SeniorCare Emergency Medical Services Revisar

Mi vecino me llamó al 911 en marzo cuando cerraron la ciudad durante Covid. Dijeron que en circunstancias normales me llevarían a un examen médico, pero me aconsejaron que no fuera porque los hospitales eran muy peligrosos. Ocho meses después, de repente recibo una rebaja en mi informe crediticio; resulta que me han puesto en cobranza por una factura que nunca había visto. Mi seguro había negado la factura. En lugar de volver a facturar, me facturaron a mí, pero enviaron la factura a otra persona. De hecho, ¡esperaban que pagara en el acto sin siquiera ver una factura! Mi seguro médico y el departamento de crédito de mi banco los están manejando ahora. Estafadores totales. Infórmelos al estado y a la ciudad si esto le sucede.

¡SON ÁNGELES EN LA TIERRA! SEÑOR. WILL GERENA, ALEXIS HENDERSON Y ELIZABETH VENEGAS FUERON TAN COMPETIDAS Y DARON EL MEJOR CUIDADO A MI MADRE. (MUJER DE 86 AÑOS).
MUCHAS GRACIAS POR SU PROFESIONALISMO.

Tuve que dar una estrella para escribir esto. Estaba conduciendo por Sunrise Hwy justo después de Rockville Center cuando una familia de Goose estaba cruzando la calle en una fila mientras lo hacen. Reduzco la velocidad como todos los demás y espero. El camión de EMS de Senior Care ve que tienen más de 100 pies para detenerse, pero sigue adelante y pasa a través de ellos golpeando a uno de ellos y lo derriba. Persiguí al camión, agarré el # y el camión #. Luego regresé y el Goose de alguna manera Llegó a la hierba. No estaba con su rebaño y era obvio que estaba herido. Increíblemente no muerto. Llamé a un santuario increíble en Massapequa. Esperé 45 minutos hasta que apareció. Usó una red y salvamos al Ganso, llamé y hablé con uno de los jefes y me dijo que tenían cámaras en todos los camiones y que echarían un vistazo y me llamarían. No llamaron. Llamé al día siguiente y hablé con una mujer que dijo que hablarían con los dos. hombres en la camioneta y avíseme. No devuelva la llamada. JURO que esta es una historia real. Esta NO es la Compañía que usted quiere estar a cargo de trans portando a tus seres queridos Gente INCREÍBLE.

Como muchos dijeron aquí, obtuvieron 1 estrella porque eso es lo más bajo que puede dar para dejar una revisión. En mi vida, nunca me he enfrentado a tal nivel de ineficiencia y falta de compasión. El hospital usó su servicio para transportar a mi papá a casa después de una visita a la sala de emergencias. Mi papá es un amputado de 76 años con un historial de salud importante que incluye demencia. El equipo que respondió más de 3 horas después del alta de mi padre. la llamada era un chico joven y un hombre mayor. El hombre mayor desde el principio dijo que no podía levantar ni cargar y que nos estaba llevando al sitio y de allí otro equipo llevaría a mi papá arriba. Mi reacción inicial fue: si no puede cumplir con sus responsabilidades, no necesita trabajar allí. Cuando llegamos al apartamento de mi padre tuvimos que esperar más de 2 horas para que viniera otro equipo. Para entonces, mi padre se quejaba de un fuerte dolor de espalda y se había orinado sobre sí mismo. No son profesionales y tratan a los ancianos de manera inhumana.

Entraron ilegalmente en nuestro apartamento porque nuestro casero los dejó entrar. Estaba preocupada porque yo acababa de tener un aborto espontáneo y me estaba recuperando. (Nuestro casero es muy dramático y decidió que necesito una ambulancia para ir a ver a un médico en el Hospital Cornell). NO ESTÁ BIEN. ES MUY TRAUMATIZANTE SER DESPERTADO CON "ABRIR O LLAMAMOS AL 911". No culpo a los hombres que vinieron, el propietario les dijo una mentira, que nuestro apartamento le pertenecía y ella vivía allí. Sin embargo, doy una estrella debido a la invasión y el interrogatorio que siguieron.

Tuve una experiencia maravillosa con Danielle y Olga de la base de Brooklyn. Les doy una revisión de servicio de 10 estrellas y son increíbles. Gracias Danielle y Olga ....

Cuidado de personas mayores: tenga cuidado con estos tipos. Quieren que pague los gastos por adelantado en lugar de lidiar con Medicare. Un miembro de la familia tuvo que ser transportado fuera del radio cubierto para el transporte en ambulancia porque ninguna instalación cercana admitiría a mi papá. Probamos 5-7 instalaciones. Ninguna instalación lo aceptaría con una línea PIK. Finalmente encontramos una instalación que lo aceptaría. Dado que estaba fuera del radio cubierto por Medicare, Senior Care nos cobró (por adelantado) $ 770.00 para llevarlo fuera del radio cubierto (aproximadamente 60 millas). Esto es del sitio web de Medicare bajo Servicios de ambulancia ... "Si ningún centro local puede brindarle la atención que necesita, Medicare pagará el transporte al centro más cercano fuera de su área local que pueda brindarle la atención necesaria". ¡Senior Care es PEREZOSO! ¡Lo hacen miles de veces a la semana! ¿Cómo es que no saben esto? Es porque lo hacen. ¡Solo quieren su dinero ahora! No deberían haber cobrado a mi familia $ 770.00. Deberían haber presentado las 5-7 denegaciones proporcionadas por el trabajador social del hospital con su propia reclamación. Pereza extrema. Ahora tengo que perseguir las denegaciones y presentar una apelación. ¡Tenga cuidado con Senior Care!

Una estrella es incluso demasiado para ellos. Mi papá esperó más de 2.5 horas para que llegara el automóvil y el servicio al cliente es extremadamente terrible. Te pondría en espera durante 15 minutos. Tuve que colgar e intenté llamar de nuevo. ¡No utilice ems senior!

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. Recibí una factura de ellos de que mi hijo de 27 años fue trasladado a un hospital. Nunca viajó en su ambulancia ni fue visto en el hospital donde fue transportado. Hoy recibí una carta de colecciones. Lucharé contra esto presentando una queja ante su oficina y la oficina del Fiscal General del Estado de Nueva York por prácticas fraudulentas.

El hospital organizó este servicio para transportar a un amigo que se recuperaba de un accidente automovilístico a un centro de rehabilitación a más de una hora de distancia en la hora punta. Recomendaron deambular. Primero recogieron a mi amigo del piso ortopédico y lo dejaron solo en el vestíbulo durante casi una hora con las piernas reparadas quirúrgicamente y atadas a los reposapiés de la silla de ruedas. El conductor fue a recoger a otro paciente a otro piso. La trabajadora social del hospital hizo la reserva y me pidió que llamara al servicio para proporcionar información de pago, lo cual hice. En ese momento le pedí a la persona que tomaba la información de facturación que me proporcionara un recibo. Ella dijo que lo haría y tomó mi dirección de correo electrónico. Después de una semana sin recibo. Llamé hoy y habló con servicio al cliente (el departamento de facturación no contesta ni devuelve llamadas telefónicas después de numerosos intentos), quien facilitó una llamada con facturación. Una persona volvió a tomar mi dirección de correo electrónico y dijo que la factura se enviaría por correo electrónico en los próximos 5 minutos. 8 horas más tarde todavía sin recibo. La lección aprendida aquí es que no confíe en el hospital para seleccionar el transporte, en su lugar sea proactivo si usted o un familiar necesitarán un transporte médico especial.

Muy inexacto sobre la hora. Llevamos más de dos horas esperando una recogida que debería haber llegado en 15 minutos. Seguían diciendo que estarían aquí en 10 minutos.

¡Estamos todos tan impresionados con Senior Care! Esta fue la respuesta más rápida a nuestra clínica que hemos experimentado y los técnicos de emergencias médicas fueron súper amables y profesionales. ¡No querríamos a nadie más!

Se preocupan más por el dinero que sus empleados. Si alguna vez ve una ambulancia de atención para personas mayores con luces y sirenas, no se dirigirán a ninguna emergencia real. Es solo para que puedan llegar a la llamada más rápido

Las ambulancias no tienen aire acondicionado ni calefacción en el frente. Se niegan a permitir que el personal se tome 10 minutos para ir al baño o comer algo.

Si no forma parte de la camarilla de la logística, siempre obtendrá la peor ambulancia de la flota.

Los supervisores tienen poca o ninguna experiencia en ambulancias y solo son promovidos porque son judíos haccídicos o su familia posee una empresa que puede ayudar en el cuidado de personas mayores.

Absolutamente la mejor compañía de ambulancias y transporte con la que he tratado. Súper receptivo a nuestras necesidades, sirviendo siempre con una sonrisa. Muy recomendable.

Senior Care EMS es altamente profesional, ¡el mejor del grupo! Estamos especialmente impresionados por el gerente Abe Scher por su experiencia en su campo. Los usamos todo el tiempo y siempre estamos satisfechos ...

Recientemente fui transportado por este llamado "servicio" de ambulancia. El técnico de emergencias médicas fue extremadamente duro conmigo y me trató como a un saco de patatas. Sin compasión alguna y muy poco profesional con los pacientes vulnerables. Puede que haya tenido una manzana podrida en particular, pero deberían tener cámaras instaladas para asegurarse de que estas personas rindan cuentas. Elija una compañía de ambulancias diferente si quiere llegar con dignidad y un servicio respetuoso.

Trasladaron a mi papá de su hogar de ancianos a un hospital que no estaba en su papeleo. Me parece extremadamente poco profesional que le hagan eso a alguien en malas condiciones. Les tomó horas solucionar este problema. El pudo haber muerto

Doy 5 estrellas !!! Porque el profesionalismo, respeto y cariño de todos los trabajadores de EMT que nos han recogido a mi mamá y a mí de varios lugares. Normalmente llegan a tiempo, pero a veces debido a otras recogidas de emergencia y al mal tiempo, podría ser un poco más de tiempo de espera, pero en general no tengo quejas. I Feel You Ha hecho un trabajo tan fantástico que yo (Helena Scott) solo tengo que decir Trabajador de EMT de ambulancia de atención para personas mayores Tú ROCK Sigan con el trabajo maravilloso. Que Dios los bendiga a todos

Solo doy una estrella porque tienes que los conductores en su mayor parte están bien. He tenido un servicio horrible con ellos para mi padre, que tiene cáncer de garganta en etapa 4 y tiene que ser llevado a radioterapia y quimioterapia. Llegan constantemente tarde o no. muestra que lo han llevado al hospital equivocado. Se sometió a una cirugía y no puede hablar, por lo que escribe lo que necesita decir. Tuvo que preguntarse por qué tardaba tanto en llegar a su cita cuando estaba a solo 20 minutos del hospital y tenían una dirección diferente. Su papeleo tenía la dirección correcta. Actualmente estoy trabajando con el asilo de ancianos para que me quiten como compañía de transporte de mi padre.

Excelente servicio al cliente y un equipo de ambulancia muy amable y profesional.

Trabajé aquí como emt durante un año. Después de un tiempo, era muy obvio que la empresa se preocupaba más por el dinero que por los pacientes. Seniorcare tiene un problema para asignar y enviar llamadas, lo que a veces nos llevaría a que a veces se nos asignara una llamada para recogerlo muy tarde. La mayoría de los pacientes y el personal piensan que llegamos tarde a propósito o porque somos perezosos, y no se dan cuenta de que es el despachador quien no nos llama a tiempo. Seniorcare no se preocupa por este problema porque solo quiere su dinero. Seniorcare tampoco se preocupa mucho por sus empleados, especialmente los EMT. Los paramédicos fueron tratados un poco mejor. La mayoría de los empleados renunciaron en menos de unos meses y casi todos mis socios tuvieron las mismas quejas y malas experiencias. Ser emt aquí fue una experiencia terrible, y tratar con los supervisores superiores fue a veces muy molesto y me hizo sentir que no estaba logrando nada al comunicarme con ellos. Lamento haber trabajado tanto aquí y evitaría sus servicios si pudiera.

Nunca los he usado personalmente, sin embargo, el consultorio médico de mi madre los llamó para recogerla y transportarla al hospital. Ella es una paciente de cáncer cuyo número era extremadamente bajo, por lo que querían garantizar un transporte seguro y protegido. 5 pm el paciente está listo para el transporte. 5:30 pases, 6:00 pases, 6:30 pases, 7:00 pases, todavía no hay ambulancia / coche. 7:05 nos damos cuenta de que el conductor está a 5 minutos. Espera, hay más ... 7:30, todavía no hay ambulancia. Recibo el nombre de la empresa de la enfermera y procedo a llamarlos, la joven en el escritorio inicialmente suena agradable, luego parece molesta conmigo porque hemos estado esperando 2 horas y media y tenemos el descaro de llamar a hacer preguntas. Definitivamente hablaré con el consultorio del médico en caso de que vuelva a surgir una necesidad. Rechazaré el servicio para mi madre.

Terrible servicio. Recientemente necesitábamos transporte al hospital. La atención general por parte de los técnicos de emergencias médicas fue a medias riesgo, y dudo seriamente de su competencia si se enfrentaran a grandes problemas de salud. Además, el "GPS de la empresa" proporcionaba una ruta al hospital que demoraba el doble de la ruta obvia, en caminos terribles, en una camioneta muy incómoda (los amortiguadores serían buenos). La experiencia general hizo que la situación fuera más estresante y nos alegramos de haber llegado al hospital de una pieza.

Esperé en el sur de Nassau durante dos horas para el transporte de la sala de emergencias a casa. ¡Totalmente inaceptable! La sala de emergencias llamó varias veces. Llamé personalmente a uno solo para que me dijeran que estarán allí. Primero eran las 3:00 y luego dijeron en 45 minutos para las 4:20 Erica dijo en veinte minutos. Lo que es triste, lo culparon al tiempo que brotaba. ¿¡De Verdad!? ¿¡Qué pasa con la profesionalidad !? Fuera de la ventana

Poco profesional, repugnante, incompetente, arrogante. Siempre tarde y muy grosero. Esperé 5 horas para que me recogieran y cuando finalmente vinieron ni siquiera se disculparon. Tenían una actitud de no preguntar, no me importa, como si fueran indispensables. El peor servicio de todos. Si hubiera un espacio para 0 estrellas, entonces eso sería todo.

Absolutamente peor servicio posible que he visto en mi vida. El conductor llegó 20 minutos tarde sin motivo. No se le dijo y se vio obligado a compartir con otra persona, el conductor es grosero, en su mayoría mira su teléfono y deja las puertas y ventanas abiertas en un día de 90 grados en julio. El conductor literalmente estacionó el ambulette junto a un contenedor de basura durante 20 minutos para dejar a otra persona. Una recogida a las 2:00 p. M. Significa dejar a las 4:00 p. M. Cuando vive a 20 minutos. No malgastes tu dinero y tu vergüenza en el monte. Sinai-St. ¡Luke por usar este servicio!

Mi madre tuvo que ser trasladada de un hospital a un centro de rehabilitación. Recibí una llamada diciendo que SeniorCare no estaba dispuesto a transportarla a menos que pagáramos un deducible por adelantado. Les expliqué que estaba en la corte y les pedí que me facturaran. Repitieron que necesitaban que les pagaran de inmediato o no meterían a mi madre en una ambulancia.

La experiencia deja absolutamente claro que la prioridad de la empresa no es la atención al paciente, y sus habilidades de servicio al cliente eran inexistentes. Si tienes una alternativa, úsala.

Solo me preguntaron mi nombre y no hicieron nada y ahora me cobraron $ 350.00

La ambulancia de Senior Care llegó rápidamente y las dos mujeres jóvenes de EMS fueron eficientes y trataron con ternura a mi padre de 98 años con palabras reconfortantes y pudieron sacarlo de la cama sin asustarlo. ¡Excelente servicio!

Excelente servicio. Un saludo a Julia Rodriguez y William Aponte :)) Servicio amable, profesional, muy receptivo y satisfactorio !!!

Mejor EMPRESA PRIVADA DE EMS. Y he trabajado para algunos. Extremadamente organizado.

El conductor realiza un viaje divertido para aumentar el kilometraje y poder facturarle una cantidad mayor