Elizabeth

Repaso de Securus Technologies

¡¡¡Mi reconocimiento de voz LO cayó !!! Y ha sido ...

¡¡¡Mi reconocimiento de voz LO cayó !!! Y ha sido desde mediados de junio, y nadie ha solucionado el problema ... llamé a la instalación y a Securus y ambos solo culpan al otro ... La primera vez que llamé, ni siquiera sabían qué instalación estaba en, que lo habían transferido, nada ... No tenían ni idea ... Culpan a la instalación de todos los problemas, y la instalación los culpa a ellos. Nadie recibe una respuesta directa, un técnico aún no ha estado en la instalación para volver a grabar el reconocimiento de voz para que mi hijo pueda hacer llamadas ... ¡Es una absoluta basura! Se supone que son la principal empresa de conexión de reclusos con la gente de su centro de llamadas que tienen respuestas secas sin remordimiento, y no pueden ayudarlo con nada más que procesar pagos ... Montón de BS

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