Sames Motor Company Revisar

No puedo agradecer lo suficiente al Sr. Oscar Martínez por su servicio y paciencia. Muy informado y mantuvo una excelente comunicación con nosotros durante todo el proceso. Me alegro de haber pasado por su evento de fin de semana. ¡Conseguí una gran oferta!

El Departamento de Servicio siempre está reservado, no hay citas disponibles y no se garantizan autos en préstamo. Entonces, si su automóvil necesita ser reparado en su Carless, tenga en cuenta que le prometen estos servicios cuando le vendan la garantía para las reparaciones.
Además, el vendedor (Oscar Martínez) carece de habilidades de servicio al cliente, no se presentó y no ofreció agua, aunque estuvimos con él durante horas cuando cerró nuestro trato por un auto nuevo.

Excelente servicio al cliente y excelente trabajo en mi camioneta ford f150 que fue retirada. ¡Felicitaciones al departamento de servicio!

Extremadamente satisfecha con su profesionalismo y conocimiento muchas gracias por todo Laurie Mata por ayudarnos a elegir nuestro vehículo

Amable, pero tenía una camioneta para reemplazar la cerradura de la puerta delantera y la bocina.Niether se arregló.La cerradura de la puerta no está ajustada correctamente.La cerradura de la puerta del pasajero está al ras cuando está bloqueada y funciona perfectamente. use la llave manualmente, se abrirá y se cerró el niño se llevó todo el día para poner un accesorio de bocina y colocar una nueva cerradura de puerta mal. No estoy contento en absoluto.

Siempre he llevado mi camión al mismo carril rápido para cambiar el aceite de mi camión. Nunca tengas problemas. Pero mi camión nunca se lava después del cambio de aceite como dicen que lo harán. Así que siempre termino teniendo que decirles que laven mi camión después de que estoy listo para irme. Esta última vez que tomé mi camioneta para el cambio de aceite, alguien más recogió mi camioneta y nuevamente no se lavó. Nunca fallan.

Estaba en Sames Ford, sección Honda. Tuve el mayor conocimiento sin mencionar que una hermosa jovencita me atendió. Laurie Mata, fue la representante de ventas. Laurie hizo un excelente trabajo al llenar todos los vacíos en la búsqueda de un automóvil. Laurie me conectó con un gran Honda Accord deportivo.

El personal hizo un gran trabajo entendiendo las necesidades de mi familia y fue más allá para asegurar la mejor opción para nuestro presupuesto.

Hace una semana, hice que los frenos de mi camión se hundieran hasta el piso a pesar de que el nivel del líquido de frenos estaba bien. Dado que estaban cerrados por el Día del Trabajo, estuve allí a las 8 am el martes y hablé con Joe Bedolla, quien fue muy cortés, abrió un ticket de servicio y me informó que me contactarían más tarde ese día para programar la cita. Recibí una llamada más tarde ese día y la cita estaba programada para el viernes por la mañana a las 8 am, así que programé el servicio de grúa para el jueves por la tarde. Llamé el viernes por la mañana y el Sr. Bedolla estaba fuera y no llegaría hasta el lunes. A las 5 de la tarde llamé de nuevo después de no haber recibido ninguna actualización y me dijeron que estaban trabajando en ello, que el técnico me devolvería la llamada, pero nunca me llamó. Hoy lunes llamo para obtener una actualización y el Sr. Bedolla todavía está fuera, y no regresará hasta mañana, pero me dijeron que todavía están trabajando en el camión sin detalles, solo que están trabajando en él. Se me informó que el Sr. Bedolla puede proporcionar detalles cuando regrese mañana. ¿Cómo es posible que mi vehículo no haya pasado a otro representante de servicio? Ya es bastante malo que tengo que lidiar con la frustración de las roturas que casi me llevan a un accidente automovilístico, la cámara retrovisora ​​de pantalla azul y un volante que vibra cuando frena. Me hubiera gustado que otro representante de servicio me llamara para asesorarme sobre mi vehículo en ausencia del Sr. Bedolla.