Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisar

Las habitaciones son bastante anticuadas y necesitan una renovación, el servicio también está fuera de lo que cabría esperar, muchas mejoras para ser un hotel de primera, pero lo están intentando

Maravilloso personal, desde el momento en que me llevaron a mi habitación para registrarme, a través de las experiencias en el club de salud, hasta el restaurante, el personal fue excelente. Hermosas instalaciones y comida maravillosa.

Muy bonito lugar. Excelentes servicios, las comodidades de las habitaciones y personal muy servicial.

Servicio personalizado pero profesional de alto nivel. Habitación muy amplia, buena iluminación, hermosa cama cómoda, todo perfecto. Sin embargo, no es conveniente colocar una silla de escritorio de cara a la habitación con la espalda. Tuve que mover la silla, así puedo al mismo tiempo que trabajo en mi computadora portátil ver las noticias :)
a pesar de esto, maravillosa experiencia.

Siempre nos ha gustado Edsa Shang y nos hemos alojado varias veces a lo largo de los años. No estábamos contentos con la situación del estacionamiento. Solo nos quedamos una noche y tuvimos que irnos a una reunión la mañana de la salida. Cuando regresamos al estacionamiento, nos informaron que los espacios disponibles eran solo para personas que estaban a punto de registrarse, ¡así que no hay estacionamiento para nosotros porque estamos registrando la salida! Tuvimos que aparcar todo el camino en el centro comercial y arrastrar todas nuestras cosas con nosotros para cargar en nuestro coche. Este incidente arruinó nuestra estancia por lo demás muy agradable y placentera.

Cuando dices que edsa shang es un "guau" ... he estado pasando la temporada navideña durante 2 o 4 años, pero hemos intentado algo más durante los últimos 2 años hasta ahora.

Cuando llega la temporada navideña, la decoración de edsa shang era inmejorable ... mi hijo era pequeño cuando la decoración era buena, así que mientras quería registrarse en nuestro hotel anterior, la convencí de que se quedara en shang. Desafortunadamente, la decoración fue decepcionante ... super decepcionante. Era como si estuviera en un pequeño centro comercial ... decoración en megamall y edsa shang mall es mejor. Del mismo modo, cuando te registras en Shanghai te sientes navideño ... pero de nuevo una decepción. La piscina no tiene decoración navideña, a diferencia de antes, al menos podrías haber hecho un esfuerzo para poner luces navideñas ... como en cualquier otro hotel.

El hotel es antiguo ... tal vez debería buscar otras formas de atraer cuatomers especialmente temporada navideña. Me encanta ir a edsa shang, ha sido mi cumpleaños en casa durante tanto tiempo, pero si mi hijo quisiera una sensación navideña ... podría buscar otro hotel. Por cierto, el personal sigue siendo excelente, excepto el incidente de la caja de seguridad.

Feliz de ver el patio de recreo para niños. Hace que nuestras vacaciones en casa sean felices. El pan de plátano también es muy bueno.

Maravilloso y en el corazón de la ciudad y tras las huellas de un familiar con presencia de un gran hotel y su ubicación es excelente y lujosa y espontánea.

Disfrutamos de nuestra estancia incluso si solo era una noche. ¡Muchas gracias!

Muy buen hotel con excelente personal. ¡El desayuno fue increíble! ¡El tráfico en Manila realmente apesta!

La habitación era genial, ya que la cama era cómoda y el aire acondicionado funcionaba bien. Pero el wifi y la televisión no eran tan buenos, ya que la televisión no era tan clara y también tiene un límite de volumen. Debido a esto, realmente no puede escuchar mucho de lo que está viendo, especialmente si el volumen de la película que se muestra es tan bajo. Además, con respecto al wifi, la conexión no es consistente. Por lo tanto, sigue desconectándose de mi teléfono. El wifi también es lento. También comimos en el buffet de desayuno caliente. Pensé que valdría la pena, ya que es caro comparado con otros hoteles pero no cumplió con mis expectativas. Terminé bastante decepcionado, porque no había mucha variedad en la comida y también la mayoría de las que tomé no estaban deliciosas.

Tuve la mejor experiencia en el salón ejecutivo. El personal del salón bajo el liderazgo de Angel y Lala fue extremadamente hospitalario y servicial. Josh y Pam fueron extremadamente amables.
Tuve la peor experiencia en celo. Largas colas para entrar al restaurante. Tuve que esperar 25 minutos a las 6:30 a.m. para desayunar y llegué tarde a mi cita. El servicio también fue extremadamente pobre. Nadie se acercó a la mesa para quitar los platos sucios o para comprobar si alguien necesitaba té o café. Tuve una experiencia similar en el restaurante italiano (excepto la espera).
WiFi también era extremadamente lento. Pondré una reseña similar en TripAdvisor y haré todo lo posible para no volver a alojarme en este hotel.

Estancia muy agradable. La gerente del buffet de desayuno, la señora Ailyn, fue muy amable y se desvió de su papel para hacernos sentir bienvenidos. Valore y aprecie a los empleados como ella. Gracias

Gran servicio de la señorita Trinidan y la señorita Tootsie y todo el equipo de EDSA Shangri La, incluidos todos los camareros y asistentes que hicieron que nuestra boda fuera tan grandiosa.

¡Todo fue magnífico! Lawrence de la recepción fue muy amable al registrarnos a las 11 am y honró el descuento senior de mi madre a pesar de que reservamos a través de un tercero. También concedió nuestra solicitud de salida tardía. Todo el personal fue amable y servicial. La habitación era espaciosa, limpia y cómoda. AC y Wifi funcionan muy bien. Migi del personal de la piscina fue agradable. Nos ofreció bebidas y nos recibió con una sonrisa. ¡A algunos solo les importa el cargo por servicio cuando pides algo que es un poco decepcionante! El buffet de desayuno era abundante. En general, tuvimos una excelente estadía y estamos emocionados de volver a visitarlo como familia. También hay muchas actividades para niños pequeños.

El hotel es impresionante. El personal y el personal son muy amables, corteses y serviciales. La suite / habitación, las comodidades, el restaurante / salón, etc.son simplemente increíbles. Ideal para vacaciones en casa con la familia o incluso para un retiro personal.

¡Gracias por nuestra maravillosa estadía!

En general, fue agradable y relajante. Mi hija disfrutó jugando en la piscina y en el club infantil. El personal del hotel fue amable y atento a nuestras necesidades.

Nos encanta alojarnos en este hotel. La ubicación es conveniente, si desea ir al centro comercial para ir de compras, cenar o ver películas. Por lo general, nos quedamos para mini vacaciones, y los terrenos y las instalaciones son perfectos para este propósito. El área de la piscina y los jardines se sienten como si estuvieras en una isla y no en el medio de una ciudad. El gimnasio es completo, moderno y bien mantenido, con una variedad de clases gratuitas para elegir (la clase de baile urbano de Couch Gelo el sábado por la mañana es pura diversión y no se puede perder). El Horizon Club ofrece paz y tranquilidad (sin mencionar que cuenta con el personal más eficiente y amable, con excelentes ofertas de comidas y bocadillos). El personal de la tarde en Heat es muy bueno para anticipar todas sus necesidades (felicitaciones especiales a Mike por su excelente servicio). Las instalaciones están bien cuidadas y son elegantes: esta es una joya en medio de la jungla de asfalto.

No podemos disfrutar del área de la piscina debido al lugar lleno de gente. La selección de comida del buffet de desayuno no es buena. Demasiado caro para el precio. Invité a un huésped a un desayuno buffet, pero mi huésped no está contento con la comida y yo tampoco. No hay disponibilidad de estacionamiento para los huéspedes del hotel. Necesito pagar el estacionamiento durante mi estadía en el hotel.

Camareros serviciales. Estaba allí solo para un evento.

Excelente acogida. excelente servicio de limpieza. Me pregunto si me quedé en la habitación 1108. La mayoría de las personas que conozco que se alojan en el mismo piso tenían acceso a Horizon Lounge. Cuando le pregunté a la recepción, dijeron que no tenemos acceso gratuito a Horizon.

Nos hemos alojado en Shangrila EDSA casi diciembre por convenciones quirúrgicas. Me di cuenta de que este año y el año pasado, las habitaciones parecen nuevas. El personal es más servicial, no entrometido. Para el desayuno, siempre me preguntarán de una manera no tan agradable, si nuestra habitación tiene derecho a desayuno para 2. Ahora, con solo mirar el número de nuestra habitación, ellos saben y son más corteses.
A la llegada de algunos amigos, el personal del vestíbulo o los que están por ahí son más amables.
¡Wifi era bueno!
El desayuno era variado. Incluso si nos quedábamos 3 días, siempre teníamos algo nuevo que añadir a nuestro plato.
La limpieza de la habitación es impecable. Sin humo ni olor a rancio.
El agua, el café, etc. de cortesía siempre eran suficientes.

Uno de los mejores hoteles de lujo del Metro. Todo el personal, desde los guardias hasta la recepción y el servicio de limpieza, es cordial y amable. Nuestro equipo @massagemiraclesbyathena ha estado aquí en varias ocasiones y sus estándares parecen ser cada vez mejores. ¡Muy recomendable!
#masajesmiraclesbyathena

Hotel muy limpio con personal de recepción agradable. Muy útil cuando es necesario. El hotel está cerca de restaurantes y tiendas y la zona de la piscina exterior es maravillosa.

En general, fue una buena experiencia, pero esperaba una gran experiencia, ya que está considerado como uno de los mejores hoteles de Manila. Era el cumpleaños de mi hijo y la recepción dijo que tendrían algo para él al día siguiente (día del nacimiento), pero nada.

Hotel elegante. Personal amable, excelente desayuno y una zona de piscina que es un oasis. Jacuzzi interior en la zona del gimnasio. Fácil acceso a muchos restaurantes en Megamall, incluido el buffet Viking.

Eddie Butler fue la gran diferencia ya que personificó el servicio por excelencia. No podríamos haber pedido más. Éramos un grupo de invitados muy exigente y cumplió. Por supuesto, Shangrila es Shangrila y no hay duda de su alto nivel general de servicio al cliente. Pero Eddie fue realmente genial. Hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera realmente memorable. La gerencia de Hope de Shangrila reconoce su alto nivel de servicio. Definitivamente regresaría. ¡Salud! ¡Feliz Navidad!

Me encanta este lugar, aunque todavía no me registré aquí. Pero visité aquí cuando mi Auncle se registró allí. Bonito lugar, personal elegante y amable. La piscina tiene un nivel de agua de 3, 4, 9 pies. Tiene bar, resto, buffet. Tiene gimnasio. El hotel está conectado en su propio centro comercial. Shangri-La Plaza

Un hermoso oasis en medio de la ciudad. Me encantó.

Para celebrar nuestro primer aniversario de bodas, mi esposo y yo decidimos tener unas vacaciones aquí en Manila, ya que llevaríamos a nuestro bebé de dos meses. Tuvimos una estancia estupenda en el hotel Edsa Shang: no tuvimos que esperar mucho para hacer el check in / out ya que teníamos un bebé con nosotros. El buffet de desayuno en HEAT era magnífico, y el servicio del personal era excelente. Mi única preocupación fue que cuando llegamos a la habitación del hotel, noté que el lavabo tenía algunas manchas negras. Llamamos al servicio de limpieza y lo limpiaron de inmediato. No volví a ver esto hasta que estábamos a punto de irnos al día siguiente. Parece que hay una obstrucción en el fregadero, y algunos restos de lo que hay debajo saldrían a la superficie debido a esto. Esto me preocupó porque usaría el fregadero para lavar los biberones que usa mi bebé. Con suerte, esto se puede solucionar pronto. Nos alojamos en la habitación 406 en el Garden Wing.

Aparte de esto, estamos muy contentos con nuestra estancia y estamos deseando volver a alojarnos allí. :)

Resort como ambiente, excelente servicio del personal del hotel. A los niños les encanta estar aquí, y yo también.

Es un lugar tan agradable y fresco para descansar, relajarse, accesible a muchos centros comerciales y oficinas y mucho más, el ambiente es tan limpio y ordenado.

El alojamiento era bueno y el personal era amable, especialmente Hermie, el ama de llaves. Sin embargo, después de registrarme, recibí una llamada de la recepción pidiendo nuevamente la información de mi tarjeta de crédito. Le pregunté por qué cuando ya había pedido mi tarjeta / AMEX por cargos incidentales cuando me registré. El personal me informó que no podía ingresar la información en la máquina, así que tuve que dar la información de la tarjeta de crédito nuevamente por teléfono. Otra preocupación fue el lavabo del baño ya que se atascó. Llamé a la recepcionista e informé del problema, pero nadie vino a solucionarlo. Traté de averiguar qué estaba mal y descubrí que el desagüe emergente del fregadero estaba roto. También me decepcionaron las toallas de baño y las batas de baño porque parecían demasiado usadas. Al ser un hotel de cinco estrellas y considerando el costo del alojamiento, la gerencia debe verificar el estándar y la calidad de las habitaciones, incluidas las toallas y las batas de baño. Las toallas y batas de baño que usamos ya no eran blancas y la textura no era cómoda para la piel. Me pregunto por qué un hotel de cinco estrellas como Edsa Shangrila todavía les da a sus huéspedes toallas y batas de baño que ya no están en buenas condiciones.

Todas las mañanas, cuando iba a desayunar, la anfitriona me preguntaba qué quería beber. Todos los días le decía que quería té descafeinado. Cuando volvía a mi mesa, siempre había café descafeinado esperándome. No estoy seguro si fue una barrera del idioma lo que causó el problema, sin embargo, fue frustrante. Simplemente dejé de pedir cualquier cosa e iría a buscarlo yo mismo. De lo contrario, todo lo demás fue muy bueno. Me gustó especialmente que cuando llegué al hotel después de mi vuelo de 32 horas, había alguien que me llevó directamente a mi habitación en lugar de tener que pasar por el proceso habitual de check-in. Esto fue muy agradable y muy apreciado.

¡¡¡Lugar agradable!!! Recomiendo encarecidamente este lugar. Hindi lang pang familia o parejas también para eventos y reuniones de clientes !! Me encanta la comida y el personal es muy servicial.

La estancia en Edsa Shangri-La fue excelente desde el momento en que llegué al hotel hasta mi partida. El personal y el gerente general (con quien tuve un momento oportuno para entrar) están completamente enfocados en la comodidad y el bienestar de los huéspedes.
¡¡Gracias Edsa Shangri-La !!

Era un país de las maravillas de nieve brillante como el cristal aquí con magia de hadas por todas partes.

El personal fue muy cortés. La habitación estaba limpia y ordenada. Sin embargo, el antiguo aroma fresco de Shangrila en el pasado no se podía apreciar en el dormitorio. También el estacionamiento estaba lleno que incluso el servicio de valet se detuvo temporalmente.

Gran hotel, limpio y cómodo. El personal fue excepcionalmente amable y muy servicial. ¡Volvería seguro!

Un lugar donde realmente puede relajarse con su amable personal y buena comida. Magnífico

Habitaciones bien equipadas, personal amable y ubicación conveniente

¡Un lugar realmente agradable! Cinco estrellas en los estándares filipinos. Buen servicio a la habitación, la gente toca el timbre en el ascensor. En el restaurante HEAT, el servicio es fenomenal. Sacan tu silla para ti y cuando te vas a buscar más, te traen una servilleta nueva. Además, hay una sopa personalizada para usted. La piscina es bonita.

Servicio impecable, desde nuestra recogida en el aeropuerto, mi mejor experiencia de registro, servicio superlativo por parte de cada miembro del personal y la mejor panadería / chocolatera de cualquier hotel. Qué hoteles de 5 estrellas deberían ser.

Apreciamos el amable alojamiento y el check-in inteligente como pareja sin cita y personas mayores. Disfrutamos de nuestra estancia y alojamiento / comodidades. Felicitaciones a Nixon Aguas (no es mi pariente), el encargado de la habitación / piso que fue complaciente y complaciente con un cambio de sábanas, mi nieto de visita vomitó en las sábanas. ¡Gracias por la amabilidad!

Excelente lugar. Me alojé aquí más de 10 veces y ¡me encanta!

Bonitas habitaciones, en general, el hotel es de buena calidad. Muchas tiendas cercanas.

Gran hotel. Cerca de dos centros comerciales. Uno es exclusivo, uno está dirigido a las masas.

Realmente se sentirá en un hotel de cinco estrellas.

¡Buen día! Ha sido una experiencia tan agradable haber estado en Edsa Shangrila. Aparte del hermoso ambiente del hotel, las habitaciones limpias y las excelentes comodidades como la piscina, lo que lo hizo muy especial fue la cortesía y amabilidad de su personal. Sin embargo, nos sorprendió un poco (y un poco la decepción) que tuviéramos que pagar para poder usar la cancha de tenis, ya que fue nuestro factor decisivo (la cancha de tenis) por qué elegimos Edsa Shangrila Hotel. Pero aún así fue un gran fin de semana y estamos deseando que llegue nuestra próxima visita. ¡Gracias!

Siempre una buena experiencia en EDSA Shang, nos hemos estado quedando para la víspera de Año Nuevo durante los últimos años. El desayuno buffet es excelente, las habitaciones son excelentes, el acceso al centro comercial Shangri La es conveniente. El personal es extremadamente amigable.

su hotel tiene un problema de disponibilidad de alimentos halal

Pidió kit de afeitado dental y toalla. ¡Dieron un extra de todo por si acaso!

Plaza de aparcamiento. no hay botones para ayudarnos con nuestro equipaje durante el check in. La información sobre el horario de la piscina no se explicó correctamente. Todo lo que dijeron fue hasta las 11 de la noche, pero el niño estaba solo hasta las 6 de la tarde.

en general, fue una buena estancia. solo hay una señora, creemos que es la supervisora ​​en el bar de la piscina, que no fue muy amable. Me acerqué a ella para preguntarle algo pero ella estaba trabajando intensamente en su caja registradora, así que esperé mi turno. el chico que estaba a su lado se dio cuenta de mí y me preguntó cómo podía ayudar, y esta señora eligió ese momento para ordenarle al chico que le trajera algo "de arriba". Entonces el chico me hizo un gesto, y esa fue la única vez que se dio cuenta de que estaba allí y me dio una sonrisa falsa. si no puede demostrar conciencia social, no será eficaz en un trabajo tan centrado en el cliente. desafortunadamente no pude obtener su nombre, pero sí recuerdo cómo se ve. ella tiene un corte de pelo bob.

La recogida del coche fue excelente. El coche ya está esperando en el punto de recogida. El conductor fue un excelente servicio. Pero será mejor tener agua en el coche.
Llegamos a media noche, el registro fue lento, inicialmente solo un personal de registro. Se puede mejorar mediante el despliegue de más personal de control cuando hay más conjeturas esperando.

El hotel estuvo genial como siempre. Daisy en el spa Chi es una gran asociada. Esta fue la tercera vez que visité el spa y espero con ansias mi próxima visita con Daisy. Ella es el ejemplo de lo que todos los asociados deben luchar. También conocí a Mirah en el salón del vestíbulo. Hizo todo lo posible para asegurarse de que las cosas fueran buenas para mí y para los demás invitados. Daisy es el ejemplo que todos los demás asociados deben esforzarse por ser.

Me perdí las frutas de bienvenida habituales para los miembros del círculo dorado. y olvidé decirle al personal que es mi cumpleaños (obtuvimos un pequeño pastel cuando era nuestro aniversario)

Hotel de 5 estrellas en el centro metropolitano de Manila

Gran hotel, servicio maravilloso, comida fantástica.

Gran servicio, personal cortés y servicial, habitación elegante, buena comida.

Estamos en el top 3 de los más de 100 hoteles en los que nos hemos alojado.
Me quedé unas 5 veces por semana en 2013.
Por alguna razón, fui certificada como miembro Gold en la tercera estadía, y una empleada femenina dedicada (mujer hermosa) respondió personalmente y me guió a la habitación en el mostrador de check-in dedicado.
No había comida japonesa en el gran restaurante con vista a la piscina en el patio, pero pude degustar un auténtico buffet inigualable.
Era la tarifa corporativa del proveedor, pero no sentí que fuera cara.
Quiero quedarme en privado algún día, pero solo hay hoteles de 3 estrellas en Quezon. Eso tampoco está mal.

El estándar ha caído desde hace años. Los precios se volvieron increíblemente altos con menos valor a cambio. La selección del buffet es cada vez más fina, especialmente en el área de Sushi, Embutidos y Queso. La miel parece ser reemplazada por Syrup. Poner una cortina en el evento de Año Nuevo para proteger a otros huéspedes del hotel de ver el evento es ridículo y muestra la locura de la gerencia. Incluso habíamos reservado nuestra estadía de una noche en Shangri La debido a este concepto, hemos decidido tomar nuestra cena en Dusit Thani y también reservamos allí para nuestro evento VIP de Año Nuevo. Tuvimos una experiencia familiar en Shangri La Makati durante nuestra estancia navideña. En el futuro ya no nos alojaremos en ningún Shangri La. Es muy triste escribir esta reseña ya que tuvimos muchas impresiones positivas durante los últimos 10 años. Lamentablemente, la gerencia ha cambiado el objetivo a la rentabilidad y a sacar a la mayor parte de sus huéspedes sin un retorno razonable.

Gran experiencia. Realmente lo pasamos muy bien allí con toda la familia. Desde los más pequeños hasta nuestros padres. El servicio y la hospitalidad fueron excelentes. La comida para el desayuno era increíble y el gimnasio también era muy agradable. Hecho para una estancia realmente agradable.