Sercotel Hotels. Aparthotel Togumar Revisar

Aparthotel muy funcional. Personal muy amable. Muchos pequeños detalles en la habitación. Cuarto espacioso.
El único inconveniente es la cobertura wifi.

El lugar está bien comunicado (prosperidad) aunque para ir a cualquier parte del centro hay que hacer un transbordo y no es demasiado cómodo.

Llegamos a las ocho de la mañana y amablemente nos dejaron dejar las maletas hasta la hora de entrada (14h).

Cuando llegamos a las 2:30 p.m. nos entregaron las llaves de la habitación y aunque es un hotel de 3 estrellas y había tres personas en recepción charlando, no nos acompañaron a nuestra habitación ni al comedor, aunque indicaron con carteles donde estaba ubicado y encontramos no hay problema.

La habitación estaba "limpia" aunque se notaba que sólo la habían limpiado en la parte de arriba, muebles bastante viejos y un baño muy viejo.

Lo único que el hotel puede ayudarte son toallas, una esponja para limpiar zapatos y un mini kit de costura. Hay un gel / champú pegado en la pared muy inútil y la ducha tiene media mampara con la que sale mucha agua si te duchas aunque tengas cuidado.

No hay luz de techo, solo pequeñas luces de pared redondas que no brillan demasiado (una de las nuestras ni siquiera funcionó). Debo decir que todavía había algunas lámparas en las grandes mesas y hacían una luz acogedora.

Te dicen (a través de pequeñas notas) que por el medio ambiente no cambian tus toallas en 3 días, pero luego juntan la basura, así que no sé hasta qué punto les interesa el medio ambiente.

Sábanas limpias, camas cómodas, buena temperatura ambiente.
Tiene servicio de televisión gratuito.

Lo bueno de la habitación es que tiene una mini cocina con nevera y algunos platos / vasos / cubiertos por si quieres traer algo tú mismo, aunque la nevera hace un ruido horrible por la noche y como el congelador no tiene tapa, qué pones allí solo medio congelado.
También usamos dos tenedores para comer y como no había esponja ni jabón para lavarlos, pensamos que lo harían, pero cuando regresamos por la noche todavía estaba sucio (podrían habernos proporcionado una esponja y un poco de jabón y lo haríamos). lo hemos hecho nosotros mismos).

El desayuno estuvo bastante bueno, jugos, café, bollería, pan y fiambres, todo buffet libre, felicitar al encargado de la cafetería Carmen por su servicio y amabilidad hacia nosotros, que a diferencia del día siguiente, teníamos un espacio limpio y todo. estaba hecho. el mismo día además de su agradable conversación.

He reservado a través de una caja Wonderbox, viendo algunas de las buenas críticas entiendo que tienen muy buenas habitaciones con buen servicio (hay dos edificios de hotel y supongo que uno es nuevo y reformado y el otro es el antiguo, en el que éramos), no veo que porque reservamos a través de Wonderbox nos dieron un servicio diferente ya que he leído aquí que algunas habitaciones tenían albornoces y todo.

Tiene lados buenos y malos, pero en general, una vez que me voy de vacaciones, y por lo que pagué en exceso para expandir mi cofre Wonderbox, esperaba algo mejor.

El desayuno variado, rico y con todas las medidas covid. Se podría mejorar la habitación, la limpieza, mucho polvo en las mesas y en general, pelusa alrededor de la cama. El radiador suena toda la noche, la persiana no baja por completo, por lo que se enturbia la luz y el agua en las tuberías. Puedes ver el cableado de las rejillas de ventilación y todas las luces van hacia nosotros. Por 80 la noche para dos, bastante mal, no importa cuánto desayuno haya.

Cama incómoda, la cortina de la ducha se cayó durante la noche, la ducha con muy poca presión y agua fría.

Personal muy amable, instalaciones correctas y situación aceptable.

El barrio es tranquilo, bien comunicado con transporte público, las habitaciones cómodas, excepto que la cama adicional era un poco dura, la cocina tiene lo que necesitas y el personal de recepción es muy amable.

Muy linda, muy limpia y espaciosa habitación, muebles y baño algo anticuados pero muy correctos, en buena zona con todos los servicios, cerca de subte y tranquila. Buen valor para el dinero. Repetir.

Habitación trasera muy ruidosa con una vista repugnante de la línea de ropa. El personal es muy poco profesional y ni siquiera explica cómo funciona la energía eléctrica en la habitación. Deben aprender más sobre la hospitalidad, especialmente como invitados que vienen del otro país.
Muy decepcionante estancia corta y muy No se recomienda en absoluto. !!! Jaime

Hotel Togumar, muy buen servicio, es un lugar acogedor con excelente servicio, camas cómodas, una pequeña cocina si quieres cocinar; A 3 minutos andando se encuentra la estación de metro Prosperidad donde se puede conectar con otra
Rutas S, también hay varias paradas
Desde el bus; a tu alrededor puedes encontrar restaurantes y supermercados

Perfecta atención del chico de recepción, cocina en habitación, champús y geles de bienvenida, cepillo y pasta de dientes, botella de agua, manzana, etc.

Una buena noche antes de un gran viaje desde Barajas.

Buen lugar para dormir ... sin estar demasiado lejos del centro de Madrid

calidad y precio, lo recomiendo sin duda alguna.
el desayuno vale la pena

Buenas habitaciones limpias cerca de la estación de metro.

el hotel normalmente está bien !! los malos colchones

En general, una buena relación calidad-precio. Limpieza justa. Buena ubicación (a pocas cuadras del subte). Querido personal. 1 estrella menos porque la habitación que reservé no era la de la imagen, ya que se utiliza una fórmula de "habitación estándar" que, según la política del hotel, es una habitación con 3 camas individuales. En cambio, la habitación doble necesita un suplemento, aunque en el momento de la reserva indiqué como preferencia "cama doble".

Las habitaciones estándar son básicas, no proporcionan utensilios. la estufa y la lavadora no se pueden utilizar,

Gran tamaño, dormitorio privado, sala de estar pequeña con un bonito futón. El personal era amable y el hotel estaba limpio.
Cerca del metro, es muy fácil llegar a todas partes. Numerosos restaurantes, panaderías y bares / tapas en las inmediaciones.
La habitación tenía una buena configuración, incluso si era de los años 90.
¡Solo desearía que proporcionaran café / té en la habitación! En general, fue una gran experiencia. ¡Gracias!

Excelente atención por parte del personal. Habitación muy cómoda, bien aislada y de excelente tamaño. El único detalle es que la calefacción está centralizada y creo que podría haber sido mejor porque teníamos un poco de frío. Todo perfecto :)

Muy buen fin de semana. Está un poco alejado del centro pero con parada de metro muy cerca y conexión de autobús al aeropuerto a 10 minutos andando. Al poner alguna falta, la bañera estaba un poco resbaladiza. Higiene, comodidad, trato y servicio impecable. Repetiría sin ninguna duda.

Cada vez que vamos, y han pasado 7 años seguidos, nos sentimos como en casa. El trato y la atención no pueden ser mejores. Gracias a todo el personal.

La habitación cómoda y limpia, con muchos detalles, el personal amable y simpático, barrio tranquilo con servicios cercanos y fácil acceso al metro, repetiremos seguro.

Hotel de tres estrellas con instalaciones en este punto, personal de recepción muy desagradable y poco informativo. Sin duda el personal es lo peor del hotel.

En los pisos superiores hay una falta de cobertura importante de wi-fi, para el resto las habitaciones son muy buenas y el personal del hotel muy agradable.

Buenas habitaciones muy amplias con nevera. Hotel traquilo. Personal muy amable

El hotel es satisfactorio considerando la calidad / precio. La ausencia de una piscina devalúa el hotel. Personal educado, atento y servicial.

Relación calidad-precio perfecta.
Parada de metro Prosperity a 3 minutos.

Hotel muy confortable y muy muy tranquilo. Perfecta limpieza diaria, impecable atención del personal.
Desayuno correcto.

el hotel necesitaría una actualización porque parece viejo. El servicio de limpieza está bien, pero las toallas y las sábanas se cambian solo cada 3 días. No me gustaba el barrio, de noche no me parecía muy seguro la verdad.

Principalmente porque aceptan mascotas. Las habitaciones son bastante amplias, espaciosas ... tipo apartamentos.

Llamo para reservar y se ofrecen a darme el precio. Pero cuando digo que voy con una caja de regalo Wonderbox, no hay habitaciones. Recuerdo que las cajas también se pagan. Vergonzoso, no me había pasado antes.

Atención personalizada mientras nos guiaban y recomendaban lugares cercanos para comer. El buffet de desayuno era muy variado tanto dulce como salado. También presentan productos sin lactosa y sin gluten. Las habitaciones son muy espaciosas y están completamente equipadas con una pequeña cocina. Seguro que repetiremos, totalmente recomendado.

Bueno para una escapada a la ciudad. Muy ruidoso y ruidoso. Buenas conexiones de transporte a los pequeños bares de la ciudad cercanos. Se sirvió el desayuno, pero el café no era bueno. Buen personal.
En definitiva, un hotel que necesita reformas.

Calidad / precio contrastada. Buena cama con 4 tipos diferentes de almohadas. Algo de baño antiguo. Desayuno justo, no continental.

La habitación muy espaciosa y las camas súper cómodas. Estuvimos muy a gusto.

La imagen se puede mejorar. aspecto anticuado y aparente descuido. Pero buen servicio y ubicado cerca del transporte público.

Buena atención y limpieza. Muy útil para la cocina. La espaciosa habitación

Lo mejor es la ubicación, ya que está cerca de todo. El personal es superamable y eficiente. El desayuno muy bueno con todo lo necesario y también de calidad. La habitación es correcta, aunque se echa en falta una parte con moqueta o parquet, sobre todo si hace frío. Se percibe un olor algo extraño al entrar en la habitación, pero lo cierto es que todo está limpio. Ese olor puede deberse a muebles o mantas que no son nuevas.
En general estamos contentos. Probablemente repetiremos.

Saludos

La ubicación es excelente, ya que está rodeado de restaurantes y a poca distancia de la estación de metro.

Habitación bastante grande y correcta. Pero para mi gusto le faltó un puntito de limpieza profunda, porque las instalaciones son bastante antiguas (fregadero y cocina) y con muchos rincones a los que creo que descuidan la limpieza. Por lo demás, personal bastante cómodo y atento y amable.

Hotel económico, un poco básico pero limpio y con gente amable.

Gran estancia. Personal agradable y muy buena habitación con excelentes instalaciones. El único inconveniente fue que no hay un buen aislamiento acústico.

Hotel de muy buena calidad con personal muy atento y profesional.

Me encantó, tiene muchos detalles con los clientes, mi bebé se quedó con un kit con lápices, pato de agua, gel, colonia ... Fue un gran detalle para él ya que ni los hoteles 5 * lo han hecho. Las habitaciones y la cocina son amplias y limpias y el parking aunque cuesta 20 es super amplio además, no tienes problemas para aparcar el coche sin miedo a tocarlo en ningún momento. Personal muy amable, por lo que es divertido. Repetiremos sin duda.

Las instalaciones son muy antiguas, aunque están limpias y bien comunicadas.

El hotel es muy ruidoso, la cabecera de la cama se pega al pasillo y parece que están abriendo la puerta de tu habitación.
El desayuno está bien, aunque por la escasez de personal ha sido un poco desagradable ya que la pobre mujer no dejaba de llevar vajilla y comida a la otra cafetería.
Decir a favor del hotel que se agradecen mucho los detalles que dan para la higiene personal. Él es el único que me ha dado crema corporal, y he estado en varias de cuatro estrellas que no lo han hecho.

No teníamos la habitación hasta las 4:15 p.m., la persona de la recepción, una chica de cabello rubio nos dijo que estaban llenos y por eso la habitación no estaba lista y que nos iban a dar una mejor. Se trata de eso pero que puedes entrar a las 2:00 p.m. y no que tengas que esperar 2 horas. Tampoco fue muy amable al explicarnos el problema.
En cuanto a la habitación, se supone que es superior por lo que nos dijo, es espaciosa y está bien equipada, la cama y las almohadas están bien, la cocina tenía de todo, incluyendo infusiones y agua.
Lo único negativo de la habitación es que se puede escuchar todo y había un bebé en la habitación de al lado que pasaba parte de la noche y la mañana llorando, se podía escuchar a toda la familia, así como las tuberías del baño cada vez que se usaba. .

Tenía reservaciones para dos noches ... Y solo tenía una. Fatal. Todo mal. En realidad son apartamentos minúsculos, con cocina mal equipada, sucios ... El baño me dio asco nada más entrar. Y el desayuno tripi. Fui porque mi hotel habitual estaba lleno, pero estoy seguro de que no repetiré, SEGURO.

El hotel está muy bien ubicado, en una zona tranquila y con fácil acceso al centro. El personal muy correcto y atento. Limpiar bien. Lo único que no funcionó fue el gran radiador de la habitación y hay detalles de mantenimiento a mejorar. Para el descanso perfecto. Tengo una agencia de viajes en la familia y sin duda la recomendaremos, lo hemos hecho antes. Pero viéndolo en persona no hay duda. Gracias.

Estancia muy confortable. MUY BIEN UBICADO. Excelente personal.

Hemos pasado el fin de semana en el Sercotel Togumar de Madrid reservando a través de Weekendesk y aunque la estancia fue satisfactoria, como indican nuestras puntuaciones, tuvimos un problema puntual con un servicio contratado que no fue resuelto por el personal a pesar de nuestro comentario de Recepción.
Aunque una "bandeja de bienvenida" se incluyó específicamente en la reserva de nuestro paquete, no encontramos nada de eso en la habitación.
Comentando en la recepción, nos dijeron que no sabían nada sobre el tema de ninguna bandeja y que se referiría a un "detalle de bienvenida" consistente en una botella de 500 cc de agua mineral y unas gominolas.
Le agradecería que me aclarara este tema, ya que me siento bastante engañado.
Gracias saludos.

No puedo dar mi opinión todavía, pero si tengo ratas, ¡me voy!

Apartahotele muy correcto, y a buen precio, habitación amplia y pequeña cocina. Personal muy atento lo recomiendo

tranquilo, limpio, buen desayuno, bien comunicado por metro, no salgas en la parada Canillas si no en prosperidad

Complemento apartahotel y centrico confortable sin rampa para sillas de ruedas desayunos mediterráneos te ponen como bienvenida un par de galletas y una manzana Como botella de agua durante mi estadía no se escuchó ruido de otras habitaciones

La habitación era muy espaciosa y estaba hermosamente decorada. El desayuno buffet era muy rico y el personal muy atento y amable.

Hotel bien ubicado, personal muy amable. La habitación estaba limpia y la cama muy buena. El baño algo anticuado y la puerta del mismo en mal estado por el fondo, una lástima. Relación calidad / precio excelente.

Excelente estadía, muy limpia, grande y bien ubicada cerca del metro. El baño tiene un buen tamaño y todos los implementos necesarios para sentirse como en casa. Personal muy amable.

El personal muy atento y agradable, si es cierto que el baño es algo más anticuado que el resto, pero está todo impecable y en perfecto estado, son muy detallistas. Nos hemos sentido muy a gusto. Más

Están bastante bien por dentro, aunque el baño es mejorable y la calefacción también. Cerca hay una parada de metro.

Hotel con habitaciones con mini-cocina y todos los servicios necesarios. Buen aparcamiento en el hotel, desde el que se accede directamente al piso de la habitación. A 4 o 5 minutos de la parada de metro Prosperidad. En la Plaza de Prosperidad hay terrazas, supermercados, muchas tiendas de barrio ... Un lugar muy agradable para pasar unos días en Madrid.

Cálida bienvenida. Agua a la llegada en la habitación. Limpieza 10. Sábanas y toallas perfectas. Productos de baño muy completos. Incluso armario de esponja, zapatos limpios y pequeño kit de costura. El desayuno muy bueno y en un ambiente relajado y limpio. En recepción siempre atento.

Estancia corta de dos noches para dos personas (pareja). La habitación era muy grande, con una cama para dos, un sofá, una pequeña cocina y el baño con inodoro. Ropa de cama cómoda. La habitación estaba limpia y tenía aire acondicionado. Ascensor presente y posibilidad de aparcamiento subterráneo por 20 por noche en el hotel. El metro al centro de Madrid está a 5 minutos a pie. ¡Recomiendo!

El personal muy atento y amable, sobresaliente de todo lo que necesitábamos.

Quedamos muy impresionados con el hotel, aunque la calle en la que se encuentra no es la más bonita, el hotel tiene todas las comodidades y muchos detalles en la habitación, ¡golosinas incluidas! Camas grandes y cómodas, desayuno muy bueno también y todo muy limpio. Quizás en el baño puedas ver que todavía está un poco viejo. ¡Lo devolveré seguro!

Tuve problemas con las facturas y el cobro. Además, las habitaciones apenas tienen luz.

Todo perfecto, volveré sin dudarlo, personal de 10 y limpieza excelente !!

Increible atencion, empezando por el desayuno, se puede comer de todo y muy delicioso

Llegamos a este hotel por un error en la gestión del hotel principal que teníamos y la verdad es que todo es perfecto, el trato de todos tanto por las recepcionistas como por la chica de la limpieza no tengo ninguna queja al respecto 100% recomendado
¡Todo esta bien! Gracias.

La estancia muy confortable.
Sirvieron eficazmente todas nuestras necesidades.
El único inconveniente, la televisión de nuestra habitación tenía pocos canales.

Muy caro en ese momento. Ruidos. Estado de margen de mejora. Personal muy amable. Buena ubicación. desayuno básico.

Económico pero muy acogedor, con un equipamiento muy completo. Muy sorprendido

Servicio lamentable ... muy descontento con el trato de su personal y el servicio ofrecido.

Muy viejo sobretodo el baño de los 70s.orrible hotel la tele pequeña y sin canales. No volveré a este hotel ni regalar y quitar estrellas porque uno no se merece

Un hotel muy bonito en el centro de Madrid. Buen valor para el dinero. Estábamos en un pequeño apartamento con una pequeña cocina y un baño. Estuvimos solo 1 noche para 1 cita al día siguiente. Hay muchas posibilidades de que pronto tengamos que ir a Madrid por más tiempo y definitivamente queremos volver.

El hotel era cómodo, no ruidoso y céntrico para los bancos, los supermercados y el metro. Esta fue la segunda vez que me quedé y no me decepcionó.

Buen alojamiento para pasar unos días en Madrid, no es muy céntrico pero tiene parada de metro a 3 minutos andando

Muy gratamente sorprendido al descubrir la habitación / apartamento.
La habitación es cálida, con pequeñas intenciones por todos lados.
Un baño con bañera, una pequeña cocina con frigorífico, vitrocerámica, lavadora (+ 20 para tener el menaje necesario, lo hice sin cocinar) ¡la ropa de cama es perfecta!
Las toallas suaves.
Esta muy limpio. Incluso si algunos lugares del baño revelan el tiempo que ha pasado, ¡se mantiene limpio!
La acogida es cálida, el hotel cerca del metro, tiene garaje para 20 / día. (Aparcar en Madrid es restrictivo y caro, también puedes coger el parking)
¡Es impecable por el precio!