3 hace años que
SeatGeek apesta! Admiten que su sistema operativo ...
SeatGeek apesta! Admiten que su sistema operativo tiene fallas que resultan en problemas para los clientes y clientes potenciales ... su personal de soporte es excelente para poner excusas y el equipo de administración de miss no tiene las habilidades (capacidad o deseo) para mejorar.
¡No le dé su negocio a empresas como esta!
Su solicitud (# 742115) ha sido actualizada
Soporte (SeatGeek)
22 de abril, 6:18 p.m.EDT
Hola Greg
No estamos insinuando que haya hecho algo mal aquí, es solo que hubo un error cuando nuestro sistema analizó automáticamente sus tickets, lo que hizo que no se mostraran correctamente.
Esto es algo que tendremos que analizar por nuestra parte, para ver exactamente qué sucedió para que esto no ocurra en el futuro.
Mejor,
Jaydree en SeatGeek
Greg Dixon
22 de abril, 4:16 p.m.EDT
Gracias por su respuesta, sin embargo, no tiene sentido ... su sistema tuvo problemas para emparejar mis boletos correctamente porque son de admisión general ".
Todas las entradas son de entrada general - piso y balcón ...
¿Está insinuando que hice algo incorrectamente?
Greg Dixon
Soporte (SeatGeek)
22 de abril, 3:35 p.m.EDT
Hola Greg
Lamentamos que esto haya ocurrido. Parece que nuestro sistema tuvo problemas para analizar sus boletos correctamente porque eran asientos de GA.
Desafortunadamente, no podemos acreditar o reembolsar una venta que nunca ocurrió, ni basándonos en la posibilidad de una venta.
Lamentamos las molestias.
Mejor,
Jaydree en SeatGeek
Greg Dixon
22 de abril, 2:18 p.m.EDT
Hola
Tengo un gran problema ... Publiqué mis boletos para la venta y nunca recibí una notificación de venta, así que cuando revisé su sitio (a través de su aplicación. En mi iPhone) para ver si había boletos restantes para el evento, mostró "no hay boletos disponibles"
pero luego su sitio informó que el estado de mi venta era
Activo. Siento que debe respetar lo que informa y acreditarme por las entradas.
He comprado y vendido entradas a través de usted antes (a través de su aplicación) sin ningún problema, pero esto fue un problema, y como había docenas de personas buscando entradas antes del espectáculo, podría haberlas vendido fácilmente, pero confiaba en el proceso y parece que me has defraudado.
Greg Dixon
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