Peter Barta

Repaso de SeniorCare Emergency Medical S...

Mi madre tuvo que ser trasladada de un hospital a ...

Mi madre tuvo que ser trasladada de un hospital a un centro de rehabilitación. Recibí una llamada diciendo que SeniorCare no estaba dispuesto a transportarla a menos que pagáramos un deducible por adelantado. Les expliqué que estaba en la corte y les pedí que me facturaran. Repitieron que necesitaban que les pagaran de inmediato o no meterían a mi madre en una ambulancia.

La experiencia deja absolutamente claro que la prioridad de la empresa no es la atención al paciente, y sus habilidades de servicio al cliente eran inexistentes. Si tienes una alternativa, úsala.

Traducido