SANITAS LA MORALEJA Revisar

Excelente hospital, buenos profesionales y buena atención, mi gran experiencia.

Negativo el precio de la cafetería, muy caro y encima quieren que recojas los platos. Mejor comer o desayunar.

Se agradece la corta espera y la profesionalidad del personal.

Ayer entré a urgencias con mi chico malo y tengo que decir que la atención fue excelente. Nos trasladaron a recién nacidos y como otras veces ya nos ha impresionado la atención, el cariño y la profesionalidad. Gracias por el gran equipo que tienes

¡He estado esperando en la sala de emergencias durante más de tres horas y todavía estoy esperando! No entiendo con la gran cantidad de pacientes que no tienen más personal de emergencia y que solo estaban 8 por delante según la enfermera

Tomé el embarazo por Sanitas y di a luz en este Hospital y el trato no pudo ser mejor. Todo el personal es muy agradable y siempre con una sonrisa. Te transmiten tranquilidad y te acompañan y resuelven las dudas que surgen durante todo el proceso. Las instalaciones son excepcionales y todo es muy cómodo. Las parteras / enfermeras y médicos son los mejores con los que me he encontrado. Recomendaría 110%

Este jueves le han hecho una endoscopia a mi hijo y la atención ha sido de 10 desde la recepcionista hasta los médicos, anastesista etc ..... Estaba muy nerviosa y gracias a la atención y buen trabajo me quedé muy tranquilo. Gracias por todo

Si puedes ir a otro lugar, hazlo. Sus tiempos de espera son horas. Es increíble, no parece un servicio privado. Siempre está muy lleno con esperas mínimas de 1 hora.

Maravillosos médicos y otros trabajadores de la salud en oncología.

No tengo más que elogios para el hospital de Sanitas La Moraleja, me operé hace una semana y todo ha ido genial ..... por supuesto el cirujano ...., las instalaciones y las auxiliares de enfermería auxiliares del tercer piso maravillosas de cariñosos y buenos profesionales, Gracias

Buenas y modernas instalaciones para un hospital privado.

Llevé a mi hija por dolor de muñeca. El médico nos dijo que no notó que era ninguna ruptura, pero que parecía un esguince o inflamación de los tendones, conclusión analgésica, hielo y que usará su Más

Es casi perfecto y los profesionales son grandes personas. No puedo puntuar la zona infantil.

Atención esmerada, médicos, enfermeras competentes y amables, amplias y cómodas habitaciones tanto para el paciente como para el acompañante. Incluso la comida es aceptable.

Para poner en marcha el Hospital Moraleja está en Sanchinarro, pero Sanitas es eso: apariencia. La realidad es que la organización de la medicina y la seguridad social está muy por encima. Con cita concedida hace semanas, aviso por mail y 2 sms, llego y me dicen que me vaya porque tengo que pasar por otro médico antes.

Mucho ruido y pocas nueces, de muy mala gana. Por eso no pago un particular

Asistí hace 3 días a las 6 pm. Salí de la sala de emergencias a las 10 de la noche. El médico apenas me habló. Espero curarme. Asistí con el seguro Sanitas y pensé que sería más rápido.

El servicio de ginecología es espantoso. He tenido problemas de salud importantes debido a los chequeos de rutina. Falta de higiene, falta de humanidad, sobresaturado. ¡Peor que en el público! Creo que solo el mejor nefrólogo guardado en una mini sala se salva del hospital y la calidad es diez y uno ORL. El resto ... hospital sobresaturado y si tienes alguna queja defiende a los profesionales en lugar de a los pacientes! Mejor ir a otra que no sea Sanitas si eres de Sanitas, ¡estarás más protegido ante cualquier problema por parte de la aseguradora!

Me ha enviado un medicamento al que soy alérgico, habiendo especificado en 2 ocasiones que soy alérgico. Y porque me ha dado a leer el prospecto. Esto es serio. No es un mero comentario negativo

Ayer fuimos a urgencias por un dolor en una pierna. Sin realizar ningún tipo de prueba nos diagnostican una lesión en el gemelo y hoy nos envían de regreso para un eco. Llevamos aquí desde las 12 de la mañana. Nos hacen eco y no ven nada ... y esperamos al traumatólogo ... o esperamos ... y seguimos esperando ... ¡y aquí no nos llama dios! Es increíble que sean las 3 de la tarde y todavía no sabemos si tenemos que volver a vendar o qué tipo de lesión hay. Preguntamos y nadie sabe decirnos dónde se ha metido el traumatólogo. Si necesitas un traumatólogo NO VENES a este hospital

Agradecer a todo el personal en particular, Dr. Gómez Ruiz por su impecable trabajo.
Enfermeras y Auxiliares de Planta por su amabilidad y cálida bienvenida.
Personal de Medicina Nuclear por todo su trabajo.
A la Dra. Feijoo por su calidez y por hacernos convertir la palabra "cáncer" en un "para todos".
Y a María Teresa Caballo, por todos los ánimos y facilidades que nos ha dado, por todo el esfuerzo que ha hecho en este duro bache. Haciéndonos olvidar lo complicado que es esto y haciéndonos todo más fácil. Gracias por su templanza y profesionalismo.

Muy buenas instalaciones muy buenas lo único malo es que a veces si vas a urgencias hay momentos en que es peor que la plena salud pública y puedes esperar hasta dos horas.

Los autos colapsan parte del carril adjunto al centro, estacionamiento de pago para los clientes, trato a favor de las celebridades, costos sobrevalorados frente a la gestión pública, buenos profesionales de la salud.

No dejan ningún detalle al azar en el apartado de neonatología, todo perfecto, super atento. Se esfuerzan por guiar a los padres en sus primeros pasos, sin límite de paciencia.

Trajimos a nuestra pequeña aquí y solo tenemos buenas palabras de los profesionales, tanto del bloque obstétrico como de la planta, y de las instalaciones, modernas y bien cuidadas. Respetaron nuestras necesidades en todo momento y nos dieron todo el tiempo que necesitábamos con nuestro bebé. ¡¡¡Gracias!!!

Buenas instalaciones, buen trato. Buenos profesionales

Aunque he escuchado de todo sobre este Hospital, mi experiencia siempre ha sido buena, al igual que el trato que recibí. Además, tener muchas especialidades es muy cómodo, porque puedes solicitar varias citas para el mismo día en lugar de regresar muchas veces. Las citas suelen ser puntuales.

Atención muy rápida y eficaz. Para todos aquellos que tienen un seguro privado con Sanitas, y por algún motivo tienen una emergencia, este es el centro privado más grande de Madrid. Tiene una atención muy rápida y personalizada. Son muy discretos y siempre te atienden con mucha amabilidad. Si necesita un médico privado, puede venir aquí.

Es difícil hacer una valoración genérica de un hospital, considerando todos los servicios que tiene.
En emergencias, mi experiencia es agridulce; Si bien me diagnosticaron erróneamente un problema de rodilla con poca exploración, se descubrió que mi hijo tenía una condición médica grave gracias a la atención del pediatra de turno. Pero en general, buen servicio.
Mi opinión de las consultas es muy buena. Todos los profesionales nos han tratado fenomenalmente y no han escatimado pruebas cuando las hemos necesitado. Gracias a ello, detectaron un tumor incipiente que pudo ser tratado a tiempo.
Es cierto que el parking parece ser un pin, no lo recomiendo para nada. Mejor ir al campo abierto detrás o dar un paseo por el barrio.
Finalmente, la cafetería una estafa. Un desayuno muy normal empieza a las 3,80. Me parece vergonzoso hacer negocios con los enfermos en un hospital.

cuando uno está enfermo es fácil de criticar por la demora
pero el tiempo de espera es razonable, intervenciones quirúrgicas
el resultado es muy bueno, en general muy bueno, de tan bueno se empieza a masificar

Vergüenza para el departamento de emergencias, más de 4 horas de espera, agua de la máquina rota y no hay suficientes sillas para esperar.
DESASTROSO

Creo que es un abuso que en un hospital se cobre por un descafeinado 2,45 euros.

Muy recomendable. El muy buen trato. Algo muy positivo: cargadores de móviles en las salas de espera.

Más de dos horas con un niño pequeño, sala de espera llena de niños, padres e hijos desesperados, debió haber solo dos pediatras para todos. El pediatra nos había enviado allí porque era un niño del grupo de riesgo con cita para un posible contacto directo con Covid para realizar la PCR y cuando llegamos como aún no presenta síntomas nos dicen que cobran 140 euros por el Prueba, si tiene síntomas háznoslo sin cobrar, que los asintomáticos tengan que pagar, como si no pagáramos lo suficiente todos los meses. Encima me dicen que nos llamarán desde la seguridad social con todo su rostraco.

El peor hospital que he estado en mi vida. ¡¡Es una pena!!

Vergonzoso,
El 14/10 tuve cita con el médico especialista, concerté cita a primera hora de la mañana para evitar los inevitables retrasos (que muchas veces es lógico, otras no) Mi sorpresa que el médico llega tarde.
Intento contactar con el laboratorio, es misión IMPOSIBLE, Y LA RECEPCIÓN CADA DÍA MÁS AMABLE.
Señores, tengo 24 llamadas es enloquecedor, Contratando más personal, estamos pagando por un servicio que cada día es peor.
29/10 Sigo sin poder pedir cita, es una pena .....

¡¡Maravilloso!! Equipos rápidos, amistosos e inigualables
Siempre voy en urgencias pediátricas, no pueden ser mejores

Buen servicio, buen personal médico y excelentes instalaciones.

Todo en un edificio. Muy cómodo para citar varias especialidades juntas.

, la verdad es que como siempre un placer venir aqui una resonancia rapida citas y cosas importantes son bastante rapidos doctores buenos servicios buenos son acciones nuevas es muy bueno

Aparcar una estafa !!! La espera es tremenda y el servicio al cliente deja mucho que desear.

Mi hijo ha estado internado 3 días y la atención ha sido maravillosa. Toda la gente encantadora. Mi hijo se ha recuperado. La habitación espaciosa y limpia. Estoy encantado. Un beso

Siempre he necesitado ir a este hospital, el trato ha sido fenomenal, no me ha tardado mucho en recibirlo, y si tuviera que esperar por algo les puedo asegurar que no se parece mucho a la seguridad social (que tengo estado esperando en la sala de emergencias de 5 a 6 horas). Mi hijo de 12 años tuvo una cirugía menor y la experiencia fue muy buena.

Aunque a veces está muy concurrido, es un gran hospital.

Algunos aspectos son mejorables. Sin embargo, es un buen hospital.

tb mala experiencia de entrega con traslado que a nadie le gusta, a otro horrible centro de atención, y mala gestión por saturación

Caos las urgencias, los médicos no son los que eran, seguro que no volveré, siempre termino indignado.

Un hospital integrado con todas las instalaciones abarrotadas de gente. Hay una silla de ruedas para todas las necesidades de los propietarios de sillas de ruedas. Hay un pequeño restaurante para tiendas de regalos.

Es vergonzoso esperar en la sala de emergencias. Más de cuatro horas esperando en la sala de emergencias y solo dos médicos para atender todo el departamento de emergencias del hospital estrella Sanitas
No pague un servicio privado por este servicio.

Una vez más utilizamos los servicios del hospital y como siempre un 10. Todo el personal hace que tu estancia sea más agrdaclea. Gran personal médico y sobre todo una coordinación absoluta entre todos los departamentos, no tienes que preocuparte de nada, y en ocasiones estás muy agradecido.

El hospital es genial, pero ahora está abarrotado. La cafetería es una ganga. Normalmente problemas para asignar camas. El trato deja un poco que desear ya que los trabajadores tienen tanto estrés.

Solo puedo decir cosas positivas sobre este centro médico y su personal.

Soy cliente de sanitas, no me gustó la atención recibida, he ido a urgencias con mi hijo y la verdad es que he tenido momentos desagradables con la atención del profesional ... mucho mejor salud pública.

El segundo incidente en menos de un mes en la sala de emergencias. Estoy embarazada y primero llego a las 2 de la mañana sangrando y nadie me atiende porque la recepcionista estaba fumando. Bueno, un espectáculo. Y segundo voy con fuertes dolores de cabeza y vómitos y después de una hora y media de espera, no me administran nada y me hacen un informe FALSO en el que dicen que han hecho un control en el que tengo todo normal y que me voy a casa Señores he estado dentro de 2 minutos en los que ni siquiera me han mirado la cara Y no han mirado a mi feto Verguenza dais Después de todo me fui a la Zarzuela y allí curiosamente me han puesto en manos de los altos unidad de riesgo

Imposible aparcar. El estacionamiento privado es pequeño para ser un hospital, y se llena de inmediato (está completo); y en los alrededores es casi imposible. Llegué a tiempo para mi cita con el especialista y llevo 20 minutos corriendo sin éxito para encontrar dónde dejar el coche. Salgo a trabajar sin poder ir a la oficina. Segunda vez visito este centro de Sanitas y me pasa lo mismo. Tengo que volver a pedir tiempo espero que sea en breve y no pasen meses.
01/09: Actualizo hoy me he ido y después de 4 vueltas he aparcado 10 minutos andando. Parking completo le doy una estrella más porque el personal que me ha atendido ha sido encantador a pesar de la cantidad de gente que estábamos esperando.

El nuevo Hospital Central Sanitas para la zona norte. Voy mucho porque trabajo y vivo cerca y la verdad es que es bueno, es moderno y tiene muchos servicios, aunque se ve que la calidad del servicio en ocasiones mejora algo. Para emergencias está bien porque tiene estacionamiento exprés pero a veces es hora de esperar mucho.

Al hospital le daría 4 estrellas, pero considerando la calidad de la comida en la cafetería le doy una o dos estrellas. Hay hormigas en la comida, la plancha para calentar snacks se pega y destroza o quema tus bocadillos ... No entiendo como una entidad como Sanitas no controla y cuida la higiene y calidad de este servicio.

Me parece indignante que no atienda el teléfono para recibir información sobre cualquier pregunta o inquietud que tenga

Urgencias traumatológicas pediátricas con muy mala experiencia, atendí tres veces y no le pudieron quitar el yeso a un niño de año y medio y ha degenerado en dos úlceras porque las protecciones tenían Más

Las instalaciones son buenas y el tiempo de espera para las citas es asequible. Por otro lado, el personal, en general, no es simpático ni empático (desde la recepción hasta los médicos). Mi experiencia con los obstetras en el seguimiento del embarazo es de regular ya que no te dan una atención personalizada, apenas te miran la cara para hablar, no te preguntan nada más allá de lo obligatorio, no sientes que realmente te conocen. Estando en un hospital privado esperaba que hicieran al menos uno de los ecos en 3D / 4D, pero nada, aunque en el plan de parto se detalla que se hacen en 4D, no ha sido así y cuando pregunté dijeron que ya era demasiado tarde para hacerlo porque ya habían pasado las 20 semanas. El tiempo de espera por el laboratorio es caótico y mucha gente siempre se acumula fuera, incluso si tienes cita. Toda la medicación que estoy tomando me ha sido recetada en público, aquí no han visto la necesidad de recetar nada, aunque los valores analíticos están indicados fuera de los rangos normales. Las matronas me han tratado bien y en anestesiología todo está correcto.

Ponerse en contacto por teléfono es un logro. En una operación quirúrgica con anestesia general, solo tienen una enfermera cuidando a los pacientes, y me dejaron a mi suerte para que me levante a vestirme, me dio una bajada de presión, y tuve que manejarme para no caer al suelo.

Sanitas como aseguradora ya dejó la evaluación correspondiente.

Ayer realicé un cateterismo con ellos y todo fue perfecto, a pesar de estar dos horas tarde. El personal humano amable y cercano hizo que mi miedo desapareciera y me sentí como en familia en todo momento. El cateterismo en sí no dolió, ni me enteré ... y no duró más de 30 min.

¡Para una emergencia! Muy solo personal, puede esperar fácilmente dos horas para ser atendido. Es la cuarta vez que voy a urgencias por diferentes motivos con la familia y la última. Esta última vez llegamos con síntomas de un probable cólico nefrítico, luego de más de una hora de espera, francamente molestos, decidimos ir a HM Sanchinarro, que está a dos minutos en auto, en 15 minutos mi familiar tenía una ruta con enantium y con un diagnóstico, se tomaron muestras de sangre y orina y en media hora una radiografía. Nada, nada recomendó su servicio de emergencia.

Por teléfono, no hay nadie para contactarlos.
Pongo una estrella, porque no puedo poner "CERO"

Llevo muchos años y estoy encantado con el servicio y trato de la gente. Todas las pruebas muy rapidas

Aparcamiento caro o complicado en los alrededores. Los servicios en el interior bien aunque algunos esperan más de lo justificable.

Comenzó como un muy buen hospital, para convertirse en lo que dicen los usuarios. Un hospital que solo se preocupa por ganar dinero. Servicios sobresaturados y de tamaño reducido. Los propios empleados le reconocen y le instan a presentar una denuncia. Mi mujer, que tenía un parto dilatado 5 cm, tuvo que ser trasladada y querían llevarnos al otro lado de Madrid.

Mucha foto con futbolistas y poco orientada al trato con el cliente. Hoy tuve que esperar más de lo debido con mi hijo de 12 años con gastroenteritis y con la sala de espera vacía. Es solo un ejemplo porque he pasado innumerables ocasiones.
Uno de mis hijos ingresó con una infección oral y tuve que estar muy enojado para que el médico de turno pasara por la habitación después de varias horas.
La verdad es que es decepcionante pagar por esto, quizás deberíamos repensar a todos los clientes que para esto la salud pública está a la altura.

Muchas prestaciones y un personal muy atento también dispone de parking en el sótano.

Limpio y confortable. Aunque había mucha gente a la que pagar

Es bastante bueno en aspectos generales. Podría mejorar los tiempos de espera y especialmente la señalización. ¡Por favor arregle la señalización!

Mi esposa dio a luz en este hospital y solo tengo buenas palabras, tanto para los profesionales de todas las áreas que nos atendieron, como para las instalaciones.
En todo momento nos trataron con una sonrisa y una notable amabilidad.

Me han tratado muy bien cuando estuve hospitalizada y también me llevan al embarazo. De momento solo puedo agradecer el trato recibido.

El 07/07/20 ingresó a la sala de emergencias a la 1 a.m. Por supuesto, la recepción puntual no se retrasa.

5/5 se queda corto para evaluar este centro.

Mi única crítica es que no está cerca de ninguna estación de metro, y el parking imagino que siendo pequeño es algo caro.

Di a luz hace un año y estoy muy agradecida con todo el personal que salvó la vida de mi hija al realizar una cesárea de emergencia. En planta y en neonatos muy bien. Quizás haya falta de cercanía con el paciente, eso es lo único que extrañé.

Horrible en la emergencia 4 horas de espera! Cada vez que he estado allí ha habido un mínimo de espera de varias horas en la sala de emergencias.

He pedido dos pruebas en ese hospital por privado y la operadora muy amablemente redirecciona mi llamada a otra operadora y por tres veces cortó la llamada si ni siquiera seguía esperando, claro que eran las 10:15 a.m. DEL DESAYUNO. Los administradores del hospital esta persona les está haciendo perder clientes y dinero. MULTA.

Estoy horrorizado por lo que estoy viviendo en este hospital. Se supera la ética y la profesionalidad como médicos y la angustia que genera el paciente y un largo etc ...
Desde que ingresé en su hospital, tuve que pasar por una multitud de pruebas para tratar de obtener lo que no tenía y asustarme.
Cuando voy a la revisión de mi neumonía me sacan cosas nuevas y me mandan nuevas pruebas, repeliendo dos ecografías porque alguna del médico podía interferir mal porque no las había hecho un radiólogo. Al final aclaran que nunca los hacen radiólogos. interpretar
Entonces deciden mandarme un tac ante nuevas dudas - syridas y me llaman a mi casa dos días - después del tac para adelantar la cita haciendo que me asuste pensar que es porque se ha visto algo malo en mi pulmón.
Al final tuve que ir a urgencias y cuando aclaro que no es nada malo me derivan al neumólogo para evaluar una broncoscopia porque según mi médico mis resultados no son claros y puedo tener una enfermedad antigua. reactivado.
AL FINAL Y GRACIAS QUE MI MARIDO TRABAJA EN UN HOSPITAL PÚBLICO, HE PODIDO RESPETAR PORQUE SOLO ELLOS
HE SIDO EVALUADO EL TAC EN CONDICIONES ACLARANDO QUE SOLO SON LESIONES ANTIGUAS CALCIFICADAS Y POR supuesto NO NECESITO BRONCOSCOPIA CON SU RIESGO

Buena atención, rapidez lo más posible y muy buenos profesionales.

Un sinfín de horas de urgencias, una media de 2 y media por atender, una vergüenza para un hospital privado. Deberían mejorar el servicio porque es peor que los hospitales públicos. Pagas y esperas más que en una pública ya no compensa tener un seguro privado. Haz algo para mejorarlo.
Después de un año, respondo a esta reseña.
Cuando estuve allí hace un año, presenté una queja a Atención al Paciente y me respondieron con una carta no personalizada con el problema que les estaba contando. Era simplemente un Copiar y Pegar de lo que los pacientes siempre responden pero que en realidad no hacen ni sirven. Te das cuenta cuando un Hospital no le da importancia a tu queja y usa una respuesta "tipo" para todo lo que te trata como un número y no como un paciente con un problema real. Cambian su forma de pensar y tratar al paciente y mejorarán en la calidad percibida.
Gracias

Sanitas la moraleja cuenta con las mejores enfermeras. Gracias ! Muchas gracias, de verdad, mi hija de 4 años fue operada hoy. ¡El trato con nosotros y con la chica fue espectacular!

Emergencias graves, demasiada gente para 3 médicos o llegar temprano en la mañana o esperar al menos 3 horas

Mi última experiencia fue maravillosa, me cuidaron mucho y eso es lo más importante. A veces están un poco colapsados, pero bueno.

Una pena total, más de dos esperando en Urgencias, ni el público tarda tanto ...

Los niños famosos siempre tienen prioridad, ¡UNA VERGÜENZA!