Janelle Samson

Repaso de SeatGeek

Quería pedir entradas para el cumpleaños de mi sob...

Quería pedir entradas para el cumpleaños de mi sobrina como una sorpresa. Pedí las entradas pero recibí un correo electrónico que decía que había un problema con la tarjeta. Llamé a servicio al cliente para resolver el problema y me dijeron que enviara por fax la licencia de conducir del titular de la tarjeta. Luego procedí a ir a Staples de inmediato para resolver aún más el problema. Pagué para que me enviaran la imagen por fax, luego llamé a la compañía y me dijeron que no estaba claro cuál era después de que me fui ... así que regresé a las grapas para hacer la foto legible e incluso la agrandé para que pudieran léelo ... Pagué una vez más en Staples y llamé a su servicio de atención al cliente y aún así dijeron que no es legible ... No entiendo cuál es el problema. Hice las fotos lo más claras posible e intenté todo lo que pude para arreglar la situación. Me negué a regresar a las grapas y pagar una vez más para enviar un fax. Solo esperaré a que llegue mi reembolso y no recomendaré este sitio a ninguno de mis amigos y familiares. Ojalá se hubiera podido hacer algo. No entiendo por qué tuvo que suceder toda esta situación del fax. el servicio al cliente ni siquiera parecía preocuparse por mi situación :(

Traducido