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K
3 hace años que

Teniendo cuatro hijos, dos siendo gemelos, las muj...

Teniendo cuatro hijos, dos siendo gemelos, las mujeres que tomaron nuestras fotos fueron sensacionales y Santa fue maravilloso. Mis dos mayores son generalmente tímidos con Santa, pero este Santa tenía a mis dos hijos charlando felizmente con él. Fue una experiencia maravillosa, y la amabilidad y positividad de las mujeres que nos ayudaron en Southland fue increíble. El servicio al cliente de la línea de ayuda también fue muy positivo, con el representante ayudándome de inmediato, y la experiencia de pedir ayuda también fue positiva.

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J
3 hace años que

¡Santa fue increíble! Llevamos a nuestros gemelos ...

¡Santa fue increíble! Llevamos a nuestros gemelos de 10 semanas y fue muy paciente y amable con nosotros, ¡y TAN emocionado de ver a 2 bebés!
Tomamos fotos de mascotas, y el personal nos facilitó organizar a nuestros bebés y cachorros, sin sentirnos apurados o estresados ​​en absoluto.
Definitivamente volveremos a reservar el próximo año.

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N
3 hace años que

Recientemente asistí a Santa's Photography dentro ...

Recientemente asistí a Santa's Photography dentro de Westfield y me olvidé de recolectar mis fotos después de la sesión. Llamé al día siguiente para hacer un seguimiento y fueron muy amables y serviciales y los dejaron a un lado para la recolección. Gracias escena para creer. ¡Ahora tengo mis fotos de paisajes de 2020 con mis hijos y santa también y me encantó mi calendario!

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M
3 hace años que

Reservamos nuestras fotos de Santa en el QVB en Sy...

Reservamos nuestras fotos de Santa en el QVB en Sydney. ¡Maravillosa configuración y Santa fue excelente! A los niños les encantó y Santa se tomó el tiempo de escuchar atentamente los deseos navideños de los niños a pesar de que claramente estaban muy ocupados. Irá de nuevo.

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P
3 hace años que

¡Una experiencia fantástica ayer! Kay Kay nos cont...

¡Una experiencia fantástica ayer! Kay Kay nos contó historias divertidas y nos hizo hacer actividades mientras esperábamos, hicimos tik toks :) Las fotos eran buenas, así que obtuve el paquete más alto para obtener 5 fotos. Las banderas son increíbles. No tuvimos ceremonia, pero las fotos de graduación son memorables. Muchas gracias chicos

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K
3 hace años que

Skon4

Skon4

16 de noviembre, 10:48 AEDT

Hola
Llegamos a David Jones Adelaide Magic Cave el domingo 11 de noviembre.
Tenemos dos nietos con TEA y no estaba seguro de si tendrían una foto o no.
Cuando entramos, el fotógrafo fue fantástico. De hecho, tenía experiencia trabajando con niños con TEA y la primera foto que tomó fue perfecta. Santa también fue fantástico. Solo me gustaría darte las gracias. Esta es la mejor experiencia que hemos tenido.
Además, veníamos de Melbourne.
Una vez mas, Gracias
Katrina Pennell

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b
3 hace años que

Originalmente reservado para fotos familiares de P...

Originalmente reservado para fotos familiares de Papá Noel sin darse cuenta de que también tenían opciones de mascotas. No esperaba que pudieran cambiar mi reserva, pero en 24 horas se comunicaron conmigo y la cambiaron sin cargo adicional y sin problemas. ¡Qué buen servicio y estoy muy emocionado por las fotos de este año, creo que el distanciamiento social de Santa y las máscaras faciales se suma a la novedad de las fotos y será algo para recordar en los próximos años!
¡Definitivamente recomiendo reservar con rapidez ya que los lugares se llenan rápidamente!
Gracias de nuevo equipo :)

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a
3 hace años que

Laura en el soporte de Santa fue increíble con un ...

Laura en el soporte de Santa fue increíble con un problema que tuve con la compra de mi foto de Santa. Ella se ocupó de mi problema rápidamente y con un resultado positivo sin problemas. Un problema que pensé que tardaría mucho en resolverse se resolvió casi de inmediato. Ella realmente es un gran activo para esta empresa.

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C
3 hace años que

Increíble experiencia con un maravilloso Papá Noel...

Increíble experiencia con un maravilloso Papá Noel que fue tan gentil y amable con los niños. Tuvimos problemas para descargar nuestra foto después, pero una llamada al equipo de servicio al cliente hizo todo lo posible para ayudarnos y darnos acceso a nuestra foto de inmediato.

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k
3 hace años que

Personal muy grosero, mal servicio al cliente. Ped...

Personal muy grosero, mal servicio al cliente. Pedí un paquete de fotos en línea para mi ceremonia universitaria. Recuerdo que pagué por 2 publicaciones, pero el personal me dijo que solo puedo obtener 1 publicación más una copia digital. Estaba confundido porque creo que no es lo que pedí. Entonces les pregunto si pueden verificar en el sistema lo que he pagado. Me dijeron que no pueden verificar porque los premios en línea han cambiado muchas veces. Entonces no hay forma de verificar lo que he pedido. Tengo que aceptar lo que me digan y pagar más si quiero otra publicación. ¡Incluso me dijeron que no es su responsabilidad confirmar lo que he pedido! El personal es muy grosero. No haga negocios con ellos. Solo quieren dinero, ¡no les importan los clientes en absoluto!

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L
3 hace años que

Reservamos nuestra franja horaria para que los niñ...

Reservamos nuestra franja horaria para que los niños tomaran fotos e incluso pagamos por adelantado el paquete. Llegamos 10 minutos antes y nos dijeron que las cámaras no funcionaban y que podíamos esperar o volver en otro momento. El miembro del personal nos dijo que podíamos obtener un reembolso si llamábamos a la empresa. Decidimos no volver porque tenemos 3 niños pequeños que se estaban poniendo inquietos. Escribí 3 correos electrónicos tratando de obtener un reembolso, intenté llamar 3 veces por separado, envié mensajes de Facebook, sin respuesta.
Este es un muy mal servicio al cliente. No volveré a utilizar esta empresa.

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E
3 hace años que

Pésimo servicio, esperó media hora en la fila para...

Pésimo servicio, esperó media hora en la fila para ver a Santa y luego el personal dijo que sus cámaras no estaban funcionando pero que esperaron y podían arreglarlo, después de dos horas nos dijeron que nos fuéramos y cerraron la cabina, se ofrecieron a llamar a las 20 o Así que minutos cuando lo arreglaron, una hora y media más tarde llamaron y dijeron que regresaran que estaba arreglado y les ofrecieron una foto tamaño billetera gratis. Servicio absolutamente patético, les he dicho a todos los que conocemos sobre el servicio recibido y definitivamente usaré otra compañía la próxima Navidad, desafortunadamente, la calificación más baja posible es una estrella porque no merecen ninguna estrella.

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A
3 hace años que

Tuve una gran experiencia fotografiando a los niño...

Tuve una gran experiencia fotografiando a los niños con Santa hoy (Karingal, ubicación de Victoria). No solo fue una configuración encantadora, sino que el personal fue excepcional. Tuve un pequeño problema con el paquete comprado, sin embargo, un correo electrónico rápido a Niall de Scene to Believe lo solucionó fácilmente con profesionalismo y sin demora. ¡Gracias por ayudar! Sin duda volveremos el año que viene.

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S
3 hace años que

Increíble trabajo

Increíble trabajo
Gente con paciencia
Hermosa dama haciendo clic en la fotografía
Mujer con paciencia que está editando fotos
Kamal es un verdadero caballero.

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A
3 hace años que

No confíe su correo electrónico a estas personas. ...

No confíe su correo electrónico a estas personas. Nunca había recibido un solo correo basura o spam durante más de 7 años desde que abrí mi cuenta de correo electrónico. Después de darles mi correo electrónico, comencé a recibir correo basura y spam con regularidad.

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J
3 hace años que

¡Servicio al cliente absolutamente desagradable! N...

¡Servicio al cliente absolutamente desagradable! No recomendaría al 100% esta empresa y nunca los volveré a usar, los he informado al departamento de comercio justo ya que no recibí el paquete completo por el que pagué y me he puesto en contacto con el soporte varias veces sin respuesta o con un respuesta inútil diciendo que están ocupados, etc. ¡Evítalo a toda costa!

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L
3 hace años que

He tenido fotos familiares de Navidad con Santa co...

He tenido fotos familiares de Navidad con Santa con Scene to Believe durante años. Siempre son profesionales y amables y sus fotos son geniales. Recientemente me di cuenta de que me había olvidado de descargar una foto del año pasado y el Gerente de Servicio al Cliente, Kamal, fue de gran ayuda e hizo todo lo posible para intentar recuperar la imagen. Gran servicio y recomendaría esta empresa. Estoy increíblemente agradecido con Kamal.

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D
3 hace años que

Siempre una gran experiencia con esta empresa. Hem...

Siempre una gran experiencia con esta empresa. Hemos tenido nuestras fotos de Navidad tomadas con Scene to Believe 3 años consecutivos y del equipo de fotografía / ventas, el talentoso Santa y el servicio de atención al cliente de back office (cuando perdí mi foto en línea), ha sido genial. Atesoraremos los recuerdos durante los próximos años.

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J
3 hace años que

Fantástico con mi hija de 10 meses. Nos ayudaron c...

Fantástico con mi hija de 10 meses. Nos ayudaron con nuestras cosas para asegurarse de que estuviera lista para la foto y hicieron todo lo posible para hacerla sonreír con Santa. Nos las arreglamos para obtener una foto sin llorar, así que estuvo bastante bien. No podría estar más feliz con ellos y su ayuda. Incluso obtuvieron algunas tomas naturales descaradas de nosotros como familia que ahora podemos mirar hacia atrás y no parece tan posado. Gracias.

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D
3 hace años que

Estos tipos son unos cobardes y todavía me deben d...

Estos tipos son unos cobardes y todavía me deben dinero por su servicio fallido. Hice 8 visitas en persona y ahora tengo un seguimiento de correo electrónico con hasta 20 correos electrónicos y no han podido entregar el servicio que pagué y el reembolso. Absolutamente inútil y todavía en una pelea con los muppets para recuperar mi dinero. Manténgase alejado ... además, Santa se había acabado el hambre y me dijo que tenía que tomar mucho whisky la noche anterior. Poco profesional y sin capacidad para la comunicación fundamental y el servicio al cliente. ¡INÚTIL!

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M
3 hace años que

Las fotos de Santa María fueron terribles. Santa f...

Las fotos de Santa María fueron terribles. Santa fue fantástico, pero toda la experiencia fue como estar en un zoológico. 1.5 horas de espera para las fotos y luego 1.5 horas de espera solo para elegirlas y pagar. No vale la pena. No lo volveré a hacer allí. Consiga otro ordenador e impresora o deje de tomar tantas fotos si no puede manejarlo.

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L
3 hace años que

Me han tomado mis fotos de santa en Chadstone dura...

Me han tomado mis fotos de santa en Chadstone durante los últimos 3 años y siempre he sido feliz. Este año tuve un problema con la entrega en línea de mis archivos electrónicos, ya que no se enviaron por correo electrónico. El servicio al cliente de Scen to believe fue excelente y me envió las fotos una vez que estuvieron disponibles en la tienda (ya que los discos duros tenían que devolverse primero a la oficina central). Estaba muy feliz con la comunicación y la ayuda que recibí, ¡especialmente de Kamal!

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S
3 hace años que

Recomiendo encarecidamente las fotos de Scene to B...

Recomiendo encarecidamente las fotos de Scene to Believe por su personal amable y servicial. Su servicio al cliente es insuperable, después de que me ayudaron a recuperar fotos que había borrado accidentalmente. Estoy muy impresionado con su pronta respuesta y personal tan servicial.

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K
3 hace años que

Las fotos de Chirnside Park Santa fueron fantástic...

Las fotos de Chirnside Park Santa fueron fantásticas, un Santa mágico y fotos perfectas, excelente personal, excelente servicio al cliente, absolutamente impecable, gracias por una experiencia maravillosa

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J
3 hace años que

Simplemente hice cola durante 40 minutos para que ...

Simplemente hice cola durante 40 minutos para que varias familias se aceleraran frente a mis hijos que estaban realmente ansiosos por ver a Santa. Absolutamente broma, todos tus clientes están pagando mucho dinero por conseguir fotos, es ridículo que tengas dos sistemas separados. 1 estrella, no lo recomendaría.

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P
3 hace años que

¡Tuvimos una experiencia realmente maravillosa hoy...

¡Tuvimos una experiencia realmente maravillosa hoy con Louise y Santa en Burwood Westfield! Fueron increíbles con los niños y tomaron fotos fabulosas. Tanto es así que pagué felizmente las cantidades extra para tener las fotos digitales. ¡Recomendaremos a Louise y Santa a todos! ¡Louise es una superestrella absoluta y genial con los niños! ¡Ella ciertamente ayuda a hacer la experiencia!

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C
3 hace años que

Maravillosa experiencia este año para nuestras fot...

Maravillosa experiencia este año para nuestras fotos de Santa. ¡Pudimos hacer una reserva fuera del horario del centro para traer a nuestro perro para que se incluyera, lo que a los niños les encantó! Después de recibir nuestras imágenes digitales, nos dimos cuenta de que el personal se había perdido la mejor y proporcionó una diferente accidentalmente, contactamos al equipo de servicio al cliente por correo electrónico y en cuestión de minutos teníamos las imágenes que queríamos en nuestra bandeja de entrada. Gran servicio de principio a fin. ¡Gracias!

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A
3 hace años que

Este es para el evento de fotografía de Santa de n...

Este es para el evento de fotografía de Santa de noviembre-diciembre de 2018 en Westfield Parramatta.

La fotografía profesional es una experiencia que estás regalando y no solo fotos con familiares y personajes.

Después de esperar 2 horas en la cola para tomar una foto con mi bebé de 2 años y mi esposa con Santa - En primer lugar, el Sr. Santa está realmente cansado (y estábamos felices incluso después de la larga espera). En segundo lugar, el Sr. Santa * SE NEGÓ * a llevar a mi hijo en su regazo sin ninguna razón. ¡¡¿Seriamente?!!

Ustedes están en el fondo de mi experiencia. Mejorar chicos ...

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E
3 hace años que

Papá Noel y el fotógrafo fueron tan encantadores c...

Papá Noel y el fotógrafo fueron tan encantadores con mis hijas y mi familia, no nos apuraron durante nuestra sesión de fotos. Tanto Santa como el fotógrafo fueron muy alegres y positivos.
Luego llamé al servicio de atención al cliente para pedir ayuda con las fotos descargadas y el miembro del equipo Xavier fue extremadamente útil, positivo y cariñoso.
¡Un tipo tan agradable y amable, excelente servicio al cliente!
¡La experiencia de este año con Santa estuvo por encima y más allá de todo!

Feliz Navidad

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S
3 hace años que

MUY decepcionado con nuestra experiencia en Charle...

MUY decepcionado con nuestra experiencia en Charlestown. Fuimos un día después de escuchar que también ofrecían fotos de Santa con sus mascotas. Estábamos encantados con la hermosa instalación interior y muy emocionados. Hablamos con una de las chicas sobre lo que ofrecían y cómo hacer la reserva y luego procedimos a reservar una sesión temprano en la mañana (solo ofrecieron 7-9) a la que nosotros dos adultos y dos niños nos levantamos muy temprano para llegar. Sin embargo, cuando llegamos, ¡fue un fracaso! Entramos por la entrada que conduce a la instalación de Santa, pero nos encontramos con este asqueroso y esquivo instalado debajo de las escaleras mecánicas junto a una máquina expendedora. No se parecía en nada a su maravillosa configuración. Esto fue barato y desagradable y mi corazón se hundió porque para reservar su sesión tenía que pagar por adelantado un paquete, así que nos quedamos atrapados con dos niños emocionados y nuestros dos cachorros. Si bien el personal era bueno, la misma chica con la que habíamos hablado estaba allí y ni una sola vez, cuando estaba hablando con ella el otro día, mencionó que las fotos de las mascotas debían colocarse en una pequeña sección húmeda en lugar del conjunto ADECUADO arriba. ¡NO volveremos a perder nuestro tiempo y dinero, pasaremos por servicios privados y aconsejaremos a todos y cada uno con los que hablemos que hagan lo mismo!

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L
3 hace años que

En general, la experiencia fue excelente. Cuando n...

En general, la experiencia fue excelente. Cuando nos pusimos en contacto con el soporte técnico por un problema técnico con nuestras fotos digitales, María, uno de los empleados, fue excepcionalmente servicial, receptiva y rápida. Agradecido por su maravilloso servicio al cliente. Gracias.

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X
3 hace años que

Borroso

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L
3 hace años que

Estoy más que de mal humor y enojado. El año pasad...

Estoy más que de mal humor y enojado. El año pasado las fotos en Chatswood Chase DJs fueron hermosas y el personal fue servicial y profesional, haciendo burbujas para llamar la atención de los niños, por lo tanto, regresamos este año. Solicité el paquete de 6 imágenes digitales a $ 49.95. En primer lugar, había un ventilador soplando en la silla y no me di cuenta de que mi hija menor se veía como si hubiera un tornado soplando en su rostro, así que en todas las fotos ella está sentada allí con cabello en la cara, ojos cerrados y labios fruncidos , como si estuviera atravesando una tormenta. Las gafas de mi esposo reflejaban muchas de las fotos, pero el camarógrafo no se molestó en decírnoslo a pesar de tomar más de 15 imágenes. Fue solo más tarde, las otras chicas del personal dijeron que una solución simple habría sido bajar un poco sus lentes, bueno, eso es realmente útil después de que las fotos ya se tomaron y la próxima familia está en la silla de Papá Noel. Santa simplemente parecía aburrido y ni siquiera miraba a la cámara en muchas de las fotos. El personal no era profesional y solo quería apurarnos. Las fotos eran tan malas que me costó mucho elegir cualquiera, y mucho menos el paquete de 6 imágenes digitales que quería. Y ahora para colmo, llego a casa y solo hay UNA imagen digital a la que puedo acceder. ¡Y ni siquiera es el que se imprimió! ¡Había pagado por 6! ¡Que broma!

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M
3 hace años que

Mi esposa y yo tomamos fotos para Navidad todos lo...

Mi esposa y yo tomamos fotos para Navidad todos los años y no había reserva en línea, simplemente continúe hasta que llegue su turno, este año en Hornsby Westfield tomamos una cita y después de 10 minutos antes de ir al stand, nos dijeron que tenía para ir al otro quoue porque no reservamos en línea, luego esperamos otros 30 minutos y ellos siguen sirviendo a la gente en línea hasta que otra dama y yo nos volvemos locos por su forma de servir a la gente después de nuestra ira, dejaron pasar a uno de cada quoue. Además, el personal era un grupo de niños con un mínimo de experiencia en administración y atención al cliente, MAC, s también está a cargo de niños, pero hay una buena administración en la parte superior. Si se preocupa por su cliente los próximos años, proporcione a su personal alguna formación. nuestra foto tampoco era buena a la oscuridad probablemente no había suficientes luces después de dos disparos.

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A
3 hace años que

Milly y el equipo de Scene son increíbles. Proporc...

Milly y el equipo de Scene son increíbles. Proporcionó el servicio al cliente más sencillo y sin problemas. Sin mencionar lo increíbles que son nuestras fotos familiares de Navidad y lo fácil que fue todo el proceso.

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M
3 hace años que

Tomamos fotos de Santa con nuestros hijos el domin...

Tomamos fotos de Santa con nuestros hijos el domingo pasado en David Jones Elizabeth St y pagamos $ 59.95 por el paquete definitivo para obtener varias imágenes digitales (incluye hasta 6 imágenes digitales) y algunas impresiones. Cuando llegué a casa para descargar las fotos, el personal me había enviado la que habíamos acordado borrar porque mi esposo tenía los ojos cerrados. Le envié un correo electrónico a la empresa y la respuesta fue "seguir verificando durante las próximas 48 horas" y luego enviar un correo electrónico de nuevo para una mayor investigación. Han pasado 48 horas y, por supuesto, nada ha cambiado y no hay respuesta, llamé a la empresa y me dijeron que tendrían que buscar manualmente las fotos y que me llamarían en 10 minutos y no he recibido ninguna llamada de respuesta. Las fotos de Papá Noel deberían ser una experiencia agradable.
...
Finalmente, un personal muy servicial resolvió las cosas. Tercera vez afortunada. Gracias Shannon McLaughlin.

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A
3 hace años que

Scene to Believe hizo un trabajo increíble al foto...

Scene to Believe hizo un trabajo increíble al fotografiarnos a nosotros y a nuestro hijo de 10 meses (la primera vez que conoció a Santa). El equipo estaba desinfectando a fondo la zona cuando llegamos. Fueron muy dedicados y profesionales para hacernos sentir cómodos y ayudar a captar la atención de nuestro hijo y hacerlo reír y aplaudir por las fotos, lo cual fue hermoso. Las fotos son fantásticas. El set y Santa se veían increíbles. Muchas gracias! ¡Esperamos volver cada año!

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A
3 hace años que

Gran equipo en Hyperdome o en el centro comercial ...

Gran equipo en Hyperdome o en el centro comercial Southpoint. Santa fue el mejor Santa que hemos visto y fue muy amable y gentil con mi hijo de cuatro meses. Las chicas también fueron fantásticas y escucharon mis preocupaciones. Recomiendo encarecidamente hacer sus fotos allí

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3 hace años que

El Santa más maravilloso que hemos tenido. Pasó ti...

El Santa más maravilloso que hemos tenido. Pasó tiempo hablando y escuchando realmente a los niños, lo que la convirtió en la experiencia navideña más mágica. La experiencia de quien fue maravillosa

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3 hace años que

Encontramos a Santa muy amigable y genial con nues...

Encontramos a Santa muy amigable y genial con nuestro pequeño que le tenía miedo y charlaba con nuestros hijos mayores. Las chicas eran geniales en su trabajo y nos quedamos muy felices con nuestra foto. Elegimos Stocklands por su asiento más ancho y su decoración roja.

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j
3 hace años que

Estuve en Artarmon Home HQ y acabo de pasar MÁS DE...

Estuve en Artarmon Home HQ y acabo de pasar MÁS DE UNA HORA esperando en la fila para fotos de santa con mi hija.

Luego a las 3:30 pm exactamente Santa se levantó y se fue, con solo 4 grupos en la cola ..... 4 grupos !!! En lugar de tomar nuestras fotos rápidamente durante otros 5 minutos, Scene to Believe dijo que podríamos volver mañana y hacer cola nuevamente durante 1 hora ... ¡suena como la manera perfecta de pasar un fin de semana!

Tanto para el espíritu navideño ... Me quedé yendo a casa sin fotos y teniendo que responder la pregunta de mi hija de 3 años: "Papá, ¿por qué está enojado santa?"

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S
3 hace años que

Proceso fácil para hacer fotos de Santa, ya que fu...

Proceso fácil para hacer fotos de Santa, ya que fue agradable y silencioso. Realmente útil y flexible. Tuve problemas técnicos al descargar imágenes, pero gracias a Milly, que lo resolvió rápidamente.

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M
3 hace años que

Nunca podré localizar a estas personas. Nadie me d...

Nunca podré localizar a estas personas. Nadie me devuelve la llamada. El servicio telefónico de opciones conduce a callejones sin salida o se cuelga. Si esto es una indicación de cómo opera la empresa, no quiero tener nada que ver con ellos.

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P
3 hace años que

Tuve la peor experiencia con Santa en los suburbio...

Tuve la peor experiencia con Santa en los suburbios de Melbourne. Fui a los jardines encantados para tener una foto de mi pequeño con Santa. Sin saber que podíamos reservar en línea, permanecimos en línea durante 90 minutos antes de llegar finalmente al frente de la línea. Solo para que las reservas en línea que simplemente se destacan lleguen antes que usted.

No hay publicidad de reservas en línea y luego, cuando se corre la voz, las personas en la fila comienzan a reservar en línea para saltar la cola.

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J
3 hace años que

Tuve un problema al no obtener la imagen correcta ...

Tuve un problema al no obtener la imagen correcta y pensé que podría no obtenerla. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, miraron las fotos una vez disponibles y me enviaron lo que necesitaba más algunas de las instantáneas adicionales. Un gran servicio irá allí todos los años y mis preciosos momentos son seguros y accesibles.

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D
4 hace años que

Hola Shannon, equipo de Scene to Believe,

Hola Shannon, equipo de Scene to Believe,

Muchas gracias por tan maravilloso servicio al cliente, ¡necesitamos más personas como usted en el mundo! Mis fotos fueron recuperadas de 2018 y no podría estar más feliz.

Este es mi segundo año con las fotos de Scene to Believe y ¡son absolutamente maravillosas! Esperando al próximo año.

Les deseo a todos una muy Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo.

Saludos cordiales
re

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S
4 hace años que

La experiencia inicial en la tienda no fue excelen...

La experiencia inicial en la tienda no fue excelente, pero el servicio recibido por Santa Support - Amy T de la oficina central fue sobresaliente. Hice una situación difícil mucho menos estresante y tranquila, resolviendo mi problema muy rápidamente. Como alguien en la industria del servicio al cliente durante más de 20 años, ¡estoy muy contento de encontrar a una persona que cree y ofrece un estándar tan alto! Mi experiencia con Amy T me ha hecho querer seguir siendo cliente. ¡Gracias!

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E
4 hace años que

¡Hoy mis hijos obtuvieron fotos de santa con una e...

¡Hoy mis hijos obtuvieron fotos de santa con una escena para creer en la puerta de la fuente de westfield y la santa fue increíble! Él realmente habló con mis hijos e incluso prestó atención a lo que decían y luego llamó a mi madre 'niñera' cuando le dijeron que era ella. ¡Me impresionó mucho y también mi madre! ¡Ella ahora quiere ir allí de nuevo para las fotos de santa de mis hermanas menores!
¡Los ayudantes también fueron muy amables y todos sonrieron y hablaron con mis hijos también!
¡Gracias por hacer de esta una gran experiencia!

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A
4 hace años que

Tuvimos una experiencia maravillosa con el encanta...

Tuvimos una experiencia maravillosa con el encantador personal en la experiencia fotográfica de Joondalup Santa. ¡No nos apresuraron y fueron maravillosos con mi hijo de 2.5 años! Nuestra foto con Santa resultó brillante gracias a ellos :)

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M
4 hace años que

¡El servicio más pobre de todos! ¡El elfo más rudo...

¡El servicio más pobre de todos! ¡El elfo más rudo de todos!

Vine a Wetherill Park con mi hijo la víspera de Navidad para su primera foto de Navidad. Solo pedí una foto rápida porque sabía que llegamos tarde. Cinco o seis personas seguían esperando en fila para tomarse una foto con Santa, pero el jefe le dijo que no a nuestro bebé. Entonces se perdió su primera foto de Navidad.

No sabía que un Elfo pudiera ser tan travieso

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V
4 hace años que

El personal que tomó las fotos de Papá Noel fue re...

El personal que tomó las fotos de Papá Noel fue realmente encantador y se aseguró de que estuviéramos contentos con nuestra foto. Cuando no habíamos recibido nuestra copia digital, llamé por teléfono y hablé con Chris, quien fue de gran ayuda y envió mi foto por correo electrónico en solo unos minutos. ¡Una experiencia maravillosa!

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4 hace años que

¡¡¡Estos chicos son los mejores!!! Casi tuve un at...

¡¡¡Estos chicos son los mejores!!! Casi tuve un ataque al corazón cuando me di cuenta de que me perdí la descarga de nuestras fotos de Santa de 2019, me estaba pateando.Les envié un mensaje la semana pasada en Facebook y en minutos me dieron un número de teléfono para obtener ayuda. El tipo se puso hilarante, me preguntó '¿Cómo puedo hacerte sonreír'? y en 5 minutos envié todas mis fotos. De hecho me hizo sonreír gracias por el gran servicio. Mi familia y yo no podemos esperar por las fotos de este año xx

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K
4 hace años que

Santa fue absolutamente increíble con mi hija y se...

Santa fue absolutamente increíble con mi hija y se tomó el tiempo para hablar con ella, tuve algunos problemas para cargar los archivos digitales en mi computadora, aunque llamé al servicio al cliente y Milly arregló la situación de inmediato y fue muy amable y servicial.

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4 hace años que

Tuvimos nuestras fotos de cachorros de Santa el ju...

Tuvimos nuestras fotos de cachorros de Santa el jueves 5 de diciembre en Liverpool Westfields, el equipo fue increíble y se aseguró de que capturaran la fotografía familiar perfecta. Cuando llegué a casa, descubrí que no había recibido una foto individual del cachorro que estaba deseando recibir, así que rápidamente envié un correo electrónico con la esperanza de que pudieran ayudar a encontrar la foto que faltaba. ¡Laura me respondió con la foto que faltaba y me alegró el día! ¡Gracias Laura!

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J
4 hace años que

¡¡Excelente servicio al cliente!!

¡¡Excelente servicio al cliente!!
Perdí mi reserva para Santa Photos y pensé que había perdido mi dinero. Llamé al servicio de atención al cliente y una joven por teléfono dijo que tal vez no pudieran reprogramar. La llamada fue transferida al Gerente, quien no solo resolvió mi problema, sino que también me hizo reír y me alegró el día. Por lo general, no me gustan los centros de llamadas, pero si recibo un apoyo como este, llamaría felizmente. Tuve una sesión de fotos increíble. Gracias Scene to Believe.

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T
4 hace años que

La escena para creer es comparativamente más cara ...

La escena para creer es comparativamente más cara que la mayoría de los otros lugares de Photo Booth, sin embargo, fui con ellos porque los he tratado a través de mi trabajo.
Los había contratado para mi boda y el día del evento, el Photo Booth siguió fallando, lo que provocó que la gente se frustrara y no pudiera tomar fotos. La máquina tardaría una eternidad en reiniciarse nuevamente. ¡Fue realmente molesto y pagué por completo cuando ni siquiera pudimos obtener el servicio completo! NO SE RECOMIENDA !!!

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T
4 hace años que

Scene to Believe toma nuestro centro comercial San...

Scene to Believe toma nuestro centro comercial Santa Photo cada año. El servicio es siempre muy profesional y son geniales con los niños más pequeños. Los intervalos de tiempo son cortos, pero nunca me sentí presionado o apurado por el personal, se aseguran de que la foto sea perfecta y la posición de todos sea la correcta. ¡Tuvimos algunos problemas para acceder a nuestra foto digital, pero el servicio de atención al cliente de Milly form lo solucionó rápidamente de manera inteligente! Incluso con las restricciones de Covid, el personal ha seguido las pautas y su propio plan, pero también hizo que las fotos se vean geniales y memorables.

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M
4 hace años que

Nuestras fotos resultaron tan hermosas para nuestr...

Nuestras fotos resultaron tan hermosas para nuestro primer retrato familiar. Santa y su elfo fueron muy amables con nosotros, los padres primerizos y nuestro recién nacido.
Olvidé guardar las fotos en mi computadora y no fue hasta meses después que me di cuenta. Envié un correo electrónico a Scene to Believe con nuestro código de foto y Kamal fue muy complaciente y recuperó nuestras fotos en 24 horas (envié un correo electrónico un domingo, así que estoy seguro de que habría sido aún más rápido).
Muchas gracias.

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C
4 hace años que

Nuestra visita con Santa fue maravillosa, pero al ...

Nuestra visita con Santa fue maravillosa, pero al regresar a casa noté algunos problemas con la descarga de mis fotos. Me comuniqué con el centro de servicio y Laura en Santa Support fue extremadamente útil y eficiente para resolverlos. ¡Muchas gracias Laura!

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A
4 hace años que

¡Muy decepcionado con el servicio este año!

¡Muy decepcionado con el servicio este año!
Decidí ir al centro comercial High Point hubo una larga espera y al final tuve que pagar el precio completo por un paquete al que le faltaba una foto magnética porque estaba agotado. También pagué extra por una imagen digital que se suponía que era diferente a las impresiones, por lo que me enviaron por correo electrónico la imagen digital incorrecta. Me comuniqué con la oficina central, me dijeron que enviara un correo electrónico, así que lo hice, pero seguí sin respuesta.
Me hubiera gustado mucho que la imagen digital se hubiera enviado antes de Navidad.
Definitivamente debería haber escuchado a mis amigos que me dijeron que no fuera a la escena del punto alto para creer.
Ahora sé adónde ir el año que viene.

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N
4 hace años que

¡Fue una experiencia maravillosa recibir ayuda con...

¡Fue una experiencia maravillosa recibir ayuda con mi edición de fotografías digitales! La señora fue muy complaciente e hizo todo lo que pudo para ayudar con la situación y todo con un encantador diez en su voz y una sonrisa detrás del otro extremo del teléfono.

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4 hace años que

Excelente organización con un director gerente exp...

Excelente organización con un director gerente experto en tecnología innovadora y equipos bien capacitados en toda la A.U. para asegurar la mejor experiencia de Santa sin importar la edad.

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Alrededor de Scene to Believe

Scene to Believe es un proveedor líder de servicios de fotografía de eventos que se especializa en capturar el momento y compartir los recuerdos de su próxima foto, evento o graduación de Papá Noel. Con más de 20 años de experiencia en la industria, Scene to Believe se ha convertido en un nombre confiable para servicios de fotografía de alta calidad en Australia y Nueva Zelanda.

En Scene to Believe entendemos que cada evento es único y especial. Es por eso que ofrecemos una gama de paquetes personalizables que se adaptan a sus necesidades y requisitos específicos. Ya sea que esté buscando servicios de fotografía profesional para su evento corporativo o desee capturar la magia de la Navidad con fotos de Papá Noel, nuestro equipo de fotógrafos experimentados trabajará en estrecha colaboración con usted para garantizar que cada momento se capture a la perfección.

Nuestro equipo está compuesto por algunos de los fotógrafos más talentosos de la industria, apasionados por su oficio y dedicados a brindar resultados excepcionales. Utilizamos equipos y técnicas de última generación para garantizar que cada foto que tomamos sea nítida, clara y visualmente impactante.

Además de nuestros servicios básicos de fotografía, también ofrecemos una variedad de servicios de valor agregado, como impresión en el sitio, integración de redes sociales, tecnología de pantalla verde, opciones de marca personalizada y más. Estas características adicionales nos ayudan a crear una experiencia inmersiva para sus invitados al mismo tiempo que les brindan acceso instantáneo a sus fotos.

En Scene To Believe nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional en todo momento. Nuestro amable personal está siempre disponible antes, durante o después de su evento, en caso de que tenga alguna pregunta o inquietud sobre nuestro servicio.

Creemos en hacer que los recuerdos duren para siempre, por eso todas nuestras imágenes están disponibles en línea a través de nuestro portal seguro, donde se pueden ver, descargar, compartir, imprimir o incluso convertir en recuerdos como tazas, calendarios, lienzos, etc.

Ya sea una función corporativa, una boda, una fiesta de cumpleaños, una escuela, una caridad formal, una recaudación de fondos, eventos deportivos, celebraciones navideñas, búsqueda de huevos de Pascua, fiestas de Halloween, graduaciones, retratos familiares, sesiones de fotos de mascotas, sea lo que sea, ¡Scene To Believe lo tiene cubierto!

En conclusión, si está buscando soluciones de fotografía asequibles y confiables, ¡no busque más allá de Scene To Believe! Garantizamos la satisfacción con cada foto que tomamos, ¡así que reserve ahora!

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