Shangri-La Singapore Hotel

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Reseñas 4800 Página 3 de 48
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C
3 hace años que

Fije el escáner de elevación en el ala del jardín....

Fije el escáner de elevación en el ala del jardín. Si está frente a la puerta del ascensor, la de la derecha no funciona. Tenemos que escanear otro para activar el ascensor. Además, el durian fuera de la papelera L9. Estuvo allí desde el primer día. El último día todavía estaba allí.
Además, tengo que elogiar al personal de recepción y al timbre. Nos ayudaron mucho. Durante nuestro viaje de luna de miel, todo va bien.

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S
3 hace años que

Fue una experiencia maravillosa y memorable tener ...

Fue una experiencia maravillosa y memorable tener una estancia en el Shangri-La Hotel. Me dieron el mejor servicio desde el check-in hasta el Horizon Club (experiencia imprescindible) y hasta el check-out. Las habitaciones Tower Wing, recientemente renovadas, eran acogedoras y se sentían como lejos de Singapur.

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L
3 hace años que

Realmente disfruté de los detalles de las habitaci...

Realmente disfruté de los detalles de las habitaciones recientemente renovadas. el baño (ducha) no estaba un poco limpio (mechones largos de cabello en el piso y se usó gel de baño) pero no afectó mi experiencia de estadía. Me encantaron las almohadas enormes, deseo que las vendas

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M
3 hace años que

Desde el momento en que llegamos al hotel, el pers...

Desde el momento en que llegamos al hotel, el personal no pudo ser más servicial, siempre con una sonrisa en la cara y si hiciste alguna pregunta ellos realmente querían darte la respuesta. La recepcionista que nos registró (la que tenía la pierna mala) fue un crédito para su hotel.

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K
3 hace años que

El mejor gimnasio de hotel de todos los tiempos: e...

El mejor gimnasio de hotel de todos los tiempos: en general, es un hotel realmente agradable y lo que esperarías de una propiedad de Shangri-La, pero el gimnasio realmente se destaca. Pesas libres, máquinas, pesas rusas, barras de tracción, escalera Jacobs y todas las cosas estándar.

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N
3 hace años que

Hotel de 5 estrellas en Singapur.

Hotel de 5 estrellas en Singapur.
La propiedad es bastante grande, con una gran piscina y un bonito jardín.
Acabo de registrarme solo en el salón de baile de la isla y descubrí que la estructura interior parece obsoleta, tal vez porque fue construida hace 40 años.
El personal es amable y siempre sonríe cuando da instrucciones.

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Y
3 hace años que

¡Fantástico! Nos encanta el hotel y el personal es...

¡Fantástico! Nos encanta el hotel y el personal es fantástico, muy atento. Nos quedamos cada dos semanas y nos encanta todo: el mejor servicio de Singapur. Inmaculada, hermosa comida y el personal no puede hacer más por ti. Adorable.
Nos hemos alojado en las alas del valle y del jardín y ambos son increíbles. Si quiere sentir que sus vacaciones en casa son unas vacaciones reales, quédese aquí. Ideal para parejas y familias, ¡también para ambos!

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L
3 hace años que

La comida en el restaurante chino Shang Palace era...

La comida en el restaurante chino Shang Palace era normal. Esperó casi 20 minutos antes de que se sirviera el primer plato del menú. Necesito saludar constantemente a los servidores para verificar. El restaurante fue agradable para proporcionar un pastel de cumpleaños para el cumpleaños de mi esposo, pero dejaron el pastel y se fueron. La mayoría de los restaurantes te cantarán la canción de cumpleaños.

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J
3 hace años que

¡¡Fantastico lugar!! Sin embargo, todo parece dema...

¡¡Fantastico lugar!! Sin embargo, todo parece demasiado caro. Las habitaciones del jardín estaban bien, pero no eran fantásticas. El buffet de línea fue la mejor experiencia. La comida era de primera. Definitivamente vale la pena intentarlo una vez en la vida.

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P
3 hace años que

He visitado aquí en tres ocasiones distintas para ...

He visitado aquí en tres ocasiones distintas para una reunión, solemnización y almuerzo en su restaurante buffet. Cada vez, me impresionó la rápida atención del personal. Sin embargo, el estacionamiento es terriblemente caro (como es habitual en las áreas de la ciudad), por lo que si está allí para un evento adecuado, solicite la exención de estacionamiento a sus organizadores.

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3 hace años que

Me sorprendió que me pidieran que pagara $ 200 por...

Me sorprendió que me pidieran que pagara $ 200 por noche como depósito para gastos imprevistos. Solo otros hoteles internacionales me han pedido la impresión de una tarjeta de crédito, que no me quiten $ 800 de mi cuenta durante la estadía, que se reembolsarán al finalizar la compra. Para los huéspedes internacionales que viajan con tarjetas de viaje prepagas, esto podría tener un gran impacto en su flujo de caja durante su estadía. Además, cuando consulté esto, se redujo a $ 100 por noche, lo que significa que esto es discrecional, así que me pregunto por qué me cobraron una cantidad mayor para empezar. Nunca me habían pedido que hiciera esto antes y me pregunto cuál es la política real y cómo se aplica a los diferentes huéspedes. (¿Debería vestirme mejor en el check-in?)

Aparte de esto, la habitación era preciosa y disfruté de la vista. Creo que el servicio de transporte podría ofrecerse más de una vez por hora, aunque si lo pierde o si está lleno, es una larga espera.

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3 hace años que

Estoy comparando la mayoría de hoteles de 5 estrel...

Estoy comparando la mayoría de hoteles de 5 estrellas en Singapur. Aquí el pulgar hacia arriba se compara con otros hoteles de 5 estrellas:
1) durante el registro, antes de llegar al mostrador, su personal se acerca y nos invita en su lugar parados allí esperando. Me siento muy bienvenido.
2) Pedí una cama extra gratis para mi hijo. Normalmente, otros hoteles de 5 estrellas deben llamar al servicio técnico para preparar una cama adicional y deben esperar. Para ellos, cuando entramos en la habitación, la cama supletoria ya está hecha.
3) no es necesario esperar por el equipaje, el equipaje ya está dentro de la habitación. Hmmm, ¿cómo saben en qué habitación nos quedamos? ¿Sistema de enlace?
4) la piscina y el área de juegos permiten 1.5 horas en lugar de 1 hora, que este año fui a algunos hoteles que solo permiten 1 hora.
5) El desayuno es tipo buffet servido. El personal me dijo que puede comer / pedir ilimitado.
Otros solo pueden ordenar una vez o algunos hoteles solo dos veces.

Arriba se basa en el período COVID19 y cómo nos sirven y nos tratan. Puedo decir que suman el mejor servicio que encuentro en la mayoría de los hoteles de 5 estrellas. Mi habitación es la más barata de su hotel. (no suite)

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3 hace años que

La sala de funciones ... El Pabellón Holandés es e...

La sala de funciones ... El Pabellón Holandés es excelente para reuniones pequeñas para seis mesas ... Excelentes servicios proporcionados por el camarero y las camareras ... La comida es tan sabrosa, me encanta la barra de postres ... Como los brownies masticables, más ¡todas!

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3 hace años que

El personal fue muy amable y servicial como siempr...

El personal fue muy amable y servicial como siempre. Nueva renovación en el área del vestíbulo se ve muy bien. No nos gustó la nueva zona de comedor de desayuno. Ha perdido todo su encanto y parece el interior de un aeropuerto o un patio de comidas de compras. La comida era buena, pero perdí la experiencia en general.

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3 hace años que

¡Los servicios en los restaurantes, Buds, Splash s...

¡Los servicios en los restaurantes, Buds, Splash son buenos! Están interactuando con los niños y los más pequeños disfrutaron de su estadía y jugaron con el personal.
Sin embargo, la calidad de la comida del buffet Line se puede mejorar (cena). Selecciones y gusto sabio. Además, como no podemos hacer el check out tardío (después de las 12 del mediodía) y la piscina no tiene duchas públicas para que se bañen los niños, nos encontramos en una situación en la que no podemos ducharnos. El recepcionista del hotel prometió llamarme para ver si podía tener otras alternativas, pero nunca me devolvió la llamada.

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V
3 hace años que

Shangri-La Singapore es el mejor hotel Shangri-La ...

Shangri-La Singapore es el mejor hotel Shangri-La en el que me he alojado con diferencia. Durante el transcurso de mi viaje a Asia, me alojé en los siguientes hoteles Shangri-La: Beijing (29 Zizhuyuan), la isla de Hong Kong, Singapur y Kuala Lumpur. Shangri-La de Singapur tiene el más alto nivel y los mejores servicios entre todos ellos.

A diferencia del personal de Hong Kong, que puede ser un poco estirado con cualquiera que no hable cantonés (y comentarían groseramente en el dialecto local pensando que los invitados de habla inglesa no podrían entenderlos, es decir, ese señor mayor en el mostrador de conserjería, actualmente soy escribir una reseña de 2 estrellas en TripAdvisor para el Hong Kong Shangri-La). En comparación, mi experiencia en Shangri-La Singapore fue excelente, y el personal de Singapur es más internacional, multilingüe, multicultural y está mejor preparado para la economía global actual que el personal de la isla de Hong Kong.

En el transcurso de tres días, el Shangri-La de Singapur me guió por la ciudad a través de rutas MRT, y el Horizon Lounge ofreció una gran flexibilidad en los días en que me salté el almuerzo o la cena y tuve que comer o beber algo en el medio. El Shangri-La de Singapur sirvió de ancla mientras recorría la ciudad para encontrarme con amigos y hablar con extraños, sabiendo que siempre tendré un hogar cómodo después de un largo día en la ciudad.

Shangri-La Singapur corresponde a la imagen de un hotel de primera de una ciudad internacional que está lista para el nuevo siglo, a diferencia de otro Shangri-La en Asia que está atrapado intelectualmente en el siglo XIX (aunque con una decoración del siglo XXI).

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G
3 hace años que

El personal fue amable y servicial.

El personal fue amable y servicial.
Los limpiadores trabajaron según nuestro horario y fueron corteses y educados.
El desayuno era fresco y el personal recordaba nuestras necesidades y preferencias de un día para otro.
La piscina estaba limpia y las toallas frescas.

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C
3 hace años que

El servicio en general, las habitaciones eran exce...

El servicio en general, las habitaciones eran excelentes.
Me sorprendió que el auto del hotel de Nueva York para el viaje de regreso al aeropuerto no estuviera disponible.
Lo confirmé antes de llegar al hotel (vi email), cuando me registré y luego cuando pagué la factura.
Sin embargo, cuando llegué al vestíbulo me dijeron que el coche no estaba disponible porque no estaba "confirmado".

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f
3 hace años que

Hotel muy agradable, excepto el aire acondicionado...

Hotel muy agradable, excepto el aire acondicionado que es demasiado ruidoso incluso en modo silencioso. De lo contrario, todo fue perfecto. Cada vez en SINGAPUR definitivamente será en el hotel Shangri-La. Bravo y gracias Shangri-la

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J
3 hace años que

En primer lugar, allí donde los pelos están en la ...

En primer lugar, allí donde los pelos están en la cama. En segundo lugar, la habitación no podía mantener una temperatura uniforme y para un bebé eso es malo. Pedimos servicio a la habitación y nunca llegó y finalmente nadie para recoger las bolsas nunca llegó. Durante 2 días seguidos, nuestra leche en el minibar no fue reemplazada. Podríamos perder nuestro vuelo. He estado viniendo aquí desde que tenía 7 años, es triste ver el deslizamiento del servicio. Me he quedado en el ala del jardín desde que llegué por primera vez y descubrir que Wafterfall estaba cerrado por romper después de venir aquí desde que tenía 7 años (ahora tengo 40) se estaba rompiendo. Siento que el servicio no es tan bueno como antes. .

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P
3 hace años que

El único que me molesta .... cuando desayuné. El l...

El único que me molesta .... cuando desayuné. El lugar no es suficiente para acomodar a todos los clientes. Cómo sucedió esto ?
Cree en el próximo que podrías planificarlo mejor. Gracias

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Shangri-La Singapore Hotel

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4.6