Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Revisar

Le compré mi primer auto a Nick, después de graduarme de la Universidad de Kentucky, en 2002. 13 años y 262,000 millas después, cuando llegó el momento de comprar un auto nuevo, la decisión fue fácil. Sabía lo que estaba obteniendo con Nick, alguien honesto, paciente y que tiene integridad. Esos atributos me trajeron de regreso esta vez y me traerán de regreso para TODAS mis compras futuras.

Cuando el auto de nuestra hija decidió que estaba terminado, tuvimos que actuar rápidamente para encontrarle algo confiable para ir y venir de la universidad y el hogar. Como mujer que caminaba hacia el estacionamiento con un joven estudiante universitario, estaba un poco asustada. Arthur Wilson cambió todo eso muy rápidamente. Me sentí muy relajado y fue muy profesional y servicial. Hice que mi esposo y mi hijo regresaran para revisar el vehículo que nos interesaba y Arthur fue muy servicial. Mi hijo también encontró un automóvil y Arthur lo ayudó con eso también. De principio a fin, todo el personal fue muy servicial y el proceso fue muy agradable. Recomendamos encarecidamente a Arthur si visita.

Art y Linda Sanders

Odio comprar coches y temía cada paso del proceso. Conocí a Richard primero y todo fue tan sencillo. Sin presión sobre nada. Él estaba tan bien informado sobre los autos y fue muy útil. Esta fue la primera vez que disfruté de comprar un auto nuevo. Fue increíble y cuando esté listo para otro vehículo, definitivamente regresaré.

¡Fue genial trabajar con Jordan! Me tranquilizó de inmediato y nunca me hizo sentir apresurado para tomar una decisión o presionado para comprar. Estoy seguro de que obtuvimos una gran oferta en un automóvil muy confiable. Cuando esté en el mercado en busca de otro vehículo usado de calidad, ¡me aseguraré de contactarlo nuevamente!

¡Excelente instalación! ¡El taller de reparaciones parece ser una sala de espera de última generación que se ve increíble!

¡Aprenda a seguir instrucciones! su personal de ventas es bastante molesto y no sabe cómo cumplir con la solicitud del cliente. las llamadas telefónicas y los mensajes de texto continúan e incluso ahora continúan después de múltiples solicitudes de decirles que se detengan ... ¡además de su centro de llamadas, llama continuamente después de que se les haya dicho que se detengan! el personal llama desde diferentes números y permite que diferentes personas llamen.

Completa toda esta situación con un vehículo catalogado como cero accidentes, sin embargo, al llegar hay una gran grieta en el parachoques que claramente ha sido un accidente, quieren argumentar que no ha sido un accidente. Pregunté cómo llegó allí. .. dijo que el dueño podría haber chocado con un poste de luz .... Le pregunté al asociado de ventas en qué mundo que estaba en un accidente? El precio de la etiqueta fue $ 200 menos que el precio en línea, ¡genial! Pero claramente el zurdo no hablaba con el diestro y nunca parece haber un jefe con quien hablar. querían cobrarme 300 dólares extra para arreglar el parachoques, ¡pero no iban a pagar nada del costo! Estoy bastante seguro de que a bbb le gustará esta información

Aunque el servicio no fue tan bueno como yo quería, intentaron corregir sus errores. Las personas que trabajan allí son muy agradables y serviciales. Espero que devuelvan la llamada mucho más rápido en el futuro. También hicieron un trabajo complementario para mí y esa es la definición de un gran servicio. Gracias Debra !!!

Este no es el primer vehículo que compramos en este concesionario. Nos encanta trabajar con Ron y confiamos en lo que dice. ¡Siempre salimos satisfechos y enamorados de nuestro vehículo!

¡Esta fue mi primera compra de un auto nuevo y el personal de Honda World realmente hizo que fuera una experiencia memorable! Todos fueron muy accesibles, profesionales y conocedores. Definitivamente les compraría otro vehículo en un futuro no tan cercano.

¡Tuve la mejor experiencia de compra de autos! Mi vendedor era Brian Trimble. Su amable personalidad y excelente servicio al cliente fueron muy apreciados. Todo el personal de Honda World, desde el departamento de servicio hasta el profesional de tecnología, realmente hizo de este un proceso fácil y agradable. Recomiendo encarecidamente Honda World y Brian a todos los que conozco.

¡Servicio excepcional! Respetuoso con mi tiempo, ¡genial! ¡Muchas gracias! ¡Hizo un esfuerzo adicional!

Arrancó en el vehículo inmediatamente y se completó antes del te estimado. Servicio excelente

Siempre he tenido un excelente servicio en Honda World, los precios son competitivos con otros centros de servicio y el personal siempre está muy centrado en el cliente.

Gran trabajo hecho por todos ustedes en Honda World of Louisville. Soy un cliente leal de más de 10 años que compró 2 Honda CRV nuevas en el pasado.

Además, siempre hacemos que usted mantenga estos 2 CRV todo el tiempo, ¡años tras años!

Seguid así...

Gracias,

Sr. Singh

Honda World cambió el aceite y giró los neumáticos de mi CRV. El personal fue amable y profesional, y el trabajo se realizó de manera profesional y oportuna.

Desde que las compró se han vuelto escandalosas. Ellos agregan un saldo de llantas de $ 40 a cada servicio y tratan de argumentar que es recomendable. No está registrado por Honda y es muy poco ético.

Alquilé un vehículo desde aquí. Los vendedores dijeron que el inventario mostraba que tenían el auto que yo quería, pero iban y venían LITERALMENTE más de 5 veces para obtener la llave de la oficina, solo para regresar y decir que no pudieron encontrarlo, O que no pudieron encontrar el auto. en el lote. Una técnica espantosa para intentar vender un coche, pero afortunadamente terminaron teniendo el que yo quería a un precio bastante bueno.

Este tipo en particular fue basura vendiendo el auto, pero pude reducir el pago a un precio decente, así que supongo que está bien.

Honda World siempre nos trata bien. Su servicio es muy digno de confianza.

Entrada y salida para cambio de aceite y rotación de neumáticos en menos de 40 minutos. Gracias Honda World.

Traje mi CRV para su primer cambio de aceite y rotación de llantas. Me sentí completamente seguro con mi máscara y todos los trabajadores tenían sus máscaras puestas. También en la sala de espera cada uno estaba a 6 pies de distancia. ¡Mi auto estaba increíble cuando lo recuperé!
Gracias,
Honda mundial

Jeremy en Express Service me cuidó mucho para el mantenimiento de rutina, y me encanta el hecho de que lavarán su automóvil por cualquier motivo, incluso si acaba de venir para un cambio de aceite.

Cita de servicio para las 7 a. M. Ya las 7:10 a. Las computadoras no se habían encendido, no había orden en cuanto a qué automóvil / propietario fue primero. Cuatro carriles de vehículos, cuando se abrieron las puertas y la gente entró en sus coches ... fue una batalla contra todos. "El orden de llegada" no es aceptable cuando programo una cita para las 7 a. M. Tuve que caminar por el área de servicio para encontrar a alguien con quien registrarme. A las 7:20 encontré a alguien que podía registrar mi vehículo, pero esperaba hasta que las computadoras se conectaran. Si bien entiendo que 20-30 minutos no parece un gran problema, y ​​en la mayoría de las situaciones estoy de acuerdo. A esa hora de la mañana, la gente tiene lugares para estar, los niños necesitan ir a la escuela, las citas a las que acudir.

Mi cita fue para: un retiro del mercado de una bomba de combustible, verificar por qué la navegación dejó de funcionar y una cotización para bujías nuevas. Mientras está en su tienda: la luz del sistema de airbag se enciende ...

¿Sabías que cobran $ 60 por CADA PRUEBA DE DIAGNÓSTICO ???

$ 60 para diagnosticar la luz de advertencia del sistema de bolsas de aire
$ 60 para diagnosticar el sistema de navegación. No venden los DVD para la navegación (que no es reembolsable a $ 200 de alguien que no sea Honda) o puede ser algo más $$$, pero primero necesitarán el nuevo DVD para ver si ese es el problema.
$ 60 para diagnosticar las bujías

Resumen: Tengo una minivan Honda a la venta que PUEDE SER un nuevo sistema de navegación o simplemente un DVD, PUEDE QUE necesite bujías nuevas y PUEDE que necesite servicio para las bolsas de aire. Todo tuyo ... Lo he tenido con Swope y su falta de servicio de bajo precio y precio excesivo.

Servicio excepcional. Nick se hizo cargo de nuestro piloto después de que un tractor remolque nos hiciera correr fuera de la carretera.

Necesitaba realizar un trabajo de mantenimiento importante y no hubo ningún intento de agrupar servicios adicionales innecesarios para enmascarar / inflar el verdadero costo del trabajo de servicio, que es costoso para empezar. El lavado de autos gratuito fue bienvenido :). El personal fue muy cortés. Elija esta ubicación en lugar de mi concesionario Honda local, que es solo un inconveniente menor de 1 hora. Lo haría de nuevo.

Normalmente he tenido muy buenas experiencias con Sam Swoop Honda World. Tenía mi lata lista para su servicio de 100k y un retiro del mercado. El retiro fue para los asientos traseros. Normalmente habría intentado limpiar cualquier basura de la parte de atrás, pero no tuve tiempo de hacerlo. Pensé que tratarían el auto y el contenido de adentro como si fuera suyo, pero cuando lo recuperé, estaba bastante desordenado por dentro y encontré un DVD que estaba hecho añicos. No es realmente la oferta más importante, pero cuando tuve que pagar $ 2k por el servicio principal, realmente no quiero comprar otro DVD de $ 10.

Hacen un trabajo maravilloso. La sala de espera está bien distanciada socialmente y los servicios se comunican claramente en tiempo y precio esperado.

Somos clientes de Swope desde hace años y siempre hemos tenido una gran experiencia como cliente. Tan bueno que volvimos a trabajar con Jim Hubert para comprar nuestro tercer Honda en los últimos 10 años. Desde el momento en que entramos al estacionamiento hasta que nos fuimos en nuestro nuevo CR-V, encontramos al personal atento, informativo y paciente. Esperamos muchos años más de buen servicio por parte de Sam Swope Honda World.

Paul Cecil se puso en contacto conmigo y me asignó a Lewis Ray. No podría haber sido una mejor experiencia. Me hizo entrar y salir en un tiempo razonable. Oh, sí, tengo una gran oferta.

El costo es razonable. El trabajo completado fue esperado y oportuno.

Excelente, oportuno, completo de principio a fin y profesional. Totalmente satisfecho.

Excelente equipo con el que trabajar y respondió todas mis preguntas relacionadas con el automóvil y las finanzas ... todo el proceso de compra fue fácil y sin problemas ... Gracias a Rhodney

Siempre siento que el servicio de mi vehículo está en buenas manos en Honda World. El personal es minucioso y explica todo lo que van a hacer. Cruzo la ciudad para ir allí, a pesar de que hay otro concesionario Honda en la misma calle. Eso es lo mucho que valoro su servicio.

Tuve una gran experiencia de compra de automóviles con nuestro vendedor, Anthony. Nunca nos sentimos presionados ni apresurados para tomar una decisión. Ha sido fácil trabajar con ellos durante todo el proceso. ¡Volveremos cuando necesitemos otro vehículo en unos meses!

¡Todos fueron amables y serviciales, muy eficientes y me dijeron lo que necesitaba y lo que no necesitaba hacer!

¡Excelentes mecánicos y maravilloso servicio por adelantado!

Doug West fue genial. Él y su equipo son verdaderos profesionales de principio a fin. Estoy muy satisfecho y espero con ansias mi próxima visita.

Organizamos una prueba de manejo con un camión que se estaba procesando para la venta un domingo para el martes siguiente. La joven verificó nuestra cita por mensaje de texto el lunes. Cuando llegamos para la prueba de manejo el martes por la tarde, el vendedor se quejó y farfulló. Traté de jugar con los chicos de la escuela secundaria que concertaron citas y resultó problemático. El vendedor dijo que el camión estaba varios días fuera y no en el lote. Cuando hablamos con el gerente, fue excepcionalmente grosero. Dijo que la camioneta se había vendido. Toda la debacle estuvo plagada de deshonestidad y culpa. En resumen ... vendieron la camioneta, no nos dijeron, manejamos 20 millas, evitaron responsabilizarse culpando a la joven que no estaba allí. Hemos comprado palabra de Honda antes, pero nunca más.

Quería darle una idea de mi experiencia con su concesionario. Para decir simplemente que mi vendedor Scott era increíble ahora que su chico de Finanzas es uno con el que tuve la peor experiencia. Tenía a Neg Equity para jugar la misma cantidad que tenía cuando obtuve el auto que tengo ahora. Con el mismo codeudor. El encargado de las finanzas debe controlar cómo trata a las personas. Este coche que quería se financiaría por menos de lo que yo pagaba con mi coche ahora, incluso sin un pago inicial. Dejé solo $ 450 cuando obtuve mi auto en 2012.

1) Antes de que yo diera mi información, Scott fue a la oficina financiera y luego regresó y dijo que necesitaría 6,000 o 7,000 de pago. Me quedé en shock y luego le pregunté cómo es posible que no haya dado ninguna información y esperando a mi madre antes de tener la mía. Así que Scott miró en la computadora y dijo "O tienes razón". Luego volví a hablar con el tipo de Finanzas y regresó para decirle que lamento que se haya metido en la cabeza, lo que me hizo casi salir de la tienda. Sin embargo, quería este coche y era el precio perfecto para lo que quería.

2) Recibí toda mi información de mi madre, luego proporcioné la mía y esperé a que regresaran. Scott salió y dijo que necesitamos 5.000 de pago ... Dije en qué banco estás pasando porque nunca había oído hablar de eso antes en mi vida. (Vendí autos de esto no me enteré, pero cuando alguien no tenía un aval y tenía un puntaje de crédito de 400) porque soy de Cincinnati, no estaba seguro de si las leyes eran diferentes aquí o no debido a que no entendía esto Scott consiguió que saliera su tipo de finanzas. Me mostró un diseño del papeleo (se lo demostraré en un correo electrónico) que mostraba el precio minorista de 14,999 o cerca de él con un pago inicial de $ 0 por cerca de 20,000 con un diseño de meses de préstamos. También mostraba cuáles serían mis pagos con un anticipo de 5,000 y un préstamo de 48 meses marcado con un círculo como la opción. 3) Luego le pregunté qué banco está utilizando. Dijo que todavía no he ejecutado su solicitud con ningún banco ... (Otra bandera roja) Entonces le pregunté cómo sabe que necesitaría 5,000 hacia abajo. Dijo que debido a que conozco mis bancos, pero ¿puedes obtener 5.000 de anticipo? Dije que no, solo tendré 2.300 para usar o los 300 para hoy. Le dije que no entiendo cómo consiguió ese número cuando no ha hablado con los bancos. ¿Son las leyes diferentes en Ky a las de Ohio? Continuó diciéndome que lo estaba insultando a él y a su experiencia y que no entiende cómo conseguí mi auto de la forma en que lo hizo porque es de Cleveland. Dije bien, supongo que no sabes de lo que estás hablando si me estás llamando guarida.

3) Me miraron como si fuera un estúpido y el tipo de Finanzas fue grosero y me gritó. Diciendo que necesito calmarme y que ya había terminado aquí. ¡¡¡Sobre mí haciendo preguntas !!! Necesita que lo despidan de la forma en que me trataron fue innecesario. Actuar así me hizo sentir inseguro. Empecé a tener un ataque de pánico. Tuve que tomar mi medicación después de salir de su tienda. Quién sabe cuántas otras personas también ha hecho eso. Trabajé con hombres que hacen eso para obtener una venta de alguien. No voy a hacerlo conmigo. Todos sabían que los ingresos de mi madre eran 63.000 pensando que podría conseguir más dinero para el pago inicial. Ella no estaba pagando por nada de lo que yo estaba pagando.

4) Entonces ese tipo llamó a su jefe sobre el Gerente Financiero, calmó el problema y, con toda honestidad, todavía no creí una palabra de lo que dijeron porque sé que la forma en que obtuve mi automóvil es de la misma manera que estaba tratando de obtener este. . Salí y me fui. La peor experiencia que he tenido. Conozco gente en el negocio del automóvil y mi familia conoce a propietarios de grandes concesionarios cerca de nosotros. Sin embargo, los elegí a ustedes. En el momento en que hice un comentario sobre esto en Facebook, mis amigos me dijeron que pueden ayudarme a mí y a los que vi el año pasado y la única razón por la que no obtuve el auto que quería con 2,300 abajo fue porque no tenía un cosignatario.

Este es el segundo vehículo que compré en Honda World y puedo reportar otra experiencia excelente. Inicialmente vine a ver un vehículo que no estaba en este lugar. Chris escuchó lo que estaba buscando e hizo todo lo posible para mostrarnos varios vehículos (incluido uno que acababa de llegar y aún no estaba en el estacionamiento). Lo compramos al día siguiente y no podríamos estar más contentos con la compra. Todo el proceso fue increíblemente suave sin ni siquiera una pizca de presión. Estamos muy agradecidos por el servicio que siempre hemos recibido aquí y definitivamente volveremos.

Esta es la segunda vez que hago negocios con la buena gente de Honda World y ¡fue fantástico! Desde el momento en que me recibieron en la puerta hasta el momento en que salí del estacionamiento, me sentí como en casa. ¡Gente estupenda y gran servicio! ¡¡¡Muchas gracias!!!

El mismo lote de autos. Intenté poner una tarifa de atraque de $ 599 en el precio por auto. Estaba comprando 2 autos pero los salí limpiando dos autos que no valían $ 1200

corre rápido corre lejos. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Debería haberme quedado con mi primera opción de ir a Carmax. el miércoles 5 de febrero, compré lo que pensaba y se anunció como un estreno de 2016 q50. Estaba totalmente cegado por las pocas millas y la garantía de por vida. después de tomar posesión al día siguiente, noté que no tenía asientos eléctricos como se supone que debe tener el estreno. después de contárselo a mi esposa. Empecé a mirar más de cerca y el coche no tenía muchas cosas que se suponía que debía tener el estreno. el viernes estaba listo para deshacerme del auto. Fui a la tienda el sábado siguiente por la tarde para devolverlo. cuando compramos el auto, había un recuadro gris en el desglose de precios del auto que decía satisfacción garantizada. aparentemente había una letra pequeña sobre, es solo para el intercambio de un automóvil por un automóvil en su lote, solo. pero también me dijeron que no calificaba para eso porque lo compré para reacondicionamiento. Debido a las pocas millas, queríamos comprar el automóvil antes que nadie, pero nunca nos dijeron que había una multa por comprarlo fuera de reconocimiento. Entonces, aquí no tengo el auto por tres días completos y quiero devolverlo, pensando en lo que leí como satisfacción garantizada, como Caravana y muchos otros lugares de autos permiten un período de gracia de unos días. aquí dicen falsamente qué es el ajuste del coche, hablan de lo bueno que es este programa y ese programa, pero estoy de regreso en menos de tres días y todo lo que siento es que lo hayas probado. debería haber sabido todo lo que necesitaba saber entonces. lo siento, no hay nada que podamos hacer por usted.

Personal muy amable y capacitado que pone a los clientes primero.

Excelente servicio como siempre: Anna repasó todos los servicios, costos, ofertas especiales, etc. Siempre lista cuando se lo prometió

¿Quieres un gran servicio? ¡Honda World es tu lugar entonces! Siempre obtengo un servicio excepcional cuando voy allí.

Aprecio tener un concesionario Honda tan GRANDE tan cerca de casa. Andre Uchitel nos vendió a mi esposo ya mí nuestro Honda Fit en 2013; y fue una vez más EXTREMADAMENTE ÚTIL cuando compramos nuestro Civic hatchback 2018 la semana pasada. ¡Andre siempre hace que la experiencia de comprar un automóvil sea rápida, fácil y agradable! Cuando busque comprar su próximo vehículo, le sugiero que no busque más allá de Louisville Honda World; y asegúrate de preguntar por Andre Uchitel !! :)

Marshall Dean fue genial !! muy útil para encontrar el automóvil adecuado para mí sin salirse de mi presupuesto. Fue increíblemente amable y extrovertido e hizo que todo el proceso fuera positivo.

No tengo nada más que GRANDES cosas que decir sobre Honda World, específicamente sobre Rodney Thomas y sobre uno de los gerentes de la tienda. Hicieron de este momento estresante de mi vida, ¡qué brisa! ¡La experiencia fue tan fluida y fácil que casi dio miedo! No tenía que preocuparme por nada, ellos manejaron todas mis preocupaciones antes de que pudiera expresarlas en voz alta. Los aprecio y definitivamente los recomendaré a mis amigos y familiares. -Honda CX-5

¡Greyson fue muy amable y me mantuvo informado sobre el progreso!

Nos encanta Honda World. Siempre nos consiguen una cita que se adapta mejor a nuestros horarios y es muy agradable y profesional.

Mi esposa y yo conocimos a David y Andre por primera vez en 2003. Son excepcionales cuando se trata de ser agradables y atentos a las necesidades de sus clientes. Cuando se trata de hacer que las finanzas funcionen dentro de un presupuesto individual, David es un mago con los números. No he conocido a nadie que tenga más conocimientos sobre todos los productos Honda que Andre. Estos dos muchachos realmente nos han tratado a mi esposa y a mí como si fuéramos de la familia. Han continuado siguiéndonos a través de los años con todos nuestros vehículos desde la compra hasta que estuvimos listos para actualizar y asegurarnos de que nuestra experiencia haya sido una que no hayamos olvidado.

Nick me cuidó de principio a fin. ¡Fue muy amable y me ayudó a entender algunas cosas nuevas que no sabía sobre mi coche! ¡Definitivamente regresaré si tengo algún problema!

Esta es realmente una experiencia increíble, todos parecen estar extremadamente preocupados por el estado de los autos que revisan. Sentí que estaba en el mejor lugar para hacer un cambio de aceite. El vestíbulo es amigable para el cliente y mi recibo impreso mostraba todo lo que se hizo. En general, tuve un servicio de calidad a un precio excelente. mi asesor Mike Phillips, fue muy profesional, ¡Gracias Mike!

Pasé por el Servicio Express para algunas acciones de mantenimiento de rutina necesarias en mi Honda Pilot 2016. Anna Mack me saludó calurosamente, revisó mi vehículo, me dijo que estaba cubierto por la garantía, lo que no estaba cubierto, cuánto tiempo tomaría el servicio y la promesa de llevarlo a cabo lo más rápido posible. Resulta que superó el tiempo en más de 30 minutos. Anna fue extremadamente profesional, cortés y agradable trabajar con ella. Gran experiencia por todos lados.

Solo quiero decir lo agradecido que estoy por este concesionario y las 3 personas con las que tuve el honor de trabajar. He pasado por una gran tragedia en mi vida y cada una de estas personas mostró compasión y paciencia durante mi compra. Siempre me he sentido presionado y nervioso durante este tipo de compras en el pasado, pero este concesionario me facilitó la decisión de comprar mi Honda Pilot. Fui a 2 concesionarios antes e investigué TODO cuando se trataba de mi compra. Honda World y Chris S, Blake y Ryan fueron absolutamente fantásticos y parecían disfrutar realmente de lo que hacen. Gracias por todo. ¡No puedo agradecerte lo suficiente! Mis hijos y yo esperamos muchos años en nuestro Honda Pilot.

Esta fue la primera vez que compramos en un concesionario y quedamos muy satisfechos. No hubo presión para comprar, y Tom estuvo muy atento a cualquier inquietud que tuviéramos. ¡Fue maravilloso! ¡Recomendaría Honda World a cualquiera!

¡Honda World sabía exactamente lo que necesitaba ser reparado y proporcionó los servicios necesarios para que mi Pilot funcionara bien!

Honda me consiguió el cambio de aceite a un precio tan competitivo como el Groupon que compré para mi último cambio de aceite en Valvoline. Mi técnico de servicio fue muy útil y mi auto estaba listo como prometí. ¡Muy complacido!

Honda World (anteriormente Sam Swope Honda) abordó el problema de equilibrio de las ruedas que estaba teniendo, pero también verificaron una serie de otros parámetros en el automóvil, como la profundidad de la rosca de los neumáticos y el grosor del material de las pastillas de freno, asegurándose de que el automóvil estuviera seguro. También pudieron caber en el intercambio de una bolsa de aire retirada a pesar de que ni siquiera sabía que era necesaria.

La sala de espera es cómoda, con televisión, periódicos y otras comodidades.

Se encendió la luz de mi llanta, así que fui a Honda World para que la revisaran. Tan pronto como llegué al garaje de la bahía, me hicieron señas para que entrara. Mica dijo que tenía poco aire debido al cambio climático. ¡Entré y salí en 15 minutos! ¡¡¡Amo este lugar!!!

Horrible lugar, pésimo servicio al cliente, he esperado más de 15 minutos antes mientras los empleados estaban parados hablando.

Anna Mack hizo un gran trabajo al llevarme a través de mi reciente cita de servicio en Honda World. ¡Gracias!

Siempre un gran servicio, gente amable y listo a tiempo.

1 estrella ya que no tengo forma de dar 0. Estuve allí en este lugar para comprar un auto nuevo. Me mostraron algunos autos y les pedí algunas cotizaciones y todo está hecho. Dijeron que el automóvil no estaba allí y me pidieron que dejara un depósito para mantenerlo seguro. Lo cual hice y le pregunté a un representante si podía dar marcha atrás si no creo que el precio es razonable y él dijo que sí. Más tarde, me di cuenta de que el precio se cobraba al menos 3000 $ más que el distribuidor cercano y los llamé para que retrocedieran. El representante dijo que volvería a llamar y recibí una llamada de su gerente. Hablar de Carmen hablando con dureza y avisarme del acuerdo y negarme a devolverme el dinero. Eso está bien para mí, no me devuelvas el dinero. Pero al menos trata de satisfacer a tus clientes y hacérselo saber de buena manera. Muy mala experiencia. No recomiendo esto personalmente.

¡Estoy muy decepcionado con el servicio aquí! Tuve mi auto toda la semana para arreglar un eje y una barra estabilizadora. El esposo pagó el automóvil a primera hora de la tarde y les hizo saber por varios medios que lo recogeríamos después de que cerraran debido al trabajo de malabarismo y 1 automóvil. Se le pidió que bloqueara la llave en el auto. Llegó y el auto estaba en el estacionamiento, sin forma de conducirlo. Todas las salidas estaban bloqueadas. Tenía planes de salir de la ciudad, ahora tenemos que ocuparnos de este lugar mañana por la mañana. ¡Extremadamente poco profesional! Tomó el vehículo aquí debido a que es un servicio de Honda, bot lo hará de nuevo. 4 días para arreglar y luego ningún seguimiento para la recogida, por supuesto, ya tenían casi 1k de nuestro dinero, así que ¿a quién le importa en ese momento, verdad? ¡Qué estafa!

Encontré mi jeep grand Cherokee a muy buen precio en Honda World. Leilani era mi vendedora y no podía ser mejor. Tuve una gran experiencia y ella estuvo muy bien informada y fue muy útil. Manejé más de 4 horas en cada sentido para comprarlo y no me decepcionó. ¡Gracias a Honda World y Leilani!

¡La segunda vez que compré un automóvil desde aquí y aún así fue una experiencia increíble! ¡Chris S. es el mejor!

Tom Seeforth fue muy amable. Él es un vendedor sin presiones, respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir relajado. Definitivamente usaré Honda World y Tom Seeforth para cualquier compra que haga en el futuro.

Muy servicial y amigable. Sugieren reparaciones específicas pero no presionan

Si no hubiera comprado un contrato de servicio, NUNCA volvería. La última vez intentaron cobrarme $ 100 por una tarifa de limpieza en un vehículo prestado porque mi ANIMAL DE SERVICIO REGISTRADO había dejado entre 20 y 50 cabellos en él. (Hablé con un gerente y se resolvió). Hoy, en un intento de satisfacerlos, dejé mi ANIMAL DE SERVICIO REGISTRADO EN CASA y se me negó un préstamo basado en el hecho de que tenía pelo de perro EN MI ROPA. (Según el gerente) ¿En serio? La mujer en el mostrador del automóvil de préstamo fue extremadamente condescendiente y sus habilidades de servicio al cliente son cuestionables. A lo mejor. Me hicieron perder el tiempo, me hicieron llegar tarde para una cita y luego dijeron que no había llegado lo suficientemente temprano. Realmente no esperaba este comportamiento de la gente del mundo Honda considerando que hice todo lo posible para satisfacer SU solicitud. Cuando llegue el momento de comprar otro vehículo, será mejor que crea que no vendrá de este lugar.

Tuve la peor experiencia de compra de Honda World. POR FAVOR, NO les compre un automóvil. Me he puesto en contacto con 2 personas de Honda World, sus nombres son Slava (Representante de ventas) y Chuck Morelli (Gerente general). Le envié un correo electrónico a Chuck para que me diera su mejor precio por un automóvil y lo hizo, rápidamente. Luego le digo que no puedo resolver los pagos, pero cambié de opinión una vez que hablé con mi esposa. Cuando le devolví el correo electrónico, me dijo que el precio que cotizaba era de otro automóvil. ¡Él mintió totalmente! Lo mismo para el representante de ventas Slava, me envió un mensaje de texto con el precio de un auto usado, solo para descubrir que me cotizó incorrectamente en más de $ 600. Estos chicos son un montón de bromas. ¡Nunca les compraré un automóvil!

Buena hospitalidad. Servicio bueno y rápido también.

Siempre tengo una buena experiencia con el personal, son muy amables y serviciales.

Compré un Chevrolet Impala el sábado y mi vendedor era Mickey, este tipo va más allá de lo que se supone que debe hacer un vendedor. Alquilé un automóvil, mi esposa, mi hija y yo manejamos desde Clarksville TN hasta su concesionario para ver un Toyota Camry. Al llegar nos conectamos con Mickey, él nos llevó al auto y me dejó mirarlo. Abrí el auto y olía a moho, luego de una inspección más profunda encontré que las tablas del piso estaban empapadas con agua. Mickey llamó inmediatamente al gerente para abordar nuestras inquietudes. El gerente fue muy amable y tomó el Camry para que alguien pudiera abordar el agua en las tablas del piso. Como puedes imaginar, estaba furioso. Solo manejé tres horas para mirar un auto y tenía agua en las tablas del piso. Mickey no se rindió. No era agresivo, solo nos estaba dando diferentes opciones para mirar. Estaba muy bien informado sobre cada vehículo en el lote de autos usados. Miramos un Grand Cherokee limitado. Simplemente no fue para nosotros. Observamos varios otros vehículos, pero simplemente no eran para nosotros. Mickey todavía nos da otras opciones y creo que estaba siendo terco debido al problema del agua con el Camry. Bueno, entonces mi esposa vio un Impala y Mickey fue y agarró las llaves, y no hace falta decir que nos gustó mucho. Mickey podría habernos dejado irnos después del problema con el Camry, pero se mantuvo firme. Incluso después de haber sido grosero con él. No dejó que eso se interpusiera en su camino. Todavía se mantuvo profesional y siguió intentándolo. Este chico es muy honesto, trabajador y profesional. Si no fuera por él, no habría comprado este coche. Le dije que mi alquiler tenía que ser devuelto antes de las 14:30 y él dijo que no había problema, lo llevaremos de ida y vuelta para que no le cobren el alquiler dos veces. No era un vendedor cualquiera, en realidad le importaba que no nos cobraran dos veces. Este hombre va más allá. Si busco otro vehículo, definitivamente es el hombre al que llamo primero. Gracias por la experiencia que empezó mal y se convirtió en una gran experiencia. Espero poder hacer más negocios con Mickey en un futuro próximo.

¡Gran servicio! ¡Damon y Chris han sido excelentes ayudándome en cualquier tema 2 años después también!

Qué lugar tan vil que mintió y me vendió un auto que el airbag desplegó y no lo reveló. Ahora estoy atascado y el administrador de autos usados ​​dice que no es mi culpa

Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en Honda World. ¡Debra Judd fue increíble y rápido! Muchas gracias.....

¡Excelente trabajo! Personal muy amable. ¡Jessica Washer y José me alegraron el día!
¡Nunca conseguiré los servicios de mi Honda en ningún otro lugar!

Peggy Goldberg

Mi única queja es que me tomó bastante tiempo conseguir que alguien me ayudara. Sin embargo, una vez que Chris comenzó a ayudarme, todo fue maravilloso. Fue amable, conocedor del vehículo que me interesaba y pudo responder fácilmente todas mis preguntas e inquietudes. Recomiendo encarecidamente trabajar con Chris si está buscando comprar un automóvil. El precio era competitivo con otros precios privados y de concesionarios de la zona.

Mi experiencia también fue excelente con el departamento de finanzas de Honda World, el hombre que me ayudó a completar todos los trámites necesarios, y con Hannah, la persona que me mostró cómo configurar la integración de Bluetooth del automóvil. En general, no podría haber estado más feliz.

Muy complacido. Se encargaron del problema persistente del airbag defectuoso. Esto nos da algo de alivio mental.

La experiencia fue excelente ... Mike estaba muy bien informado y me mantuvo informado sobre todo.

Honda siempre brinda servicio y soporte de la mejor calidad.