Scranton Dodge Revisar

Gran experiencia. Un poco de espera para finalizar la venta. Posiblemente traiga otra cuenta mngr. durante las horas del sábado. En general, gente estupenda.

Hemos utilizado Scranton DCJR para el servicio en nuestros dos vehículos durante años. Por lo general, estamos satisfechos con el trabajo realizado en nuestros vehículos pero, en ocasiones, la experiencia del servicio dejó mucho que desear. Los tiempos de espera para dejar / recoger son largos y la dificultad para concertar citas (no es inusual comunicarse con el correo de voz durante el horario laboral) puede ser frustrante. Siempre nos han tratado con respeto, pero en nuestra última visita, nuestro asesor de servicio Clint Bendar hizo todo lo posible para hacernos sentir valorados. Él nos hizo entrar y salir lo más rápido posible al dejar y recoger, así como también respondió a fondo nuestras preguntas y se aseguró de que recibiéramos actualizaciones oportunas durante todo el proceso de reparación. Su dedicación y comportamiento amistoso hicieron que fuera una gran experiencia.

Fue un poco menos de servicio de lo que estoy acostumbrado, tal vez debido a covid, ni siquiera se molestaron en lavar mi nuevo Jeep Gladiator, bueno, eso es lo que obtienes por ser una familia nissan. su vehículo está limpio cuando se va porque están orgullosos de su servicio y excelencia

Es un placer trabajar con el departamento de servicio, especialmente con Kurt. Definitivamente me convenció con su excepcional servicio al cliente ... ¡¡¡BRAVO !!!

Tuvimos una gran experiencia en Scranton Dodge.
Desde el primer minuto que conocimos a Richard Fissler, nos sentimos a gusto y cómodos. ¡Excelente servicio al cliente!
Fuimos allí para ver un vehículo específico que figuraba en su sitio.
Habíamos analizado varios otros vehículos en otros concesionarios de nuestro rango de precios y este estaba muy por encima de nuestras expectativas en cuanto a calidad y condición.

Richard pasó el tiempo con nosotros y nunca nos presionó ni apresuró. Fuimos allí 3 visitas para completar el trato e incluso nos tomamos un día para pensar en nuestra compra después de la primera visita. Es una gran decisión gastar esta cantidad de dinero. Regresamos para dejar nuestro depósito y una segunda prueba de manejo, y la última visita para terminar el papeleo y traer nuestro nuevo Jeep 2010 a su nuevo hogar.

Cumplió sus promesas e incluso mencionó cosas que no pensamos en preguntar. Realmente sentía que quería que estuviéramos cómodos y felices con nuestra compra, no solo vendernos un automóvil. Olvidamos preguntar sobre el Carfax, y estaba en mi correo electrónico antes de llegar a casa desde la primera visita.

Lo recomendaremos a él y a Scranton Dodge a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo o usado.
Marie y George

No es un concesionario elegante y de alta presión. Nuestro vendedor era Jim O'Malley, que es un tipo normal y honesto. El servicio ha sido bueno.

Siempre es un placer hacer el mantenimiento de mi auto allí. Excelente servicio al cliente y a un precio razonable, ¡especialmente Jason!

Estuve allí cuando el transformador se estaba incendiando y el lugar estaba sin energía, ellos hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi automóvil estuviera atendido, gracias en su lugar de servicio por cita previa, por lo que también se quedarán con ellos, gracias por eso. soy un cliente por favor

Viajaba y se ocuparon de mi Charger sin cita previa. Gran servicio

Recientemente compré una vista Dodge Ram usada sin ser vista (excepto imágenes de Internet) de Scranton Dodge. Debe tener un cierto nivel de confianza con el individuo y el concesionario antes de considerar la compra de un automóvil de larga distancia. Mi representante de ventas, Tony Blasi, inmediatamente me hizo sentir a gusto y durante toda la transacción brindó comentarios honestos. Completó el recorrido del teléfono, proporcionó documentación de reparación reciente y me proporcionó comentarios de prueba de manejo. Cuando llegó el camión, era exactamente como lo había descrito y no podría estar más feliz con mi compra. Recomendaría encarecidamente este concesionario y a Tony para futuras compras de automóviles. Gracias Tony.

Simplemente me detuve para ver algunos vehículos y quedé satisfecho con el servicio mientras navegaba.

*Editar
Terminé comprando una Ram 1500 Crew Cab Laramie 2015. Estaba 1000% feliz con todo entre el servicio y el personal de ventas allí. Definitivamente trataría con ellos de nuevo. El vendedor era Richard Fisssler.

Compramos un Honda Element 2008 usado y después de pagar el vehículo cuando salíamos del concesionario, el cinturón de seguridad del pasajero no funcionaba correctamente. El vendedor, Jim Malley, y el gerente de autos usados ​​acordaron pagar hasta $ 500.00 para repararlo. Condujimos a casa en Cleveland, Ohio, que está a unas 400 millas de Scranton. Lo arreglamos y enviamos una factura por casi $ 500.00. En cinco días recibimos un cheque por correo. Nos impresionó mucho el estilo afinado de Jim y Derek Guiton aquí. Al estar tan lejos, sería fácil dejarnos boquiabiertos. Felicitaciones a JI'm y Derek. Son hombres de palabra.

Excelente servicio al cliente y una increíble selección de vehículos.

Eran geniales. Me regaló una brújula Jeep como alquiler y me encanta el alquiler. Solo desearía tener un mejor historial crediticio y más ingresos para comprar un auto como este. $ 800- $ 900 al mes solo mi cheque de pago no es suficiente. Incluso si incluyo el ssi de mi marido. ; (

¡Excelente equipo de ventas! ¡Especialmente Scott Columbo!

Muy amable, educado y servicial. Trato con Kurt, es increíble que tenía mi auto listo para mí a la mañana siguiente.

Mi automóvil experimentó algunos problemas con el motor mientras mi familia viajaba durante las vacaciones. El concesionario más cercano resultó ser Scranton Chrysler Dodge Jeep. ¡Y afortunadamente porque recibimos un servicio fantástico mientras estuvimos allí! Clint Bendar resultó ser el agente de servicio que nos ayudó y fue realmente agradable. Llegamos a las 230 pm y todavía teníamos más de 2 horas para conducir a casa. Clint se dio cuenta de que veníamos de fuera de la ciudad y nos puso de nuevo en funcionamiento a las 5 de la tarde. Incluso nos permitió llevar a nuestro pastor alemán a su sala de espera, ya que afuera hacía mucho frío. Fue una gran experiencia y si alguna vez vuelvo a Scranton, ¡volvería sin duda alguna!

¡¡¡Terrible!!! ¡¡Me robaron dinero de un vehículo y por supuesto dijeron que no tienen cámaras de seguridad donde estacionan los autos !! ¡Era SU responsabilidad cerrar el vehículo o tienen un ladrón trabajando entre los mecánicos! ¡¡¡No vayas aquí !!! ...................... * Edita a la publicación original * ¡¡HE ESTADO INTENTANDO PONER EN CONTACTO CONTIGO !! CUANDO LLAMO CONSIGO UN VENDEDOR O MIKE EL MECANICO PRINCIPAL !! ¡¡INTENTÉ LLAMARTE Y ENVIARTE CORREO ELECTRÓNICO DIRECTAMENTE !! ¿PUEDE EXPLICAR CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON USTED? Y PARA EL REGISTRO NO "CREO" QUE MI DINERO FUE ROBADO, DE HECHO FUE ROBADO DE SU PROPIEDAD !!

Buenos chicos ahí. Gracias Richard. No sentí presión, obtuve mucho en mi opinión y me fui feliz.

Primero tengo que decir que he estado en muchos concesionarios y esta ha sido la primera vez que realmente quería escribir una reseña. Vi un jeep compass en el sitio web, y desde el momento en que envié mi primer correo electrónico hasta hoy que me fui con el jeep, tengo que decir que todo el mundo fue fantástico. Quiero agradecer a Richard J. Fissler Jr., quien fue mi vendedor desde el primer correo electrónico que me envió, hasta la firma de mi papeleo, estuvo genial. También quiero agradecer a Brian Weber, quien fue a hacer una prueba de manejo con nosotros, hiciste mi primer viaje, muy divertido y muy entretenido. Y también quiero agradecer a Kevin Moylan, quien hizo la parte comercial del trato. También me ayudó mucho y disfruté tratar con usted. Todos ustedes hicieron todo lo posible para asegurarse de que el tiempo que pase allí fuera agradable y valiera la pena. Nunca iría a otro lado. Espero volver a verlos cuando mi esposo esté listo para comprar su próximo vehículo. Estoy seguro de que nos cruzaremos durante mis cambios de aceite. Le contaré a todos mis amigos sobre este lugar y mi experiencia.

Acabo de comprar un Jeep Grand Cherokee 2015, tratamos con Eugene y Ray, dos de los mejores vendedores con los que he tratado, gracias, realmente aprecio todo lo que ha hecho por nosotros.

Hablé con el vendedor por teléfono y les dije que iría a ver dos vehículos que recorrieron las 25 millas hasta su concesionario solo para que me dijeran que los dos vehículos no se podían encontrar allí con una calificación de cero y dos pulgares hacia abajo.

¡Es un placer trabajar con Chris de Pompey Automotive Group! Es evidente que su principal objetivo es cuidar de sus clientes teniendo en cuenta sus mejores intereses y sirviendo como un gran recurso y socio. Recomiendo encarecidamente trabajar con él para cualquiera de sus necesidades de vehículos comerciales.

El departamento de servicio de Scranton Dodge es maravilloso. Le dieron servicio a mi Durango dos veces, una vez para revisar la luz del motor (una falla en la computadora que encontraron) y una vez para reemplazar una bombilla de luz direccional. En ambas ocasiones me acomodaron el día que llamé. Profesional, rápido y a un precio razonable. Los recomiendo mucho.

Servicio amable, muy útil, servicios rápidos y rápidos.

Conseguí el coche arreglado sin cargo. Amable y profesional.

El personal es excelente, el servicio causó un poco de frustración, pero lo hicimos. ¡Amo mis Jeeps!

Recién comprado la Dodge Ram 1500 de 2013 me encanta la camioneta, pero tuve problemas desde el principio, le dije al vendedor que la llanta de repuesto estaba oxidada y necesitaba ser limpiada y pintada. ellos trajeron a casa nunca hicieron nada con él ahora tienen un problema de rotura de ABS y no sé si mi garantía por la que pagué más de 1700.00 lo cubrirá. Casi me atropello en la interestatal el viernes porque mi problema de abdominales sucedió y apagó mi control de crucero y mi camión disminuyó a 40 mph en segundos casi me golpea el remolque del tractor. Te llamaría en unos 10 minutos 3 horas más tarde Todavía no estaba aquí de ellos, así que los llamé. Llegué a dejar el camión este viernes y les pregunté si tenían un vehículo en préstamo, pero no lo hicieron debido a un virus que no ayuda. yo necesito vehiculo.Mathew y Dave espero que lean esto porque estoy muy decepcionado hasta ahora espero que puedan ayudarme con este problema y no estoy atrapado pagando por algo que posiblemente debí haber visto durante la inspección de este vehículo y con suerte no pasaron por alto algo como mi llanta de refacción. Cualquier pregunta tiene mi número de teléfono y gracias y que tenga un buen día. Espero que este viernes, cuando deje el camión, encuentren lo que está mal y no me cobren, solo acumulé 800 millas desde que lo compré aquí.Gracias por comunicarse conmigo, Matt, y yo me comunicaré con usted. El sábado parece estar bien sin costo, pero la llanta de repuesto aún no se soluciona después de dos intentos después de que dijeron que era

Phil fue de gran ayuda y me brindó una excelente primera experiencia al comprar mi primer automóvil. Explicó todo con gran detalle hasta un punto en el que realmente me sentí cómodo con todo el proceso. Nunca elegiré otro concesionario de automóviles, sé que aquí me atenderán.

Servicio en el frente Siempre tenga una actitud de cama Los chicos en la parte de atrás son geniales Compré un auto nuevo allí Nunca doy Quiero el mundo del motor El gerente de servicio salió de la pantalla Dodge Y la mayoría de los chicos soy la pantalla Dodge R en el mundo del motor hablar con un gerente Nombre rayo El pero el auto el mismo día

Servicio al cliente deficiente en el departamento de servicio, especialmente en el centro de camiones pesados. Dejé mi camión para que lo arreglaran mientras estaba de vacaciones y no pudieron llegar en una semana a pesar de una cita.

Llevamos el Jeep para un cambio de aceite de rutina. La persona con quien hablar en el departamento de servicio es Kurt. Si tiene un problema, él se encargará de solucionarlo de una forma u otra.

Concesionario muy poco confiable. Primero el vendedor. Dirán y harán cualquier cosa por una venta. No confíes en ellos. Me fui y compré en otro lugar donde el vendedor era más complaciente. En segundo lugar, el servicio. Mi vehículo era nuevo y estaba en garantía. Este concesionario trató de decir que el problema era por algo que hice. Me fui y fui a otro lugar y el otro concesionario se enteró de un problema similar y lo reparó bajo garantía sin hacer preguntas. Manténgase alejado de este concesionario.

El mundo moderno dice que ofrecen un buen servicio al cliente, pero la mayoría fracasa debido al hecho de que solo se preocupan por el resultado final. Phil Santiago realmente ofrece un excelente servicio al cliente al ir muy por encima del deber. Llama para asegurarse de que estemos totalmente satisfechos con nuestras compras. Nosotros, a su vez, le referimos a los miembros de nuestra familia para que compren sus vehículos. Phil es una estrella brillante en el mundo de las tácticas de ventas feroces. Trae de vuelta la antigua forma de hacer negocios, algo muy raro de ver en el mundo empresarial actual. Cuando te ve, pregunta "cómo estás" y se acerca para estrechar tu mano. Pero la diferencia con él es que realmente le importa cómo estás y cómo te sientes. Nunca pensé que conocería a un vendedor como él. Continuaremos comprando nuestros Jeeps de Scranton Dodge / Chrysler / Jeep debido a su excelente servicio al cliente.

En mi visita a Scranton Dodge para una reparación de garantía, el Sr. Weiland nos trató muy bien y me hizo el automóvil y en camino GRACIAS Sr. Welland

El equipo de ventas fue muy útil al pensar en nuestra compra. Definitivamente volveremos cuando sea el momento de comprar un vehículo nuevo.

Les compré un jeep usado y me encanta el jeep y John y los grandes tipos ricos volverán de nuevo.

Llegó para un nuevo contrato de arrendamiento. El vendedor Jim O'Malley tenía los pies en la tierra y era servicial sin ninguna agenda oculta discernible. Me encontró mi vehículo, me dio una gran oferta y me aprobó en una hora. La experiencia fue fluida de principio a fin y, sinceramente, no podría pedir mucho más.
[Espero una revisión actualizada después de mi experiencia con el departamento de servicio en el futuro]

Solo quería decir que Clint Bednar es realmente un gran asesor de servicio.Tenía muchos problemas con mi Jeep renegado y él hizo todo lo posible para ayudarme y sabe lo que está haciendo, es un tipo increíble, así que si alguien necesita servicio. para cualquier cosa, ve a ver a Clint en Scranton esquivar

Acabo de comprar una Ram 2500 HD 2019 el sábado 15 de agosto. Este es nuestro quinto vehículo nuevo de Scranton Dodge en 9 años. Bill Adams siempre ha sido nuestro hombre. 1000% no bs y siempre honesto y lo hace por nosotros, gracias de Kryssi y Dave.

Phil Santiago y Tom Brenholts me brindaron un excelente servicio. ¡Altamente recomendado!

Gran selección, excelentes precios, excelentes ofertas. Frank, Josh y Ray hicieron todo lo posible para acomodarnos y hacer posible que pudiéramos conducir en nuestro nuevo Jeep Summit. ¡Somos clientes de por vida!

¡Frank fue increíble! ¡Llámalo para programar una cita y obtener el servicio de primera clase que te mereces!

Mi amiga y yo visitamos Scranton dodge por un auto que no esperaba que lo aprobaran ya que su crédito estaba por debajo de 600, sin embargo, nos reunimos con phill, a quien se refirió como por un amigo cercano. En primer lugar, déjeme decirle que fue absolutamente genial. Se aseguró de que el proceso fuera fácil y sin estrés. Le recomendaría a cualquiera . Phill es asombroso. Definitivamente volveremos por más autos.

¡Compré un Dodge Challenger y me encanta! ¡Trabajé con Frank y David y fueron increíbles! Sin problemas, un proceso muy rápido y no podría estar más feliz. Definitivamente lo recomiendo. ¡Gracias chicos! :)

Durante más de cinco décadas, el equipo (familia) de SDCJR ha servido fielmente a toda mi familia. Matt, Ray, Morgan y el resto de la gente de SDJCR aprovechan cada oportunidad para asegurarse de que sus clientes (ver, familia) obtengan todo lo que se merecen. Cualquiera puede venderle un automóvil, pero se necesita un equipo dedicado que tenga pasión por el largo plazo, como lo hace esta gente, para asegurarse de que esté completamente satisfecho con la venta y toda la experiencia de propiedad / en todo momento. Hoy partí en mi vehículo número 16 de SDJCR y no puedo decirles lo agradecido que estoy. SDJCR me ayudó a conseguir un automóvil que casi ningún otro concesionario de Dodge pudo conseguir. Mientras remado marchas en mi Hellcat, tengo la confianza de que la familia SDJCR me respalda. Agradecido y hasta pronto chicos.

Servicio absolutamente horrible. No una, sino dos. Nunca volveré ni les recomendaré a nadie. Tuvieron mi Jeep durante 5 meses y se negaron a ponerle una transmisión, diciendo que necesitaban permiso de Chrysler para hacerlo. ¿Se necesitan 5 meses para obtener la aprobación de Chrysler? Patético.

Desafortunadamente, tuve otra experiencia decepcionante en Scranton Dodge. La peor parte es que cada vez que voy hay un problema y las pocas veces que he ido, hay otros clientes que necesitan servicio y que informan que tienen problemas y problemas. No podía esperar para empezar con Jeep; sin embargo, durante el último año 1/2 mi experiencia no ha sido más que insatisfactoria y frustrante.

Acabamos de comprar un Cruze de 2014. Phil fue increíble de principio a fin. la mayor parte de la venta se realizó por correo electrónico y por teléfono. ni una sola vez nos sentimos apurados o empujados a un coche con el que no estábamos contentos

Me detuve sin previo aviso con un vehículo Jeep Cherokee Fleet 2015, la pantalla de navegación se había congelado y las luces intermitentes de 4 vías se habían encendido simultáneamente y tampoco pude corregir. Uno de los técnicos me dirigió a Melissa. Melissa también pudo determinar que este vehículo en particular requería una actualización de computadora para corregir un problema mecánico diferente. Melissa logró que un técnico revisara el vehículo y actualizara la computadora de a bordo con bastante rapidez. Melissa y el técnico se tomaron el tiempo para revisar conmigo el problema con el botón de luces intermitentes que posiblemente se enciende con la memoria ram de la tableta instalada. La pantalla de navegación evidentemente se reinició con la actualización de la computadora. Gracias Scranton DCJ.

Personal muy amable, fácil de trabajar. ¡Hace todo lo posible por obtener las tasas de interés más bajas! Definitivamente volveremos

Personalmente trabajé con John Epp y la experiencia general fue fluida y sin complicaciones. He estado en otros concesionarios donde continuamente intentan empujarle vehículos y paquetes, no aquí. Se tomó el tiempo para ver lo que realmente necesitaba de un vehículo y me ayudó a subirme al vehículo. Me aseguraré de hacer de esta mi primera opción cuando vuelva a fabricar otro vehículo.

Amables y corteses, parecen darte el mejor trato desde el primer momento. Les compré una camioneta nueva de cabina simple. No estaba satisfecho porque tengo una familia que realmente no podía hacer nada con la camioneta, además del trabajo regresó un par de meses después. un taxi extendido realmente me trataron bien

Bones es genial, cuida mucho mi camión, es el único al que dejo trabajar en él.

Todo lo que hacen está mal. Todo en el lugar apesta. El servicio es horrible. Son los mejores técnicos que dejaron mangueras fuera de mi caja de aire, no la ensamblaron correctamente y dejaron tornillos sueltos en mi nuevo Jeep después de que explotó un radiador. Solo les di un número de vin porque necesitaba un arnés de cableado para transportar un remolque y de alguna manera, de alguna manera, pidieron el incorrecto. Nunca volveré a tratar con este concesionario. Son desvergonzados por lo mal que apestan. Su reputación ha sido así desde que empecé a conducir. Debería haberlo escuchado, pero no me di cuenta de lo difícil que puedes hacer para alguien que te compró un vehículo nuevo.

Comprado el camión en octubre de 2014. Es la víspera de Año Nuevo y todavía no tengo mi título o placas de matrícula. Parte de esto se debe al papeleo de inspección, pero la carta que recibí hoy fue puramente la falta de profesionalismo del concesionario. Recibí un paquete de FedEx con la esperanza de que fueran mis placas de matrícula, en lugar de eso, recibí una carta que decía esto:

"Nuestros muchos intentos de adquirir estos documentos para usted han fracasado debido a problemas con los requisitos del estado de Maryland que no podemos cumplir".

Entonces, si un concesionario que compra y vende autos todos los días no puede registrar un auto, ¿cómo me esperan? Hablé con el concesionario varias veces durante los últimos meses para que tengan mi número. Sin llamadas telefónicas ni nada, solo una carta que dice que averigües por tu cuenta porque no podemos.

Llevé mi Challenger 2014 para el primer cambio de aceite al Scranton Dodge Express Lane. Como siempre, recibí un excelente servicio. Justin manejó mi información y fue muy informativo y profesional. Los mecánicos también fueron muy minuciosos. Recomiendo encarecidamente utilizar este servicio.

Me trató muy bien en el servicio. Mi 4wd estaba haciendo un ruido extraño y me cuidaron muy bien.

No podría haber pedido una mejor experiencia en un concesionario. Todos fueron tan amables. ¡Phil Santiago fue mi vendedor y me ayudó a encontrar el todoterreno perfecto para mí! Nunca me sentí presionado en absoluto. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario!

Phil Santiago me vendió mi nueva Ram. Era un vendedor increíblemente eficiente e hizo todo lo posible para ayudarme con mi tiempo tan limitado. Tenía todo el papeleo listo cuando llegué y brindó un excelente servicio. Recomiendo encarecidamente a Phil y Scranton Dodge si está buscando un vehículo nuevo. ¡La mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo! ¡Gracias Phil!

No vayas, digo, NO vayas a Scranton Dodge. Los vendedores son groseros y no se preocupan por usted ni por lo que está buscando, solo quieren la venta. La peor parte es el dueño, Mark. Es el propietario de un concesionario de coches egocéntrico más rudo y engreído con el que he tratado. Trataron a mi familia como basura. Si está buscando un automóvil usado o un automóvil nuevo o incluso un servicio, NO VAYA AQUÍ. Coccia Ford me acogió, encontró lo que estaba buscando, me hizo un gran negocio y me dio increíbles actualizaciones y garantías. Incluso me comuniqué con Chrysler sobre Scranton Dodge y ellos incluso conocen sus problemas. Por lo tanto, NO VAYAS.

Eric está muy entusiasmado, le hice varias llamadas hoy. Estoy viajando más de una hora para comprar un intercambio reciente. Pedí más fotos y Eric me las envió por correo electrónico en cinco minutos. También estoy en ventas, ¡entiendo que el compromiso con los clientes es el número 1 siempre! ¡Buen trabajo Eric! Mi esposa y yo nos veremos pronto, deseando conducir a casa con nuestro camión nuevo / usado.
Gracias.
Jim y Jody Harder
Binghamton, Nueva York.

Desde lo poco que he trabajado con Sales me parecen increíbles. Sin embargo, el departamento de servicio merece menos de 1 estrella. Mientras estaba sentado adentro, pude escuchar varias conversaciones que los trabajadores estaban teniendo hablando mal de que los clientes se burlaban / burlaban. Amy, uno de los agentes de servicio al cliente, es increíblemente grosera. Mi auto es un 2015 y tuve que ponerlo en marcha 9 veces en los últimos 9 meses después de que se apagó abruptamente en medio de la marcha, pero según Amy no hay nada en mi auto. Cuando tenga un accidente automovilístico y me lesione a causa de él, me aseguraré de mencionarla personalmente en la demanda.

Las reparaciones hechas a nuestro cargador tuvimos un poco de FUBAR pero solucionaron el problema y descubrimos que si les hubiéramos dicho lo que hicimos, se habría solucionado la primera vez.

Llevé mi jeep Commander allí, no tenía ni idea de qué le pasaba. Me recibió Michael Dutkiewicz, que fue muy profesional y divertido. Michael, escúchame, transmitió mis preocupaciones a su equipo, quien a su vez hizo el trabajo de manera eficiente y a un costo respetable. Gracias.

¡PATÉTICO! Llamado HACE 2 SEMANAS para hacer un retiro de airbag, me dio la vuelta (número de vin y número de partes del retiro) es un retiro de airbag. No pueden programarme solo los sábados de lunes a viernes de 8 a 5 (¿tengo que tomarme un día libre? De verdad). Me dijeron que no tienen las piezas (las piezas de recuperación de bolsas de aire realmente no las tienes) y que me llamarían cuando las reciban (¿todavía no las tienes?). Todavía estoy esperando que me llamen. Mal servicio al cliente. Si algo sucede mientras tanto, estoy seguro de que mi abogado estará involucrado.

Recibí asistencia inmediata y excepcional de Scranton Dodge. Bryan me ayudó con todas mis necesidades y preguntas. Estaba disponible y era amable y profesional. Estoy satisfecho con mi decisión de acudir a ellos.

Excelente personal ... si está buscando un automóvil / camión, pregunte por Josh.

Este es el tercer auto que compro en este concesionario. ¡Todos son súper amables! Mi vendedor encontró un vehículo que se adaptaba a todas mis necesidades. El proceso fue rápido y sin complicaciones. Definitivamente regresaré por mi próximo vehículo. Recomendaría este concesionario a cualquiera.

Me encanta mi coche nuevo. El vendedor Scott es muy profesional y me ayudó mucho. ¡Muy recomendable!

Tienen carros. Necesitaba un auto. Tengo un carro. Tienen dinero. Todos están felices.

Citas programadas y todavía se necesitan 2 horas para un cambio de aceite. ¡¡DE VERDAD!! El lubricante Jiffy es más rápido y NO se necesita cita.

Nunca en mi vida había tratado con un vendedor tan bueno. Chris Montagna es verdaderamente uno de los secretos mejor guardados del mundo de los concesionarios de automóviles. Un joven caballero que es realmente una ventaja para Scranton Dodge. Espero que puedan quedárselo porque en tres años volveré a estar en el mercado y solo haré el viaje a Scranton si Chris todavía está empleado allí. ¡Gracias de nuevo Chris, por su servicio excepcional! CJW

Departamento de servicio: Siempre dudo cuando se trata de concesionarios y, especialmente, de reparar mi vehículo, ya que no he tenido las mejores experiencias en el pasado.

Llamé por problemas eléctricos de emergencia y hablé con Amy. Amy se aseguró de que tuviera programado el primer servicio al día siguiente; Tuve la suerte de tratar con Tiffany a las 7:30 de la mañana, que fue amable, cortés y comprensiva. Tiffany y todo el personal de servicio hicieron todo lo posible (literalmente conduciendo a Stroudsburg por una pieza que estaba en "pedido pendiente") para ayudar y acelerar mi reparación. El departamento de servicio hizo que recogieran e instalaran mi pieza en mi vehículo en cuestión de horas.

Estoy muy agradecido con Tiffany y con todo el Departamento de Servicio de Scranton Dodge por el servicio cortés y rápido. Qué cambio con respecto a mis experiencias pasadas. GRACIAS Tiffany y todo el personal !!!

Compré un Honda Fit usado hace un par de semanas y estoy increíblemente feliz con la experiencia. Mi contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin con otro concesionario, y esta vez quería comprar un auto usado. No estaba ansioso por el proceso de compra del automóvil, pero este lugar lo hizo fácil y nunca me sentí presionada. Mi esposo y yo fuimos recibidos cuando entramos y probamos la conducción poco después. ¡Háblele a nuestro representante de ventas, Fred Langenhop! Fue amable y paciente, dejándonos explorar los vehículos a nuestro propio ritmo. También pudimos obtener el pago mensual cerca de lo que había estado pagando en el contrato de arrendamiento. Recomiendo aquí si está buscando comprar un automóvil en Scranton.

Gran concesionario. Chris me cuidó, fue muy amable hizo una experiencia personal y profesional. Me consiguió en el auto de mis sueños más rápido que cualquier otro concesionario. Definitivamente lo recomendaré.

Tuve una experiencia increíblemente positiva en este concesionario. Trabajé con Bill, quien creo que hizo todo lo posible para ayudarme con una situación muy desafortunada. Fue paciente, amable y muy complaciente en el transcurso de dos días. Me sentí muy cómodo con él ya que hizo varias llamadas y consiguió las mejores ofertas posibles para mí dentro de mi presupuesto. No podría estar más satisfecho con su experiencia y servicio.

Todo el personal fue cortés, profesional y rápido. ¡Los recomiendo mucho!

Me encontré en una posición con un coche que no necesitaba y en el que estaba bajo el agua. Jim y su equipo me trataron de manera muy justa y me dieron el mejor precio posible, haciéndolo lo menos doloroso posible. Hicieron esto a pesar de que no estaba listo para comprarles un automóvil en este momento, lo que dice mucho. ¡Absolutamente los haré mi primera parada para mi próxima compra de automóvil!