Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Revisar

Bellamente posicionado. Las vistas preciosas y la mezcla heterogénea para cenar es simplemente divina. También ayuda cuando visita allí con amigos que son miembros del Starwood Privilege Club.

Complejo absolutamente impresionante. Gran lugar para eventos y bodas. Personal realmente servicial y encantador.

¡Debería tener diez estrellas! Mi esposa y yo nos alojamos aquí, no por primera vez, solo recientemente como una "envoltura" final para las celebraciones de mi 80 cumpleaños. Todo es del más alto nivel, ya sea hablando de nuestra impecable habitación y sus comodidades, las instalaciones del hotel, el personal (¡excepcional!), La comida y la bebida, el ambiente, la ubicación frente a la playa, las obras. ¿Mencioné la comida? - El buffet de mariscos es el mejor de la zona, y he visto y probado muchos en Australia.

Teníamos una encantadora sala de spa mejorada, del tamaño de algunos pequeños países europeos, y la cama súper cómoda era del tamaño de un portaaviones.

No podría recomendar el Sheraton lo suficiente, ¡volveremos!

Organizó la boda de mis padres

Se siente bienHombre

Lugar muy bonito. Pasé un buen rato allí con mi novia.

Nos encantó la tranquila playa privada justo detrás del complejo. ¡Nos encantó el ambiente!

Este emblemático complejo está deteriorado y fue muy decepcionante. La cama estaba tan mal que tuve que volver y hacer 2 sesiones de quiropráctica y un masaje. Mi hijo y yo nos despertamos cada hora de forma extraña porque la cama era muy incómoda y había perdido todo su apoyo. Luego, el buffet de mariscos fue muy decepcionante. Las gambas estaban tan sabrosas que no pude comerlas y la ostra tenía la mitad del tamaño de una pieza de 5 centavos. El único complejo hermoso y lujoso no se ha vuelto tan deteriorado que no vale la pena quedarse. Es una pena.

El Sheraton Mirage Resort & Spa es un complejo de lujo cerrado con excelente servicio, excelente comida y cómodas habitaciones. Si bien está un poco lejos del centro principal de Gold Coast, hay muchos lugares en el área inmediata que pueden mantenerte entretenido y el transporte público está disponible si es necesario. El acceso directo a la playa es un buen toque, sin embargo, sería bueno si las habitaciones tuvieran una vista adecuada del océano en lugar de una vista muy interna de la piscina o la calle.

Hotel excepcional. Servicio fabuloso. Buena ubicación

Entorno muy agradable, muy cómodo. La comida es un poco empinada.

10 minutos en coche de los surfistas. Está situado en un buen lugar. Fuimos allí para la cena buffet. Buena comida, buena experiencia y precio justo.

La peor experiencia de mi vida. Después de hablar con la encantadora dama y la puerta de entrada. Todo se fue cuesta abajo muy rápidamente, el personal del bar fue grosero que nos hizo sentir incómodos y no bienvenidos.

Nos alojamos en este hermoso complejo a principios de octubre. Yo y mi esposo, nuestra nuera y su hija de 8 meses. Llamé con anticipación y les conté sobre el reciente diagnóstico de cáncer de mama y quimioterapia de mi hija, con la esperanza de encontrar una sala de spa. El personal no podría haber sido más acogedor, no solo mejoraron su habitación, sino también la nuestra. Desde el momento en que llegamos allí, el personal fue excepcional. Comenzando con el personal en el check in, los camareros, el personal de la piscina y el servicio de limpieza, cada miembro del personal hizo todo lo posible para hacernos sentir bienvenidos. Ni un momento negativo en nuestra estancia de 5 días. El buffet de mariscos era increíble y la zona de la piscina era muy relajante. Es raro alojarse en un hotel donde todo el personal parece tan feliz y servicial. Conseguimos una gran oferta con muchas inclusiones fantásticas. Muchas gracias por cuidarnos y hacer de este un día festivo para recordar, ¡volveremos el año que viene para una gran reunión familiar! PD. Solo una sugerencia, un spa de día para tratamientos faciales, etc. lo hubiera hecho aún más perfecto.

Un lugar muy lindo. Comida increíble todo el tiempo. Los desayunos son casi tan diversos como los de los hoteles asiáticos. No hay muchos servicios cerca, ven aquí para relajarte en un resort. Todo el personal es útil.

Gran lugar, habitaciones limpias, excelente estado en general. Personal muy amable y cortés que hace todo lo posible para atender las necesidades de los huéspedes. Recomiendo encarecidamente este lugar para cualquier empresa o profesional que busque un lugar para conferencias de negocios o simplemente salidas sociales.

Los edificios son bajos y están justo en la playa. Realmente es uno de los mejores lugares del mundo. Hemos disfrutado de nuestra estancia y ofrecería otra media estrella. Los jardines están muy bien cuidados y el personal es amable. Se puede acceder directamente y fácilmente al centro comercial Marina Mirage por un puente. Un montón de opciones para comer dentro y fuera del sitio. No tenemos la intención de alejarnos demasiado.

Tuvimos a esta señora de Argentina como nuestra mesera cuando cenamos en las Terrazas el sábado pasado, fue de lo más increíble. Como teníamos la cena buffet, ella quitó nuestros platos sucios poco después de que terminamos. Esa noche nunca tuvimos un plato sucio en la mesa. Honestamente, hemos estado comiendo en Terraces tantas veces, siempre necesitamos pedirle al camarero que se lleve esos platos sucios y las veces que tuvimos que apilarlos para poder seguir cenando.
Ella merece un reconocimiento de 5 estrellas.

Necesita desesperadamente un poco de amor. El personal con el que nos encontramos fue encantador, super amable y extremadamente servicial, pero los edificios son viejos, sucios y están muy anticuados.

Gran servicio amistoso. La habitación está limpia y ordenada. La comida del servicio de habitaciones era normal.

¡Gran lugar! ¡No hay spa en el lugar, pero hay uno justo al lado que es muy conveniente!

El complejo más increíble en el que nos hemos alojado. La habitación era simplemente hermosa y les había dicho que era una sorpresa para mis compañeros de 30 cumpleaños y cuando entramos en nuestra habitación, el personal tenía un pastel y una tarjeta esperando. El personal hace todo lo posible y es muy amable y nos hizo sentir muy bienvenidos. Definitivamente recomendaría alojarse a cualquiera. Es perfecto para todas las edades y familias. No puedo hablar mejor tanto del resort como del personal, ¡gracias por una estadía increíble y una que nunca olvidaremos!

Hermoso hotel, amplios jardines y piscinas y frente a la playa. Personal amable y buena comida en sus restaurantes. Me encanta este complejo.

He estado allí dos veces. Una vez para una boda y otra para dejar a amigos de la familia. El personal fue muy amable y servicial con la descarga de equipaje. La comida estuvo muy buena. El bar tiene una bonita vista.

Esperé mucho después de la hora de registro 'garantizada' para una habitación. La comida de la piscina era terrible.

El complejo ofrece un excelente buffet que vale la pena el dinero, la falta de cantidad se compensa con la calidad de los alimentos que se sirven.

Hermosos alrededores, personal muy amable y cortés, especialmente Mary y Mica en Terrace Restaurant. ¡Maravillosos 3 días! ¡Definitivamente regresamos!

Nos alojamos aquí dos noches en una habitación Mirage (habitación 2059) y tuvimos una estancia bastante decepcionante. El personal era amable y ofreció un servicio excelente (especialmente Colbie de los servicios para huéspedes) hasta el último día cuando preguntamos sobre una salida tardía. ¡Rhonda de servicios para huéspedes fue extremadamente grosera y me colgó! Nos informaron que la salida fue a las 11 am, sin embargo, no han actualizado la información de la habitación que indica la salida a las 12 pm. ¡Afortunadamente, la salida a las 12 pm fue honrada! Otra información de la habitación está desactualizada y dice que las películas de la habitación (ya no están disponibles) y un antiguo menú de desayuno.

Me cobraron de más en recepción al liquidar mi cuenta. Cuando usaba los baños cerca de la recepción, una mujer de la limpieza entró en los baños masculinos mientras yo los usaba y continuó limpiándolos. Totalmente inaceptable.

El complejo necesita MUCHO mantenimiento. Las baldosas de la piscina están rajadas y uno podría cortarse fácilmente los pies con ellas. Se requiere una reforma total de la piscina. Las alfombras de la habitación y el pasillo necesitan ser reemplazadas y están infestadas de polillas. Es necesario volver a pintar las paredes de la habitación. Las cortinas necesitan ser reemplazadas ya que tenían agujeros de polillas.

El precio pagado por la habitación es inaceptable para el estado en el que se encuentra y los precios deberían reducirse al menos a la mitad si la administración no puede permitirse mejorar las habitaciones.

Recomendaría que la piscina se cierre hasta que se renueve antes de que alguien se lesione y emprenda acciones legales.

Además, los ibis en la piscina son una molestia y parece que el complejo no ha consultado con el ayuntamiento para evitar que coman la comida de la piscina.

Finalmente, me he alojado en muchos hoteles de 5 estrellas de grandes marcas en todo el mundo y este definitivamente no está a la altura de un estándar de 5 estrellas. Recomendaría renovaciones inmediatas, reducir a la mitad los precios de las habitaciones o cerrar el complejo hasta que las renovaciones se puedan pagar en lugar de decepcionar a las personas.

Excelente almuerzo para el cumpleaños de un amigo. Excelente comida y servicio.

Almuerzo buffet de mariscos en un relajante ambiente costero. No hay vista al océano, pero rodeado de agua es fácil sentirse energizado y renovado por el ambiente y la selección de alimentos frescos y deliciosos.

Buena calidad y variedad de comida en el buffet del almuerzo. Luminoso y aireado.

Definitivamente caro para lo que recibimos. Las camas eran tan incómodas que tanto mi pareja como yo nos despertamos con dolor de espalda. Los pasillos tienen un viejo olor a humedad y la habitación parece anticuada.
El personal con el que entramos en contacto fue amable y muy servicial.

Las habitaciones eran un poco normales el lugar en sí era increíble el personal es muy servicial

Excelente ubicación e instalaciones. Personal profesional

El portero en la entrada fue agradable, la recepción estuvo bien, no se incluyó el desayuno en la estadía de 3 noches por un precio superior para una estadía entre semana en julio fuera de temporada, más un cargo adicional por el portero para llevar las maletas a la habitación, la habitación no se limpia lo suficiente todos los días, el desayuno era agradable, pero el personal del mostrador no estaba coordinado y nos cobró el doble de un desayuno buffet, en general, no es la mejor experiencia con las habitaciones gastadas y el diseño no excelente, probablemente fue un gran hotel bajo una administración diferente hace unos años, pero ha tenido su día ahora, no se quedaría otra vez

Resort impresionante. Desde el impresionante vestíbulo que da a la piscina y la playa hasta las habitaciones completamente equipadas, el Sheraton Mirage Resort no lo decepcionará. Con una buena piscina y una playa vigilada, es lo mejor de ambos mundos. También tiene un buen gimnasio con equipamiento suficiente para sobrevivir.

Buena comida con excelente servicio. Nada era demasiado problema.

Hermoso hotel, excelente ubicación y personal servicial.

Nos alojamos en el Sheraton Grand Resort por 6 noches, un servicio tan bueno y un ambiente relajante y definitivamente volveremos, ya que pasamos un momery encantador con mi familia, especialmente a mis hijos, les encantó.
Me gustaría agradecer a todos los miembros del personal por su maravillosa hospitalidad y les deseo todo lo mejor.

Personal agradable y servicial.
Comida deliciosa
Es una pena tener que pagar el estacionamiento ahora.

He estado viniendo aquí durante años, traje a toda mi empresa aquí una vez 65 personas y creo que es un gran lugar para venir y descansar no me ha decepcionado todavía.

Instalaciones y servicio de clase mundial para una experiencia verdaderamente asombrosa. Las tarifas de las habitaciones son buenas, pero tenga cuidado con todos los extras no incluidos. Muy caro y con un precio irrazonable.

El marisco era muy fresco y delicioso, especialmente el cangrejo. Con la promoción de invitado preferido de Starwood por 20% (generalmente 10%) fue muy buena relación.

Un buen lugar para visitar con varias opciones excelentes de comida y bebida.

difícil no gustarle el Sheraton. El personal es excelente y las instalaciones de 5 estrellas.

Elija una habitación con vista al mar esta estancia y fue fantástico. No había balcón, pero las ventanas se abrían para ver y oír la playa y la piscina. Fue genial por la noche con todas las luces. Me sentí como si estuviéramos una semana, pero fue solo una noche.

Es un gran hotel y hay una playa enorme al lado. El buffet de desayuno es increíble.

El buffet a la hora del almuerzo es impactante en comparación con un rocío de hace años ... no vale la pena

Uno de mis vestíbulos de entrada favoritos, un encantador diseño brillante y acogedor que primero lo atrae con las hermosas piscinas de la propiedad, antes de llevarlo a las amplias vistas sobre el océano. Los salones para eventos y el servicio son excelentes, con refrigerios para adaptarse. Siempre un placer.

El Sheraton Mirage fue una decepción absoluta, fuimos para el cumpleaños número 21 de nuestras hijas, solicitó al reservar una mesa junto a la ventana, que la recepcionista dijo que no había problema, bueno, no había mesa junto a la ventana. Las mesas que nos rodeaban estaban sucias y no despejadas. Ambiente horrible para celebrar un cumpleaños. Nos sentimos apurados desde el momento de la llegada, estábamos allí para los mariscos y el personal simplemente apiló comida en la mesa tan pronto como nos sentamos, panecillos, ensaladas, etc.Le pregunté a la camarera después de 10 minutos si podíamos pedir bebidas, esperamos 50 minutos para las bebidas, cuando preguntamos dónde estaban, nos despidieron y nos dijeron que estarán en camino. Bebidas simples también, LLB, Pepsi, vodka de lima limón y amargos hechos con esos ingredientes y sin soda ni limonada, Long Island Ice Tea llegó 5 minutos antes que cualquier otra cosa, las bebidas fueron un desastre. Ofrecieron la primera ronda de cortesía, luego la segunda ronda ordenada llegó casi un vaso a la vez. Mi hija pidió un amanecer de vodka, era rojo sangre y sabía a tequila. Cuando se le preguntó si había pastas, etc. en el buffet, el personal no tenía idea. Así que pedimos pastas para 2 niños y dijeron que serían 30 minutos, tardaron más de una hora. El personal del buffet no tenía ni idea, le pregunté qué eran las piezas de pescado. Se recomendó merlán y salmón desmenuzado, más como merlán y barramundi desmenuzado, qué asados ​​había, podía decir que era cerdo y cordero, me dijeron cerdo y ternera, pregunté platos y pregunté qué eran, me dijeron que uno era panceta de cerdo con brócoli para cubrirlo, en realidad era panceta de cerdo y broccolini de sabor suave. A la pobre camarera de nuestra mesa le preguntamos repetidamente y también se disculpó. No fue culpa suya. Luego salió el postre, eran 6 pequeños trozos de pastel en un plato. Trajeron postre mientras la mesa todavía estaba cubierta de los platos principales y el buffet y claramente era un desastre. Mi hija se acercó y se quejó y nos dijeron que Denis saldría y hablaría con nosotros, pero Denis no vino. Pedimos condimentos para los pasteles como guarnición de crema, helado que esperarías de un resort de cinco estrellas. Pedimos fruta, cuando estás pagando más de $ 800 por un Buffett que sabíamos que fue modificado para Covid. Esto fue un desastre. Me encantaría escuchar aquí sus excusas por el peor servicio y comida en la costa, tal vez el gerente de Alimentos y Bebidas o incluso Denis quieran ponerse en contacto conmigo, he estado en hospitalidad durante 35 años y celebrar el 21 cumpleaños de mi hija de una manera tan desorganizada. el caos es un recuerdo que discutiremos con muchos de nuestros amigos y clientes.

Así que recibí una respuesta del Sheraton, de Georgia, el ejecutivo de marketing y pedí llamar al hotel para hablar con el director adjunto ejecutivo Achim Herterich, así que los llamé y me comunicaron con el departamento, su asistente personal me habló y advirtió. no estaba disponible y volvería a llamar, ha pasado una semana todavía sin llamar. Supongo que los estándares de servicio del complejo de cinco estrellas se han desplomado desde lo alto del hotel.

Nuestra estancia en el Sheraton Grand Mirage Resort fue realmente agradable. La ubicación era perfecta con acceso directo a la playa. El personal era cortés, pero no demasiado amable. Las comidas eran bastante buenas y el desayuno buffet de la mañana fue posiblemente la mejor comida de toda la estancia. Las piscinas eran maravillosas y el equipo del bar en la piscina siempre era encantador. Las habitaciones están muy bien equipadas con baños grandes y un amplio espacio para el dormitorio principal. Teníamos una vista interna, sin embargo, todavía daba a los jardines internos y las fuentes de agua.

Las renovaciones se ven bien, pero el lugar aún necesita mucho trabajo.

Entramos por casualidad y decidimos darnos un capricho con un té. Estaba delicioso, a un precio razonable, hermosa ubicación y el servicio fue excelente. Vendré aquí de nuevo.

Hermosa playa, comodidades con clase, buena comida.

Las habitaciones han sido muy bien renovadas y nuestros comentarios de una estancia anterior se han abordado hasta el último detalle. Un equipo de administración muy proactivo y receptivo que realmente antepone las necesidades de sus huéspedes.

El complejo estaba para morirse! El personal y el servicio prestado fue espectacular. Recibimos champán a la llegada y una nota maravillosa del gerente. ¡Recomendaría este lugar una y otra vez!

Lugar impresionante pero sin langostas en buffet de mariscos.

Relajante y con una ubicación ideal. Las habitaciones tipo laguna crean un amplio espacio para los niños. La piscina y el mejor buffet de mariscos de la costa son lo más destacado. El servicio atento y amable. Vendríamos aquí de nuevo.

Habitación con bonitas vistas y la comida es genial. Pero nos tomó bastante tiempo llegar a nuestra habitación. El hotel es como un laberinto.

Clase superior. Increíble complejo con varios bares y restaurantes. Comida increíble, personal amable y profesional, excelentes instalaciones. Nada negativo que decir sobre cualquier aspecto de mi estancia.

Mucho estacionamiento, fácil acceso y vistas impresionantes. Vinimos aquí para el té en Pearl Bar y fue encantador. Personal muy amable. ¡Definitivamente regresaría!

Gran hotel, excelente comida, excelentes comodidades.

Personal realmente profesional, excelentes instalaciones schwanky, un montón de opciones de bebidas. Bastante caro, pero bueno, es uno de los lugares más bonitos de la GC, ¡obtienes lo que pagas!

Me alojé 2 noches durante el fin de semana del Día de Australia. Fuera del complejo está perfectamente bien, sin embargo, el interior necesita un poco de trabajo. Fue muy decepcionante que un hotel de 5 estrellas como Sheraton ni siquiera tuviera un gimnasio ... Cualquiera que sea el hotel al que vaya en el mundo, esperaría un gimnasio de algún tipo, no una piscina de entrenamiento ... el desayuno buffet era tranquilo embarazoso. Estoy bastante seguro de que pasé por el pasillo de los quesos y solo había 1 tipo de queso para elegir ... de lejos, fue la peor opción de desayuno que he visto en Australia. ¿Cómo se pueden cobrar precios elevados? Es un fraude fronterizo. Probablemente no vuelva de nuevo.

Una propiedad tan hermosa y el personal es increíble