Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Revisar

Instalación de 5 estrellas. El personal es muy amable y atento. Gran lugar para que las personas mayores disfruten de sus vidas entre sí.

Permítanme comenzar diciendo que desearía no tener que dejar una estrella. Mi madre fue una residente anterior de Life Care Center Pueblo. Durante su estadía en esta horrible instalación, fue abusada, descuidada y tratada horriblemente por el terrible personal. Mi madre falleció luego de este maltrato. Mi familia tomó acciones legales contra Life Care Center y en 2015 GANÓ el caso en su contra. Life Care Center fue declarado responsable por la negligencia y el trato abusivo que sufrió mi madre. Te pido que reconsideres si estás pensando en traer a un ser querido a este miserable lugar. La razón para publicar esto ahora es porque el caso finalmente se resolvió ahora en 2018.

Mi suegra fue aquí para terapia después de una cirugía mayor. No solo fue maltratada, sino descuidada. Estaba tan enojado que me pusieron en contacto con el director de sus instalaciones. Para resumir, tuve que estudiar la posibilidad de presentar una demanda antes de que llamara su atención. Por lo demás, fui ignorado. Nosotros (su familia) terminamos sacándola de las instalaciones. Si tiene un ser querido que necesita atención, ¡NO lo envíe a Life Care Center en Pueblo! ¡Horrible, horrible instalación!

La fisioterapia fue buena. Las enfermeras, especialmente por la noche, reciben medicamentos cuando le apetece. Cuando se le pidió algo para ayudarlo a dormir, el médico se negó. Varias CNA fueron geniales, la mayoría fueron terribles. La mayoría ignora a los pacientes, se les gritó por llamar por teléfono a la estación de enfermeras cuando el botón de llamada no estaba disponible. No fue liberado para mudarse sin ayuda en la habitación conmigo. Un CNA vino varias veces para decir que fuera a comer y se fue.
Las enfermeras mintieron, así que una vez que mi médico de la cadera me dio de alta, me fui a casa.
Si te importa, no vayas aquí. Todas las quejas fueron etiquetadas como alborotador. Una CNA incluso me dijo que si era un paciente problemático, ¿qué quería?

Mi tía Grace vive aquí, está feliz y disfruta de todo el personal y conoce todos sus nombres, está bien mantenido por dentro y por fuera. Disfruto de ir a visitar a todos ... ¡¡¡Gracias LIFE CARE !!!!

Estoy muy decepcionado con esta instalación, especialmente durante esta pandemia. La asistente de actividades ERIKA nunca tiene el video chat de mi madre listo cuando estamos programados. Cuando finalmente puedo hablar con mi madre, ella dice que el personal no le pregunta si le gustaría unirse a grupos como ejercicios y fiestas de cumpleaños. ¡¡Escucho la falta de cuidado en su voz !! ¡Esta empresa necesita seriamente reevaluar a su personal!

Experiencia muy perturbadora. No estoy seguro de si la recepcionista estaba teniendo un mal día, pero cuando entré, un amigo y yo estábamos entregando una orden de compra a un residente. La hija del residente hizo el pedido a través de Instacart y solicitó específicamente que lo entregáramos al residente en su habitación. No hay problema por mi parte, así que cuando llegué a entregar fue como si le estuviera pidiendo a la recepcionista que completara una tarea imposible.
La recepcionista quería que le dejáramos el pedido, pero le explicamos el pedido, siendo completamente respetuosos. Sin embargo, la recepcionista dijo que no podía llevarnos porque estaba ocupada (comprensible) pero no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos a encontrar la habitación o proporcionarnos una persona diferente para que nos acompañara. No es que fuera necesario, pero el nivel de actitud que obtuvimos de ella no fue muy atractivo. Espero que la "cara" de la instalación sea mucho más acogedora y útil, lo que ella no fue.
Una vez que encontramos la habitación, le pedimos ayuda a un trabajador para encontrar la habitación y todo lo que hizo fue decirnos en qué pasillo debería estar la habitación.
Me hubiera gustado explicar nuestra operación de Instacart y ofrecer los servicios a todos en la instalación. Todo lo que los residentes (o familiares de residentes) tienen que hacer es usar la aplicación instacart para hacer pedidos en tiendas selectas (Safeway, Albertsons, etc.) y nuestros trabajadores lo comprarán y lo entregarán directamente al residente. Planeo volver para intentar dar otra oportunidad de informar a la instalación de esta aplicación que beneficiará a sus residentes, pero esta primera experiencia fue muy poco halagadora. Si así es como tratan a los visitantes al azar, solo puedo imaginar la negligencia que reciben los residentes.

Las familias residentes parecen ser muy exigentes. No veo ninguna razón para ello. ¡El personal es maravilloso!

Mi papá estuvo en este centro durante seis meses tanto en la sección de rehabilitación como en la sección de largo plazo. ¡Estuve allí todos los días para protegerlo! Durante esos seis meses mi papá tuvo múltiples problemas médicos por los cuales la respuesta de enfermería fue lenta. Estos incidentes resultaron en múltiples transferencias a Urgencias, dos hospitalizaciones, una de las cuales resultó en una cirugía de emergencia. La cirugía se debió a un problema inexplicable con un catéter que provocó una hemorragia masiva. La otra hospitalización se debió a una neumonía que se desarrolló a partir de la gripe h1n1 no diagnosticada. El DON y el Director Médico eran menos que profesionales y, sinceramente, me avergoncé de su respuesta y falta de acción cuando me acerqué a ellos sobre estos temas. Una vez que ocurrió el cierre de COVID, mi papá solo sobrevivió dos semanas.