque entienden que las cosas estaban fuera de nuestro control. Entonces, la próxima vez que viaje a Virginia, me quedaré aquí, eso sería un NO. Puedo ver en esta experiencia que este no es el tipo de servicio al cliente con el que me gustaría tratar.

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W
4 hace años que

A poca distancia en auto de Regan National (sin tr...

A poca distancia en auto de Regan National (sin tráfico en George Washington). Excelente ubicación no muy lejos de King Street en Arlington. Las habitaciones y los muebles están un poco anticuados, pero es bueno tener nevera y microondas. Dos televisores también están bien. El personal fue agradable. En general, una buena estancia y lo volveré a hacer.

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J
4 hace años que

Considero que este Sheraton es aceptable principal...

Considero que este Sheraton es aceptable principalmente debido a su conveniencia cerca del DCA y con un servicio de transporte al aeropuerto de 6 am a 11 pm, lo que lo hace ideal para llegadas tardías o salidas temprano por la mañana. Las suites están bien y los baños tienen un tamaño decente. La decoración y los acabados son bastante buenos, pero sólidamente en el nivel Sheraton. El club está bien, el personal es aceptable, pero nunca me he sentido bienvenido o acomodado más allá del mínimo.

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K
4 hace años que

¡Este hotel es horrible! Reservé un bloque de habi...

¡Este hotel es horrible! Reservé un bloque de habitaciones para mi boda que estaba en la zona y celebré una hora de cóctel aquí, que estaba en el bar. A la hora del cóctel, a nuestros invitados se les permitió beber en nuestra pestaña abierta cuando se les dio un botón. Los camareros estaban sirviendo bebidas a los invitados y poniéndolas en nuestra cuenta incluso después de que les dijéramos que las personas no usaban los botones y que no eran parte de nuestro grupo. Además, nos contrataron para reservar 20 noches y nos prometieron una suite gratuita por una noche después de 20 habitaciones que reservamos. De hecho, reservamos más de 60 noches en el hotel y nos dieron una factura por la otra noche. Eventualmente compitieron ambas noches sin embargo fue un proceso. La semana anterior a la llegada de nuestros invitados, fuimos al restaurante un domingo a las 10:30 a.m. para ver si podíamos recomendar el restaurante a nuestros huéspedes para el desayuno. Parecía haber 4 personas trabajando y 3 familias comiendo en el restaurante. Tuvimos que esperar para conseguir una mesa porque las más de 20 mesas estaban llenas de platos sucios. Inexcusable. La administración y la comunicación son horribles en este lugar. Le conviene no visitar este hotel o el restaurante / bar con tantas otras opciones mejores en la zona.

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C
4 hace años que

Este es mi hotel al que ir mientras estoy en el ár...

Este es mi hotel al que ir mientras estoy en el área de Washington DC. Las habitaciones son enormes y tienen mucho espacio. El hotel en sí está ubicado donde es fácil caminar a otros restaurantes y tiendas cercanas. Prefiero quedarme un poco alejado del ajetreo y el bullicio del centro de DC. Ojalá estuviera un poco más cerca de un metro, pero ese es el único inconveniente. Aparte de eso, este es un hotel perfecto si está buscando un hotel en el área de DC

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D
4 hace años que

Buen hotel de suites en Alejandría un poco alejado...

Buen hotel de suites en Alejandría un poco alejado de la sección turística y de la estación de metro. Restaurante mínimo y buena zona de fitness. Bonitas habitaciones con un diseño un poco extraño pero cómodas y funcionales.

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J
4 hace años que

Las habitaciones son de primera categoría, pero ca...

Las habitaciones son de primera categoría, pero carecen de ciertas pequeñas cosas que podrían hacerlo mucho mejor, por eso solo le daría 4 estrellas. En general, recomendaría este hotel a mis amigos.

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4 hace años que

La ubicación era muy conveniente, las habitaciones...

La ubicación era muy conveniente, las habitaciones y el resto del hotel estaban muy limpias y actualizadas, el personal era realmente agradable y servicial, y el estacionamiento era conveniente, pero caro ($ 32 por estacionamiento nocturno). En general, fue una experiencia excelente.

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4 hace años que

Página web confusa que dice desayuno gratis para d...

Página web confusa que dice desayuno gratis para dos, pero ese es solo el caso en ofertas especiales.

El estacionamiento costaba solo $ 13 cuando usé una tarjeta de crédito y no pasé la llave de mi habitación. Cargarlo a la habitación era de $ 26.

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4 hace años que

Excelente hotel. Gran valor para el mercado. Inmac...

Excelente hotel. Gran valor para el mercado. Inmaculada limpieza y orden. El estacionamiento de $ 32 por día parece un poco elevado, pero supongo que es el precio del mercado para Old Town. Mis felicitaciones al personal.

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B
4 hace años que

Volamos fuera de DC y estacionamos nuestro auto en...

Volamos fuera de DC y estacionamos nuestro auto en el hotel mientras estábamos de vacaciones. El transporte nos dejó y nos recogió, y ahorramos 50 en las tarifas del aeropuerto. Funcionó muy bien.

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4 hace años que

Asistí a una clase aquí. Ubicación muy conveniente...

Asistí a una clase aquí. Ubicación muy conveniente en una zona muy tranquila del casco antiguo. El hotel está un poco anticuado, pero claramente estaban haciendo reformas para hacer las habitaciones más bonitas. Me gustó la suite, era cómoda. El personal fue extremadamente profesional y amable. Compré a mi perro conmigo y también disfrutó de su tiempo allí. Me encantaba el patio. La comida era muy buena cada día. Felicitaciones al personal de banquetes que estuvo atento y mantuvo todo en su lugar. Hay un estacionamiento debajo del hotel que es fácil de llegar al hotel desde el estacionamiento. Hay un restaurante del hotel, pero solo tomé el buffet de desayuno un día. Definitivamente consideraría quedarme aquí de nuevo en el futuro.

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J
4 hace años que

El nombre de Sheraton generalmente evoca una image...

El nombre de Sheraton generalmente evoca una imagen de un hotel que bordea los de sus nombres de gama alta, con comodidades, servicio y habitaciones que están casi a punto en todo momento. Si bien el vestíbulo estaba muy bien distribuido y el personal era servicial y el servicio de transporte fue oportuno y estuvimos satisfechos con todo eso, no todo estaba en el punto como se esperaba.

Por un lado, habíamos comprado un paquete de fin de semana que incluía estacionamiento (EXCELENTE) y pases a los monumentos en DC (NO EXCELENTE); aunque los pases no eran lo peor del mundo que no teníamos al llegar, nos acercamos al El personal del hotel a la mañana siguiente y nos aconsejaron que obtuvieran esos pases a través de un tercero y que nos los obtendrían mientras salíamos a desayunar. Cuando regresamos de desayunar nos entregaron pases. . . para museos / atracciones en Alejandría. . . NO en DC. Una vez más, los pases no eran lo peor del mundo, pero hubiera sido bueno haber obtenido los correctos. . . y teniendo en cuenta que la mayoría de los monumentos en DC son gratuitos, no estoy realmente seguro de a qué nos habrían dado derecho los pases adecuados, para empezar.

Ahora las habitaciones. . . si bien son agradables y relativamente cómodas, las habitaciones comienzan a mostrar signos de necesitar una reforma. El papel pintado del baño empezaba a mostrar burbujas y la iluminación era un poco tenue, lo que hacía que la suite pareciera un poco anticuada. Y aunque teníamos una suite, definitivamente era una suite "junior": era un poco estrecha y, sinceramente, en lugar de poner una puerta entre el sofá y el dormitorio (que no se podía cerrar cuando se sacaba el sofá cama), se habría sentido más espacioso sin la partición innecesaria. Y una cama individual (o tal vez era una "cama de matrimonio"), en el dormitorio no era lo que esperaba de las propiedades Sheraton. También se debe tener en cuenta que aunque hay un aviso en la puerta del balcón (balcón pequeño), la puerta debe permanecer cerrada por seguridad. . . y aunque no se abre fácilmente (es una puerta relativamente pesada para abrir), el hecho es que la cerradura de la puerta está rota y no se puede bloquear en absoluto (no estoy seguro de si este es el caso en todas las habitaciones, pero fue En ésta habitación). Y, por supuesto, tienes la botella de agua Dasani de $ 6. Lo entiendo, los hoteles suben los precios para sacar el máximo partido a su dinero. . . ¿¡PERO AGUA !? $ 6. . . por UNA botella? ¿¡De Verdad!?

En cualquier caso, el hotel sigue siendo agradable, pero si voy a gastar esa cantidad de dinero, es posible que me incline a ir a otro lugar donde las cosas estén un poco más frescas. Donde quizás las habitaciones estén un poco mejor distribuidas. Y tal vez donde podrían arrojar el desayuno en lugar de pases inútiles que simplemente terminaron en la basura sin usar.

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B
4 hace años que

Hotel muy agradable con personal amable y habitaci...

Hotel muy agradable con personal amable y habitaciones limpias. A poca distancia del metro. El estacionamiento adjunto al hotel tiene dos estaciones de carga de destino Tesla y un puerto J1772 en P1. Es probable que sean ICEd ya que están cerca del ascensor.

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G
4 hace años que

El hotel estaba bien. Tenía una suite con una segu...

El hotel estaba bien. Tenía una suite con una segunda cama en forma de sofá cama. Buena ubicacion. El estacionamiento es estrecho, por lo que si tiene un vehículo grande, conduzca más lento en el estacionamiento.

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4.1