Julie Maury

Repaso de Scranton Dodge

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Este luga...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Este lugar no ha hecho nada más que Jack está por ahí. Hace un par de años, nuestro Dodge se averió al costado de la carretera y lo remolcamos al concesionario y nos dijeron que podrían verlo en algún momento de la semana, pero sin garantías, y no ofrecieron ningún vehículo de cortesía. ¡Este es un vehículo de trabajo y se necesita todos los días! Luego necesitábamos que reemplazaran el espejo y fuimos 2x con citas y en ambas ocasiones ya dejamos el camión y nos fuimos solo para que nos llamaran un par de horas después diciendo que no tenían el espejo. Finalmente, en el tercer intento, finalmente tenían el espejo y luego querían cobrar el precio completo después de todo lo que nos hicieron pasar. Nunca volveremos a comprar un Dodge debido a lo terrible que es el servicio al cliente. Hágase un favor y compre su automóvil o camión en otro lugar. El departamento de servicio es una broma absoluta.

Actualización ... tanto mi esposo como yo hemos intentado contactar a Matt. Hemos dejado mensajes y no hemos recibido una llamada telefónica. Compraremos un vehículo nuevo en un futuro cercano y es seguro decir que no usaremos este concesionario ni compraremos un Dodge / Ram debido a su falta de servicio al cliente.

Traducido