Shangri La Georgetown,Penang Revisar

Excelente ubicación y muy buena relación calidad-precio. Limpio y tranquilo, un hotel bien renovado y decorado.

Muy buena ubicacion.
La calidad de la comida para el desayuno era lo suficientemente amplia y en general de buena calidad, excepto por el pollo al curry que estaba frío en nuestro último día.
El personal de servicio fue excelente en todos los aspectos y en particular William en el Club Lounge. Debe ser elogiado por su amabilidad y excelente servicio a nuestro grupo de 12 pax.
Las habitaciones estaban limpias

Durante mi estadía el 21/9/20 alrededor de las 11 pm, escuchamos un anuncio de la habitación que solicitaba a los huéspedes que abandonaran el edificio de inmediato debido a un incidente inesperado y mencionamos que no usaran el ascensor. La mayoría de los invitados caminaron por las escaleras desde el piso 14 hasta el vestíbulo, incluidos ancianos, niños y mi esposa que tiene una enfermedad cardíaca. Estábamos conmocionados y asustados porque no teníamos idea de lo que estaba pasando, preocupados porque el edificio estaba en llamas. Cuando los invitados llegaron al lobby, nos informaron que era una falsa alarma que detectó humo debido a que uno de los invitados estaba cocinando en la habitación. El gerente a cargo no pudo dar una explicación adecuada de por qué no se hizo ningún anuncio para informar que era una falsa alarma una vez que verificaron la verdad, pero solo informaron a los huéspedes cuando llegamos al lobby caminando desde el piso 14. Por favor imaginen qué tan graves pasarían si ocurrieran accidentes cuando todos los invitados subieran corriendo las escaleras y cómo los ancianos y mi esposa con enfermedades cardíacas se permitieran caminar desde el piso 14. El gerente prometió actualizarnos al día siguiente por la mañana y solicitó al huésped que regresara a la habitación. Sin embargo, no hay nada actualizado al día siguiente hasta que me retire. Me siento extremadamente decepcionado en mi primera estadía en su hotel y esta es la peor experiencia que he tenido. Consulte con su personal sobre el incidente.

Muy buena ubicación, solo se tarda 1 minuto en llegar a los centros comerciales, el TOP. También tiene un autobús de enlace desde este hotel a shangri la batu Feringgi. Podríamos usar su piscina.

Me siento como en casa desde el check in hasta el check out, incluida la cena en el punto de venta de alimentos y bebidas

Penang es famosa por la comida local. Sin embargo, aquí también podemos encontrar buena comida local a un precio muy razonable.
Lo único es que habrá una larga cola durante el check in durante la temporada alta.

Solicité una habitación tranquila pero me dieron una cerca de los ascensores. Cuando se me preguntó si estaba bien, pedí una habitación alternativa, pero me dijeron que no había otra habitación disponible. No estoy seguro de por qué me hicieron una pregunta retórica sobre la elección de habitaciones como tal. Paredes y suelos delgados, mala insonorización. Puedo escuchar todas las conversaciones y gritos de los niños a lo largo de todo el pasillo. Me alojé en hoteles mejores que este en la zona, no vale la pena lo que cobraron. ¡Decepcionado!

Un grupo amable de personal del hotel, lo suficientemente relajado como para servirnos bien incluso durante la temporada alta. Como una familia de cuatro, nos encanta lo céntrico que es este hotel. Solíamos frecuentar E&O, Royale Bintang y luego St. Giles Wembley. Nada mejor que Jen Hotel.

St. Giles también es genial, pero no está conectado con Komtar. A menudo estamos en el área de Armenian Street, Kimberley Street y mientras encontremos nuestro camino hacia Komtar, tendremos un camino protegido de regreso al Jen Hotel.

Convenientemente ubicado, junto a 3 grandes centros comerciales, todos conectados ...

Tuvimos un gran almuerzo buffet de mariscos con cerveza libre. Buen ambiente para reuniones.

Un hotel muy cómodo para quedarse. vendrá de nuevo el próximo mes :)

El servicio fue muy bueno y sin prisas, el cubo de hielo se reponía constantemente y los platos se cambiaban para cada plato. La comida estaba bien en general, pero algunos de los campos fueron decepcionantes. Los fideos estaban muy cocidos y el postre de arroz endulzado era desconcertante. Pero mi familia y yo disfrutamos del ambiente y especialmente de la botella de Chivas Regal. ¡Buen toque!

El hotel es excelente y el personal es amable y servicial.
Gracias

Creo que debería quitarse la bañera. La instalación de ducha puede reemplazar la instalación de la bañera. Esto ahorrará más agua.

El personal es atento y la habitación está limpia. El vestíbulo también es genial con muebles modernos.

Una pequeña cafetería aislada ... Buena comida occidental.

La recepción, el portero y el ama de llaves son amables. La habitación está limpia y es cómoda para quedarse. Buenos servicios.

Hotel decente situado en Georgetown con muchos patios de comida, puestos y centros comerciales. Es un hotel a buen precio para familias y negocios.

Las bebidas alcohólicas están disponibles para los musulmanes,

El hotel es agradable, la comida está bien, la ubicación es excelente, en general es agradable.

Hotel económico en el centro de la ciudad. Cerca de muchos centros comerciales

Nos encantó la habitación deluxe. Excelente ubicación y cerca de buenos lugares para comer y de un centro comercial.

En general es bueno, pero podría ser mejor: desayuno más variedad, trato de habitación en la etiqueta de nosotros, solo agua de botella (un poco gracioso)?

William en el club lounge es muy hospitalario y cálido. Conoce a todos los invitados por su nombre.

Esperaba un buen desayuno porque lo había comido antes cuando me quedé. Era casi bueno, pero comparado con el anterior, algunos alimentos no estaban calientes o los panqueques estaban demasiado blandos, sentí que la calidad había bajado un poco ... Pero en general fue genial. Especialmente la habitación era tan bonita y limpia. Gracias.

Aunque mi estadía es solo por 1 noche, realmente disfrutamos de nuestra estadía en Jen Hotel. Jen Hotel situado en una zona muy estratégica y cerca de servicios como centros comerciales, MyNews y restaurantes.

La decoración era muy acogedora cuando entramos en el hotel. El personal es amable y servicial, con una sonrisa en la cara siempre. Las habitaciones estaban muy limpias y cómodas. ¡Definitivamente regresaremos al Hotel Jen Penang para quedarnos!

disfruto quedarme allí, pero no me gusta el desayuno en el café jen.

Hotel y habitación extremadamente limpios. Cama cómoda.
El personal de servicio en el nivel 6 ambos son muy amables.

linda vista .... buen lugar .... solo habitación exterior en el pasillo .... no huele bien lah ... de lo contrario todo está bien .... tq por un buen servicio .... la próxima vez vendrá de nuevo

Todo está bien, disfruté de la estancia.

Si hay algo que comentar sería el proceso de registro, está tardando demasiado en un hotel elegante como el suyo. Aparte de eso, me encantó.

El personal es amable y el medio ambiente está limpio.

Me gusta el diseño después de la renovación. Ubicacion conveniente

No está mal por el precio. La habitación es de un tamaño razonable y el desayuno es bueno. La ubicación es excelente y céntrica. Sin embargo, escuché que el hotel que acaba de abrir enfrente es mejor. Puede intentarlo la próxima vez.

El personal es muy amable y servicial. Las habitaciones están limpias y son agradables. Tenga una tetera con fugas pero el problema se resuelva de inmediato.

Pregunte por las sábanas y mantas cubiertas si tiene la intención de usar el sofá cama.

Ubicación muy conveniente. Tiene servicio de autobús diario gratuito al Golden Sands Resort, que también se encuentra en Batu Feringghi. Es su propiedad hermana

1) diseño de inodoro laousy
2) ventana a prueba de sonido pésimo cuando llueve

La habitación es cómoda, tienen lavadero. A veces no tienen suficiente espacio para estacionamiento de huéspedes, y piden a los huéspedes que se estacionen frente al estacionamiento del hotel ... este punto debe mejorarse.

Me encantó. Todo está bien en su lugar y la habitación era muy cómoda.

Gracias Hotel Jen por el excelente servicio y el ambiente acogedor. Me enfermé y el hotel se ocupó de mis necesidades ampliando el horario de salida. Fue una estancia muy memorable. ¡Gracias por hacer un esfuerzo adicional! Sin duda me alojaré allí de nuevo cuando vuelva a visitar Penang.

Es un hotel excelente: buena comida, personal amable, cama cómoda. Lo único que no me gusta es el aire acondicionado. Simplemente no pude controlar la temperatura. A pesar de establecerlo en 26 grados C, bajó a 22 grados C temprano en la mañana. ¡Hacía tanto frío que tuve que apagarlo!

Llegamos a las 3 de la tarde. Tenemos que esperar más de 45 minutos para registrarnos en 4 habitaciones. Después de esperar 45 minutos, nos habían informado, todavía hay 2 habitaciones que aún no están listas. Tenemos que esperar una hora.

El personal del hotel es bueno, las habitaciones son grandes y limpias, un hotel de nuevo estilo y el único problema es que es muy difícil para una persona en silla de ruedas venir aquí, espero ver las nuevas renovaciones, gracias Jen Hotel.

Habitaciones limpias aunque no grandes, decoración moderna. No experimenté gran parte del servicio excepto el check in y el check out y fueron amables y eficientes.

No hay muchas selecciones en canales de televisión.

Disfrutamos mucho toda la estancia, sobre todo los servicios de recepción por su ayuda. También me gustaría enfatizar que los servicios de masajes en Health Club by Ms Elaine son muy recomendables, ella es muy hábil y amigable. Debe ser uno de los atractivos para el huésped alojarse en Jen Hotel. Sin duda volveremos para una estancia más larga en las próximas vacaciones.

Excelente servicio.
Cuarto limpio
Selección de desayuno, muy bueno.
Buena ubicación.

Muy feliz en la plaza de aparcamiento. Mi segunda visita.

Excelente servicio por parte de todo el personal y muy proactivo pidiendo y ofreciendo.

Servicio maravilloso desde el momento en que el portero tomó nuestras maletas. El personal de recepción era encantador y muy servicial cuando llegamos temprano. Todo el personal ha sido encantador. El desayuno era increíble, gran variedad. Las instalaciones de la piscina y el gimnasio son tan buenas como la ubicación. WIFI es muy bueno !!!

Me alojé aquí por 2 noches.

Bien vale la pena el dinero. Habitación limpia y lujosa con tomas de corriente en todas partes. Wifi era bueno. Los interruptores son fáciles de entender.

El personal era agradable y simpático, especialmente el personal de la cafetería y el salón. 4 ascensores, por lo que el tiempo de espera es mínimo.

Ais krim potong en el salón es un buen toque. Quien lo puso allí, por favor aumente su salario.

La ubicación es buena y la disponibilidad de los conductores uber es de 2 a 4 minutos en promedio. El gimnasio superó mis expectativas. El desayuno es agradable, con buena variedad. Más comida de la que podía tomar.

La piscina está bien si todo lo que quieres hacer es nadar. Diseño cuadrado, sin lujos, me queda bien.

Los contras:
1. El piso de la ducha no está inclinado hacia el orificio de desagüe, por lo que el agua permanece acumulada en el piso. Nunca entiendo por qué esto es tan frecuente en Malasia, incluso en establecimientos como este.

2. No hay suficiente toalla para la piscina. Tuve que conseguir uno del mostrador del gimnasio / spa.

¿Me quedaré aquí de nuevo si voy a Penang? Fuerte si

La habitación estaba muy bien cuidada. La limpieza diaria de la habitación se llevó a cabo de manera excelente. La ropa de cama era extremadamente cómoda y proporcionaba el descanso tan necesario después de cada día de actividades turísticas.

El desayuno diario era suntuoso y ofrecía muy buena variedad. Los camareros eran amables y serviciales.

El registro y la salida se realizaron muy rápidamente. El ealy check in se hizo más eficiente para las actividades planificadas.

Todo bien, pero las habitaciones al lado del ascensor son un poco ruidosas.

El personal es amable y servicial, ¡lo más importante!
Habitaciones limpias y cómodas en general.
Excelente ubicacion!
Quizás solo las cosas que me gustaría comentar son
1) Algunas almohadas demasiado blandas
2) El grifo del fregadero es demasiado pequeño, lo que hace que el agua salpique sobre la mesa cada vez ... hace que el lugar esté sucio y húmedo
3) Necesita una caja de pañuelos adicional en la habitación
4) Piscina demasiado pequeña, pero supongo que no se puede evitar

Tuve la habitación club durante mi estadía en el Hotel Jen Penang, fue solo una estadía corta de 3D2N, pero la experiencia en general fue muy memorable.

La mayor ventaja de alojarse en este hotel fue su relación con su complejo hermano, Golden Sands Penang. Me divertí mucho yendo a ese complejo y usando sus instalaciones. Gracias por el servicio de transporte gratuito de ida y vuelta.

William, del club lounge, es un agradable miembro del personal que realmente nos mostró la cálida hospitalidad del Shang ri la, realmente agradecido por registrarnos y dejarnos sin problemas.

Sin duda me alojaré aquí de nuevo cuando esté en Penang.

Excelente hotel. Fantástico servicio, excelente desayuno buffet.

El lugar es un poco viejo pero está bien mantenido. Las habitaciones y los baños están limpios. Ofrecen servicio de transporte gratuito al hotel de la zona de Ferringghi, todavía del grupo Shangri La.

La primera habitación para no fumadores que obtuvimos huele a humo, por lo que pedimos cambio. La dirección del hotel debe tener en cuenta que los huéspedes que fumen en la habitación para no fumadores.

Buena ubicación. Muchos restaurantes alrededor. 2 centro comercial. Mucho donde elegir

Todo el personal fue muy amable y el hotel siguió SOP (debido a Covid-19)

Gran lugar para negocios o vacaciones. La ubicación está cerca de la famosa comida local.

todo era bueno. excepto las variedades de comida para el almuerzo buffet. El desayuno fue aceptable para mí, no a la altura de las expectativas. aparte de eso es bueno. el personal es amable.

El mejor lugar en Penang para quedarme, querría el mismo lugar para quedarme la próxima vez que vaya

Comidas y bebidas sorprendentemente caras. Recibí consejos incorrectos del personal de recepción

Recomendaré a todos los turistas, familias y momias que se queden aquí que definitivamente mejoren su estadía para incluir los beneficios del salón. Cuando me registré, el personal me recomendó que desayunara en el café jen de la planta baja para obtener más variedad.

Solo estuvimos una noche aquí, pero tuvimos una estancia muy agradable. Tenemos una actualización para mejorar aún más las cosas. Gracias a William, que fue tan amable y cordial. Básicamente, todos los miembros del personal que conocimos aquí fueron muy agradables y amables. El salón del club era genial. Buen desayuno, abundantes snacks y bebidas a la hora del cóctel. Mi habitación estaba limpia, era espaciosa y muy cómoda. El wifi era de fácil acceso y siempre confiable. Sin duda me alojaré aquí de nuevo en mis próximas vacaciones en Penang. Gracias.

Excelente ubicación y la habitación del hotel está limpia y es cómoda. Espero que el aire acondicionado funcione mejor. El personal de servicio es amable y servicial.

El proceso de registro fue sencillo. Los dulces en el mostrador fueron un placer para mis hijos. Les encantó, ¡volvieron por más! :) La habitación estaba limpia, la cama era cómoda, la ducha y el agua caliente también estaban bien. En general, nada malo para los comentarios. El personal nos recibió donde quiera que vayamos en el hotel.

Personal amigable. Habitación pequeña. Buena ubicación.

Ha pasado un tiempo que no me he quedado aquí. Ne de mi hotel favorito.