Scranton Dodge Revisar

Siempre es un placer hacer negocios con Scranton Dodge Chrysler Jeep. Scott Colombo siempre me cuida mucho. Le he comprado 4 vehículos nuevos y nunca compraré en ningún otro lugar. Conoce mucho su inventario y me consigue las mejores ofertas. ¡¡Altamente recomendado!!

¡Terrible experiencia cada vez! Alquilé 2 autos aquí. Son geniales cuando le venden un automóvil, pero después de eso, las cosas van cuesta abajo. Siempre es un problema en el lado del servicio y cambios de política de los que no se me notificó. Específicamente solicité un automóvil de préstamo comparable al que conduzco y, cuando llego allí, solo tienen una camioneta pick up Dodge Ram. Llamé hace más de una semana para hablar con el vendedor y ahora he dejado 2 mensajes y aún no he recibido una llamada. Han pasado casi dos semanas desde que llamé. Esto es inaceptable. ¡Experiencia terrible!

El servicio es bastante rápido. La zona de espera es cómoda.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Este lugar no ha hecho nada más que Jack está por ahí. Hace un par de años, nuestro Dodge se averió al costado de la carretera y lo remolcamos al concesionario y nos dijeron que podrían verlo en algún momento de la semana, pero sin garantías, y no ofrecieron ningún vehículo de cortesía. ¡Este es un vehículo de trabajo y se necesita todos los días! Luego necesitábamos que reemplazaran el espejo y fuimos 2x con citas y en ambas ocasiones ya dejamos el camión y nos fuimos solo para que nos llamaran un par de horas después diciendo que no tenían el espejo. Finalmente, en el tercer intento, finalmente tenían el espejo y luego querían cobrar el precio completo después de todo lo que nos hicieron pasar. Nunca volveremos a comprar un Dodge debido a lo terrible que es el servicio al cliente. Hágase un favor y compre su automóvil o camión en otro lugar. El departamento de servicio es una broma absoluta.

Actualización ... tanto mi esposo como yo hemos intentado contactar a Matt. Hemos dejado mensajes y no hemos recibido una llamada telefónica. Compraremos un vehículo nuevo en un futuro cercano y es seguro decir que no usaremos este concesionario ni compraremos un Dodge / Ram debido a su falta de servicio al cliente.

Kurt en la oficina del departamento de servicio hizo todo lo posible mientras mi auto estaba en servicio. La capacidad de enviar mensajes de texto fue fantástica. Estuve muy satisfecho con todo el proceso.

Recientemente compré un vehículo de Richard Fissler. La mayor parte de la venta se realizó por teléfono. Fue muy complaciente. Tenía todo listo cuando me presenté para hacer el papeleo para un proceso rápido y fácil. Tuve un problema con el vehículo inmediatamente después de la compra y se solucionó sin problemas. Muy útil.

Scranton Dodge se deshizo de su lubricante rápido y ahora tiene que pasar por el consultor de servicio. Tuve que esperar una hora y media para mis dos últimos cambios de aceite. Inaceptable.

Trae de vuelta el lubricante rápido. El personal siempre fue amable y el servicio fue excelente y rápido.

Recientemente compré un Jeep Wrangler y tuve una experiencia de compra de primer nivel. El profesional de ventas Josh Symuleski y el gerente Mike McConkey fueron excelentes para tratar y su seguimiento después de la venta ha sido sólido. Recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado que se detenga para ver a Josh y Mike. Te alejarás sintiéndote muy confiado y satisfecho. ¡Un concesionario de 5 estrellas hasta el final!

Siempre tenga la mejor y más fácil experiencia aquí. Bill Adams es un gran vendedor, todavía cuidándome casi 2 años después de mi compra inicial. Kurt estuvo allí con él asegurándose de que mi servicio fuera oportuno y de que cualquier problema se comunicara de manera personal y rápida.

Respuestas rápidas a nuestras consultas sobre vehículos disponibles. Preguntas respondidas que teníamos de inmediato. Ofrecí diferentes sugerencias, pero en ningún momento nos presionó o presionó para una venta que apreciamos mucho. Estábamos en medio de una emergencia familiar y tanto Eric Fumanti como Scott Colombo hicieron todo lo posible para complacernos, por lo que estamos agradecidos. ¡Ambos hombres son un gran activo para tu equipo!

He comprado 2 vehículos de Scranton Dodge, Chrysler, Jeep Ram. En ambas ocasiones trabajé con Jim O'Malley. Jim siempre hace todo lo posible para conseguir el vehículo que quiero. El primero fue la localización de un distribuidor y el segundo fue un pedido especial. A diferencia de otros concesionarios, él no trató de convencerme de algo sobre su lote. Se da cuenta de que sé lo que quiero y lo hace posible. Desde entrar por la puerta principal y ser recibido por una amigable recepcionista hasta firmar el papeleo, todo el proceso no podría ser mejor. ¡Además, amo mi nuevo Jeep!

Experiencia terrible. Tuve contacto con uno de los distribuidores allí, Max Broden. Sabía que estaba conduciendo desde Ithaca para comprobar un mini cooper usado. Estuve de acuerdo durante la semana que venía el sábado por la mañana. Llamé al chico de camino allí. Llegó al lote para enterarse de que acababan de vender el coche. Había conducido por nada. Sin disculpas, sin disculpas por las molestias, nada. Comportamiento típico de un concesionario de automóviles En cierto modo estoy feliz de no haber terminado siendo uno de sus clientes.