Shangri-La Singapore Hotel Revisar

Acogedores arreglos florales agradables personal amable

Hoteles grandes y venerables con mucha vegetación. Justo al lado de Orchard Rd.

Regularmente nos hospedamos en los hoteles Shangri La. En esta ocasión, elegimos especialmente el ala Tower para ver la nueva actualización. Nos gustó el vestíbulo y las comodidades. Desafortunadamente, tuvimos una experiencia decepcionante. Al registrarnos, nos asignaron "una habitación agradable". Desafortunadamente, resultó ser la habitación más pequeña y menos cómoda en el piso 7. Los insultos se agregaron a la lesión, ya que habíamos reservado con meses de anticipación y PAGO POR ANTES. NO PODÍA ENTENDER POR QUÉ NOS ASIGNARON EL LADO IZQUIERDO DE LA SALA DEL FINAL DEL ELEVADOR. Solicitamos un cambio y fuimos bien recibidos y atendidos por un gerente de reservas senior de turno. Disfrutamos nuestras 7 noches en la habitación 1303. No se quedará en otro tipo de habitación. Gracias a la atenta directora. Disfrutamos del desayuno, Veranda y Origin Bar-Grill. El personal hizo que nuestra estancia fuera una alegría. El servicio del vestíbulo es lento.

Toda mi familia sufrió una intoxicación alimentaria.

Me quedé en el ala del jardín y solo hay 2 ascensores. Es una larga espera durante el horario de check-in. No hay un sistema de cola adecuado en el ascensor. Afortunadamente, me quedé en el nivel 4, simplemente usaré las escaleras. En el nivel 4, no hay ningún indicador de qué ascensor viene cuando presioné el botón, y no puedo decir en qué piso se encuentran los ascensores. Si tengo este indicador visual, decidiré subir las escaleras o esperar el ascensor.

¿Empecemos con algo positivo?

¡El laksa fue increíble! Lo tuve dos veces.

Ok, volvamos a los negativos.

- Prometido en exceso por correo electrónico antes de la llegada, entrega deficiente principalmente después de la llegada.
- Se le pidió que actualizara para obtener la habitación antes. Se actualizó a la sala club, el aire acondicionado no funcionó, se degradó con reembolso y se le pidió que pagara el acceso al salón club si era necesario (al final, se le dio el acceso FOC).
- No hay comunicación entre departamentos (comida en la habitación hasta el servicio de limpieza; comida en la habitación hasta el salón del club)
- Pésimo nivel de servicio en el club lounge.

Para un hotel que se enorgullece de estar orientado a la familia, el personal definitivamente no está capacitado para ello. No es sensible a los requisitos de bebés / niños, etc. Preguntó al personal en el salón del club si la salsa de soja para la papilla para niños se sirve al lado o se cocina en la papilla. Recibí una respuesta de "Ohh ... ¿¡¿No lo sabría?!?"

El servicio en el salón del club era inexistente. Dejados a sus propios dispositivos. Sin cortesía básica, sin preguntar si el huésped necesitaba algo, ¿tal vez yo era un asiático local?

Después de muchas visitas memorables al Valley Wing, una vez que ganamos no nos decepcionó nuestra estancia.
Desde el personal y la atención a nuestras necesidades hasta el impecable servicio y la presentación, nuevamente fue un viaje memorable a Shangri-La.

¡Hotel súper familiar! El personal es amable y rápido para responder. Me encanta la habitación del ala del jardín con cama king size y amplias comodidades, que incluyen artículos de tocador para niños y pantuflas.

El parque infantil interior Buds y la zona de salpicaduras son perfectos para los niños. ¡Y el hotel incluso ofrece chalecos salvavidas para niños para la tranquilidad de los padres! Muy buen toque en mi opinión!

Las opciones de desayuno parecen un poco limitadas debido a la situación de covid, creo, y no más línea de buffet. Pero sigue siendo estilo buffet a la carta y sigue siendo una buena elección, especialmente platos para niños. Como llegamos temprano antes de que llegara la multitud, el camarero de la tía fue muy atento con nosotros y preguntó a mis hijos qué más querían y trató de acomodarlos en consecuencia. ¡El mejor servicio al cliente, diría yo!

¡Muy lindo de ellos para incluir un pastel de cumpleaños e incluso una tarjeta de cumpleaños para mi pequeño!

¡Gracias Shangri-la por la estancia perfecta!

El almuerzo estuvo bueno pero podría ser mejor. Algunas comidas no eran muy buenas.

Genial y acogedor ... Muy apto para niños ... A mis hijos les encantan las actividades de "Bud" tanto ...

La habitación es ordenada y limpia, espaciosa para mi familia de cuatro.

Mi familia y yo disfrutamos inmensamente de nuestra estancia en Shang Ri la Singapur. Disfrutamos del maravilloso servido tanto en el Horizon Club como en el asador Origins. A nuestros niños más pequeños les encantó la piscina y las nuevas áreas de juego. Estamos muy agradecidos con todo su maravilloso personal, en particular con la señorita Ning, quien llevó a toda mi familia y nos presentó a ll en las distintas salas disponibles, además de mostrarnos todas las actividades divertidas disponibles para mis hijos más pequeños. Esperamos volver muy pronto.

Atención personalizada desde el momento en que se abrió la puerta del coche y Nora dijo "Bienvenidos Sr. y Sra. Robinson ...". a todo el personal saliendo y despidiéndose al final. Todo el personal había aprendido nuestros nombres y no importaba adónde fuéramos siempre nos saludaban con nuestros nombres.
Nuestra suite en el ala del valle era todo lo que podíamos haber deseado y mucho más.
Harpist creó una atmósfera maravillosa (es una talentosa música).
Summit Room increíble lugar para cenar. Todas las orquídeas de los jardines, ¡no es necesario visitar los jardines botánicos cercanos! Champán, cócteles, comida y muchos otros artículos incluidos.

El servicio era bueno, pero la limpieza cuando me hice cargo de la mesa era un poco triste. Migajas por todo el suelo a mi alrededor y entre la mesa de cristal.

Hermoso hotel. Personal amable, habitaciones preciosas .. desayuno increíble

Sin embargo, perdieron mi llamada de atención el día de la partida.
El teléfono del WC no funciona
Sauna: el sistema de temporizador no es amigable. Necesitamos hacerlo una hora antes de usarlo. Siempre debe estar caliente como cualquier otro shangrila.

¡Pasamos unas vacaciones muy relajantes! Hermoso hotel en una hermosa ciudad. El servicio del hotel está por encima de las expectativas. ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

Shangri-La Hotel Singapore se encuentra en el corazón del cinturón comercial de Singapur, Orchard Road. ¡Ubicación conveniente y excelente si te encanta ir de compras!

Increíble El buffet de High Tea fue espectacular al igual que la entrada.

Me alojé aquí unas cuantas veces, financiado por empresas. Muy bonita habitación y desayuno fantástico, pero solo me quedaría alguien pagando por mí. Debe ser bastante caro.

Si pudiera darte un 10, lo haría. Qué magnífico hotel. El piso para niños / familias está brillantemente ejecutado. La piscina es un remanso de relajación y belleza. Hemos estado por todo el mundo y nos hemos alojado en muchos de los mejores hoteles. Pondría el Shangri La de Singapur a la altura de los mejores.
Mi única queja es con el personal de conserjería: no sentimos que se conectaran con nosotros de una manera que realmente nos dirija a los restaurantes, tiendas, etc. correctos. Ser un conserje de primer nivel parece ser un arte perdido en estos días ... :

Conocí a un cliente en el vestíbulo del hotel, el lugar es bastante grande y grandioso. Me encantó la cálida bienvenida en la entrada.

Las habitaciones familiares están muy bien configuradas cuando se viaja con un bebé, lo que hace que la estancia sea mucho más cómoda.

El aire acondicionado no estaba muy frío a pesar de ponerlo en el nivel más bajo a 18 grados. Había reservado una habitación con cama king size pero en el check in me informaron que solo había dos camas individuales disponibles. Recibió un vale de comida. De lo contrario, el acabado y la decoración de la habitación son excelentes.

Era un hotel muy tranquilo y de gran categoría.
Tomamos un té de la tarde, pero había muchas cosas y estaba delicioso. El autobús turístico a la ciudad era gratuito desde el hotel y se usó varias veces. El personal japonés vino y me ayudó a hacer reservas para cenar.

Recomendaría el Rose Veranda para el té o el almuerzo en cualquier momento. La propagación puede perder frente a algunos otros hoteles en términos de variedad, pero lo compensan con creces con la excelente calidad de la comida. El servicio también es de primera categoría.

Quédate en este lugar cada vez que esté en Singapur. Gran servicio, habitaciones limpias y una de las mejores opciones de desayuno que he tenido en todos mis viajes.

Muy buen servicio educado muy bueno y bien gestionado

Como siempre, eres mi hotel favorito del planeta. Gran hospitalidad, gran servicio, personal súper amable simplemente excelente, excelente comida (solo dos sugerencias en las que podría pensar son los jugos de verduras para que los mismos huéspedes, por ejemplo, en el Interconti en Melbourne y miel en un panal de miel)

En general, la experiencia fue buena, el personal del mostrador está haciendo un buen servicio de primera línea.

Sin embargo, la mejora se puede hacer como tal, reservamos para el paquete familiar, pero tuve que llamar y solicitar los servicios para mi hijo y, mientras mi hijo tomaba la siesta por la tarde, el personal de servicio llamó a nuestra puerta 3 veces. 1º: para entregar mi almohada de lavanda 2. Entrega de frutas 3. Entrega las comodidades de mi hijo.



¡Esperamos una experiencia aún mejor durante nuestra próxima estadía! :) En general, se lo recomendaría a mis padres amigos ya que sin duda es un hotel adecuado para niños. Pero lo pensaré mejor para cenar en la fila.

Un hotel perfecto: excelente personal, comida, limpieza y servicio

Buena cena en The Line con una amplia variedad de platos y un personal atento.

Uno de nuestros días de estancia tenía espacio limitado para camas junto a la piscina. También sería útil tener la opción de elegir bien hecho o niveles de cocción para la aplicación de pedido de desayuno. Especialmente para huevos. En general muy agradable.

En general, Shangri-la S'pore no defraudó como corresponde a la marca. Sin embargo, no entiendo por qué mi estadía no pudo acumular puntos GC a pesar de que la reservé a mi nombre; el personal y el gerente me dijeron algo sobre la reservación de un agente de viajes que no tenía sentido para mí. Sin embargo, también un poco decepcionado con los cabezales de ducha: la ducha de lluvia no se pudo usar n la de mano se fijó casi a la altura del techo y se negó a moverse. Me encanta el desayuno y hasta había Prosecco. De lo contrario, las comodidades n Nespresso, etc. estaban en su lugar.

Experiencia maravillosa. Sofisticado
y atmósfera de elegibilidad.
Muy acogedor.

Su desayuno ha disminuido increíblemente desde 2014.

Desde bollería fresca y yogur francés hasta el equivalente a una cafetería básica de hospital. ¿Algún consultor le prometió que no nos daríamos cuenta?

Pagamos $ 600 por la salida tardía, y nunca lo obtuve, además el hotel canceló nuestras tarjetas de acceso.

Además, encontrar a tantos empleados con problemas de inglés fue la gota que colmó el vaso.

¡Adiós Shangra La!

Nos alojamos en el ala de la torre, el personal era amable y profesional.
La comida era buena, muchas opciones en The Line, pero podría ser un poco más vegano para el desayuno.
La piscina cierra un poco temprano a las 8 pm. Tener a un adulto nadando después los fines de semana puede ser una buena idea.
También nos hubiera gustado tener un microondas en nuestra habitación ya que estuvimos allí durante 2 semanas enteras. Por alguna razón, cuando busca el hotel, Google indica que todas las habitaciones tienen cocinas, pero eso es incorrecto.

Fui allí para un evento. El lugar era grande. El vestíbulo se sintió relajante. la comida era buena y la calidad se mantenía a pesar de la gran cantidad de personas para las que cocinar. un poco fuera del camino si no tienes coche.

Hotel perfecto. Vale el precio. La comida es buena, la habitación es excelente, ordenada y limpia. La vista desde la ventana es buena. Servicio excelente !! y me dan sorpresa de cumpleaños.
Amarlos.

Excelente personal de limpieza mantuvo la habitación en buenas condiciones. La habitación renovada proporcionó mejores comodidades, sin embargo, la vista de la piscina estaba bloqueada por la mesa que estaba frente a la ventana.
El hotel aún necesita tener un equipo de servicio al huésped más sólido en el teléfono después de las 10 p. M., Ya que las llamadas realizadas después de esta hora generalmente no se atienden rápidamente.

Me he alojado en este hotel varias veces. En esta ocasión asistí a una conferencia y utilicé los restaurantes y otras instalaciones, pero no para pasar la noche.
La comida en Shangri La es siempre excelente y las instalaciones para conferencias son de muy alta calidad.

Mi estancia fue muy agradable. Disfruté de la tranquilidad y la tranquilidad del hotel. El colchón era muy cómodo. El único problema fue la partida. Había una fila con quizás 3 personas delante de mí para pagar. Sin embargo, tardó casi 10 minutos en llegar al mostrador. Había 6 personas trabajando por lo que había mucho personal. Parecía que todos los invitados en el mostrador tenían problemas complicados en lugar de simples pagos como el mío. También tomó un tiempo tomar un taxi hasta el aeropuerto. Solo había una familia delante de mí, pero parecía que pocos taxis llegaban al hotel. Nunca desayuné en el hotel, aunque estaba incluido en la tarifa. No tenía tiempo y no tenía mucha hambre cada mañana. Hubiera sido bueno tener una tarifa más baja sin desayuno. Creo que nuestra tarifa corporativa no ofrecía una opción sin desayuno.

Tuvimos un rato maravilloso. Alojamiento excelente, personal excelente, una experiencia excepcional. La única sugerencia que ofrecería es que la selección de té de la tarde era bastante limitada en el club Horizon.

¡El personal de Valley Wing y toda la propiedad es excepcional!
Llevamos muchos años viniendo a su propiedad en Singapur para ocasiones especiales, y ellos se desviven por saludarnos y recordar nuestras pequeñas preferencias.

Me alojé en Valley Wing. Me encantó el champán y las suites. Por supuesto, su excelente servicio.

Esta vez nos quedamos en FS. Pero se detuvo en Shangri-la, tan interesado en VW.

Ubicado en el lugar más exclusivo de Singapur y a menos de 1 km de distancia a pie de Orchard Road. Gran piscina y buen menú de desayuno. Incluso hay zona de juegos para niños pequeños.

Estancia muy agradable en el ala de su jardín. Hotel muy confortable.

EXCELENTE LUGAR PARA PERMANECER COMO REY EN SINGAPUR

Gracias por preparar un hermoso pastel de cumpleaños para el cumpleaños de mi esposo. Mi familia disfrutó mucho de la estancia y se divirtió mucho. El personal es amable y servicial, lo que hace que nuestra estancia sea muy cómoda. Esperamos volver a alojarnos en Shangri-la.

Buena calidad y variedad de buffet de té. Sin embargo, la ubicación del buffet al baño está a una distancia. El servicio del personal también es increíble.

La ubicación no es la mejor, pero eso puede ser bueno. Todo lo demás es genial. Horizon club es bueno, especialmente para un desayuno tranquilo. La piscina tiene muchas tumbonas. El almuerzo buffet en el vestíbulo es divino. Y el servicio de habitaciones fue entregado por una dama china encantadora y amable.

Este hotel es majestuoso. Vestíbulo principal enorme y encantador con muchos lugares para sentarse.

El personal es estándar de Shangri-La.

Me encantó la habitación y los interruptores de luz simples. Y suelos de madera de teca en las habitaciones Garden Wing.

Y el colchón de la cama es el mejor entre todos los hoteles en los que me he alojado. Las camas de su hermano menor Jen Hotel son igualmente impresionantes.

Todo funciona aqui.

5 estrellas merecidamente.

Tengo la suerte de quedarme aquí por mi SHN. La habitación es espaciosa, limpia y muy cómoda cama con buen colchón y almohada. El baño es espacioso y adecuado para usuarios de sillas de ruedas. La calidad de las comidas proporcionadas es de primera.

Sigue siendo uno de los mejores hoteles en términos de espacio, instalaciones y calidad.

Realmente disfrutamos de la estancia. Pero las almohadas proporcionadas son demasiado blandas, por lo que no dormimos muy bien.

¡buena habitación! Estuve aquí antes de una conferencia. estancia muy cómoda

Estuve aquí de vacaciones y todo fue increíble. El desayuno era muy bueno, con mucha variedad. Nuestros limpiadores estaban siempre disponibles para ayudarnos y satisfacer nuestras necesidades. En general, tuve una gran estadía

El mejor registro de todos los tiempos, rápido y eficiente. Todo el personal con el que me he encontrado es servicial y me trató como VIP incluso si no lo soy. Todas las comodidades son excelentes. Las instalaciones para los niños son geniales y el hotel es súper hermoso y limpio.

Aunque esperamos que haya bidé de agua o manguera disponible en todas las habitaciones porque no estamos acostumbrados a no tener uno. Además, sería bueno que su hotel considerara tener utensilios separados para los clientes musulmanes. O informe a los clientes si hay cafés o restaurantes cercanos que estén certificados como Halal o musulmanes.

Para las familias con bebés o niños pequeños, sería bueno que su hotel también proporcione una bolsa de plástico con fragancia para desechar los pañales. No me siento cómodo dejándolo en manos del equipo de limpieza para que nos lo aclare.

La piscina es excelente, sin embargo, sería más fresca con una sección más cálida para que los bebés y los niños pequeños también se empapen.

No recibí mi té de bienvenida durante mi llegada, si no estaba equivocado, eso era parte de mi paquete, podría estar equivocado.

La ubicación puede estar desorientada, la comida del restaurante necesita mejoras

Cuándo ir a Rose Veranda para tomar un té en un sol. En cuanto a la comida, hay sushi, sashimi, pasteles, delicias locales, etc. Ven con un té y un café. El precio para dos después del 10% es $ 130 +

Los dulces del té de la tarde eran increíbles. Pero los salados estaban bien.

El lugar parece muy elegante, el personal es amable y el vestíbulo es muy acogedor. Está ubicado en Orchard, por lo que es una buena ubicación para las personas que quieran comprar en Singapur, ya que la zona comercial está a solo unos minutos a pie.