Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Revisar

Muy acogedor. Camas cómodas. Gran área de piscina. Me encantó quedarme aquí.

Tenía todo lo que pueda comer cena de mariscos allí. Gran interior. Personal muy rápido y atento. Debe probar los postres si ahorra un poco de espacio en su estómago.

Un buen lugar para una conferencia y una estancia familiar.

Fantástico por todos lados. Servicio amable y profesional. Restaurante increíble. Piscina fabulosa y justo en la playa. Este es nuestro hotel / resort favorito.

Un hermoso edificio, casa y terreno. Todo el personal fue infaliblemente alegre y cortés. La comida era excelente, como era de esperar. El café en los lugares de conferencias fue decepcionante, pero fue redimido por la calidad de los restaurantes del hotel. Me alojé en una habitación adaptada para sillas de ruedas que estaba bien equipada. El acceso a la ducha era un poco estrecho para cualquier otra cosa que no fuera una silla de ruedas estándar y liviana. Las instalaciones sanitarias accesibles (masculinas) eran decepcionantes y poco frecuentes, obviamente hechas como un complemento a las estructuras existentes.

Gran lugar para quedarse. Ideal para familias y mucho más relajado en comparación con Seaworld Resort.

Fuimos al buffet de mariscos para el almuerzo y fue increíble. Hay una buena selección de comida fría y caliente, aunque los postres eran normales. Todo el personal fue excelente, excepto el caballero que nos recibió cuando llegamos. No fue muy agradable tratar con él. En general, recomendaría comer aquí y volveré a cenar aquí.

Reservé la habitación, creyendo que había reservado una habitación con una cama King, solo para descubrir que tenía dos camas King individuales. No habría reservado la habitación si entendiera que ese es el caso. Al menos esperaría obtener una cama Queen, que según la experiencia es la norma para viajar por el mundo durante 20 años. En una consulta con la recepción me informaron que el hotel estaba lleno, no había nada que se pudiera hacer. Me dijeron que por un pago adicional podría cambiar de habitación a una habitación para fumadores con una cama King. No estoy seguro de cómo puede haber algún concepto de actualizar a una habitación para fumadores y pagar por el privilegio de una habitación impregnada de humo.

Quería cenar en el hotel y me dijeron que no había nada disponible antes de las 8:30. Me dijeron que los sábados estaban ocupados y que necesitaba haber reservado. No espero reservar un hotel resort, y también haber hecho reservaciones para cenar. Espero que el hotel atienda a sus huéspedes, pero claramente ese no es el caso.

El cuarto

Fui a ver la televisión y descubrí que no tienes los canales normales de televisión en abierto, ya que la habitación no tiene acceso a las estaciones de televisión digital. Espero que incluso los hoteles básicos tengan los canales de televisión estándar.

La puerta de la habitación no está sellada y se filtra luz del pasillo. Nunca antes había visto eso en un hotel.

Las ventanas están provistas de persianas que dejan escapar luz, debe haber cortinas opacas.

Lo único que faltaba en la experiencia del hotel era Basil Fawlty.

Un tres en el mejor de los casos.

La habitación era bonita, pero la idea de una habitación en la laguna con una laguna que no es realmente una piscina era un poco engañosa. Además, la habitación no está demasiado insonorizada, por lo que puede escuchar a los niños gritando y a las personas borrachas que vienen de una función (sobre contenedores de almacenamiento de alimentos) en el hotel todas las horas de la madrugada. No vale $ 300- $ 400 por noche. La función también fue una interrupción ruidosa y abarrotada de nuestra estancia.

La ubicación, la comida y el personal son maravillosos, amables y profesionales.
Acabo de comenzar una estancia de 3 días para relajarse.
Hoy visité el fantástico Milon Fitness Gym en el centro Marina Mirage al otro lado de la calle. Súper servicial y acogedor Trent nos ayudó a preinscribirnos y registrarnos. Las instalaciones para el día en el gimnasio son de primera categoría y me encantó la clase de Pump con Melinda. Volveré todos los días con mi marido, que le encanta remar. Bien hecho muchachos

Esta es mi tercera vez aquí y el complejo sigue mejorando. El servicio, la comida y las comodidades del resort son excelentes.

Excelente ubicación, decoración fantástica y excelente buffet de mariscos, el personal siempre es servicial con una sonrisa y está ansioso por complacer.

Almuerzo de cumpleaños decepcionante. Solía ​​ser mucho mejor. No hay ensaladas o embutidos. La comida está bien ... porciones pequeñas ... edades entre platos ... Ensalada con fuente ahogada en aderezo. Cuando se le pidió al chef más langostinos, dijo que no. @@

El servicio fue agradable y amable y las piscinas eran increíbles, pero mi problema eran las habitaciones.
Las habitaciones del ala norte, en la planta baja, tenían armarios con puertas corredizas de espejo ... ¡El interior tenía ARAÑAS! ¡Telarañas y arañas cazadoras! Pedimos a la recepción y al personal que los limpiaran pero, al final, ¡solo habían limpiado 1 telaraña! Cuando regresamos para comprobar si el trabajo estaba hecho, no lo estaba.
Aunque me encanta Sheraton Grand Mirage, ¡necesitan mejorar la limpieza de su habitación!
Me preocupa. Saludos cordiales, invitado123

Excelente. El personal fue genial. La habitación estaba limpia. La piscina del hotel era super. Tan cerca de la playa. Todo el lugar era el paraíso. Puedo reiterar lo encantador que era el personal. Si pudiéramos pagarlo, pasaríamos las vacaciones aquí. ¡NO ME PAGAN POR ESCRIBIR ESTO!

La comida era excelente, la ubicación es impresionante. Las habitaciones son grandes y están bien equipadas. Cama V cómoda

Hicimos que nuestro personal hiciera allí el viernes :)
La comida era deliciosa, el servicio era increíble y el ambiente era relajado una vez que llegamos al bar de arriba. ¡¡Muy recomendable!! ¡Volveré con mi familia seguro!

Una impresionante mezcla de elegancia y naturaleza agrega las vistas al mar y las arenas doradas y tiene la escapada perfecta.

Se perdona si piensas que es un espejismo porque es un lugar magnífico y un personal atento y muy amable que va por encima del llamado del deber. Nunca había experimentado un servicio como este.

Hermoso resort justo en la playa. Excelente desayuno buffet y relajante área de piscina. Habitaciones grandes, ideales para familias.

No me puedo quejar de este complejo, es absolutamente hermoso con un alojamiento a la altura.
El personal amable y servicial es una delicia y solo se suma a la maravillosa experiencia.
Definitivamente volveré a reservar.

Buffet de mariscos excelente. Vaya cuando tengan precio especial

¡Increíble resort y personal fenomenal! Brekkie, almuerzo y té son deliciosos.

El Sheraton Grand Mirage es un maravilloso complejo con hermosas piscinas y un personal excepcional. Las habitaciones son espaciosas y están impecables, y la comida era excepcional. Limita con una playa muy privada que ofrece excelentes vistas de los surfistas sin los rascacielos y las multitudes. El personal está claramente altamente capacitado y nada es una molestia.

¡Mi lugar favorito para quedarme en todo el mundo! Sin duda lo recomendaría. El desayuno buffet, el almuerzo y la cena son increíbles. También vale la pena probar el té. Lo disfruté mucho. No está muy lejos de la playa, lo cual me encanta y la piscina es muy bonita.

¡Todo fue fantástico en el salón de baile el día de Navidad!

Maravilloso ambiente y excelente servicio siempre regresan

Uno de los hoteles más hermosos en los que he estado y, para colmo, el servicio excepcional de todo el personal. Bien vale la pena el dinero. Volveré de nuevo en un futuro próximo.

Mi novio me sorprendió con un fin de semana en este magnífico resort. La comida y el servicio son de primera clase y bien vale la pena el precio (bueno, mi querida pagó en realidad)

Muchas gracias Sheraton, ¡volveremos! Señora maria XXX

Este lugar es espectacular, desde el desayuno buffet hasta la cena hasta las amplias y cómodas habitaciones. El Sheraton está ubicado en la playa literalmente a un paso y estás en la playa. Un poco caro pero vale la pena, definitivamente es un lugar para quedarse una semana o dos. Definitivamente lo recomendaría a todos ustedes.

Habitación espaciosa como debería ser una habitación de centro turístico. La piscina no era tan grande como esperabas, pero la piscina y el oasis eran agradables.
El servicio fue bueno e incluso ayudaron a buscar mi equipaje perdido. Todavía tengo que probar el desayuno y el buffet, pero pasé la versión navideña y estoy deseando que llegue.

Tuvimos un delicioso desayuno el sábado pasado gracias. Personal amable y servicial gracias. El área de comida caliente / chef debe estar mejor organizada. Señalización y una sugerencia ... las personas que esperan la tortilla se trasladan a otro punto para que otras personas que quieran comida caliente en Baño María puedan acceder sin tener que hacer cola. Teníamos un grupo grande, pero logramos un gran lugar con vista a la piscina, pero el nivel de ruido en el restaurante nos pareció excesivo. Parecía rebotar en las paredes. El café estaba muy fuerte pero el té era delicioso. Si se hace miembro, obtiene un 15% de descuento. Eso fue bienvenido ya que estábamos pagando por niños adultos.

Estuvo bien. Estancia relativamente agradable con la excepción de un desayuno no tan agradable debido a su organización desordenada.

El buffet de mariscos en el restaurante Sheraton Mirage era de buena calidad. La torre de mariscos se sirvió individualmente en cada mesa, pero también fuimos al buffet caliente donde nos sirvieron de manera segura Covid
Todo el personal fue muy servicial, especialmente nuestra camarera Mary.
La única crítica es que las gambas parecían estar descongeladas en lugar de frescas, pero en general 5 estrellas.

Gran lugar para alojarse, y la piscina es preciosa.

Buena ubicación, habitaciones limpias, piscina increíble y cosas agradables pero pasillos muuuuuchos.

Sólo una visita a una conferencia, pero unas vistas, instalaciones y personal impresionantes.

de ninguna manera este es un complejo de 5 estrellas.

Vine desde Townsville y me encantó. La hermosa comida y los encantadores miembros del personal definitivamente en mi próxima visita a Gold Coast regresarán y traerán a la familia.

La comida era espectacular, las comodidades estaban muy limpias y bien presentadas. Mucho espacio, no demasiado concurrido.

Una comida maravillosa y un personal realmente excelente.

La ubicación del hotel es perfecta. Está lejos del área principal del centro y está justo en la playa. Creo que es injusto que el hotel diga que tienen esta gran piscina cuando en realidad es más como un espacio para fuentes. Estuvimos en una de las suites, que era agradable, pero los baños definitivamente necesitan ser mejorados. La cama era muy cómoda. La comida era bastante buena, pero no tuvimos la oportunidad de ir al buffet de mariscos que parecía fantástico.

Hotel absolutamente impresionante. El personal fue increíble, especialmente en el bar de la piscina y la recepción. ¡El Gerente de Reservaciones es increíble! Realmente hizo que el cumpleaños de mi papá fuera especial. ¡Gracias chicos!

Tuvimos una comida buffet muy agradable El personal fue muy atento y agradable

Me registré de improviso. Como siempre he querido intentar quedarme en las habitaciones de la laguna, pero nunca tuve la oportunidad hasta hace poco. Soy un ávido visitante de hoteles, o debería decir adicto a las vacaciones a veces, para relajarme, por supuesto, después de trabajar duro como lo haría usted :-)
Siempre he estado buscando los mejores lugares para hospedarme. Para este hotel, mi experiencia fue cuesta abajo con el servicio de recepción ....

Punto 1. Me cobró el doble de un depósito sin ni siquiera ser informado, ya que las reservas no se han realizado de inmediato ...
Punto 2 El personal de la recepcionista era arrogante y poco acogedor, deshonesto, no estaba seguro de si era porque no llevaba traje, o parecía joven para mi edad, o por mi origen étnico ... aunque para un hotel de 5 estrellas he Nunca experimenté un servicio tan espantoso por parte del personal de recepción ....

La parte más molesta fue)
Conducta deshonesta / engañosa: he pagado por una habitación en la laguna, él me ha dicho que puede ponerme en una habitación tipo estudio, lo cual fue una mejora. He hecho referencia a esto a la descripción real y al precio pagado, y él me ha dado información engañosa pensando que simplemente habría tomado su palabra ... ¡Conducta inaceptable, chicos! Estoy sinceramente sorprendido por este comportamiento ...

Me advirtió que la piscina se cerraría pronto una o dos horas antes de la hora especificada en el área de la piscina ... como si no me dieran la bienvenida para usar sus instalaciones ... hotel sobre otros en parte debido a sus instalaciones?
Punto 3 Fui al restaurante de desayuno buffet temprano en la mañana antes de regresar a Brisbane ya que tenía trabajo ese día. El personal de las camareras dijo que no he pagado el buffet y que no estoy en la lista, que llamé a la reserva de hotel de terceros a través de la cual reservé el hotel y obtuve un reembolso. En ese momento no me molesté ...
Vine con un grupo de amigos para mi cumpleaños a principios de año para la cena buffet de mariscos en un sábado y no tuve dramas.
Para ser justos, las habitaciones están bien, las vistas de la piscina durante el amanecer y el atardecer eran preciosas, y la entrada trasera a la playa estaba limpia ...

Calificaría 0 estrellas para este hotel según mi
Experiencias propias con el personal arrogante e ignorante de la recepción, y cómo se manejó todo desde el momento del checkin hasta
Tan simple como tomar un buen desayuno en el restaurante. Terminé desayunando en otro lugar porque no quería incomodar al personal del restaurante para que me ayudara con la reserva del desayuno, aunque ya lo había pagado ...

Desperdicio de $$$, Versace y pepper soul cualquier día :-))

Muy decepcionado !!!

Fui aquí para una convención. La comida era excelente y el servicio fue de primera categoría. También es bonito

Hermoso lugar de conferencias con excelente personal. Fueron muy complacientes.

Hotel verdaderamente hermoso. Muy relajante. Único hotel frente a la playa en Gold Coast

El excelente servicio al cliente de Sapna en el desayuno del Sheraton, el domingo 28 de enero de 2018. Era el cumpleaños de mi madre y Sapna hizo todo lo posible para que nuestro desayuno fuera muy especial y memorable. Excelente servicio y atención al detalle. Debe ser elogiada por sus esfuerzos y es una empleada valiosa de la organización Sheraton mirage Gold Coast. Gracias Sapna.
Saludos cordiales Holly.

primera vez en estar aquí ... servicio agradable y amable .....

El personal del hotel es muy profesional y la comida es excelente, el lugar está muy, muy cansado ahora y las instalaciones del gimnasio y las canchas de tenis son medievales.

Hermosas habitaciones, instalaciones y piscinas. ¡El bar en la piscina fue lo más destacado para nosotros!

Desde el momento en que te mueves, este lugar se siente especial. Cuando ingresa al lobby, se le presenta una vista increíble sobre las áreas de la laguna y la piscina.

Las habitaciones eran preciosas, incluso la habitación con vistas al complejo de nivel inferior con la que terminamos. ¡Las habitaciones con vistas a la laguna y la piscina definitivamente parecían ser el negocio!

Teníamos el desayuno incluido, que siempre fue encantador. ¡Las tortillas hechas por el chef fueron mi elección!

La ubicación es realmente fabulosa. Hay una gran caminata de regreso de 8 km hasta el asador que dio en el clavo después del desayuno. El Marina Mirage está justo al otro lado de la carretera y las excursiones en moto de agua / esnórquel y buceo se encuentran a 5 minutos a pie. Wharf Tavern hizo un fabuloso pescado y patatas fritas también !!!

Solo había artículos pequeños que me dejaron con la sensación de que no dejar una calificación de cinco estrellas realmente provenían del restaurante. Si bien noto que COVID ha impactado a todos, algunos aspectos del servicio en el restaurante para el desayuno simplemente no estaban a la altura. Las cucharas no forman parte de los cubiertos y deben solicitarse. Tuve que pedir repetidamente un café para llevar una mañana y me tomó alrededor de 20 minutos prepararlo (que tomé para llevar). Mi esposa pidió muesli una mañana y tardó tanto en llegar que en realidad terminé mi desayuno caliente antes de que llegara. El servicio después de las 7:00 am se volvió tenso cuando más personas buscaron el desayuno y los meseros estaban demasiado ocupados.

Dicho esto, en general, fue una experiencia maravillosa y sin duda me alojaría aquí de nuevo. Fuerte recomendación de mi parte !!!

Este siempre ha sido un destino favorito para nosotros. Las habitaciones son espaciosas y ventiladas, con una decoración y colores de buen gusto. Los restaurantes son agradables, aunque extrañamos la buena comida en Horizons. El personal siempre es amable y servicial. El acceso directo a la playa es definitivamente un punto a favor.

El hotel está desactualizado y necesita una restauración. Pero el verdadero problema es el personal. Cuando reservé este hotel utilicé el descuento para el personal que tenía de SPG Malta y debido a esto me trataron como si les hubiera robado algo. Al llegar, dijeron que la habitación tenía dos camas individuales en lugar de una cama king como estaba reservada y dijeron que no hay nada más que puedan ofrecer, ya que tenían un grupo grande alojado en el hotel. La habitación olía a tabaco y humedad y aunque el plan era no pasar tanto tiempo allí, el clima estuvo bastante desagradable durante todo el tiempo que estuvimos allí, así que no pudimos sentirnos peor en la habitación proporcionada.

Gran almuerzo buffet de mariscos con una gran perspectiva.

Bonitas habitaciones grandes. Gran piscina de bar. El resort más bonito de la costa

Verificación amigable, atractiva e informativa de Hiroka. Gran servicio junto a la piscina, y un servicio muy amable y atento de Luke en el restaurante.

Gran servicio, habitaciones limpias y lujosas y piscinas increíbles.

Debo elogiar que un miembro del personal llamado María me alegró el día haciendo un esfuerzo adicional después de haber sido declarado sin reserva que no es necesario en un día de semana. Esperaba más de los mariscos después de todo el bombo lleno de reservas ... No es la relación calidad-precio. Lo visitaré nuevamente para una segunda oportunidad y para un excelente servicio al cliente de María.

Realmente desearía poder dar un 5 estrellas, porque me encantó el servicio y los miembros del personal. Sin embargo, no estaba 100% feliz con la estadía, porque literalmente había más de 30 mosquitos volando en la habitación en la que nos registramos ... Pedí un aerosol para insectos y logré matarlos a todos. Las instalaciones y las habitaciones empezaron a mostrar su edad, y las piscinas eran más pequeñas de lo que esperaba. Sin embargo, tiene acceso directo a la playa y el servicio es absolutamente genial. Solo un consejo: trate de evitar la temporada de vacaciones escolares si no le gustan los niños.

Me encanta su buffet de mariscos, buen servicio y comida fresca allí.

Gran estancia. Feliz de tener un lugar así con un servicio tan local. La habitación era espaciosa y teníamos mucho espacio en la habitación incluso con el sofá cama plegable todos los días para el pequeño. El servicio fue excelente e incluso excepcional, una razón en sí misma para regresar, con la excepción de una chef (Valentina) que me entregó un plato de desayuno buffet que no se parecía en nada a lo que pedí y luego se mostró reacio a servirme nuevamente cuando volví a obtener lo que realmente pedí. En general, la comida era el único aspecto que podría mejorar. La comida del bar de la piscina estaba bien. Seguro que volveré.

Me encanta quedarme aquí durante la semana. Especialmente me encanta el bar de la piscina.

Debo decir que este lugar es increíble Si está reservando un hotel en el área, reserve aquí no reserve Versace tuvo la peor experiencia en Versace
Lo único que no recomendaría aquí es que el servicio de transporte tuvo la peor experiencia, aunque debo decir que el conserje fue increíble y lo solucionó para mí.Todo lo demás increíble solo diría que un pequeño obsequio de bienvenida hubiera sido algo bueno para agregar a los recuerdos. de quedarse aquí el personal y todo lo demás excelente

El lugar es simplemente asombroso. El servicio es de primera clase.

El servicio es de 5 estrellas y como se esperaba para un resort de este tipo, sin embargo, las instalaciones como muestran su antigüedad, podrían ser el momento de renovar

Es un lugar encantador y el personal es muy amable y profesional. Mi habitación era exuberante con unas vistas preciosas.

Servicio increíble y habitación limpia y también excelente cena.