Horrible.
Everytime i call the Spanish speakers ar very rude to my English calls
They do not ketbyiu speak. They speak as your speaking. You can never speak to a manager. They say “they will say the same thing.”
I have 3 homes. Three different services. This company is the far worst in customer service. Even working equipment. Their equipment failed many times.
If you live out of the country do not go with This company.
Esta empresa es espantosa. Vendí mi propiedad y tuve que irme de España. Todos los demás proveedores de servicios aceptaron la cancelación del servicio, electricidad, teléfono móvil, TV Wifi, etc. con un correo electrónico o conversación.
Securitas inventa procedimientos innecesarios: debe presentar una solicitud a un departamento específico, al que debe enviar un correo electrónico y solicitar una cancelación. Tardaron 3 semanas en responder, por lo que perdieron el próximo pago mensual. Luego, cuando responden, tengo que completar un formulario. Luego, otro les envía mi identificación, que envié, luego quieren mi pasaporte. Quieren mi DNI español -no tengo- solo un NIE ya que no soy residente. Cada vez que un retraso. Vendí mi casa en abril, ahora es junio, y me piden más documentación, ambos lados de mi pasaporte y dicen que me perdí otra fecha límite. Cuando dije que podía cancelar la domiciliación bancaria, me dijeron que me perseguirían para el pago, lo registrarían como una deuda incobrable, etc. Impactante, impactante, nunca tratan con estas personas en España. Estafadores caros y completos.
Yo era el cliente número 2350855.
Sencillamente, es muy fácil firmar el contrato y serán muy dulces contigo pero es IMPOSIBLE cancelar el contrato.
Vendí mi apartamento en Madrid y me fui del país y cancelé el contrato hace 4 meses, pero aún no puedo evitar que la empresa retire dinero de mi cuenta bancaria.
La única forma de deshacerse de ellos es detener la "domiciliación" con el banco.
Comportamiento poco ético de una empresa de seguridad.
Posiblemente la peor empresa de España. Hace dos meses que intento cancelar un contrato con esta empresa, estoy dispuesto a pagar la tarifa de cancelación, sin embargo no responden, te pasan de departamento en departamento, nunca resuelven el tema de la cancelación del contrato. El estrés de tratar con esta empresa realmente no vale la pena, mirando hacia atrás, desearía nunca haber usado sus servicios en primer lugar. La empresa más poco profesional con la que he tenido que lidiar en toda mi vida, le recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado: he llamado no menos de 50 veces en dos meses para cancelar el contrato y todavía tengo que lidiar con esta broma de una empresa. .
TraducidoLa mejor empresa de alarmas de Suecia. ¡Pero también más caro que el mejor!
Traducido
securitas.com
