Securus Technologies Revisar

No he podido recibir una llamada de mi amado desde el 01/08/2020 y he llamado a esta compañía una o dos veces al día y me han dado una vuelta y pueden ser muy groseros.

Los cortes legítimos de robo en medio de una conversación legal no pueden llegar a un representante de servicio al cliente en vivo. para informar el corte es una mierda! No se lo recomendaría a nadie que tenga un ser querido encarcelado, ¡pero puedes conseguir el robot de ¿quieres agregar dinero?

Trabajo aquí Y utilizo sus servicios. Tengo un ser querido que está encarcelado y pude usar los productos que crea mi empresa. Puedo usar el producto emessaging para enviar mensajes rápidos y enviar fotos. También he podido enviar dinero a través del producto de débito para reclusos.

¿Sabías que Securus tiene en sus contratos eliminar por completo las visitas cara a cara en las cárceles? ... los propios depredadores.

Revisión NEGATIVA de 5 ESTRELLAS para mí, puedes ver en la lista todas las críticas negativas que tuvo esta compañía, son ladrones. nunca te dan crédito por lo que sucedió con el mal sistema que tenían. pero no les debes nada porque te bloquean.
esta es la única empresa que ofrece este servicio, por eso, le robaron dinero a la gente sin ningún problema, yo pagué 3.00 tarifa por 3.15 centavos que les debía (pillos). si fuera otra empresa lo permito al instante.
puede ser que compartan el botín con el sistema carcelario.

La conexión se cortó la primera vez que intenté usarla, pero llamé y obtuve un reembolso rápido. gente realmente agradable.

Esta es posiblemente una de las peores empresas con las que me he encontrado en mi vida. Teniendo en cuenta que los presos son seres humanos que merecen hablar con sus familias y si conduzco hasta la cárcel para una visita de 20 minutos solo para cancelarla debido a dificultades técnicas, por supuesto que odiaré a esta empresa. Si sucediera solo una vez, lo entendería, pero sucede una y otra vez. Las visitas por video son mi única opción cuando he gastado más de $ 100 en 5 días para algunas llamadas telefónicas que también siempre tienen dificultades técnicas. Esta empresa apesta y no se responsabiliza ni se esfuerza por mejorar los problemas; le echan la culpa a la cárcel. Mientras están ganando millones de personas cuyos seres queridos están encarcelados. Que broma.

Fácil de usar, más económico que otros proveedores que hemos utilizado.

Para que lo sepan, ayer me comuniqué con su empresa cinco veces para preguntar dónde estaba mi correo electrónico de verificación, ya que no llegó. No pude usar mi cuenta hasta que confirme el correo electrónico.

Su función de chat EN VIVO falló cada una de esas veces después de esperar en la cola desde la posición 10-14 hasta la posición # 1. También intenté llamarte, lo que también falló. Dudo que le importe, considerando que su clientela está encarcelada, pero el soporte de su producto es una absoluta basura hasta el momento. Si no tuviera que utilizarte para encontrar información clave sobre mi hermano, te evitaría para siempre, basándome únicamente en esta experiencia. Para empezar, no tuvo problemas para aceptar y precargar mi cuenta de tarjeta de crédito para nuestra facturación, pero no me permitió usar el servicio. Quiero decir, este es un comportamiento completamente inepto de una empresa tan grande como usted.

No anticipo ninguna respuesta ni ningún tipo de mejora, pero pensé que intentaría informarle de los errores en caso de que tuviera a su clientela en mente.

Es terrible, nunca trabajes aquí, los gerentes son conductores esclavos si llegas incluso 1 minuto tarde o si te ven en tu escritorio en la computadora de la biblioteca, todavía estás tarde.

Es lo que es. Use Google Voice para obtener un código de área hacia adentro para cualquier persona que no tenga el mismo para cualquier centro al que estén llamando.

Me han ayudado en múltiples ocasiones y siempre están disponibles para responder cualquier pregunta. Los hice vigilar y siempre han sido extremadamente detallados con sus informes y observaciones.

¡¡¡Mi reconocimiento de voz LO cayó !!! Y ha sido desde mediados de junio, y nadie ha solucionado el problema ... llamé a la instalación y a Securus y ambos solo culpan al otro ... La primera vez que llamé, ni siquiera sabían qué instalación estaba en, que lo habían transferido, nada ... No tenían ni idea ... Culpan a la instalación de todos los problemas, y la instalación los culpa a ellos. Nadie recibe una respuesta directa, un técnico aún no ha estado en la instalación para volver a grabar el reconocimiento de voz para que mi hijo pueda hacer llamadas ... ¡Es una absoluta basura! Se supone que son la principal empresa de conexión de reclusos con la gente de su centro de llamadas que tienen respuestas secas sin remordimiento, y no pueden ayudarlo con nada más que procesar pagos ... Montón de BS

Mi experiencia fue HORRIBLE !!!!!!!!! No pude recordar mi contraseña. ¡No podrían responder ninguna pregunta sin él! ¡¡¡DUH !!! Por eso estaba llamando. La persona de servicio al cliente fue grosera.

Tiempo de espera prolongado horrible sistema automatizado la gente es grosera

Hablar con mi esposa, eso es todo lo que me importa, siempre y cuando el dinero pase y las llamadas sigan llegando. Entonces estoy bien. Te extraño bebe

Seguir teniendo en mi cuenta prepaga donde cuando mi esposo llama no puede escucharme en absoluto, por lo que cuelga y vuelve a llamar. Me devolvieron mis $ 3.35 la semana pasada cuando sucedió. Pero esta noche cuando sucedió, llamé al servicio al cliente y me cobraron $ 3.35 por la llamada que no pudo escucharme, pedí hablar con un supervisor y no me dejaron. He guardado dinero en mi cuenta desde marzo y he gastado mucho dinero en esta empresa y quieren pagar más de $ 3.35, cuando eso redujo el dinero de mi última llamada telefónica, así que ahora no puedo aceptar que mi esposo llame al Mañana. Con todo el dinero que su empresa ha ganado conmigo desde marzo de 2017 hasta hoy, su empresa no debería tener problemas para darme mis $ 3.35 por esa llamada. ¿Qué tan tontos son? ¿Por qué aceptaría una llamada de mi esposo y él colgaría en menos de un minuto? La única razón es que su sistema telefónico sigue estropeándose para que no pueda oírme. Ahora su empresa quiere quitarme dinero extra por cada llamada que acepto cuando mi esposo no puede oírme. Comiste en compañía muy mezquina.

La empresa es un fraude !!!! No tienen llamadas ilimitadas a ningún centro correccional. Esta no es una empresa real.