Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Revisar

Tengo el mejor trabajo en el concesionario y trabajo con EXCELENTES personas todos los días. Esperamos con ansias el banquete semestral de Honda el viernes 2 de agosto y pasar tiempo fuera del trabajo con todos ustedes.

Subí las puertas, abrí una persona de servicio que me indicó y comencé el proceso. Todo el mundo y todo estaba limpio y ordenado, aunque hay reformas importantes. Tenían la información de mi cita y me preguntaron si había otros problemas. El se encargó de eso junto con el proceso actualizado de mi vehículo. Honda World es donde compré mi pasaporte y son los únicos en los que confío. Gracias Debora y todo el departamento de servicio

Servicio excepcional. Excelente precio y valor. El personal fue muy servicial, las instalaciones estaban impecables, café, WiFi, asientos cómodos.
Gracias.

Kathy fue excepcionalmente amable y respondió a todas mis preguntas. Incluso me envió un mensaje de texto mientras estaba de compras para avisarme que mi auto estaba listo. Muy buen servicio.

Tuve un accidente automovilístico y, a regañadientes, me vi obligado a comprar un automóvil [una tarea que NO disfruto]; sin embargo, Honda World y su representante de ventas, Eric Elliott, hicieron que mi experiencia fuera sorprendentemente agradable. Eric es TOTALMENTE relajado, ¡SIN PRESIÓN! ¿Quién ha oído hablar de un vendedor de coches que no fuera agresivo? Es muy informativo y conocedor de los autos en el lote. Probé un par de vehículos y también compramos en línea todos los autos en el lote en mi rango de precios. Había hecho algunos "deberes" antes de salir de mi casa, así que sabía lo que estaba buscando y cuánto iban a pagar los coches en otros lotes. ¡Honda World tenía el mejor precio y la garantía que ofrecían me dio una seguridad adicional de que esta era una gran compra! Volveré a Honda World en el futuro [¡con suerte a Eric!], Ya lo he referido a 2 personas que conozco que buscan autos. Espero que visiten a Eric en Honda World; ¡Ellos / él eliminan la "molestia" de comprar un automóvil! Gracias.

Compré un Accord Hybrid 2021. El servicio y la hospitalidad que experimenté fue sobresaliente. Darius respondió a mis preguntas a fondo y explicó las características del vehículo. Griffin proporcionó un excelente tutorial sobre la nueva tecnología e instrumentación. Curt hizo que la experiencia de venta y financiación fuera eficiente y agradable. El personal es excelente ... Realmente aprecio sus esfuerzos.

Mi Home-Link no funcionaba correctamente y me lo codificaron en el acto. Sin embargo, cuando lo llevé a casa, no volvió a funcionar. Todavía estaba en garantía y me sugirieron que regresara de inmediato y en menos de una hora reemplazaron la unidad sin costo alguno. Funciona mejor que antes. No puedo imaginar un mejor servicio.

Hemos estado lidiando con Honda World durante mucho tiempo. Conducimos nuestra cuarta Honda Odyssey de Honda World. Siempre tenemos el coche reparado en Honda World. Kathy ha sido nuestra asesora de servicio las últimas 4 o 5 veces. Ella siempre es amigable, cortés y eficiente. Entramos y salimos en un mínimo de tiempo. La sala de espera es excelente.
Gracias Honda World, volveremos.

Muy buena experiencia. Recomiendo ampliamente a Honda Wold y Doug West, quienes brindan un excelente servicio al cliente.

Todo el servicio fue excelente. Hecho a tiempo y según lo estimado. Asesora super servicial: Kathy Hawkins

Encontré el vehículo que quería en Autotrader y envié una solicitud para obtener más información. En cuestión de minutos, Donovan Devore me envió un correo electrónico con información y trabajó conmigo para programar una hora en la que pudiera entrar a ver el auto. Una vez en el concesionario, Damon Hampton me ayudó durante todo el proceso de cambiar mi vehículo y comprar el nuevo. Todos allí fueron profesionales y me atendieron rápidamente. Entré y salí de allí con un vehículo nuevo en solo un par de horas en lugar de ser una prueba de casi todo el día como muchos concesionarios con los que he tratado en el pasado. A toda la gente de Honda World les doy las gracias por el esfuerzo extra.

Como siempre, Honda World Louisville nunca nos falló. ¡Harán todo lo posible para ahorrarte mucho! Estoy muy feliz con mi Honda Pilot. Conseguí un trato excelente al cambiar mi otro vehículo.

Chris Stromberg es, en una palabra, asombroso. Después de sumar mi fusión de 2014 y pasar un tiempo horrible obteniendo financiación en casi todos los concesionarios que probé, estaba muy confundido y frustrado. Entré al mundo de Honda por capricho a la hora de cierre y me dijeron que regresara al día siguiente con mis talones de pago y algún otro papeleo. Cuando llegué conocí a Chris. Fue amable y escuchó todo el horror de lo que sucedió en los últimos 2 meses y básicamente me dijo que su especialidad era llevar a sus clientes en un auto agradable y seguro con pocas millas. Él estaba bien informado, era paciente y me acompañó en todos y cada uno de los pasos, me dijo exactamente lo que se necesitaba para subirme a un automóvil y cumplió con su compromiso conmigo y nunca dejó mis llamadas telefónicas sin respuesta. ¡No puedo decir lo suficiente sobre este concesionario, Chris Stromberg y el equipo de finanzas son increíbles!
Stefanie N. Schultz

¡Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en Honda World!

Tenía tantas ganas de ser una revisión de 5 estrellas, pero me tomó más de 2 meses obtener mi registro. Me dijeron que se envió y nunca lo recibí. Me dijeron que estaba en la oficina del secretario. el nombre de los propietarios y no tenían idea de que esto era después de que me dijeron que estaba esperando en la oficina del empleado. Entonces recibo una llamada diciendo que estará allí la semana que viene, enviada por correo a mi puerta la próxima semana y nada. Vivo a más de una hora de distancia y no puedo seguir yendo y viniendo solo tratando de obtener el registro de mi automóvil, que necesito para trabajar.

Le habría dado estrellas a Honda World CERO si fuera posible. Insto a la gente a que se mantenga alejada de Honda World y del Departamento de Servicio de Honda World. Son mentirosos que realizan un trabajo menos que mediocre.
Honda World, en su respuesta, dice "comuníquese con nosotros": le envié un correo electrónico al socio gerente y le dejé mensajes. ¡NADIE ME HA RESPONDIDO! ¡Quizás deberías pedirle que revise la lista de personas que está ignorando!

El trabajo que necesitaba estaba cubierto por la garantía de Honda y me dieron un alquiler sin cargo. Cero irritación y coche fácil de cambiar. Parece estar arreglado. Siempre una buena experiencia en Swope. Debra fue increíble.

Mi esposa y yo teníamos una cita para probar un auto y el auto no estaba disponible hasta el día siguiente. Estamos tan enojados y nunca volveremos a ese concesionario.

Tuve una muy buena experiencia comprando un vehículo de Honda World. Actualmente en el ejército y estacionado en el extranjero, pude comprar el vehículo a través de correo electrónico y conversación telefónica. Entre el Gerente de Ventas y su equipo de Ventas, el Departamento de Finanzas y todo el concesionario, nos facilitaron mucho a mi familia y a mí la compra de nuestro vehículo. Gracias al equipo Honda World por llevarse a mi familia.

Tuve una experiencia muy positiva en Sam Swope Big Lot. Pat W fue un gran vendedor con quien trabajar. Fue honesto, justo y capaz de responder a todas nuestras preguntas.

Le dije a mi esposo que comprarían su camioneta y superarían cualquier otra oferta que ya hubiera recibido, así que condujimos hasta Louisville solo para que nos dijeran que deberíamos aceptar la otra oferta porque saben más sobre camiones. Pérdida de tiempo y gas. Luego fuimos a la camioneta para salir y el tipo que hizo la tasación había estacionado su camioneta con el neumático tan lejos en la acera que casi lo pinchaba. Definitivamente no recomendaría este lugar a nadie.

Siempre recibo un gran servicio en Honda World. Es maravilloso trabajar con Josh y siempre me mantiene informado sobre cómo va el servicio con mi automóvil. Entienden cuánto confío realmente en mi automóvil y no puedo estar sin él por mucho tiempo. Son rápidos para diagnosticar y reparar y hacen todo lo posible para que entre y salga en el tiempo que tengo disponible y es conveniente para mí. ¡Confío absolutamente en Honda con las necesidades de servicio de mi automóvil!

Recibí un excelente servicio con Debra Judd. Ella siempre es muy útil. ¡La he usado durante años!

Estuve muy satisfecho con Honda World cuando compré mi CRV y lo tuve en servicio de rutina.

Josh en Honda World hizo todo lo posible para cuidar nuestro automóvil y mi familia. Fue diligente y detallista, amable y comprensivo, pero sobre todo es una persona íntegra que representa a Honda con el más alto grado de profesionalismo y cortesía. Mi experiencia con un retiro de seguridad no podría haber sido mejor.

Servicio programado para recuperación en mi CR-V Se cotizó 2 horas para servicio en el teléfono. Dejó el auto y luego Deborah le dio un presupuesto de 3 horas para el servicio. Después de esperar 4 horas, volvimos a llamar para obtener una actualización y nos dijeron que sería otra hora. Pasada la hora volvemos al departamento de servicio y nos cotizan otros 30 minutos. En pocas palabras, mi servicio de 2 a 3 horas tomó más de 6 horas. No permitiré que vuelvan a hacer mi servicio.

Pésimo servicio, nadie quiere ayudar a menos que tenga una cita. Ni siquiera responderán a una simple pregunta.

Fui allí ayer, 12 de agosto de 2019, para hacer un par de consultas de servicio que se explicaron a fondo. ¡Salió con uno de los mejores lavados de autos GRATUITOS que cualquier distribuidor nos haya dado! Lástima que esté lloviendo hoy; cara triste...

He sido cliente durante muchos años.También me encuentro con una sonrisa a los vendedores útiles que intentan llevarme a lo que quiero.

Vivo a 45 minutos y llamé para verificar la disponibilidad de un camión. Que afortunadamente estaba conectado con Damon Hampton. Pregunté por el camión y algunas preguntas. Fue amable y profesional desde el principio hasta el final. Respondiendo cualquier pregunta que tuviera. A diferencia de algunos otros concesionarios, llamé para preguntar lo mismo, los vendedores parecían molestos con una llamada telefónica, pero no Damon. Tardé una hora o un poco más en llegar. Tenía la camioneta lista para ser vista cerca de la oficina, el clima estaba húmedo y frío, pero no obstante me hizo sentir cómodo y libre de presión y servicial con las muchas preguntas que hice. Terminar el trato con la misma actitud y clase a lo largo de todo el proceso de 3 a 4 horas. Los últimos en salir cerrando las puertas detrás de nosotros. La señora de las finanzas también fue genial. Es tu hombre si buscas un auto nuevo o usado. Dios te bendiga hermano ... gracias por ayudarme con mi f150 STX 2018

Buen servicio y cordialidad. Limpiar las instalaciones y mantenerme completamente informado sobre el estado de la reparación.

La mayoría de las veces, un servicio realmente excelente, y todos quieren asegurarse de que lo ayuden. Hoy fui a reparar mi auto, e hicieron un trabajo de cinco estrellas sin problemas allí. Me dieron una cotización de un cívico de 2018 por $ 50 menos de lo que estoy pagando ahora, pero cuando entré a la sala de exposiciones a las 9 a.m. no había nadie para hablar de ello, alsp esperó unos 25 minutos. Honda, si estás leyendo esto, podría haber cambiado mi auto si hubiera alguien que me ayudara.

¡Mi servicio fue muy rápido y mi asesora de servicio (Debra Judd) fue increíble! Tan vacilante con mis necesidades y deseos. ¡Recomendaría tanto a Honda como a Debra!

De hecho, estuvo en espera durante 40 minutos para ver si podían conseguirme mi código de radio. Finalmente me dijeron que podían. Cuando me presenté, no sabían cómo hacerlo. El hombre de servicio sacó un video de YouTube y lo vio conmigo, que usó el mismo proceso que no funcionó anteriormente, por lo que fui allí en primer lugar. Mi radio todavía estaba bloqueada cuando me fui. No recomiendo.

Compré una Toyota Tundra trocka 2008 y la verdad es que estuvo super bien y el servicio que te dan super bien le da 5 Estrellas

Lo bueno: ¡tenían el coche que quería! Además, el asociado de ventas que me ayudó fue muy amable y servicial durante el proceso de compra del automóvil, asegurándose de que me sintiera cómodo durante todo el proceso, lo que me lleva a lo malo ...

Lo malo: comprar mi coche a través de ellos me llevó casi todo el día. Mi compra se realizó mediante una combinación de efectivo y un cheque de caja, algo que anticipé que aceleraría el proceso. Equivocado. Mi cheque de caja fue a través de una cooperativa de crédito local (para mí) fuera del estado (KY) con la que no estaban familiarizados, por lo que establecieron un acuerdo de financiamiento de respaldo en caso de que el cheque no fuera bueno, suficientemente justo. Sin embargo, el proceso de configuración tomó HORAS y finalmente terminó siendo completamente innecesario. Finalmente todo estuvo hecho y salí por la puerta con mi auto nuevo, ¡genial! Ahora solo tengo que esperar a que el título llegue por correo ... Casi dos meses después a mi oficina local de títulos. Esto habría tenido sentido si hubiera financiado el automóvil, pero lo había pagado en su totalidad, así que esperaba recibirlo en la dirección que les proporcioné. Sea lo que sea, voy a la oficina de títulos antes del trabajo un día y la documentación enviada por el concesionario indica que hay un gravamen sobre mi título porque estaba haciendo pagos, lo cual no estaba haciendo. La oficina de títulos llama al concesionario para verificar que no haya ningún gravamen sobre el título, pero, por supuesto, la persona que puede verificarlo no está allí. Me voy a trabajar y más tarde ese día la oficina de títulos me avisa que el concesionario volvió a llamar y que el título está limpio y es mío y que vuelva. Regreso en otro día y finalmente obtengo el título que es mío. Durante este tiempo, recibo un correo electrónico de marketing del concesionario. Al ver que acabo de comprar un automóvil y quiero minimizar la cantidad de correos electrónicos innecesarios que recibo, me desplazo hasta el final para cancelar la suscripción de la lista. En su lugar, encuentro "Tenga en cuenta que puede recibir correo electrónico de acuerdo con sus acuerdos de Honda World, ya sea que elija o no recibir correo electrónico promocional". Fresco.

En general, fueron los muchos inconvenientes que experimenté durante todo el proceso los que arruinaron su reputación y los hicieron perder mi confianza. Quien haya procesado el título en su extremo claramente se perdió algunos detalles importantes y espero que errores como este no hayan afectado / no afectarán a sus otros clientes. Varias veces me pidieron que recomendara el concesionario a mi familia y amigos, pero después de mi experiencia, no recomendaría comprarles un automóvil. Estoy seguro de que mi situación no es la que debería esperar normalmente, pero no puedo recomendar un concesionario en el que no confíe para hacer lo correcto, ya sea enviar spam a mi correo electrónico por acuerdo contractual o estropear la información del título de mi automóvil. .

El IMA en mi híbrido cívico funcionó mal y apresuré mi auto a este concesionario. Me acomodaron de inmediato y me entregaron a Doug West. Déjame decir, Doug es literalmente el mejor !! Este tipo pudo enviarme un mensaje de texto mientras inspeccionaban mi vehículo y estaba en comunicación constante con su progreso. ¡Recibo la factura al final del servicio (qué parte estaba cubierta por la garantía) y descubro que Doug no cobró la tarifa de servicio! ¡Definitivamente recomendaría Honda World y Doug para cualquier cosa que su Honda necesite!

Honda World tuvo la mejor selección y precios competitivos. Fue fácil trabajar con Damon, muy servicial y agradable. Me sentí a gusto con el proceso de financiación y compra.

Nick fue extremadamente amable, servicial y atento; trabajó con nosotros para encontrar lo que era adecuado para nosotros y se sintió como si estuviera de nuestro lado. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche y no podríamos estar más felices!

Intenté comprar un Honda Civic hoy y terminé saliéndome. En línea tenían un deporte cívico a la venta por $ 21,341. ¡¡No estaban dispuestos a honrar ese precio en absoluto !! ¡Uno pensaría que lo harían considerando que era fin de año! ¡Me dieron una cantidad de $ 23,800 y eso fue después del canje! ¡Eso es más de lo que era el MSRP! No tenían ninguna explicación sobre el origen de ese número. Les mostré la cantidad en línea que estaban pidiendo y me dijeron, bueno, no nos guiamos por ese número ... Bueno, ¿qué número tienen ustedes? Les ofrecí exactamente lo que estaban pidiendo en línea y aún así no aceptaron. Para colmo, el vendedor seguía diciéndome que quería llegar a casa con sus hijos y beber para celebrar la festividad y ¡quería que saliéramos! Se rió, pero siguió diciendo esto. ¡Después de 3 horas, envió al gerente y se fue! Salí. Nunca volvera. (Para referencia futura, también es ILEGAL poner un coche en venta por un precio y no respetar ese precio). (¡¡ESO SE LLAMA BAIT AND SWITCH !!)

Me decepcionó mucho mi visita al concesionario. El vendedor Daymond fue muy grosero y agresivo todo el tiempo que estuve tratando con él. Ellos subestimaron mi intercambio y ni siquiera negociaron el precio del vehículo que me interesaba. Después de que el vendedor me dijo que sus autos prácticamente se venden solos, terminé de tratar con ellos. No compraría en este lugar si fuera el último lote en Kentucky.

Honestamente, mi experiencia con DAMON HAMPTON en Honda Word fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido hasta la fecha. Es un hombre muy cálido, amistoso, HONESTO y complaciente. He jugado antes al juego de la compra de coches en el que no puedes salir de un concesionario en menos de 2 horas. Aquí no, entré y salí en poco tiempo. ¡Definitivamente recomendaría Damon a cualquiera de mis amigos!

Honda World es realmente increíble, el departamento de servicio me hizo sentir como parte de una familia.

Terrible servicio de ventas aquí. He estado tratando de conseguir un precio que a ningún vendedor parece importarle. Les daría un cero si pudiera.

Departamento de servicio atento y amigable con el cliente a pesar de estar ocupado.

Gracias, ¡tienes un gran equipo! ¡Steve Wells en ventas, Mike y Eric en Finanzas y la monada Arron que me conectó a mi bluetooth son geniales! También me gustaría agradecer al tipo que limpió mi auto por mí. No entendí su nombre. ¡Pero solo quiero hacerle saber que se agradece todo su arduo trabajo! ¡Especialmente el día que lo compré porque estaba como 105 afuera y tenía el auto luciendo genial! Todos ustedes hicieron que la compra de mi nuevo Honda CR-V fuera muy cómoda. ¡Recomendaría Honda World si alguien está buscando comprar un auto nuevo! Gracias de nuevo !!

siempre amable y un placer tratar con personal de primera clase, excelente servicio y ventas. ¡Recomiendo encarecidamente hacer negocios con Louisville Hondaworld!

Tuve una excelente experiencia con Jessica y Adam. He estado yendo a jessica desde 2002 cuando compré mi primera honda crv. Jessica me ha dirigido a Adam, quien me cuidó muy bien. Regresaré por estas dos personas y otras en servicio expreso.

El mejor auto servicio que he experimentado ... en cualquier lugar. Son puntuales, informados, corteses y confiables. Sin estafas. No corras. Puede obtener el mejor servicio a precios decentes y ellos lavarán su vehículo antes de que lo recupere. Primera clase.

Necesitaba una reparación de servicio en nuestro Honda Fit 08 ', y con la ayuda de John Hill / Service Mgr. y David Lail pudimos obtener una respuesta oportuna y rápida a nuestras necesidades y poner nuestro auto en la carretera en medio de un viaje de vacaciones. Gracias, SSHW por su servicio y apoyo, Bruce y su familia. Sé que hay quienes no conocen los nombres pero ustedes marcaron la diferencia como equipo -gracias nuevamente a todos los que participaron en esta experiencia de servicio.

Esta es la segunda vez que le compro un coche a sam swope y tengo a Chris como vendedor. Chris te hace sentir como en familia y no te presiona para que compres un auto que no te sientes cómodo comprando. Hemos tenido la mejor experiencia en sam swope. Al principio me costó encontrar un auto que tuviera todo lo que necesitaba, pero Chris fue muy paciente conmigo y no me presionó. ¡Amo a mi piloto de Honda! La segunda vez que mi mamá compró un automóvil y tuve la misma experiencia maravillosa que tuve. ¡Ella ama su camioneta! Le digo a mi familia y amigos que si necesitan un coche vayan a Sam Swope y en cuanto a Chris, ¡es el mejor!

Esta fue mi primera experiencia con el servicio en Honda World. No podría haber pedido un mejor servicio. Gracias.

Tuve una experiencia de ventas maravillosa en Sam Swope Honda. Beau Andrews fue un vendedor extremadamente profesional, receptivo y genuino. Hizo que todo el proceso fuera muy fácil y me hizo sentir cómodo con cada decisión del proceso. Lo recomendaría a cualquiera que quisiera una experiencia de compra de automóvil honesta y sencilla.

Trabajó con Miguel. Llamé y programé una cita y me dijeron que todo estaría listo a la llegada. Llegó y el coche no estaba en el lote y no se había asignado ningún vendedor. Me dijeron que el precio indicado es definitivo y que no hay lugar para la negociación, incluso si paga en efectivo. Fui a irme y el vendedor dijo un precio. Tácticas de venta engañosas. APROXIMACIÓN CON PRECAUCIÓN.

En su mayor parte, nadie realmente quiere traer un automóvil para el servicio, pero la experiencia aquí es bastante buena. La sala de espera es limpia y agradable, el personal es cortés y el trabajo se hace correctamente.

así que si debe traer su auto, y todos lo hacen en algún momento, recomendaría Honda World

Josh del centro de servicio fue muy útil. Me llamó para informarme sobre los servicios que necesitaba mi camioneta. Pudo explicar cómo los servicios ayudarían al rendimiento general de mi vehículo.

Llegamos al departamento de servicio desde fuera del estado sin una cita y la gente de allí (José y J.D. y el conductor del servicio de transporte) nos trataron de manera amable y profesional. ¡Gran servicio!

Gran servicio rápido !!! Completamente complaciente en todos los sentidos !!

Estaba muy decepcionado con Kevin Murphy. Se programó cita para compra de vehículo el 3 de julio. Al día siguiente, el 4 de julio manejó más de una hora solo para descubrir que se vendió el 3 de julio. Damon trató de satisfacernos por las molestias. Sin embargo, el daño ya estaba hecho. Más tarde para descubrir que esto sucede mucho con este concesionario

Honda World es un concesionario fantástico. Marshall Dean brindó un excelente servicio al cliente. Su base de conocimientos es enorme y su voluntad de hacer un esfuerzo adicional fue irreprochable. ¡No iría a ningún otro sitio!

Acabamos de regresar de un taller nocturno dedicado a ayudarnos a aprender más sobre toda la tecnología asociada con nuestro nuevo Honda Pilot. La velada comenzó con un argumento de venta no deseado sobre algún producto de protección de pintura que no queríamos. Pero la noche la salvó la especialista en partos Holly Pitt. Encontró un lugar en el centro de servicio para estacionar nuestro piloto y realizó una demostración útil y agradable de todas las funciones. Nos brindó atención personalizada y fue muy paciente con nuestras preguntas. Compramos el auto en abril pasado y, literalmente, no hemos tenido tiempo de revisar el manual todavía, pero Holly nos llevó años luz por delante para comprender verdaderamente nuestro auto divertido e impresionante. ¡Gracias de nuevo, Holly!

Entré sin esperar nada de lo que realmente recibí. Estoy acostumbrado al típico estacionamiento de autos donde los concesionarios y el personal de ventas solo intentan que usted COMPRAR, COMPRAR sin tener en cuenta su situación personal y lo que realmente funcionará y será mejor para usted. Mi vendedor Scott McCrory es un gran tipo. Fue fácil conversar con él y me hizo muy fácil confiar en él y llegar al fondo de por qué estaba allí y cuáles eran mis principales preocupaciones al buscar un vehículo. Scott McCrory, así como Tim Butler, el gerente de la tienda, y Jeff Lenna, el gerente de finanzas, fueron FABULOSOS. Trabajaron conmigo en todos los aspectos, desde negociar mi precio hasta negociar mis pagos e inevitablemente hacer lo imposible. En mi caso, eso fue tomar y ayudar a una persona con un crédito HORRIBLE y llevarme a un hermoso Mitsubishi Lancer 2014 NUEVO con solo 48 millas. Entré con la mentalidad de no poder salir con un auto nuevo y terminar saliendo con un COCHE NUEVO. Estoy más que satisfecho con el servicio, con la gente, con toda la experiencia de compra. Todo lo que puedo decir es ¡GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS! ¡Definitivamente recomendaría Sam Swope CUALQUIER DÍA! Si necesita un vehículo, asegúrese de preguntar por mi vendedor, Scott McCrory.

Servicio muy amable y profesional, mi representante de servicio hoy Mike fue excepcional, me dijo que serían 40 minutos, pero en aproximadamente 25 se realizó el cambio de aceite y el automóvil estaba listo, el precio es razonable y competitivo, no presionan para cualquier servicio o producto adicional como Valvoline. Recomiendo encarecidamente su servicio. Tengo un Toyota, pero este Concesionario está más cerca de mi casa que el Concesionario Toyota, así que como parte de la familia de Concesionarios Sam Swope prefiero Sam Swope Honda World en Hurstbourne Lane. ¡El Servicio Express es el mejor! ¡¡¡Gracias!!!

Entré sin siquiera pensar en comprar un auto, salí con un Civic EX 2014 ... ¿cómo sucedió eso? Jaja, pero no en serio, todos fueron amables sin ser agresivos. Trabajaron conmigo en el precio y creo que me dieron un trato justo.
Me tomó una buena cantidad de tiempo hacer todo, pero honestamente eso es bastante estándar y principalmente mi culpa (ya que fui muy específico sobre algunas cosas). Sin embargo, todos fueron extremadamente pacientes y francos con todo. No me sentí apresurado, o como si me estuvieran engañando. Además, con los extras no eran demasiado agresivos ni trataban de "asustarme" para que hiciera algo que me aliviara mucho.

Definitivamente recomendaría Sam Swope Honda a otros. Experiencia A + sin quejas.

Había estado en otro distribuidor en Louisville que fue muy deshonesto conmigo, ya que simplemente intentaban obtener una venta a cualquier costo. Cuando encontramos nuestro Buick Enclave 2016 en línea en Honda World, llamé y hablé con Eric Elliott y su gerente de ventas en The Big Lot. Les expliqué lo que acababa de enfrentar a sus competidores y les hice saber que iba a comprar algo, pero quería que me trataran de manera justa y honesta. Que eran !! ¡Eric y su gerente de ventas fueron honestos y francos conmigo sobre todo y esto les dio la venta de inmediato!
Fuimos al día siguiente y compramos nuestro Buick Enclave 2016 gracias a su increíble honestidad y junto con su inigualable contrato de servicio de 3 años y su garantía de por vida del tren motriz, ¡me alegré de firmar este! ¡¡Gracias chicos!!
¡Recomiendo Honda World y mi vendedor Eric Elliott a todos los que conozco! ¡¡Todos tenéis un cliente de por vida !!

La semana pasada supe por Honda que finalmente había disponible un reemplazo para el airbag Takata retirado del mercado en mi Honda Fit 2009. Llamé a Swope inmediatamente y pedí programar el trabajo lo antes posible. Swope me dio una cita al día siguiente. Cuando llegué para hacer el trabajo, la bolsa de aire no había entrado, así que me prestaron un Fit nuevo para que lo manejara hasta que pudieran arreglar mi auto. Menos de 30 horas después, estaba de vuelta en mi Fit con una nueva bolsa de aire, ¡y creo que incluso lavaron mi auto! Siempre he encontrado que el servicio de Swope es de primera categoría, pero esta vez se superaron a sí mismos.

Son ridículos. Consiguió una cotización a través de Truecar e intentaron agregar $ 6k al precio cotizado. No ofrecen un vehículo sin todos sus extras. Pero tienen asientos acolchados en la sala de espera del área de servicio. Aburrido. No les compraré.

La primera vez que utilicé el servicio expreso, tuve un cambio de aceite, filtros, neumáticos rotados, auto lavado y listo en aproximadamente 45 minutos. Adam dijo que era un día lento y que no tardaría mucho, el precio fue lo que cotizó. Excelente servicio

Fue genial trabajar con Rick y el trabajo se hizo bien.

Tenía una cita programada para el servicio de mi Honda Accord 2016. Kristin fue la técnica de servicio que me ayudó. Ella estaba muy bien informada y me ayudó con mi solicitud especial para tratar de resolver mi problema. Habló del tema con su gerente, Dinah. En este punto, Dinah hizo todo lo posible para comenzar cuáles serían los próximos pasos. Incluso se tomó un tiempo de su apretada agenda para hacer la prueba de manejo conmigo. En este punto, decidió el mejor enfoque para resolver mis problemas. Ella me proporcionó un automóvil para que pudiera continuar con mi día. El auto estaba listo de manera oportuna y recibí la llamada para recogerlo.
No puedo expresar lo suficiente mi satisfacción con la forma en que se gestiona el departamento de servicio. El personal es servicial, conocedor y muy fácil de tratar.
Agradezco sinceramente la forma en que Kristin y Dinah me trataron. Hicieron todo lo posible e hicieron de esta experiencia una experiencia excelente.

Un muy buen servicio y atención de la Camisa Roja a la Bonita.
señora preguntando si podía ayudar a la excelente ayuda del asesor
Josh. En el mundo actual, este servicio es raro.
Charlie Merrick

El trabajo de servicio en sí fue de primera categoría. Las tácticas depredadoras de los agentes de ventas / arrendamiento mientras esperaba mi esposa son inaceptables. La acosaron para que evaluaran nuestro vehículo y para hablar sobre un nuevo vehículo de 2016. Como resultado, ella no regresará y todo el mantenimiento recae en mí.

Tom Seeforth hizo un trabajo maravilloso al ayudarme con la compra de mi nuevo vehículo. Recomendaría Tom y Honda World a cualquiera que desee comprar. ¡¡Gracias por el gran servicio!!

Llevé mi auto para un cambio de aceite y una vez más, recibí el mejor servicio. Entré y salí de allí rápidamente, y con todas mis preguntas respondidas. Siempre obtengo el mejor servicio en Sam Swope Honda World.

Llamado para hacer una cita para una prueba de manejo en un Civic, dijeron que aún lo tenían. Así que hice una cita para ir a verlo a las 10:30 am. Me detuve y conocí a un Vip Manger que se acercó al estacionamiento de autos usados. Esperaron 20 minutos, no tenían el auto listo para mirar o conducir. No se pudo. Dime cuando estaría listo .. Así que me fui .. Ustedes perdieron mi negocio. No le digas a la gente que tienes el auto listo para mí cuando llegue allí y que aún no ha sido reparado ... Gracias

Terrible servicio al cliente. Llevé mi Honda Fit 2007 para el trabajo de recuperación y para hacer un diagnóstico en el automóvil para una luz de verificación del motor. Mientras realizaban los diagnósticos, los miembros del equipo de servicio de HondaWorld rompieron el eje de mi automóvil, se negaron a asumir la responsabilidad por el daño, afirmaron que el eje se rompió durante una prueba de pérdida y querían cobrarme el precio completo. Llevaré mi negocio a otra parte. Cruce el puente hasta Clarksville, donde hay otro concesionario Honda. Vale la pena el peaje.

Fue fácil trabajar con Doug West, fue más allá de lo esperado, la reparación se terminó temprano y se hizo bien.

Llamé a este lugar hace unas dos semanas y le pregunté si había un automóvil que quería probar. Dijeron que sí, así que salí temprano del trabajo y cuando llegué Miguel me saludó y le pregunté por el auto. Me llevó a otra oficina y mientras caminábamos hacia allí le dije que había visto el auto el otro día. Dijo que no era su suerte. Así que, finalmente, acudimos a un gerente y me dijeron que alguien había hecho un pago inicial por el automóvil o algo así.
Así que me fui y, efectivamente, encontré el coche donde había estado. Aquí está el truco, era un Honda Accord Sedan EX-L 2009 con 112,448 millas en la lista por $ 7,733. Todavía estaba buscando autos y encontré el mismo auto listado en su sitio que no se vendió, pero ahora estaba a la venta por $ 8,830 ayer. Ojalá pudiera publicar las capturas de pantalla aquí.
Absolutamente inaceptable y me alegro de no haber puesto ni un centavo en ninguno de sus bolsillos. Valores # P087584

Mi esposo llamó con anticipación para ver si tenían una pieza súper pequeña que necesitábamos para arreglar su auto. Ellos tenían el papel y fue muy fácil para mí entrar y recogerlo. ¡Entré y salí rápidamente! Además, solo nos costó $ 6. Fue una gran experiencia. ¡Volveremos a visitar si / cuando necesitemos otras partes!

Llamé por un auto y me dijeron que todavía estaba en el estacionamiento. Cuando llegué a Honda World 45 minutos más tarde (a la hora de nuestra cita programada), me dijeron que el coche se había vendido al menos 8 horas antes de mi llegada. Si planeas comprar un auto usado desde aquí, asegúrate de hablar con alguien que realmente sepa qué autos hay actualmente en el lote.

Siempre muy servicial con todas y cada una de las preguntas que he tenido y he sido rápido con los servicios realizados en mi vehículo.

Las opciones se presentaron con claridad, los precios coincidieron con los de otros. El conductor del transbordador, Richard, era una persona maravillosa con la que pasar el rato en el tráfico.

No he tenido un automóvil durante 6 años y estaba nervioso por visitar un "concesionario" y ser dura sobre los complementos y el precio. En cambio, tuve una experiencia muy simple, agradable y rápida. Verifiqué el inventario en línea, confirmé el sábado que estaba en el lote, obtuve el precio final por correo electrónico el sábado por la tarde, hice una solicitud previa en línea para el financiamiento de incentivos de Honda a través del sitio web y luego lo visité en persona el domingo para comprar el automóvil. Andre fue muy receptivo, informado, cortés y tomó medidas adicionales para hacer mi compra lo más fácil posible. Aceptó una llamada después del horario de atención el sábado para discutir un cronograma para la compra y luego me llamó antes de que el concesionario abriera el domingo para confirmar que el automóvil aún estaba disponible. El auto estaba listo cuando llegué y las cosas fueron bien con los otros departamentos. Salí en menos de 2 horas, lo que incluyó una prueba de manejo y un recorrido práctico por las funciones y configuraciones tecnológicas. Recomendaría a Andre y este concesionario. ¡Ya he programado en línea la instalación de algunas piezas adicionales la próxima semana en mi nuevo vehículo!

Excelente servicio, a veces caro, pero nunca lo presionan para que lo haga si no puede pagar. Los asociados son muy amables y serviciales.

Excelente servicio. Tuvimos algunos problemas con los frenos y el departamento de servicio se encargó de inmediato. El jefe del departamento de servicio trató personalmente con nosotros. Muy amable y conocedor. Entramos y salimos rápidamente. Este es nuestro tercer Honda de este concesionario y siempre han sido muy profesionales y están dispuestos a solucionar los problemas. Recomendaría encarecidamente a este distribuidor y departamento de servicio.

Gran visita de servicio. Excelente trabajo y comunicación.

Tom Seaforth fue un gran vendedor e hizo un gran trabajo vendiéndonos un auto usado que estaba en autotrader. Incluso recogió a mi hermano en el aeropuerto y fue muy servicial y honesto durante todo el camino. A +++ muchas gracias.

Ese día había estado en otros 10 concesionarios y Damon fue una de las pocas personas que salió a saludarme. Le dije qué tipo de coche quería y lo tenía para mí en un día. Me encanta que me lo puso fácil y fue tan agradable. Debemos haber hablado durante una hora antes de que comprara el auto. Cuando llevé el coche a mi mecánico y lo llevé de vuelta a Honda World porque tenía preocupaciones sobre los frenos, Damon se aseguró de que me cambiaran los frenos de forma gratuita. Incluso más allá, me ayudó cuando guardé las llaves en mi auto. ¡Incluso se ofreció a arrastrarse por el maletero de mi coche para recuperar la llave que dejé en el asiento! Cuando nos enteramos de que iban a tardar más de tres horas en reparar mis frenos, me llevó al centro y horas después volvió a recogerme para que pudiera recoger mi coche. Tendría éxito en cualquier negocio, estoy seguro, porque es una buena persona por naturaleza. Por suerte para mí, está en el negocio de la venta de automóviles. Y si alguno de mis amigos está buscando un automóvil, sé exactamente a quién recomendaré: ¡Damon Hampton!