Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisar

Lugares familiares y agradables. Especialmente, es un hotel recomendado si vas acompañado de bebés.

Si EDSA Shangrila, Manila es una dama, yo diría que es hermosa.

Es un gran lugar para alojarse con habitaciones elegantes y las mejores comodidades, comida de calidad.

Aunque el personal es extremadamente amable, educado y servicial, las habitaciones no están bien aisladas. Se puede escuchar todo, vecinos moviéndose, puertas cerrándose o rompiéndose y como la gente regresa tarde o se despierta temprano dificulta el sueño. Para una cadena de valor tan alta, esperaría un mejor aislamiento. El resto es realmente bueno, pero para las personas con problemas para dormir simplemente no es conveniente.

Me alojé en este hotel debido a una extensión de mi trabajo y mi hotel original no podía guardar mi habitación para mí. El ambiente en Shangri-La era muy elegante. No puedo comentar sobre el desayuno ya que no lo tenía. El gimnasio está muy bien amueblado; Gran cantidad de equipos y nuevos. La habitación era estupenda, la cama era cómoda. Sin embargo, la televisión no funcionaba tan bien; imágenes borrosas.

el personal es muy accesible y servicial. muy linda habitacion. mi hija se divirtió en el área de juegos para niños.

A mi hijo le encantó el área de juegos en la piscina, mientras que a mí me encantó la comida :)

¡Seguridad atada! Limpio, ordenado y de buen gusto.

Nunca me falla. Siempre elegiremos hoteles Shangri-la en cualquier momento.

Sin duda, la marca habla por sí misma como un hotel de cinco estrellas. Gran estancia, gran servicio y excelentes instalaciones. El hotel también está conectado directamente con el centro comercial. Ya sea por negocios o por placer, será una excelente elección.

El servicio y las comodidades son absolutamente excelentes. Definitivamente vale la pena la estadía.

Un ambiente de lo más agradable y relajante para dejarse mimar y hacer que se sienta un huésped muy importante. Las habitaciones, la comida y el personal son de muy alto nivel para complacer al viajero más exigente.

El personal es amable y cortés ... El Sr. Gil mantiene nuestra habitación ordenada todos los días ...

No estoy contento con su recepción. Hay que tener mucho cuidado al utilizar tarjetas VISA. Han pinchado dos veces mi tarjeta de débito y yo, como extranjero, tuve que luchar mucho para explicarlo y demostrarlo. Nunca esperé este tipo de falta de profesionalismo. Han pasado 3 semanas pero aún está pendiente de liquidación. También tuve que atender muchas llamadas IDD para hacer un seguimiento.

Me siento muy bien, lo recomiendo. Comí comida española, pero está deliciosa y el personal de la tienda es excelente. Me hace sentir muy bien, lo recomiendo. Comí comida española, pero deliciosamente la respuesta del vendedor es maravillosa.

Nuestra primera noche no fue lo que esperábamos. Aparte de que nuestra habitación tenía este olor a humedad y moho, el lavabo del baño no drenaba correctamente. Nuestras almohadas estaban llenas de bultos y los colchones se hundían en el medio. Gracias a Dios, la gerente de turno, la Sra. Lui Mazo, rápidamente nos transfirió a una habitación mejor tan pronto como le di a conocer mis inquietudes a los servicios para huéspedes. Dormimos mucho mejor durante nuestra segunda noche. Notaré que no reservaré las habitaciones del ala del jardín la próxima vez. Necesitan urgentemente una actualización. El personal fue increíble y muy atento. De esto se trata la experiencia Shangri-La, un toque personal. Sin duda recomendaría este hotel a familiares y amigos.

A pesar de la situación de COVID, pudieron acomodarnos. Solo algunas cosas que vale la pena señalar:

1. Hubo un retraso en la entrega de nuestra cena (servicio de habitaciones) solo porque la recepcionista se olvidó de ella. No se ofrecieron disculpas.
2. El servicio de habitaciones es el esperado. Solo, cuando se pidió que se reemplazaran las túnicas, solo se reemplazó 1.
3. No se realizó una coordinación clara con respecto al control de la temperatura corporal de todos los invitados. Trabajamos en horario de Estados Unidos y nos despertaban en medio de nuestro sueño. Si hubiera sido coordinado al momento del check in, podríamos haber hecho algunos ajustes y / o haber bajado al lobby para esto.
4. Limpieza general - 3/5. Las alfombras se pueden limpiar un poco ya que había un olor a antiguo. El sofá es de un color verde sucio.

En general, nuestra estancia de dos semanas fue la esperada. Felicitaciones por un buen servicio al cliente como siempre.

Es mi segunda vez allí. La sensación sigue siendo la misma. Muy acogedor. La habitación estaba ordenada. No se oye ruido en el pasillo porque el piso está alfombrado. Hay pinturas / diseños de arte que cuelgan en cada pared del hotel. La piscina es cálida y se puede nadar hasta las 12 de la noche. La zona de la piscina es muy ecológica. El personal es muy servicial y amable. Mi experiencia en general fue agradable. Vale la pena

En general, fue un fin de semana bueno y relajante, definitivamente una excelente manera de celebrar el día de la madre. Califiqué nuestra estadía en general con un 4 porque siento que las opciones ofrecidas en el salón no se compararon con nuestra experiencia con el salón en Sofitel y Marco Polo. Durante el té, solo se ofrecieron galletas y pasteles, pero no del lado salado. Para los cócteles, llegamos al salón en 640, y casi todos los artículos estaban agotados ... no rellenaron :(

Gran hotel con gran personal. Siempre ha sido mi elección de hotel cuando viajo a Manila.

Diré que mi estadía de 5 días tuvo un mal comienzo. Pero inmediatamente expresé mis preocupaciones directamente a la alta gerencia del hotel, todas fueron corregidas de inmediato y desde ese momento en adelante el nivel de servicio y hospitalidad fue de clase mundial. Las habitaciones están muy limpias, las instalaciones son excelentes, el comedor en la habitación es excelente y los servicios de transporte son excelentes.

Hay algunas personas a las que me gustaría reconocer por su excepcional profesionalismo:

Amit Oberoi, director general
Gurpreet Gulati, Subgerente Ejecutivo - Habitaciones
Lala, anfitriona en Horizon Club
Raymond Hernandez, Personal de Habitaciones
Jewel Montano, Centro de atención al huésped

Gracias a todo el personal por la maravillosa hospitalidad.

Si está buscando alojarse en el mejor hotel de Manila, sin duda, ¡es el Edsa Shangri-La! Espero volver.

La entrada es dificil. Pasando los guardias armados, pero una vez dentro. Es encantador.

El personal es amable y alegre, muy atento, las instalaciones del gimnasio son excelentes,

Encuentro t
La insonorización de la habitación no es satisfactoria. Podía escuchar a la gente caminando en la habitación sobre la mía
Muy buena comida

Personal atento, cortés y servicial en un ambiente agradable y tranquilo.

Las instalaciones y TODO el personal de guardia en el Horizon Lounge fueron excelentes. No hay problema demasiado pequeño (o grande) para manejar

Trabajé muchas horas en el Louinge y el personal siempre fue rápido en responder.

El servicio al huésped fue muy servicial y rápido. Están totalmente disponibles para cualquier necesidad que el huésped pueda solicitar. La recepción fue muy considerable con la situación de sus huéspedes. Muy amables y se aseguran de nuestra satisfacción. Nunca he tenido un personal más servicial en todos mis años como huésped del hotel. 5 estrellas y 2 pulgares arriba !!!

El otrora gran hotel no parece estar bien mantenido.

El hotel es muy especial
El club deportivo es divertido y se preocupan por los detalles más pequeños
Las habitaciones son un poco estrechas

Tuve que volver a la recepción 4 veces para que mi llave se reactivara porque no puede abrir la puerta. El gerente cambió la batería del sensor 2 x. No debería suceder con un hotel de 5 estrellas. Mi hija fue a la recepción 3 veces. Lo peor es cuando ha ido a la reactivación y vuelve a su habitación y todavía no abre. Era la habitación 1229. Muy mal. Casi me orino en los pantalones en una ocasión.

Toda mi estadía en su hotel me hace sentir muy bienvenido. Y todo su personal es complaciente. Y gracias por la tarta de cumpleaños que has colocado en nuestra habitación.

¡El personal de servicios premium y excelente también es agradable!

Nuestra estancia fue muy agradable. Felicitaciones al servicio al cliente de primera categoría y excelentes instalaciones.

La gente no podría haber sido más amable y atenta. Me sentí mimado y cuidado, no agobiado.

la mejor calidad y el servicio al cliente es su norma

¡Maravilloso! Gracias a ti y a tu personal. El personal fue increíblemente servicial, la comida en Heat fue impresionante, y la tarde nevó encantadora.

Una cosa que nos resultó difícil fue la temperatura ambiente programada para comenzar cada sesión a las 22 horas. Regularmente lo subí a 25.

¡Una experiencia increíble en todos los aspectos durante toda mi estadía! Nada fue demasiado para el personal, especialmente el increíble equipo del Executive Lounge Club. Siempre me hicieron sentir como en casa y me brindaron un servicio superior y más allá, con un enfoque amable y profesional. Piscina, Chi Spa y comedor eran excelentes. Cerca de centros comerciales y restaurantes / bares. No puedo esperar para volver a visitarlo. Salamat po !!

Simplemente tome mrt a la estación de edsa shangrila ... es muy accesible

gran servicio e instalaciones. Personal amigable. Aunque servir la comida les llevó una hora servir en nuestra habitación