Leyla Biondini

Repaso de Scene to Believe

Reservamos nuestra franja horaria para que los niñ...

Reservamos nuestra franja horaria para que los niños tomaran fotos e incluso pagamos por adelantado el paquete. Llegamos 10 minutos antes y nos dijeron que las cámaras no funcionaban y que podíamos esperar o volver en otro momento. El miembro del personal nos dijo que podíamos obtener un reembolso si llamábamos a la empresa. Decidimos no volver porque tenemos 3 niños pequeños que se estaban poniendo inquietos. Escribí 3 correos electrónicos tratando de obtener un reembolso, intenté llamar 3 veces por separado, envié mensajes de Facebook, sin respuesta.
Este es un muy mal servicio al cliente. No volveré a utilizar esta empresa.

Traducido